新時(shí)代輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的創(chuàng)新路徑探索

段東園

（西北大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院，陜西西安 710127）

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出，開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育是拓展新形勢下大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑，要結(jié)合大學(xué)生實(shí)際，廣泛深入開展談心活動(dòng)，有針對性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認(rèn)識和精神境界。輔導(dǎo)員要重視心理健康教育，根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，注重培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力。要制訂大學(xué)生心理健康教育計(jì)劃，確定相應(yīng)的教育內(nèi)容、教育方法。要建立健全心理健康教育和咨詢的專門機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的專兼職心理健康教育教師，積極開展大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢輔導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長。該文重點(diǎn)探討輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的背景、意義、措施和路徑。

1 輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的必要性

國內(nèi)有關(guān)輔導(dǎo)員開展心理健康教育的方向主要集中在大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對和輔導(dǎo)員進(jìn)行心理教育的理論探索方面； 國外相關(guān)研究則顯示出輔導(dǎo)員高度專業(yè)化和職業(yè)化的發(fā)展模式，對應(yīng)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、生活幫助和學(xué)業(yè)指導(dǎo)等不同項(xiàng)目均由具備博士學(xué)歷的專職人員有針對性地開展工作，與國內(nèi)輔導(dǎo)員們身兼數(shù)職的情況差距較大，可借鑒性有限[1-2]。而專職心理老師的工作定位主要為將心理咨詢、課程教學(xué)和學(xué)術(shù)研究相結(jié)合, 通過參加心理咨詢培訓(xùn)和接受專業(yè)督導(dǎo)師的督導(dǎo)提升職業(yè)水平,拓展職業(yè)發(fā)展途徑[3]。在實(shí)際開展工作中，心理教師的工作重點(diǎn)主要集中于心理健康類通識課授課、學(xué)生主動(dòng)尋求的心理咨詢和院系轉(zhuǎn)介的心理危機(jī)干預(yù)，更多從治療層面開展工作，對于預(yù)防解決廣大學(xué)生日常生活中的普通心理問題和生活學(xué)業(yè)困擾較少涉及。

如何利用已有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍, 發(fā)揮輔導(dǎo)員工作中的優(yōu)勢，摸索出適合輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的模式和方法, 既是社會進(jìn)步對培養(yǎng)高素質(zhì)全面發(fā)展人才的必然要求,也是該文探討的主要內(nèi)容。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中需要根據(jù)不同情況，有針對性地開展工作。

2 新時(shí)代輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的路徑措施

2.1 積極關(guān)注學(xué)生，加強(qiáng)家校聯(lián)系

根據(jù)埃里克森的社會心理發(fā)展理論，大學(xué)生正處于成年早期階段，如不能處理好自我同一性對角色混亂的沖突、親密對孤獨(dú)的沖突，容易產(chǎn)生寂寞孤獨(dú)感，感到與社會疏離。面對新生對大學(xué)生活的高期待和自身較弱的承受能力，輔導(dǎo)員可以從學(xué)生和家長兩方面分別開展工作。通過新生系列教育活動(dòng)，輔導(dǎo)員幫助新生合理定位大學(xué)生活，強(qiáng)調(diào)大學(xué)是自由與責(zé)任并存的重要時(shí)期；此外，豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)有利于幫助新生熟悉環(huán)境、建構(gòu)有效社會支持系統(tǒng)。通過召開新生家長會、建立家校聯(lián)系系統(tǒng)等，加強(qiáng)家校聯(lián)系，家校共同持續(xù)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)[4]。此外，及時(shí)建立學(xué)生心理檔案，對于個(gè)別情緒調(diào)節(jié)能力較差的同學(xué)需要予以重點(diǎn)關(guān)注，定期了解學(xué)生狀態(tài)，予以關(guān)心和支持，必要時(shí)轉(zhuǎn)介心理專業(yè)人士。通過培養(yǎng)廣泛的興趣愛好、加強(qiáng)人際交往、保持穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)、加強(qiáng)體育鍛煉等方式強(qiáng)化情緒調(diào)節(jié)能力。有研究顯示，長期堅(jiān)持中等強(qiáng)度的體育鍛煉能夠有效減少焦慮和抑郁情緒。因此輔導(dǎo)員在組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)融入多種形式的趣味體育項(xiàng)目，鼓勵(lì)同學(xué)們加入體育鍛煉的隊(duì)伍中來。

2.2 強(qiáng)化自我管理能力，建立穩(wěn)定的自我同一性

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代年輕人存在明顯的網(wǎng)絡(luò)依賴，對其自律性培養(yǎng)和學(xué)業(yè)成績有明顯影響；同時(shí)，大學(xué)生受到多方面網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊，如果不能加以正確引導(dǎo)，很容易迷失方向[5]。面對大學(xué)生發(fā)展不成熟和自我管理能力較差的情況，輔導(dǎo)員在了解大學(xué)生問題的同時(shí)需要重點(diǎn)挖掘其優(yōu)勢和潛力，運(yùn)用樹立典型、正向強(qiáng)化、朋輩互助和家校聯(lián)系等多種形式鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自我管理能力：通過選拔自我管理能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任班干部，可以在提高班級管理效率的同時(shí)向?qū)W生們樹立典范； 通過班會表揚(yáng)、綜合獎(jiǎng)勵(lì)和提拔干部等形式及時(shí)強(qiáng)化自我管理能力顯著提升的學(xué)生；成立朋輩互助小組，互相監(jiān)督自我管理情況；對于個(gè)別自我管理能力較差的學(xué)生，需要通過家校聯(lián)系制度尋求家長及專業(yè)人員的配合，共同督促學(xué)生進(jìn)步。

根據(jù)埃里克森的理論，大學(xué)階段應(yīng)該是擁有牢固自我同一性的青年人，努力嘗試與他人建立愛的關(guān)系，體驗(yàn)自我犧牲或損失與他人的同一性融合一體的過程。然而部分學(xué)生尚未形成持續(xù)和穩(wěn)定的自我統(tǒng)一性，仍然有很強(qiáng)烈的角色混亂危機(jī)，常感到迷茫無措。輔導(dǎo)員在工作中可以通過學(xué)生社團(tuán)和朋輩小組等多種形式鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)閱讀和思考的良好習(xí)慣，通過開展研討小組和心靈團(tuán)體進(jìn)行思想交流，幫助學(xué)生們客觀的認(rèn)識世界、培養(yǎng)自信和獨(dú)立思考的能力。同時(shí)充分發(fā)揮朋輩關(guān)懷小組的力量，形成心理健康教育的良性循環(huán)模式。

2.3 理智交友戀愛，建立成熟穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)

宿舍矛盾是大學(xué)生人際交往的主要矛盾之一，學(xué)生缺乏獨(dú)立性和家長干涉過度往往會加劇宿舍矛盾。通過開展大學(xué)生人際交往課程和成立人際互助團(tuán)體小組，講授人際交往技巧、促進(jìn)有效人際溝通；通過有針對性的主題班會培養(yǎng)學(xué)生面對問題、解決問題的勇氣與技巧，幫助學(xué)生主動(dòng)建立良好的人際關(guān)系模式。同時(shí)需做好學(xué)生與家長關(guān)系模式轉(zhuǎn)變的工作，幫助學(xué)生和家長從心理上接受大學(xué)生已成年且獨(dú)立的事實(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生自己面對問題解決問題，主動(dòng)求助于學(xué)校資源。

武漢大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)50.6%的“90 后”新生在進(jìn)入大學(xué)以前就已經(jīng)談過一次“戀愛”，其中接近10%的同學(xué)談過多次。大學(xué)生們向往愛情，并且持有相對開放的感情態(tài)度，輔導(dǎo)員在工作中不能回避學(xué)生戀愛問題，而是要幫助大學(xué)生建立合理的愛情觀、提升愛的能力和加強(qiáng)承受挫折的能力。對大學(xué)生來說，浪漫愛情是人生重要的成分，因此失戀后往往倍受打擊，難以恢復(fù)甚至做出不理智的舉動(dòng)，輔導(dǎo)員需要及時(shí)了解學(xué)生心理狀態(tài)，有針對性地開展團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)人輔導(dǎo)，幫助他們更好的認(rèn)識愛情與責(zé)任的關(guān)系，找到生活的平衡點(diǎn)。

2.4 培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識，加強(qiáng)就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐

就業(yè)是最大的民生。教育部調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示，2001年至2019年畢業(yè)生人數(shù)逐年上升，2019年畢業(yè)人數(shù)將高達(dá)834 萬。大學(xué)生對就業(yè)問題常表現(xiàn)出迷茫困惑、隨波逐流和過高期待等狀態(tài)，易受到焦慮情緒的困擾。輔導(dǎo)員需要從學(xué)生入校開始幫其建立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，做自己職業(yè)選擇的主人，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)探索專業(yè)內(nèi)涵和職業(yè)發(fā)展前景，利用在校時(shí)間增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力，同時(shí)通過個(gè)別訪談及專業(yè)調(diào)查問卷幫助學(xué)生結(jié)合自身情況合理設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，完成職業(yè)選擇。

3 結(jié)語

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》將大學(xué)生心理健康教育與咨詢列為輔導(dǎo)員職業(yè)功能之一，輔導(dǎo)員因其工作角色的特殊性，與大學(xué)生們有更多的日常接觸，能更好地協(xié)調(diào)學(xué)校、家長與學(xué)生之間的關(guān)系，因而在開展心理健康教育工作時(shí)發(fā)揮著不可替代的作用。結(jié)合自身優(yōu)勢，輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)可以將心理健康教育的理念融入學(xué)生管理和日常教育中，從新生入學(xué)教育、日常班級管理、團(tuán)體輔導(dǎo)課程和朋輩小組等多方面進(jìn)行心理知識普及和心理幫扶。

輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理健康教育工作時(shí)也會遇到不少挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員們既要扮演學(xué)生管理者的角色，同時(shí)又要扮演知心朋友以及指導(dǎo)教師的角色，這對輔導(dǎo)員和學(xué)生來說都存在難以適應(yīng)的角色轉(zhuǎn)換，需要在不同的情境中選擇適合角色的行為并及時(shí)調(diào)整好心態(tài)。此外，由于輔導(dǎo)員自身行政工作和管理工作繁重，很容易出現(xiàn)壓力應(yīng)激癥狀或產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒，做好自身情緒調(diào)節(jié)也是非常重要的。