企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制探析

徐薪薪

摘要：人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。而激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，可以看作是企業(yè)留住人才、吸引人才的主要方式。但是，當(dāng)前部分企業(yè)在人力資源管理中尚未建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)人才流失嚴(yán)重，核心競(jìng)爭(zhēng)力下降，制約了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文從人力資源激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵出發(fā)，闡述激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的作用，從激勵(lì)手段的單一性、缺乏健全完善的文化激勵(lì)、缺乏系統(tǒng)的薪酬激勵(lì)制度、缺乏完善公平的績(jī)效考核機(jī)制四方面剖析人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出有效措施，即構(gòu)建多樣化的激勵(lì)機(jī)制、打造具有獨(dú)特的文化激勵(lì)方式、完善健全的薪酬激勵(lì)制度、完善績(jī)效考核機(jī)制等。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；激勵(lì)機(jī)制；作用

一、人力資源激勵(lì)機(jī)制的概述

（一）人力資源管理的概念

人力資源管理，主要指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代化和科學(xué)化并存的方法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行合理的調(diào)控、培訓(xùn)、管理與安排，以便促使企業(yè)人力和物力處于協(xié)同發(fā)展的穩(wěn)定狀況。同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)人員行為、思想、情感等方面的正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性，使得個(gè)體的潛能得到最大限度的開(kāi)發(fā)，做到人盡其才，加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。由此可見(jiàn)，人力資源管理的概念主要包括兩方面，外在要素管理和內(nèi)在要素管理。

（二）激勵(lì)機(jī)制的概念

激勵(lì)機(jī)制，主要指在企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部，管理者根據(jù)人員的客觀需要高效搜集激勵(lì)因素，借助一定的激勵(lì)手段來(lái)達(dá)到激發(fā)人員工作主動(dòng)性和積極性的人力資源管理方式。其中，激勵(lì)機(jī)制主要由需求、能力這兩種要素所組成。激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源管理體系中的重要組成部分，通過(guò)行之有效的方式充分調(diào)動(dòng)人員工作的主動(dòng)性和積極性。企業(yè)通常以物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)人員的工作熱情，對(duì)于表現(xiàn)突出的人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在現(xiàn)代管理體系下，員工在注重物質(zhì)追求的同時(shí)，也對(duì)精神激勵(lì)提出了更高的要求，這就要求企業(yè)管理者要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)管理理念，主張精神激勵(lì)，逐步強(qiáng)化人員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（三）人力資源激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)

1.主觀能動(dòng)性

人力資源激勵(lì)機(jī)制具有主觀能動(dòng)性。企業(yè)工作人員的工作行為與其自身的思想活動(dòng)、情緒心理有著直接關(guān)系，甚至從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)，員工的工作行為由其自身的思想意識(shí)所主導(dǎo)。因此，企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建應(yīng)以員工的思想動(dòng)態(tài)為依據(jù)，通過(guò)行之有效的激勵(lì)方案來(lái)激發(fā)員工主動(dòng)性和積極性，達(dá)到強(qiáng)化人員工作意識(shí)的目的。

2.目標(biāo)性

人力資源激勵(lì)機(jī)制具有目標(biāo)性。工作人員在充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性的同時(shí)，需要在一定的目標(biāo)引導(dǎo)之下更好地明確自身的崗位意義，將員工自身的個(gè)人價(jià)值落實(shí)在崗位工作之中。因此，人力資源激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建要具有一定的目標(biāo)性，與員工的工作動(dòng)機(jī)相契合，使得員工不斷提高自身的工作效率和工作質(zhì)量。

3.可控性

人力資源激勵(lì)機(jī)制具有可控性。員工與企業(yè)是雇傭的勞資關(guān)系，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要通過(guò)任職員工勞動(dòng)力的付出加以實(shí)現(xiàn)，以此來(lái)滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，人力資源激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整則是根據(jù)員工實(shí)際需要、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)控，使得管理部門對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)管理和有效塑造。

二、激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的作用

（一）激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，優(yōu)秀人才是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵所在，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制可以構(gòu)建平等、公正的職位競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得每一位員工在良好的企業(yè)環(huán)境中有均等的機(jī)會(huì)獲得晉升。同時(shí)，在激勵(lì)機(jī)制之下員工將自身的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)相融合，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，使得自身的創(chuàng)造性得以發(fā)揮。由此可見(jiàn)，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，可以改善員工的工作態(tài)度，提高其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

（二）開(kāi)發(fā)員工潛能以提高工作績(jī)效

激勵(lì)機(jī)制有利于充分開(kāi)發(fā)員工的潛能，使其工作績(jī)效得到強(qiáng)有力的提升。員工的能力是需要全面開(kāi)發(fā)的，激勵(lì)機(jī)制以員工的實(shí)際需要為依據(jù)，為員工設(shè)置與其自身相承接的能力發(fā)展目標(biāo)，員工在這一目標(biāo)的引導(dǎo)之下可以充分發(fā)揮自身的潛能。同時(shí)，員工的工作績(jī)效與能力、激勵(lì)呈現(xiàn)正比例關(guān)系，借助激勵(lì)機(jī)制在開(kāi)發(fā)員工潛能的基礎(chǔ)上可以順利提高其工作績(jī)效。

（三）有利于吸引和留住優(yōu)秀人才

激勵(lì)機(jī)制有利于創(chuàng)設(shè)符合員工成長(zhǎng)規(guī)劃的企業(yè)環(huán)境，可以更好地吸引優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才，避免企業(yè)出現(xiàn)人員流失的不利局面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，人才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、站穩(wěn)腳跟的重要因素，企業(yè)管理者通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙管齊下的方式可以有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使得員工的工作效率得到有效提升，并為人才提供展示自我能力、發(fā)展自我價(jià)值的良好平臺(tái)，有利于更好地吸引和留住優(yōu)秀人才。

（四）提升員工對(duì)公司的信任感和歸宿感

通過(guò)企業(yè)的文化建設(shè)可以進(jìn)一步提高員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。情感激勵(lì)是人力資源激勵(lì)機(jī)制中的常用方式，通過(guò)強(qiáng)有力的情感激勵(lì)可以凝聚企業(yè)員工的人心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，引導(dǎo)員工從思想情感層面認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)。同時(shí)，在價(jià)值目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)之下可以教會(huì)員工齊心協(xié)力，相互幫助，保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

三、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題

（一）激勵(lì)手段的單一性

現(xiàn)階段，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)方式以“底薪+提成”為主，雖然可以有效調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性，但是，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，這種單一的激勵(lì)手段難以從根本上促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬鲜沟脝T工產(chǎn)生一定疲倦感及厭煩感，特別是對(duì)于中層核心員工來(lái)說(shuō)，“底薪+提成”的激勵(lì)手段顯然不適用。由此可見(jiàn)，僅以“薪酬+提成”為主的激勵(lì)手段難以符合企業(yè)所有層次員工的實(shí)際需要，甚至?xí)档蛦T工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，極易出現(xiàn)企業(yè)中層核心人員流失的不良局面。

（二）缺乏健全完善的文化激勵(lì)

現(xiàn)階段，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，在文化激勵(lì)方面有所欠缺，甚至很多企業(yè)在思想中并沒(méi)有形成文化激勵(lì)這一概念認(rèn)知。其主要原因是企業(yè)管理理念落后，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到文化對(duì)于激發(fā)員工積極性、強(qiáng)化員工認(rèn)同感與歸屬感的重要作用，企業(yè)缺乏工作激情，使得不少員工是以機(jī)械的方式完成工作任務(wù)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)難以吸引人才，更是無(wú)法留出人才，極大降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）缺乏系統(tǒng)的薪酬激勵(lì)制度

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵性資源，若想進(jìn)一步保證企業(yè)擁有“質(zhì)”與“量”并存的人才，則需要通過(guò)完善的薪酬激勵(lì)制度來(lái)吸引人才。但是縱觀當(dāng)前我國(guó)企業(yè)薪酬激勵(lì)制度的建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，僅有少數(shù)企業(yè)具備完善的薪酬激勵(lì)制度，絕大多數(shù)企業(yè)的薪酬激勵(lì)制度需要進(jìn)一步完善與修訂。此外，某些企業(yè)為了追求自身經(jīng)營(yíng)效益的最大化，在養(yǎng)老金、保險(xiǎn)金、住房公積金等福利制度的建設(shè)方面有所缺失，使得大量人才流失。

（四）缺乏公平完善的績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道

績(jī)效考核是衡量員工潛能、平等員工勞動(dòng)成果的重要依據(jù)，可以為企業(yè)員工薪酬方案的制定提供必要依據(jù)。反饋是評(píng)價(jià)考評(píng)機(jī)制是否合理的關(guān)鍵性指標(biāo)，即在對(duì)員工勞動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，還需要考評(píng)結(jié)果頒布以后與員工進(jìn)行溝通交流，以便為員工制定改進(jìn)建議，增強(qiáng)績(jī)效考核的公平性。

四、完善人力資源激勵(lì)機(jī)制的具體措施

（一）構(gòu)建多樣化的激勵(lì)機(jī)制

1.目標(biāo)激勵(lì)

在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中要善于運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)的方式來(lái)激發(fā)員工的主動(dòng)性，開(kāi)發(fā)員工潛能。目標(biāo)激勵(lì)主要指根據(jù)員工的客觀需求，為其設(shè)置與之相承接的發(fā)展目標(biāo)，如職位晉升等，促使員工以飽滿的熱情投身到工作之中，順利提高自身的工作效率。同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通交流，建立暢通高效的交流機(jī)制，使所設(shè)置的激勵(lì)目標(biāo)更具有針對(duì)性，滿足員工客觀需求的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.物質(zhì)激勵(lì)

企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中的物質(zhì)激勵(lì)主要包括兩個(gè)方面，基礎(chǔ)生活保障和需求福利保障，前者以滿足對(duì)物質(zhì)生活的基本需求，如衣、食、住、行等，后者則側(cè)重與員工的福利需求方面，如養(yǎng)老、醫(yī)療、人身安全等。因此，企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的完善過(guò)程中，要重視員工的物質(zhì)是否充足，是否滿足員工的基本需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)制定相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)方案，激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)。

3.精神激勵(lì)

企業(yè)在加強(qiáng)對(duì)員工物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還需要對(duì)員工的精神激勵(lì)給予高度重視，即給予員工足夠的精神保障。同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)自身的文化環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)氛圍，為員工提供一定的展示平臺(tái)，使得員工的業(yè)務(wù)能力得到領(lǐng)導(dǎo)者、同事的認(rèn)可，更好地強(qiáng)化員工的工作效能。此外，企業(yè)管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，并給予一定的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，幫助員工增強(qiáng)自身工作自信心，提高員工工作熱情。

4.情感激勵(lì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及管理者要重視對(duì)員工的情感激勵(lì)，特別是老員工，更是要通過(guò)情感激勵(lì)這一手段來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，引導(dǎo)員工以飽滿的熱情投身到崗位工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對(duì)此，企業(yè)管理者要拉近與員工之間的距離，多與員工進(jìn)行溝通交流，給予員工適當(dāng)?shù)那楦屑?lì)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

（二）打造具有獨(dú)特的文化激勵(lì)方式

企業(yè)要注重自身的文化建設(shè)，打造具有特色的文化激勵(lì)方式，激發(fā)員工主動(dòng)性和積極性，切實(shí)有效的提高員工工作效能。首先，企業(yè)管理者在思想認(rèn)知中首先要認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重要性，將以人為本的管理理念充分落實(shí)到具體的人力資源管理活動(dòng)中，以便為企業(yè)文化奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，企業(yè)可以宣傳優(yōu)秀員工典型，通過(guò)企業(yè)文化的人格化為員工提供鮮活真實(shí)的樣板，為員工提供提高自身工作效率的效仿榜樣。此外，企業(yè)可以通過(guò)規(guī)章制度來(lái)豐富文化激勵(lì)內(nèi)涵，如建立勞資委員會(huì)、協(xié)商制度等，打造具有獨(dú)特的文化激勵(lì)機(jī)制。

（三）完善健全的薪酬激勵(lì)制度

企業(yè)要在以人為本的管理理念的指導(dǎo)之下，逐步完善健全的薪酬激勵(lì)制度，有效保障員工的切身利益，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展所服務(wù)。企業(yè)管理者要加強(qiáng)與員工的溝通交流，認(rèn)真分析員工信息，采取有針對(duì)性的解決措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工薪酬動(dòng)態(tài)管理，制定科學(xué)性、公正性的薪酬機(jī)制制度，促使員工的工作情緒朝著積極、向上的方向發(fā)展。

（四）完善績(jī)效考核機(jī)制，建立快速的反饋渠道

企業(yè)要完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制，建立快速的反饋渠道。一方面，企業(yè)要以員工為主體建立日常工作記錄檔案，根據(jù)員工所在崗位的不同設(shè)置相應(yīng)的工作額度，既開(kāi)發(fā)員工工作潛能的同時(shí)，促使員工在工作中獲得滿足感。另一方面，對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)要為其建立相應(yīng)的個(gè)人檔案，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)務(wù)能力提出的員工給予著重表?yè)P(yáng)，并將此作為人才職位晉升的重要依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]林奕聰.公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2016.

[2]劉巖.人力資源管理工作中激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化策略探析[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（22）：150-151.

[3]湯涌.中小型民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

[4]李德勇，陳謙明.基于期望理論的組織人力資源激勵(lì)機(jī)制的多維構(gòu)建[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2013，34（04）：144-147.

[5]李玲，戴軍.企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制研究[J].中國(guó)修船，2006（03）：9-10+51.