田清華
當前,旅游市場對于人才的需求量較大、要求較高。為順應時代發(fā)展需求和要求,本文對山西省地區(qū)旅游業(yè)情況實行分析。為確保旅游英語實踐教學改革,能夠和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結合,需找到地區(qū)旅游英語實踐教學中存在的不足,制定完善的處理措施解決問題,進而充分發(fā)揮山西省的地區(qū)特色,促使旅游產(chǎn)業(yè)獲得良好、穩(wěn)定的發(fā)展。
山西,也叫作三晉,為中華民族發(fā)祥地之一,五臺山、云岡石窟、綿山、晉祠等均為山西省的旅游景點。當前,山西省旅游產(chǎn)業(yè)獲得了較好的發(fā)展,但旅游業(yè)人才比較缺乏,表現(xiàn)在從事旅游業(yè)的英語人才較少,這對于山西省旅游業(yè)的整體發(fā)展會構成直接影響。山西省高校雖然開設了旅游英語的專業(yè),然而沒有結合社會的實際需求、要求對人才實行培養(yǎng),進而出現(xiàn)和實踐脫節(jié)的情況,旅游英語專業(yè)學生無法滿足旅游業(yè)的發(fā)展需求。為此,山西省旅游英語專業(yè)教學需不斷改革,以便盡可能滿足社會對旅游英語專業(yè)人才的要求,為山西省旅游培養(yǎng)出更多具有英語特長的人才,提高旅游英語專業(yè)人才的溝通能力、理解能力、處理問題能力等,推動山西省旅游業(yè)的良好發(fā)展?,F(xiàn)將實踐教學中存在的問題分析如下。
近年來,山西省當?shù)芈糜斡⒄Z教材較少,而少量教材中的內(nèi)容編寫也無法很好地表現(xiàn)出旅游英語的實用性,這無疑會限制山西省旅游英語專業(yè)的發(fā)展。
受到各因素影響,實踐教學和實訓間存在較大的差異。與此同時,實踐教學開展的過程中,缺乏針對性理論方面的指導,所以容易出現(xiàn)理論課程比例大于實踐教學比例的現(xiàn)象。
旅游英語專業(yè)教學仍沿用以往教學模式,在教學中教師為主體,不能充分體現(xiàn)學生在課堂中的主體地位。開展教學活動的過程中,主要通過講授方式傳達教學內(nèi)容,更加重視理論知識的學習,重點對學生語法進行培養(yǎng),學生實踐的機會較少,往往忽視了對學生口語的培養(yǎng),使學生缺乏語言能力、旅游專業(yè)技能。旅游英語,即為英語、旅游的整合,合理運用旅游知識,經(jīng)英語表達方式表達。當前,旅游英語專業(yè)人員較少,對于旅游專業(yè)知識了解的較少,所掌握的英語知識無法很好地表達。故此,學生學習旅游英語專業(yè),不能充分發(fā)揮自身所學專業(yè)的優(yōu)勢。
實踐教學和理論教學相比較,前者為教學中的提法,當前在不同的教育理論中出現(xiàn)。為做好實踐教學,應在現(xiàn)代教育思想下,構建職業(yè)情境,從而提高學生實踐能力。首先,實踐教學的發(fā)展應建立在教育理論、教學方法不斷完善的基礎之上。然后,需提高學生自主學習能力,鼓勵學生能合理應用學習知識,完善自我知識儲備。實踐操作能力的培養(yǎng)主要為加強學生獨自解決問題的能力,使其更快地適應崗位工作,掌握與人溝通、協(xié)作的技巧。實踐教學可營造真實的情境,促使學生積極參與到活動中。
構建山西省旅游英語教學改革模式,提供當?shù)芈糜斡⒄Z的教材。與此同時,還需做好學習方法的改革工作,將旅游英語技能為主開展教學活動,以便不斷加強學生旅游英語技術水平,使學生能更快適應崗位工作。
需制定完善、合理的旅游英語教學機制,并與行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟保持緊密聯(lián)系,保障服務質(zhì)量。要秉持英語能力為重點,知識和能力、素質(zhì)共同發(fā)展的理念?;炯寄?、專業(yè)技能的訓練是旅游英語專業(yè)實踐教學中的重點內(nèi)容。其中,基本技能主要指實習、現(xiàn)代辦公、技能實訓等;專業(yè)技能即為旅行社實習、酒店實習、畢業(yè)答辯等。實踐教學的改革,更加注重專業(yè)特點,所以可提高學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識。
在旅游設計的過程中,需將學生編寫、旅游路線設計、模擬導游講解、英語口語、本地風俗文化等聯(lián)系起來,經(jīng)多元化方式對學生學習、實踐情況進行客觀評價。創(chuàng)設不同的工作環(huán)境,對不同客人、問題實行分析,鼓勵學生主動溝通,加強自身職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神。將旅游英語教學和山西省旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展結合在一起,秉持一切以山西省文化旅游行業(yè)服務作為中心,以便減小教學和旅游間存在的差異,實現(xiàn)文化傳承的效果。此外,需將山西省建筑歷史設置在旅游英語實踐教學中,使得學生在接待外國來客時可為其介紹山西省的歷史及本土文化,為游客營造輕松、愉悅的氛圍,降低旅游中的糾紛。
山西省旅游資源比較豐富,在開展實踐教學的過程中,需結合旅游市場實際需求,做好對當?shù)匚幕姆治觥⒄丈嫱饴糜翁攸c,可將知識技能劃分為4個模塊,即為住行、游玩、進食、購物。設計的時候,合理地將學生考核納入到企業(yè)人才衡量標準中,重點需結合學生實踐和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結合情況加以客觀評價。要通過多種方式進行考核,如書面、口頭等,旨在培養(yǎng)學生的適應能力、創(chuàng)新能力、團隊配合能力。
1.完善課堂實踐教學。興趣為最好的老師,為此需積極調(diào)動學生實踐的興趣。在鼓勵學生結合旅游英語教學內(nèi)容,充分發(fā)揮圖書館及網(wǎng)絡的最大作用。經(jīng)網(wǎng)絡平臺,自行查找相關資料并在課堂中演示、討論,對旅游相關案例加以分析,加強中英文模擬訓練。
2.完善校內(nèi)實踐教學。通過不同方式有效開展英語活動,結合模塊內(nèi)容、單元內(nèi)容,借助多媒體做好現(xiàn)場教學活動。以此,有效調(diào)動學生學習旅游英語內(nèi)容的興趣,創(chuàng)設良好的學習氛圍。此外,可通過創(chuàng)設真實情景方式,預見性地看待問題,促使學生能設身處地思考問題??蓪W生平均分成幾個小組,以小組討論形式完成學習任務。如此一來,不但培養(yǎng)學生團隊合作意識,還能培養(yǎng)學生積極探索問題、解決問題的能力。
校內(nèi)通過構建模擬實訓室的方式,在專業(yè)人員指導下,營造真實的旅游場景,如旅游業(yè)務、飯店服務,促使學生掌握服務相關技能。還可將實踐教學向校外擴展,組織學生參觀學習,確保學生能夠通過親身體驗,遇到事情時能隨機應變,解決實際活動中存在的問題。實踐教學的重點在于針對問題實行具體分析,學校需切實做好實踐教學活動,和行業(yè)、社會保持緊密聯(lián)系,制定完善的教學計劃,充分發(fā)揮教師的教育價值。
旅游英語教學考核一般多通過筆試考核,應將這種考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭谠?、筆試結合的方式,可實行4+6的模式加以評價(4,即為40%為口試;6,為60%代表筆試)。要將教學日??己恕⑵谀┛己讼嗦?lián)系,綜合評判學生的學習情況。
我國較多院校均具有英語教師隊伍、旅游專業(yè)教師隊伍,然而很多尚不能將上述不同的師資隊伍進行融合,所以無法彌補英語教學和旅游教學中的不足。為此,需合理調(diào)整教師結構,促使專業(yè)教師可參與英語培訓中,以此確保旅游專業(yè)教師、英語教師在同期備課,從而從根本上解決語言問題。
山西省旅游英語實踐教學需充分體現(xiàn)出山西省的地區(qū)特色,要在旅游英語實踐教學改革下,創(chuàng)設完善的實踐機制、實踐教學基地,以便對學生實行個體化實訓,加強對學生職業(yè)技能、綜合素質(zhì)進行培養(yǎng),進而為山西省旅游市場培養(yǎng)出更多專業(yè)型人才,推動旅游業(yè)的長久發(fā)展。
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