微時(shí)代主流輿論場“意見領(lǐng)袖”的影響力探析

肖 敏

（寧德市行政學(xué)院，福建寧德 352100）

自上世紀(jì)四十年代，“意見領(lǐng)袖”這一概念被西方學(xué)者提出，到如今發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)微時(shí)代，“意見領(lǐng)袖”在主流輿論場上發(fā)揮的作用以及所產(chǎn)生的影響力越來越大，由此帶來了新舊媒體發(fā)展格局上的變化、技術(shù)上的革新及輿情應(yīng)對的新挑戰(zhàn)。他們成為政治（國家）系統(tǒng)與社會（公眾）系統(tǒng)之間的一個(gè)緩沖地帶，以及兩大系統(tǒng)溝通的橋梁和紐帶。［1］在新型的傳播格局中“意見領(lǐng)袖”展現(xiàn)出更為復(fù)雜多元的影響力。目前對這一領(lǐng)域的研究，關(guān)注的學(xué)者越來越多。學(xué)者蘆何秋以新浪微博平臺為例，研究社交媒體“意見領(lǐng)袖”；學(xué)者丁汗青等以豆瓣網(wǎng)為例，研究甄別“意見領(lǐng)袖”的指標(biāo)體系；學(xué)者王嘉從思想政治教育學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)等角度提出“意見領(lǐng)袖”具有“四化”的鮮明特點(diǎn)和三個(gè)層面的主要功能等。這些研究是對“意見領(lǐng)袖”發(fā)展理論的進(jìn)一步夯實(shí)和完善。本文重點(diǎn)對“意見領(lǐng)袖”角色、功能及影響力進(jìn)行全方位的分析，并對“意見領(lǐng)袖”的培育和塑造提出創(chuàng)新路徑，對政府和社會大眾在互聯(lián)網(wǎng)輿情中“意見領(lǐng)袖”信息傳播作用，有一個(gè)明晰的認(rèn)知和正確的把控，由此提升對微時(shí)代主流輿論場正向輿論宣傳引導(dǎo)作用的重視度。

一、主流輿論場“意見領(lǐng)袖”的角色特征

在科技迅猛發(fā)展的今天，微時(shí)代已全面來臨。以網(wǎng)絡(luò)多媒體為依托的微時(shí)代主要是通過微博、微信等即時(shí)交流工具的應(yīng)用，讓人際溝通、社交行為及信息獲取更加便捷，同時(shí)淡化與縮小社會個(gè)體身份、階層、地域的界限和差別，讓世界變得“微距”。在微時(shí)代的大環(huán)境下，主流輿論場“意見領(lǐng)袖”脫穎而出。它是指在當(dāng)今微時(shí)代，引領(lǐng)官方或民間輿論場觀點(diǎn)的引導(dǎo)者或輿論領(lǐng)袖，具體而言是指在網(wǎng)絡(luò)媒體中把接觸了解到的大眾傳媒信息，經(jīng)過自己再加工后傳播給其他人，并形成網(wǎng)絡(luò)輿論影響力的“活躍分子”。在媒體界對“意見領(lǐng)袖”概念的界定還有中介說、導(dǎo)向說、影響說等等。［2］它們在大眾傳播的輿論形成中起著重要過濾作用，同時(shí)搭起一個(gè)輿論媒介的橋梁，形成信息傳遞的通道。早在20世紀(jì)40年代，美國傳播學(xué)家拉扎斯菲爾德曾經(jīng)闡述過二級傳播的原理，他指出大眾傳播并不是直接“流”向普通受眾，而是經(jīng)過“意見領(lǐng)袖”的中介作用，再傳播給不甚活躍的一般受眾，也就是經(jīng)由大眾傳播——意見領(lǐng)袖——普通受眾的傳播線路。［3］由此可見“意見領(lǐng)袖”在這二級傳播中角色的重要性。

微時(shí)代的“意見領(lǐng)袖”按其呈現(xiàn)的特征可分為顯性和隱性。［4］顯性的“意見領(lǐng)袖”是指公開自己身份信息并在空間里發(fā)表時(shí)政、民生熱點(diǎn)的個(gè)人。有從網(wǎng)下走到網(wǎng)上的傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖，如各路媒體人、專家學(xué)者，還有在網(wǎng)絡(luò)中脫穎而出的網(wǎng)絡(luò)知名“紅人”、“大V”等。顯性意見領(lǐng)袖所表現(xiàn)的角色特征：一是他們在現(xiàn)實(shí)社會中已有一定知名度，在某些領(lǐng)域里能產(chǎn)生較大的影響力；二是在同等話語權(quán)之下，對社會訊息捕捉、輿論解讀上他們展示出個(gè)人敏銳的獨(dú)到的視角；三是他們有些是傳統(tǒng)媒體中思辨力強(qiáng)的輿論“喉舌”發(fā)展成的網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”。

隱性的“意見領(lǐng)袖”一般是不明真實(shí)身份的草根族，由于鮮明的個(gè)性觀點(diǎn)和言語表達(dá)的魅力而被聚焦，從而成為影響網(wǎng)絡(luò)輿論的“網(wǎng)紅”。比如，論壇中脫穎而出的“網(wǎng)友”、“版主”、“管理員”等。他們具有“草根性”、“網(wǎng)友范”，在同一輿論場上傳播力更強(qiáng)更廣，影響的人數(shù)更多。隱性的“意見領(lǐng)袖”所表現(xiàn)的角色特征：一是由于平民化的中庸立場，他們的表達(dá)簡單直白，言論也相對無遮攔，對熱點(diǎn)追蹤更顯沖擊力，極易引起網(wǎng)民的共鳴；二是由于人的主體性心理情結(jié)作用而萌生“英雄情結(jié)”，讓他們有想成為“網(wǎng)絡(luò)英雄”的強(qiáng)烈欲望，由此賦于強(qiáng)烈的社會正義感——俠肝義膽、嫉惡如仇等；三是他們有可能隨著某一場輿論熱點(diǎn)焦點(diǎn)的褪去或平息而淡出大眾或媒體的視野，成為“昔日英雄”。

二、主流輿論場“意見領(lǐng)袖”的三大獨(dú)特功能

主流輿論場上“意見領(lǐng)袖”早已不是傳統(tǒng)單打獨(dú)斗的媒體人，而是作為一個(gè)強(qiáng)大的“信息二次傳播群”活躍在網(wǎng)絡(luò)主流輿論場中，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。他們有三大獨(dú)特功能：

（一）向心功能：凝聚主流輿論場的意志

鄒韜奮說過：“言論固然可以發(fā)生輿論的力量，但卻不是一切言論都可以發(fā)生輿論的力量。只有根據(jù)正確的事實(shí)公正判斷的言論，才可能發(fā)生輿論的力量?！庇纱丝梢姡耙庖婎I(lǐng)袖”對信息真實(shí)性的把控具有凝聚輿論的力量。在主流輿論場中他們以“把關(guān)者”身份辨析、引導(dǎo)言論和確定輿情走向，以獨(dú)特的環(huán)狀、鏈狀、樹狀的微空間互動(dòng)對話模式，不斷吸引網(wǎng)民，帶動(dòng)各方群體參與。隨著關(guān)注度提高，更多附庸者跟風(fēng)而入成了議題的傳播擴(kuò)散者。在“意見領(lǐng)袖”的強(qiáng)思維邏輯攻勢下，以超凝聚力的正能量轉(zhuǎn)換和提升，最終讓觀點(diǎn)逐漸被聚焦、趨同，從而引導(dǎo)輿論議題的走向，實(shí)現(xiàn)其人心意志定向的向心功能，并化解非主流輿論場的輿論旋渦的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）串聯(lián)功能：聚攏輿論集散地的微能量

在紛繁復(fù)雜的輿論空間，“超強(qiáng)聚能量”是微時(shí)代空間認(rèn)知共識的最強(qiáng)音?！耙庖婎I(lǐng)袖”凝聚并串聯(lián)輿論能量，形成“網(wǎng)言識大理”微認(rèn)知模式。微時(shí)代輿論傳播已與傳統(tǒng)輿論的上傳下達(dá)式全員動(dòng)員的單一模式相去甚遠(yuǎn)，呈現(xiàn)局部性和技術(shù)性的“躁動(dòng)呼喚”，產(chǎn)生碎片化或片段式的網(wǎng)上紛爭和權(quán)益的訴求?！耙庖婎I(lǐng)袖”以自己獨(dú)到的媒體視角，總攬全局、明義識理、解惑釋疑、把握話語權(quán)，在掌控輿情及穩(wěn)定民心上起“壓艙石”作用。同時(shí)以聚攏微能量的強(qiáng)“內(nèi)功”，對那些輿論集散地的“微言碎語”攻以強(qiáng)勢輿論氣場，聚攏串聯(lián)松散的微能量，重新洗牌構(gòu)建輿論量能方陣，最終達(dá)到對網(wǎng)民認(rèn)知體系的自我重塑?！耙庖婎I(lǐng)袖”在此過程中以“真”還原集散地輿論原生相，以“理”取得輿論場正向呼應(yīng)，讓輿論“游走”在理性模式的互動(dòng)區(qū)域內(nèi)，并轉(zhuǎn)化為客觀理智的情感體驗(yàn)上的共鳴，從而“串聯(lián)”并把控整體輿論走勢。

（三）磁吸功能：在主流輿論中強(qiáng)大“圈粉”力

受輿論空間的從眾心理影響，“意見領(lǐng)袖”的信息傳播往往產(chǎn)生強(qiáng)大“圈粉”效果。輿論場信息風(fēng)云多變且魚龍混雜，網(wǎng)民對信息可信度的判斷，一是依據(jù)信息來源網(wǎng)站的信譽(yù)度，二是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的話語人格的魅力度。而“意見領(lǐng)袖”以其自身特質(zhì)的亮點(diǎn)在多維互動(dòng)的信息傳遞中，往往成為輿論先鋒。一旦“意見領(lǐng)袖”在媒體中的言論成為公共輿論，或是旗幟性的觀點(diǎn)，就會持續(xù)不斷地“吸附”趨同的輿論觀點(diǎn)，由此導(dǎo)致從眾性附和趨勢不斷強(qiáng)化。“意見領(lǐng)袖”因強(qiáng)吸附而消除了被質(zhì)疑的可能，同時(shí)也因言論上“得勢”而愈發(fā)產(chǎn)生持久不斷的磁吸效應(yīng)。這種磁吸效應(yīng)同時(shí)也倒逼弱勢意見緘口莫語，從而形成了有利于積極“意見領(lǐng)袖”的螺旋式沉默輿論場生態(tài)。

三、主流輿論場“意見領(lǐng)袖”的影響力

影響力作為衡量“意見領(lǐng)袖”的一項(xiàng)重要指標(biāo)，其本身就是一個(gè)涵蓋多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的一個(gè)變量。在“意見領(lǐng)袖”的研究過程中，影響力是一個(gè)關(guān)鍵要素，對“意見領(lǐng)袖”有著功能定位的意義。當(dāng)前，微時(shí)代“意見領(lǐng)袖”是一股涌動(dòng)著的活躍力量。輿論要通過傳媒來影響受眾，必然先設(shè)法影響輿論場中有影響力的“意見領(lǐng)袖”。目前一些資深的“意見領(lǐng)袖”在輿論中所起到的強(qiáng)大作用，大大超出傳統(tǒng)媒體的影響力。他們的影響主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）“意見領(lǐng)袖”對網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的影響

網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置有二個(gè)維度：一是目標(biāo)議程與網(wǎng)民訴求關(guān)聯(lián)度。二是網(wǎng)上媒體與傳統(tǒng)媒體應(yīng)合度。這中間撇不開的一個(gè)重要角色就是“意見領(lǐng)袖”。他們在多元互動(dòng)的輿論空間削弱和排擠了傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置的霸主地位，同時(shí)自覺承擔(dān)起引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的重任。［5］“意見領(lǐng)袖”通過輿論傳播的即時(shí)性和煽動(dòng)性，產(chǎn)生傳播上的首因效應(yīng)，把第一認(rèn)知印象輸送給媒體和網(wǎng)民，并經(jīng)過不斷篩選、剔除和整固這認(rèn)知過程，從而引領(lǐng)甚至改變議程走勢。例如，來自互聯(lián)網(wǎng)論壇版主等的“意見領(lǐng)袖”們，他們在論壇中對某一議題的設(shè)置把控，以炒熱、置頂、申精、薦帖等造勢方式引發(fā)網(wǎng)民甚至媒體的圍觀。在獲得強(qiáng)關(guān)注度的熱議后，再利用審帖、刪帖、移帖，甚至屏蔽移除等方式，篩選過濾某些“異己”言論帖子，讓整個(gè)板塊或論壇的輿論始終不偏離他們既定議程的目標(biāo)方向?！耙庖婎I(lǐng)袖”對網(wǎng)絡(luò)議事議程的設(shè)置，讓言論有了更加明確而暢通的渠道，也讓監(jiān)管目標(biāo)有了可控性。

（二）“意見領(lǐng)袖”對網(wǎng)民輿論構(gòu)建的影響

“意見領(lǐng)袖”作為主流輿論傳導(dǎo)的生力軍，擔(dān)負(fù)著輿論宣傳與引導(dǎo)的重任，而網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的雙向互動(dòng)性必須要有網(wǎng)民參與其中?！耙庖婎I(lǐng)袖”在輿論傳播過程中的自發(fā)性、獨(dú)立性以及創(chuàng)造性的發(fā)揮直接影響著網(wǎng)民對其媒體平臺的關(guān)注度和參與度。其影響主要有三方面：一是提高網(wǎng)民對主流意識形態(tài)的認(rèn)知程度?！耙庖婎I(lǐng)袖”作為主流輿論場傳播的主角，具有靶向性的傳播特質(zhì)，讓精準(zhǔn)傳播成為可能。他們在互動(dòng)中所使用的褒貶、澄清、勸誡、感化等方式，與網(wǎng)民產(chǎn)生良好互動(dòng)與共振，并使其從中得到對主流意識形態(tài)認(rèn)知上的提升與趨同。二是引導(dǎo)網(wǎng)民的言論從沖動(dòng)型走向理智型。有一些網(wǎng)民不理智，以過激的非理性言語來表達(dá)自我訴求，甚至因偏激而激憤謾罵，因曲解而散布謠傳。而“意見領(lǐng)袖”群體的明晰辨析、邏輯推理、理性評論，把網(wǎng)民從非理性的沖動(dòng)中拉回到理智的輿論場。三是增進(jìn)傳播者與網(wǎng)民之間的“附著力”?！耙庖婎I(lǐng)袖”的高超語言駕馭能力不但聚焦人氣，也展現(xiàn)了其獨(dú)特的個(gè)性特質(zhì)即人格魅力，成為感染和吸附人氣的最強(qiáng)誘因。他們的言談思想、道德秉性成為網(wǎng)民效仿的對象。基于這種個(gè)性魅力的吸引，最終在不斷效仿的過程中產(chǎn)生了強(qiáng)力依附與信賴。

（三）“意見領(lǐng)袖”對傳統(tǒng)媒體的影響

隨著多媒體時(shí)代的發(fā)展，“意見領(lǐng)袖”逐步取代了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布者和把關(guān)者身份。通過媒介間議程設(shè)置，“意見領(lǐng)袖”打破了傳統(tǒng)輿論格局和路徑，形成嶄新的輿論方陣。“意見領(lǐng)袖”對傳統(tǒng)媒體的影響表現(xiàn)在：一是“意見領(lǐng)袖”憑借輕裝上陣的優(yōu)勢，往往搶先于厚重龐大的傳統(tǒng)媒體，引出某一焦點(diǎn)議題，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議和傳播，形成輿論造勢，隨后傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報(bào)道，通過二者的雙重議程設(shè)置，形成輿論強(qiáng)大合力，達(dá)成解決問題措施的落實(shí)和實(shí)施。二是傳統(tǒng)媒體記者和時(shí)評員也匯入“意見領(lǐng)袖”的強(qiáng)大陣營，他們擁有雙重身份，既為網(wǎng)民大眾的利益說話，也為自己所在媒體的角色代言。這雙重力量的交匯融合加大了輿論引導(dǎo)的力度，形成了新的主流輿論方陣。在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論場和諧、提高網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督效力等方面產(chǎn)生積極的影響。

（四）“意見領(lǐng)袖”輿論異化對社會的影響

美國傳播大師尼古拉斯·尼葛羅龐帝曾經(jīng)說過：每一個(gè)技術(shù)和科學(xué)的饋贈都有其黑暗的一面?！耙庖婎I(lǐng)袖”的產(chǎn)生也是如此，猶如一把雙刃劍，既推動(dòng)社會積極輿論的構(gòu)建，也帶來消極輿論的影響。一是少數(shù)“意見領(lǐng)袖”缺乏實(shí)事求是的精神，對社會信息不加審核而盲目隨意發(fā)表。人云亦云，只為噱頭或博取眼球，缺乏思考辨別，社會責(zé)任感淡薄，甚至發(fā)表誤導(dǎo)性言論和看法，由此引發(fā)社會公眾視聽和認(rèn)知混亂，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情走勢失真失控，引發(fā)社會民眾恐慌與不安，攪亂了主流輿論場及社會公共的秩序，給政府輿情應(yīng)對帶來極為被動(dòng)的局面。二是某些“意見領(lǐng)袖”行為動(dòng)機(jī)不只是“為民請命”，而更是謀求自身經(jīng)濟(jì)利益和私權(quán)力，甚至刻意煽動(dòng)極端議題來炒作，或借助稀缺信息為自己謀得利益。他們善于利用網(wǎng)民的不滿情緒，對敏感問題煽風(fēng)點(diǎn)火，肆意從負(fù)面信息中提取、放大現(xiàn)實(shí)社會中的問題，大肆進(jìn)行“媒介審判”，劫持公眾思維、裹挾官方話語權(quán)、挑戰(zhàn)法律底線，甚至將原本一般性的社會問題升級到政治問題層面，形成國與民之間的輿論對立態(tài)勢。于是線下的力量就將網(wǎng)上輿論轉(zhuǎn)移到網(wǎng)下的實(shí)際行動(dòng)中，挑起民眾對政府或其他社會機(jī)構(gòu)的不信任和不滿情緒，甚至產(chǎn)生群體暴力行為，威脅人民生命財(cái)產(chǎn)安全，撼動(dòng)黨和人民政府的權(quán)威地位。

四、微時(shí)代“意見領(lǐng)袖”的培育與塑造

“意見領(lǐng)袖”的傳播力主要體現(xiàn)在：與網(wǎng)民受眾的互動(dòng)、與意見領(lǐng)袖之間的互動(dòng)和與傳統(tǒng)媒體互動(dòng)三方面。由于受個(gè)體素質(zhì)、傳播環(huán)境及社會大氣候等多元因素的影響，他們在傳播輿論過程中，這三方面互動(dòng)都顯現(xiàn)出不同程度的問題。為了增強(qiáng)“意見領(lǐng)袖”正向影響力，減少和消除其在傳播中的負(fù)面效應(yīng)，必須全方位塑造“意見領(lǐng)袖”隊(duì)伍的總體形象和個(gè)體素養(yǎng)，建構(gòu)合理科學(xué)的“意見領(lǐng)袖”生態(tài)空間。

（一）主體素養(yǎng)方面：內(nèi)外兼修，增強(qiáng)社會責(zé)任感

多媒體社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展給主流輿論場帶來巨大影響，目前國家急需輿論理性和公正的捍衛(wèi)者?！耙庖婎I(lǐng)袖”作為輿論傳播中駕馭話語權(quán)的積極分子和民意代言人，應(yīng)秉承“公知”們的睿智和良知，自律個(gè)體行規(guī)，修得慎獨(dú)境界。

培育三觀正確的民生權(quán)益的守衛(wèi)者。作為民生權(quán)益守衛(wèi)者的“意見領(lǐng)袖”要與時(shí)俱進(jìn)，要有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。要樹立倫理道德規(guī)范，向善、益智的思想和行為品格。“意見領(lǐng)袖”是其同一價(jià)值取向的群體的代言人，其價(jià)值的表達(dá)代表著這一相關(guān)群體的利益。只有三觀正確的人，才能有正確的價(jià)值取向，才能代表正義去發(fā)表自己的言論意見，擔(dān)當(dāng)起社會的責(zé)任。

促進(jìn)個(gè)人媒介素養(yǎng)和專業(yè)能力的提升。在媒介素養(yǎng)提升方面，要加強(qiáng)“意見領(lǐng)袖”對信息來源的關(guān)注、對言論的審慎判斷、對傳媒價(jià)值取向的把握。在專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)方面，要勤于學(xué)習(xí)、善于思辨，提高思想理論水平和法律法規(guī)意識。能潛心于專業(yè)領(lǐng)域的拓展與建樹，以“慧眼”對錯(cuò)綜復(fù)雜的信息進(jìn)行及時(shí)的甄別和有效的提??；能以全局視角觀察輿情、剖析問題、辨析癥結(jié)，以其專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力吸引網(wǎng)民，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向。

秉持公共精神，增強(qiáng)社會責(zé)任感。公共精神要求有社會公德、人格品質(zhì)、自律規(guī)范的行為準(zhǔn)則。只有培養(yǎng)起公共精神，才能塑造良好的個(gè)人品德。“意見領(lǐng)袖”應(yīng)該是“公共意識和公共利益的看門人”、“社會正義和世道良知的守護(hù)人”，能夠敏銳感知和牢固把握主流意識風(fēng)向和國家體制動(dòng)態(tài)，［6］以高瞻遠(yuǎn)矚的理性思辨應(yīng)對輿論場的公權(quán)力和民生問題紛爭，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)和道義精神來參與網(wǎng)絡(luò)各階層議事與矛盾的解決。

（二）社會機(jī)制方面：協(xié)作發(fā)展，完善監(jiān)管機(jī)制

“意見領(lǐng)袖”在輿論傳播中，承擔(dān)著由虛及實(shí)、由下至上的輿論助推者角色，同時(shí)在政府與網(wǎng)民之間起溝通的橋梁作用。［7］因此對主流“意見領(lǐng)袖”的培育與監(jiān)管亦是輿情應(yīng)對環(huán)節(jié)中的一大要?jiǎng)?wù)。

加強(qiáng)政府與“意見領(lǐng)袖”之間的共商協(xié)作。政府要從“意見領(lǐng)袖”群體中洞悉社會問題和民生訴求，適時(shí)導(dǎo)入政府的施政方略。政府可以通過培育和建立與“意見領(lǐng)袖”、網(wǎng)民三者間的民主協(xié)商合作機(jī)制，重構(gòu)或設(shè)置相互對話的新機(jī)制，以真誠對話贏得共識和信賴。國家網(wǎng)信辦曾主辦“網(wǎng)絡(luò)名人社會責(zé)任論壇”，邀請紀(jì)連海等網(wǎng)絡(luò)名人參加座談，并對他們提出六點(diǎn)責(zé)任要求和堅(jiān)守七條底線的共識。這是輿論監(jiān)督由堵到疏的轉(zhuǎn)型共贏的搭橋方式。

鼓勵(lì)體制內(nèi)的“意見領(lǐng)袖”多空間發(fā)展。［8］鼓勵(lì)黨政干部、政協(xié)委員、人大代表和有覺悟的知識分子在博客、微博、微信和論壇等網(wǎng)絡(luò)空間傳遞正能量言論信息。打造官方“意見領(lǐng)袖”的隊(duì)伍，提高政府在輿論場的公信力。領(lǐng)導(dǎo)干部要不畏懼微空間，要敢于勇于當(dāng)“網(wǎng)紅”，積極參與輿論空間對話，傳遞政府聲音，傳達(dá)執(zhí)政理念，讓政府公信力在引導(dǎo)社會輿論的過程中得到加強(qiáng)與提升。為鼓勵(lì)他們參與的積極性，可按影響力度將他們的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文章納入政績和學(xué)術(shù)考核指標(biāo)體系中，作為晉升考核的一項(xiàng)指標(biāo)。

建立“意見領(lǐng)袖”監(jiān)管機(jī)制的防火墻。對有較高影響力的“意見領(lǐng)袖”來說，他們已經(jīng)扮演著類似主流媒體的相關(guān)角色，因此在言行上更要自律自省。對“意見領(lǐng)袖”的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證體系的完善要加大力度，對他們所注冊使用的賬號，如微信、微博和博客等建議設(shè)立信用等級制、積分晉級制度和年檢驗(yàn)收制度，并對他們在網(wǎng)絡(luò)主流輿論場中能量發(fā)揮總體狀況做出科學(xué)的測評，建成一套科學(xué)完善的激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制，以此促進(jìn)“意見領(lǐng)袖”健康有序的發(fā)展。

（三）媒介領(lǐng)域：多層面建構(gòu)“意見領(lǐng)袖”輿論空間

網(wǎng)絡(luò)輿論空間是話語表達(dá)和社會熱點(diǎn)形成的輿論場，是繼傳統(tǒng)媒體之后最活躍的公共互動(dòng)的空間。德國哲學(xué)家哈貝馬斯指出：公共空間輿論形成有三大要素：一是社會龐大的網(wǎng)絡(luò)個(gè)體，二是自由對話交流的媒介，三是熱議評論的共同議題。［9］“意見領(lǐng)袖”在輿論空間正是充當(dāng)著自由對話交流的媒介，即引導(dǎo)者的角色，與網(wǎng)民展開超時(shí)空的交流和互動(dòng)?！耙庖婎I(lǐng)袖”在輿論空間話語構(gòu)建可以從三個(gè)層面著手：

設(shè)置公共議題。輿論場議題設(shè)置過程依次為：挖掘報(bào)道事件、獲得公眾注意、引起媒體關(guān)注、框定事件輿論范疇、控制輿論的走向。這一過程通過“意見領(lǐng)袖”以次級象征符號簡明扼要的表達(dá)產(chǎn)生熱議，達(dá)到影響度升級。而網(wǎng)民在“意見領(lǐng)袖”議題設(shè)置中從認(rèn)知、態(tài)度到行動(dòng)逐步被帶動(dòng)響應(yīng)。因此“意見領(lǐng)袖”對民眾的實(shí)際需求要密切關(guān)注和了解，感知并發(fā)現(xiàn)民生熱點(diǎn)焦點(diǎn)，挖掘社會亟待解決的問題。同時(shí)將主流意識形態(tài)的價(jià)值觀融入民眾的價(jià)值追求，創(chuàng)新話語體系，策劃出有現(xiàn)實(shí)意義的、可操作的公共議題。

搭建主流宣傳平臺。為“意見領(lǐng)袖”搭建一個(gè)良性的可持續(xù)發(fā)展的平臺。構(gòu)建平臺主體的相對獨(dú)立性，讓具有綜合實(shí)力的“意見領(lǐng)袖”以把關(guān)人和技術(shù)管理人員的主體身份，利用自身的資源優(yōu)勢，發(fā)揮其輿論場的自然引導(dǎo)力，促使網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺更理性、更成熟地有序發(fā)展。同時(shí)也借助這個(gè)平臺讓更多“意見領(lǐng)袖”在輿情探索和思辨過程中互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，不定期開展輿情研判評析活動(dòng)，提高輿論駕馭能力。

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿論場技術(shù)管控。2016年11月全國人大頒布《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，明確提出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)運(yùn)用，評估、分析和警示網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全管理方式來提升網(wǎng)絡(luò)安全。因此推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)提高，搭建統(tǒng)一安全的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺刻不容緩。切實(shí)做到從信息發(fā)布到流通渠道的全程預(yù)警監(jiān)控。強(qiáng)化事前預(yù)防、事中監(jiān)督，及時(shí)過濾清理虛假信息，并深追其信息流出的源頭。在保證網(wǎng)絡(luò)輿論場開放性的同時(shí)，以現(xiàn)代媒體科技管控和法律法規(guī)強(qiáng)約束的“雙管齊下”來搭建起“信息海關(guān)”的安全屏障，對網(wǎng)絡(luò)輿論場話語進(jìn)行凈化。

隨著社會的不斷發(fā)展，微時(shí)代主流輿論場的“意見領(lǐng)袖”將面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更強(qiáng)更大的社會責(zé)任考驗(yàn)，時(shí)代也將賦予他們更高更新的要求與期盼。“意見領(lǐng)袖”的精英隊(duì)伍將成為有百姓情懷、有民生意識，積極參政議政的社會進(jìn)步的有力推動(dòng)者，同時(shí)也讓主流輿論場的真實(shí)、權(quán)威、可信的聲音占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間，共奏和諧社會的美好旋律。