網(wǎng)絡(luò)育人視角下高校校園新媒體運(yùn)營與改革探析

陳濤

（江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院，江蘇常州 213147）

伴隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的飛速發(fā)展，新媒體、新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字媒體、新媒體更迭過程中也在不斷改變著人類的生活模式和社會(huì)活動(dòng)方式。高校青年學(xué)生作為新媒體的主要受眾，思維、生活、行為、社交等多方面的認(rèn)知世界、感知自我的方式受到了新媒體的影響十分巨大。新隨媒體成為人們分享新鮮時(shí)事、討論經(jīng)驗(yàn)建議的強(qiáng)有力的平臺(tái)。新媒體是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信、數(shù)字技術(shù)等新電子信息技術(shù)而興起的媒介形式。

1 網(wǎng)絡(luò)育人視角下高校校園新媒體運(yùn)營與改革的意義

1.1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大勢所趨，育人角度下新媒體網(wǎng)絡(luò)陣地重要性凸顯

網(wǎng)絡(luò)育人，指的是高校通過建設(shè)積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化，形成濃厚的育人環(huán)境和氛圍，使置身其中的師生員工受到教育，規(guī)范思想和行為方式，不斷提高思想道德品質(zhì)。

教育學(xué)理論認(rèn)為，所謂網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的育人功能，主要指的是社會(huì)和學(xué)校通過建立起一種積極、健康、向上的社會(huì)文化和校園文化，在整個(gè)環(huán)境中形成育人的良好環(huán)境和氛圍，然后讓公眾在這一環(huán)境和氛圍中接受熏陶，從而達(dá)到教育、激勵(lì)和引導(dǎo)他們的目的。

由于新媒體的傳播模式更多地受到年輕人的青睞，高校也逐漸成為新媒體成長、發(fā)展、創(chuàng)新的高地。同時(shí)，高校新媒體的不斷發(fā)展也讓高校校園文化呈現(xiàn)出了多元化、多層化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，對于高校的育人環(huán)境而言，帶來了更加復(fù)雜、多樣的變化。

1.2 新媒體途徑處于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，新媒體運(yùn)營改革日顯重要

新媒體作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要途徑和新興的傳播媒介，在大學(xué)校園的輿論陣地中角色舉足輕重，在面對高用戶、高覆蓋、高影響的三高新形勢下，高校的育人工作、宣傳工作開展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。高校校園新媒體是高校網(wǎng)絡(luò)育人一環(huán)，高校新媒體運(yùn)營及改革將處于一個(gè)重要位置和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展成為高校思想政治教育工作的重中之重，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)角色呈現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)育人的功能也會(huì)產(chǎn)生重要的影響，因此，研究大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)角色自我呈現(xiàn)，對高校學(xué)生工作的開展和管理具有一定的思想引領(lǐng)作用，有助于正確引導(dǎo)學(xué)生的思想政治觀念，有利于高校學(xué)生工作管理隊(duì)伍及時(shí)做好心理危機(jī)的干預(yù)。

2 網(wǎng)絡(luò)育人視角下的高校校園新媒體運(yùn)營實(shí)質(zhì)思考

2.1 新媒體運(yùn)營應(yīng)當(dāng)回歸媒體的本質(zhì)，注重內(nèi)容的質(zhì)量和產(chǎn)品的功能

作為媒體的一個(gè)重要特征，信息傳播是其核心，注重新媒體運(yùn)營的最根本的還是要注重內(nèi)容為王，注重內(nèi)容的根本、內(nèi)容的價(jià)值、內(nèi)容的生產(chǎn)以及處理是新媒體運(yùn)營中內(nèi)容構(gòu)建的重要組成部分。

（1）內(nèi)容的根本。媒體的關(guān)鍵核心在于內(nèi)容，傳播的方式可能會(huì)發(fā)生各種變化，隨著新媒體、新工具的出現(xiàn)，傳播的途徑和方式有了質(zhì)的飛躍，而其本質(zhì)還是在于內(nèi)容本身。內(nèi)容的出現(xiàn)不僅是內(nèi)容本身，而在于內(nèi)容的發(fā)掘者或者叫發(fā)起者如何以及怎樣去表達(dá)。

（2）內(nèi)容的價(jià)值。內(nèi)容是傳播的核心，內(nèi)容本身展現(xiàn)出來的價(jià)值以及導(dǎo)向才是媒體人需要去關(guān)注的東西。講座中也提到了新聞價(jià)值，新聞價(jià)值體現(xiàn)在了對于當(dāng)前黨和國家教育事業(yè)發(fā)展的重大理論和現(xiàn)實(shí)的問題的關(guān)注與反思?；蛘咭部梢苑Q之為時(shí)代性特征，也就是我們理解的時(shí)代熱點(diǎn)、當(dāng)下熱點(diǎn)話題，如傳統(tǒng)文化、固本鑄魂工程、質(zhì)量年等。

（3）內(nèi)容的生產(chǎn)。內(nèi)容的生產(chǎn)需要結(jié)合時(shí)代熱點(diǎn)，而生產(chǎn)的核心競爭力則在于資源的整合，有效地整合資源才是一個(gè)媒體運(yùn)營者的重要工作。注重內(nèi)容生產(chǎn)的資料來源、創(chuàng)作主體的契合、觀點(diǎn)角度的整合以及主體受眾交互的程度?？梢詤⒖贾醒霃N房的觀點(diǎn)。

2.2 新媒體輸出的是內(nèi)容，新媒體運(yùn)營構(gòu)建注重產(chǎn)品的功能

作為一個(gè)整體的新媒體產(chǎn)品，新媒體本身是內(nèi)容和途徑的結(jié)合，是一個(gè)新型的媒體產(chǎn)品。新媒體內(nèi)容針對產(chǎn)品的功能，也可以進(jìn)行細(xì)致的分析，分為產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品受眾、產(chǎn)品主體、產(chǎn)品渠道等幾個(gè)方面。如何針對這幾個(gè)方面去分析產(chǎn)品的實(shí)際效用及功能，這才是媒體人需要去關(guān)注或者是下功夫的地方。

（1）產(chǎn)品的定位。對于產(chǎn)品投放平臺(tái)的定位，針對用戶、內(nèi)容、市場的定位準(zhǔn)確，這也是李凌在講座中提到的如何針對核心群體的定位，以定位確定目標(biāo)導(dǎo)向，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，針對核心受眾來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效用最大化的傳播功能。

（2）產(chǎn)品的渠道。在機(jī)場講座中，都有提到平臺(tái)融合的觀點(diǎn)，線上線下、傳統(tǒng)新媒、新技術(shù)的切入等，包括提出的對于內(nèi)容生產(chǎn)的中央廚房的觀點(diǎn)，其本質(zhì)上還是要回歸內(nèi)容，而開發(fā)的內(nèi)容或者產(chǎn)品還是需要傳播，多平臺(tái)的融合即完善渠道結(jié)構(gòu)化梳理，重組架構(gòu)后的有效傳播（在內(nèi)容上也較有效表達(dá)）。

（3）產(chǎn)品的屬性。生產(chǎn)的產(chǎn)品如何去有效的傳播，注重產(chǎn)品的溫度、產(chǎn)品的深度以及產(chǎn)品的維度，三度原則也是需要去開發(fā)的，有效的傳播和熱點(diǎn)打造無外乎這三點(diǎn)，動(dòng)人、動(dòng)情、動(dòng)心才是營銷過程中最需要實(shí)現(xiàn)的。

2.3 關(guān)注新媒的運(yùn)營，注重機(jī)制的構(gòu)建和供給側(cè)改革

注重機(jī)制體制的構(gòu)建，新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，高校新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營方式、設(shè)置不盡相同，條件也各有千秋。其根本在于注重體制機(jī)制的建立，構(gòu)建一個(gè)完整的生產(chǎn)運(yùn)營閉環(huán)成為新媒體運(yùn)營變革的重要環(huán)節(jié)。

（1）注重運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的體制機(jī)制建設(shè)，完善分工，可以按照功能定位來劃分也可以根據(jù)項(xiàng)目化運(yùn)營的模式來推進(jìn)。

（2）注重運(yùn)營生產(chǎn)的體制機(jī)制建設(shè)，將關(guān)注點(diǎn)從個(gè)人的范圍擴(kuò)大到每一個(gè)人的智慧，擴(kuò)大選題、創(chuàng)作、腦洞等各個(gè)方面，有效地針對每一個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建有效的互聯(lián)互通。

（3）注重團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，有效的激勵(lì)或者是績效方案，也是對團(tuán)隊(duì)建設(shè)和生產(chǎn)力提升的一個(gè)重要途徑。

2.4 新媒體運(yùn)營過程中，需要跳出運(yùn)營本身，關(guān)注運(yùn)營的供給側(cè)改革

（1）關(guān)注選題，將80%的時(shí)間花在選題上，找到一個(gè)合理的觀點(diǎn)表達(dá)遠(yuǎn)比寫好一篇文章或者內(nèi)容重要。

（2）主體轉(zhuǎn)型，主要是在指導(dǎo)教師的功能上轉(zhuǎn)型，一個(gè)合理的教師給自己的定位不是去做，而是要對整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的開發(fā)和激勵(lì)。如何去有效的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，制定合理的方案和有效的運(yùn)營措施才是最關(guān)鍵的。

（3）注重用戶結(jié)構(gòu)，當(dāng)前的新媒受眾趨于固定，穩(wěn)定的核心群體是最需要去關(guān)注和交互的對象。

3 網(wǎng)絡(luò)育人視角下，校園新媒體運(yùn)營工作開展的變革思考

3.1 唯快不破

新媒體運(yùn)營的過程中已經(jīng)趨向于社會(huì)化，我們的運(yùn)營模式和團(tuán)隊(duì)程度與媒體沒有太大區(qū)別，新媒體之索引新是因?yàn)閭鞑サ男螒B(tài)發(fā)生了變化。在出現(xiàn)熱點(diǎn)或者輿情是，我們要順勢而為，根據(jù)受眾習(xí)慣和大數(shù)據(jù)的分析，來完善處置過程或者是熱點(diǎn)蹭得更加有意義。

3.2 人是核心

在3.0 時(shí)代中，每一個(gè)人都是受眾和主體，我們需要關(guān)注的是傳播革命中人的重要性。將新媒人格化或者是媒體的擬人化，有些案例是緊緊圍繞實(shí)物化的擬人，將媒體人物化后賦予了一定的人格設(shè)定，在具體事件或者互動(dòng)中融入校園元素，從而打造經(jīng)典的IP。3.0智媒體時(shí)代，我們需要關(guān)注的還有數(shù)據(jù)、抓取算法、數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)引領(lǐng)下的產(chǎn)品，如今日頭條、AIVR等，這些途徑或者產(chǎn)品產(chǎn)生的根源還是人的需求，注重傳播或者運(yùn)營過程中人的需求，對于大數(shù)據(jù)背景下的分眾傳播有一個(gè)理解，才能在全媒體、融媒體、智媒體時(shí)代完成轉(zhuǎn)型。