就業(yè)實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升的作用機(jī)理研究

丁 偉，張弘逸

(東華大學(xué) a.旭日工商管理學(xué)院； b.服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，上海 200051)

近年來，我國經(jīng)濟(jì)增長速度趨于平緩，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)壓力加大。從2013年開始，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于編制發(fā)布高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告的通知》(教學(xué)廳函〔2013〕25號(hào))[1]的要求，高校需每年定期編寫年度就業(yè)質(zhì)量報(bào)告并面向社會(huì)公布，大學(xué)生就業(yè)話題日益得到全社會(huì)的關(guān)注。在大學(xué)生就業(yè)的過程中，職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)劣是影響其就業(yè)成功與否以及質(zhì)量高低的重要因素。就業(yè)實(shí)習(xí)基地不僅是學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的重要場所，也是高校大學(xué)生連接企業(yè)、走向社會(huì)的實(shí)踐課堂，因此如何發(fā)揮就業(yè)實(shí)習(xí)基地的育人功能并提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是值得研究的課題。

一、 就業(yè)實(shí)習(xí)基地與職業(yè)素養(yǎng)的概念

1. 就業(yè)實(shí)習(xí)基地的概念

實(shí)習(xí)基地一般是指學(xué)校根據(jù)專業(yè)實(shí)際與企事業(yè)單位共同建立的供學(xué)生開展專業(yè)實(shí)踐的較為穩(wěn)定的場所。關(guān)于就業(yè)實(shí)習(xí)基地，目前在學(xué)術(shù)界還沒有相對(duì)固定的概念。筆者根據(jù)工作實(shí)際總結(jié)歸納，認(rèn)為就業(yè)實(shí)習(xí)基地與實(shí)習(xí)基地相比，應(yīng)當(dāng)具備兩個(gè)特征：(1)就業(yè)實(shí)習(xí)基地的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是高年級(jí)面臨就業(yè)的學(xué)生而非廣義上的所有學(xué)生；(2)就業(yè)實(shí)習(xí)基地的功能應(yīng)當(dāng)側(cè)重職業(yè)教育而非廣義上的專業(yè)實(shí)習(xí)。

2. 職業(yè)素養(yǎng)的概念

職業(yè)素養(yǎng)是指勞動(dòng)者通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐所獲得的在從業(yè)過程中表現(xiàn)出來并發(fā)揮作用的相關(guān)品質(zhì)[2]。美國學(xué)者萊爾·斯潘塞和塞尼·斯潘塞提出了素質(zhì)冰山模型，該理論把個(gè)體素質(zhì)形象地描述為漂浮在洋面上的冰山，其中知識(shí)和技能屬于裸露在水面上的表層部分，這一部分稱為基準(zhǔn)性素質(zhì)；內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)、個(gè)性品質(zhì)、自我形象、態(tài)度等屬于潛藏于水下的深層部分的素質(zhì)，這部分稱為鑒別性素質(zhì)[3]。筆者在調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒素質(zhì)冰山模型理論，將職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定為職業(yè)道德、職業(yè)理想(或職業(yè)意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能等四個(gè)要素，其中前三個(gè)是隱性素養(yǎng)，第四個(gè)是顯性素養(yǎng)。

二、 就業(yè)實(shí)習(xí)基地對(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升的作用機(jī)理分析

所謂機(jī)理是指為實(shí)現(xiàn)某一特定功能，一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各要素的內(nèi)在工作方式以及諸要素在一定環(huán)境條件下相互聯(lián)系、相互作用的運(yùn)行規(guī)則和原理?！督逃筷P(guān)于做好2017屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》(教學(xué)〔2016〕11號(hào))中強(qiáng)調(diào)，高校需進(jìn)一步提升就業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力，調(diào)動(dòng)多方資源，開發(fā)校內(nèi)外實(shí)習(xí)崗位，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，完善產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的協(xié)同育人模式，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，增強(qiáng)人才培養(yǎng)和社會(huì)需要的契合度[4]。文件中提到的“校內(nèi)外實(shí)習(xí)崗位”“產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的協(xié)同育人模式”等為高校提升就業(yè)服務(wù)水平提供了新的思路。而校外實(shí)習(xí)基地可以連通校內(nèi)外資源和力量，是增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)能力的重要途徑，因而研究就業(yè)實(shí)習(xí)基地對(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升的作用機(jī)理有利于進(jìn)一步挖掘就業(yè)實(shí)習(xí)基地的育人功能，對(duì)于提高高校就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)水平、優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量具有積極作用。本文以我校(東華大學(xué))旭日工商管理學(xué)院、服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院為例，以問卷調(diào)查和個(gè)案訪談相結(jié)合的形式，通過調(diào)研就業(yè)實(shí)習(xí)基地負(fù)責(zé)人以及學(xué)生反饋，分析歸納就業(yè)實(shí)習(xí)基地在提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)中的作用機(jī)理。

1. 依托就業(yè)實(shí)習(xí)基地開展群體性活動(dòng)有利于發(fā)揮社會(huì)助長作用

社會(huì)助長，又稱社會(huì)促進(jìn)，是指個(gè)體在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，由于有他人在場或者與他人一起參與活動(dòng)，那么個(gè)體的行為效率就會(huì)提高[5]。社會(huì)助長效應(yīng)包含兩種形式：一是共同活動(dòng)效應(yīng)，即個(gè)體在團(tuán)體中參加活動(dòng)時(shí)，與他人一起活動(dòng)會(huì)提升個(gè)體的活動(dòng)效率；二是觀眾效應(yīng)，即個(gè)體在活動(dòng)中，當(dāng)他人作為旁觀者時(shí)，會(huì)提升個(gè)體的活動(dòng)效率。

就業(yè)實(shí)習(xí)基地區(qū)別于學(xué)生自行尋找的實(shí)習(xí)單位，往往吸納一定數(shù)量的學(xué)生同時(shí)開展實(shí)習(xí)活動(dòng)，少則三五人，多則數(shù)十人。在同一單位中實(shí)習(xí)的學(xué)生朝夕相處，能夠相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督，共同提升實(shí)習(xí)質(zhì)量。例如，筆者對(duì)在某銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，在回答“如果A同學(xué)堅(jiān)持按時(shí)上下班，當(dāng)月取得全勤獎(jiǎng)，對(duì)你有何作用？”時(shí)，81.2%的學(xué)生選擇“該行為會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生激勵(lì)作用”?！鞍磿r(shí)上下班、不遲到早退”一般都會(huì)作為企業(yè)約束員工保持良好工作狀態(tài)的一項(xiàng)規(guī)章制度，體現(xiàn)著員工一定的職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣，從這個(gè)角度分析，就業(yè)實(shí)習(xí)基地在吸納一定數(shù)量學(xué)生開展實(shí)習(xí)活動(dòng)的過程中，相對(duì)于學(xué)生個(gè)體單獨(dú)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，更能夠發(fā)揮社會(huì)助長作用，從而提升職業(yè)素養(yǎng)。

2. 依托就業(yè)實(shí)習(xí)基地提供實(shí)踐平臺(tái)有利于發(fā)揮“第二課堂”育人作用

實(shí)踐育人是高校人才培養(yǎng)體系中的重要組成部分，在人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。實(shí)踐育人不僅包括課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，也包括把學(xué)生帶出課堂、帶出校門組織的“第二課堂”實(shí)踐活動(dòng)，通過指導(dǎo)學(xué)生開展自我教育的系列活動(dòng)，幫助學(xué)生更好地運(yùn)用在課堂教學(xué)中學(xué)到的知識(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，既能提升專業(yè)技能，也能更好地實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展[6]。

課堂教學(xué)作為學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的主渠道是“第一課堂”，為學(xué)生提供了大量凝練的理論知識(shí)內(nèi)容；而將這些知識(shí)消化吸收、融會(huì)貫通則還需要實(shí)踐平臺(tái)，這時(shí)候用好“第二課堂”則至關(guān)重要。就業(yè)實(shí)習(xí)基地一般由高校實(shí)地考察篩選，經(jīng)由專業(yè)或院系相關(guān)教師科學(xué)論證而確定的與專業(yè)對(duì)口，并且場地良好、設(shè)施齊全、制度規(guī)范、信譽(yù)優(yōu)良的單位，相對(duì)于社會(huì)上質(zhì)量參差不齊的實(shí)習(xí)單位，對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)也較為用心，因而在職業(yè)技能方面給學(xué)生提供的培訓(xùn)也較為可靠。例如，“立體裁剪”是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)課，立體裁剪也是服裝設(shè)計(jì)師所必備的一項(xiàng)職業(yè)技能，這門課的教學(xué)除了理論知識(shí)講授之外，也安排在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際操作，但是服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)工坊、生產(chǎn)車間所提供的實(shí)踐環(huán)境相對(duì)于校園內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室則更為真實(shí)、真切，對(duì)于學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際進(jìn)行檢驗(yàn)并升華效果更好。

另外，不少就業(yè)實(shí)習(xí)基地單位與高校形成了長期合作關(guān)系，認(rèn)可高校推薦的實(shí)習(xí)學(xué)生，并且樂于從實(shí)習(xí)學(xué)生中挑選優(yōu)秀代表作為招聘對(duì)象，因而對(duì)于職業(yè)技能等方面的指導(dǎo)也格外重視，其作為“第二課堂”所發(fā)揮的實(shí)踐育人作用是顯著的。

3. 依托就業(yè)實(shí)習(xí)基地有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)過程的質(zhì)量管理

PDCA循環(huán)是管理學(xué)領(lǐng)域關(guān)于質(zhì)量管理的一種方法，由美國質(zhì)量管理專家戴明率先提出，故又稱作“戴明環(huán)”。PDCA循環(huán)理論將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(action)。在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這種工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律[7]。

就業(yè)實(shí)習(xí)基地作為與高校簽訂合作協(xié)議的共建單位，往往與高校有著良好的互動(dòng)關(guān)系。例如，我校服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)就業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間為8～10周，實(shí)習(xí)計(jì)劃由實(shí)習(xí)基地與高校共同制訂，實(shí)習(xí)過程由實(shí)習(xí)基地和高校分別派出指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)，實(shí)習(xí)過程安排一次作品展作為實(shí)習(xí)檢查或驗(yàn)收，實(shí)習(xí)管理活動(dòng)中各種狀況由實(shí)習(xí)基地和高校共同處理，這種實(shí)習(xí)安排所包含的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋(處理)實(shí)際上與PDCA循環(huán)理論有著異曲同工之妙。所以，依托就業(yè)實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)過程能夠較好地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理，保障學(xué)生在實(shí)習(xí)中潛移默化地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)。

三、 依托就業(yè)實(shí)習(xí)基地提升職業(yè)素養(yǎng)的策略

雖然就業(yè)實(shí)習(xí)基地在學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用，但是如今經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在發(fā)生深刻的變革，思想文化日益多樣、多元、多變，某些固有的校企合作模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的市場環(huán)境、學(xué)生需求以及企業(yè)發(fā)展。例如，我校金融學(xué)專業(yè)的就業(yè)實(shí)習(xí)基地多為國有大型銀行，以銀行網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)的形式居多，而當(dāng)下中小券商、中小股份制銀行日益成為學(xué)生就業(yè)的目標(biāo)，這就導(dǎo)致部分學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)心猿意馬，影響了實(shí)習(xí)效果。再如，國際貿(mào)易專業(yè)的就業(yè)實(shí)習(xí)基地多為大型外貿(mào)公司，在改革開放初期這些外貿(mào)公司屬于新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢頭良好，而現(xiàn)今開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)多如牛毛，且在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)的沖擊下，早已今非昔比。此外學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中多從事輔助性工作，大型外貿(mào)跟單項(xiàng)目不敢也不可能交給實(shí)習(xí)生處理，因而企業(yè)對(duì)于實(shí)習(xí)生的需求也就不那么強(qiáng)烈，成為高校與就業(yè)實(shí)習(xí)基地合作共贏的羈絆，因此有必要積極探索充分發(fā)揮就業(yè)實(shí)習(xí)基地作用的策略。

1. 建立高校與就業(yè)實(shí)習(xí)基地的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

高校在與就業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)遵循“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新”的規(guī)律，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。這種動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制包含兩個(gè)方面：(1)定期交流機(jī)制。就業(yè)實(shí)習(xí)基地地處校外，高校鞭長莫及，學(xué)生實(shí)習(xí)過程是否順利，實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)是否得力等，高校無法全面掌握，因此需要通過定期走訪等交流機(jī)制增進(jìn)了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中的各種狀況并進(jìn)行反饋處理，保證就業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)順利進(jìn)行。(2)準(zhǔn)入準(zhǔn)出機(jī)制。就業(yè)實(shí)習(xí)基地與高校的合作關(guān)系建立在雙方自愿、平等互惠原則的基礎(chǔ)之上，就業(yè)實(shí)習(xí)基地可以根據(jù)市場變化以及自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r選擇是否繼續(xù)合作；同理，高校也可以根據(jù)專業(yè)發(fā)展以及實(shí)習(xí)質(zhì)量情況選擇是否繼續(xù)合作。建立準(zhǔn)入準(zhǔn)出機(jī)制也是保證就業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量并不斷優(yōu)化的途徑之一。

2. 構(gòu)建高校與就業(yè)實(shí)習(xí)基地的協(xié)同育人機(jī)制

堅(jiān)持以立德樹人為中心環(huán)節(jié)，推進(jìn)全員、全過程、全方位育人，既是貫徹落實(shí)全國高校思想政治工作會(huì)議精神的必然要求，也是高校服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)高水平大學(xué)建設(shè)的題中之義[8]。而全員育人、全方位育人、全過程育人，既包含整合校內(nèi)外課程資源和教師資源，也包含推動(dòng)思想政治工作的縱向貫通和橫向聯(lián)通，從而將課內(nèi)課外、校內(nèi)校外有機(jī)結(jié)合，形成“大思政”的工作格局。在這樣的背景下，就業(yè)實(shí)習(xí)基地不應(yīng)僅限于成為對(duì)接高校供學(xué)生開展就業(yè)實(shí)習(xí)的場所，而應(yīng)當(dāng)成為幫助學(xué)生了解職業(yè)定位，熟悉職場環(huán)境，提升職業(yè)能力，從而提升職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺(tái)。

在就業(yè)實(shí)習(xí)過程中構(gòu)建的協(xié)同育人機(jī)制可以從三個(gè)方面著手：(1)與職業(yè)認(rèn)知相結(jié)合。來自實(shí)習(xí)基地的校外導(dǎo)師通過言傳身教傳授給學(xué)生良好的職業(yè)操守、職業(yè)道德，幫助學(xué)生加深對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能的認(rèn)知，這種認(rèn)識(shí)比課堂空洞的說教更為深刻、入腦、入心。(2)與健康心理、健全人格培養(yǎng)相結(jié)合。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中難免遇到書本上沒有涉及的新情況、新問題，親身經(jīng)歷并解決這些問題有助于學(xué)生培養(yǎng)經(jīng)受挫折、攻堅(jiān)克難的健康心理和健全人格。(3)與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀相結(jié)合。俗話說“干一行，愛一行”“三百六十行，行行出狀元”，社會(huì)主義核心價(jià)值觀有“敬業(yè)”的關(guān)鍵詞，這些優(yōu)秀思想均飽含著“立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的職業(yè)情操。

3. 優(yōu)化高校與就業(yè)實(shí)習(xí)基地的雙向共贏模式

企業(yè)是社會(huì)就業(yè)崗位的主要提供者，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)導(dǎo)向[9]。對(duì)于以育人為宗旨的高校來說，必須加強(qiáng)與企業(yè)合作，遵循市場需求的導(dǎo)向作用，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，從而在根源上解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相脫節(jié)的問題。然而一直以來，高校與企業(yè)關(guān)于就業(yè)實(shí)習(xí)基地的共建意向在某些單位“遇冷”，從深層次分析有如下原因：企業(yè)運(yùn)營中各類信息(尤其是銀行、券商類)的保密問題，學(xué)生在校外的安全問題，學(xué)生實(shí)習(xí)的產(chǎn)品或作品(尤其是服裝設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)類)歸屬問題，校外導(dǎo)師工作量計(jì)算以及薪資酬金問題等，成為影響企業(yè)與高校建立就業(yè)實(shí)習(xí)基地的思想包袱。

因而，高校與企業(yè)需要建立互信、互惠的雙向共贏機(jī)制。(1)課程反饋機(jī)制。高?？梢栽诰蜆I(yè)實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能等方面的不足，由此回溯反饋到課程教學(xué)環(huán)節(jié)，以便改進(jìn)課程設(shè)置，更好地提升學(xué)生的職業(yè)技能。例如，高校從學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)：某些證券分析軟件已經(jīng)過時(shí)，但是課堂教學(xué)還沒有更新；某些設(shè)計(jì)風(fēng)格在設(shè)計(jì)師工坊廣泛運(yùn)用，而課堂教學(xué)涉及很少。這就可以及時(shí)幫助改進(jìn)、優(yōu)化課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容。(2)人才訂單機(jī)制。企業(yè)可以在就業(yè)實(shí)習(xí)過程中，根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要培養(yǎng)、挖掘優(yōu)秀學(xué)生，以委托培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)等形式率先完成員工招聘工作，幫助企業(yè)搭建人才培養(yǎng)梯隊(duì)。(3)對(duì)話交流機(jī)制。高?？梢耘c企業(yè)定期進(jìn)行對(duì)話交流，以平等互利、合作共贏的原則友好協(xié)商解決商業(yè)信息保密，學(xué)生安全，產(chǎn)品、作品歸屬，校外導(dǎo)師酬金等問題，解決高校和企業(yè)彼此的后顧之憂，從頂層設(shè)計(jì)的角度打造雙向共贏的良好局面。

四、 結(jié)語

黨的十九大再次強(qiáng)調(diào)“立德樹人”是教育的根本任務(wù)。在“全員育人、全方位育人、全過程育人”的“大思政”格局下，充分挖掘社會(huì)資源，尤其是就業(yè)實(shí)習(xí)基地在培育、提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面的資源優(yōu)勢，既是育人工作“同向同行”的理念體現(xiàn)，也是做好就業(yè)這一民生工程的題中之義。