國企市場營銷觀念及方法的創(chuàng)新與發(fā)展研究

摘要：隨著當(dāng)今經(jīng)濟社會發(fā)生全球化的變革發(fā)展，現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制也逐漸得到了完善與發(fā)展。國企陳舊的市場營銷手段已然不符合現(xiàn)階段的社會需要和企業(yè)經(jīng)營需求。因此，我國的國有企業(yè)要想在競爭激烈的市場營銷斗爭中取得一席之地，必然需要在傳統(tǒng)的營銷觀念以及營銷方法進行變革，通過不斷的創(chuàng)新與發(fā)展新興的觀念及方法，尋求符合實際發(fā)展需要的營銷策略以及營銷模式。從而達到企業(yè)經(jīng)濟利益穩(wěn)步提升的效果。鑒于此，本文通過分析我國現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷的狀況，指出了現(xiàn)代市場營銷觀念以及方法的創(chuàng)新與發(fā)展的具體方向。希望通過本文使得國企轉(zhuǎn)變思路，不斷變革進而在市場競爭中取得更大的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：國企；市場營銷；觀念及方法；創(chuàng)新與發(fā)展

市場營銷，就是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為客戶、合作伙伴帶來經(jīng)濟價值的活動、過程及體系。主要是營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動，銷售行為的過程?，F(xiàn)階段的市場供過于求，商家或企業(yè)總是在想方設(shè)法地出售富余產(chǎn)品。近幾年，現(xiàn)代市場營銷體制出現(xiàn)了各種營銷觀念及方法，諸如：綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、知識營銷等。

一、國企市場營銷現(xiàn)狀分析

（一）營銷觀念落后，營銷策略缺乏針對性

當(dāng)今我國很多國企存在的一個通病是，將對市場營銷的認知僅僅停留在銷售的層面，對于營銷的指導(dǎo)思想也只是停留在銷售。這就導(dǎo)致很多情況下，生產(chǎn)和設(shè)計的產(chǎn)品與實際市場需求或者客戶真實想要之間出現(xiàn)較大的差距。而在國企內(nèi)部，各個部門之間又不能形成很好的溝通協(xié)作，使得提高銷售業(yè)績的重任落到市場營銷部門，從長遠來看，缺少長期可持續(xù)的動力。不僅如此，實際操作中，在營銷的策略方面，國企也欠往往缺少一定的針對性，國企熱衷于學(xué)習(xí)甚至照抄照搬一些知名企業(yè)的經(jīng)營模式，但可能這樣的模式并不適合本企業(yè)的發(fā)展，往往容易出現(xiàn)擾亂原有模式、增加成本、打擊積極性的情況，導(dǎo)致國企改革最后的失敗。

（二）專業(yè)性高端管理人才的欠缺

從我國目前的現(xiàn)實狀況來看，有很多國企的市場營銷管理人員為內(nèi)部轉(zhuǎn)崗而來，在選擇市場營銷管理人員時，篩選的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，對人員的專業(yè)性要求較低，綜合素質(zhì)的要求較為寬松。管理層人員的專業(yè)知識欠缺，只是依靠著經(jīng)驗進行工作。由于市場營銷的特點，企業(yè)銷售部門的機動性很強，市場響應(yīng)速度要快，因此，管理層在一個團隊中起到的作用非常顯著。而現(xiàn)階段的情況是，國企往往缺乏能夠快速響應(yīng)，掌控大局，運籌帷幄，整合整個企業(yè)資源的高端管理性人才。使得國企在市場競爭中往往出現(xiàn)系統(tǒng)上或者是戰(zhàn)略上的失誤，從而釀成不可挽回的代價。

二、市場營銷觀念的創(chuàng)新分析

（一）產(chǎn)業(yè)營銷的觀念

當(dāng)今社會是一個開放共享的社會，企業(yè)間高度協(xié)作分工，在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的大背景之下，產(chǎn)業(yè)化的營銷理念也越來越受到世人的矚目。隨著現(xiàn)代化市場機制的到來，越來越多的大型企業(yè)開始邁出行業(yè)踏足相關(guān)產(chǎn)業(yè)，將發(fā)展的眼光定位于全產(chǎn)業(yè)鏈范圍，同時也為企業(yè)獲得了更多的發(fā)展機會。正在承擔(dān)原有專業(yè)任務(wù)的同時，不斷開拓相關(guān)領(lǐng)域市場，甚至于上下游企業(yè)開展市場競爭。在現(xiàn)代市場營銷中，產(chǎn)業(yè)化營銷觀念的形成和推廣是必不可少的。

（二）知識營銷的觀念

現(xiàn)代市場的競爭是知識力量的競爭，而在這個知識經(jīng)濟的時代背景下，知識營銷的觀念必不可少。所謂的知識營銷，簡單地說，就是通過對知識的認知、信息的掌握取得成功的一種觀念手段。企業(yè)在營銷時，在每個環(huán)節(jié)，每個部分，都應(yīng)有著知識含量，無論是在宣傳、公關(guān)、廣告等方面都要有文化的滲透。因此就要求企業(yè)在經(jīng)營過程中，要充分認識到知識觀念的重要性，人們的生活方式、思維模式等已經(jīng)受到了科技的改變，而企業(yè)的經(jīng)營管理觀念也應(yīng)做出改變，特別是國有企業(yè)更需要轉(zhuǎn)變員工的思想，應(yīng)和當(dāng)今社會的趨勢相符合，才能在市場競爭中取得勝利。而知識營銷的核心就在于，通過對知識的傳播和運行從而達到更好的銷售的效果。

三、市場營銷方法的創(chuàng)新分析

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也越來越熟練的被應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展之中。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是對營銷觀念的改變，同時也是對營銷方法的改變。隨著不斷的發(fā)展，傳統(tǒng)模式的營銷手段和方法會被剔除，取而代之的是這些新興的營銷手段。在國有企業(yè)存在一些保密要求，不能實施互聯(lián)網(wǎng)式的網(wǎng)絡(luò)營銷例如：自媒體營銷、微博營銷等，但是可以利用現(xiàn)有的信息化手段，如專網(wǎng)、局域網(wǎng)等，實施與客戶異地協(xié)同和信息共享，形成特有的網(wǎng)路銷售。

（二）關(guān)系營銷

關(guān)系營銷也是近些年商家所比較重視的一種營銷手段，簡單地說，關(guān)系營銷就是把企業(yè)為了達到經(jīng)營目的，主動和客戶、消費者以及中間商等多環(huán)節(jié)建立起聯(lián)系，并相互溝通協(xié)調(diào)，從而達成合同或合作協(xié)議，使企業(yè)與客戶實現(xiàn)互利共贏發(fā)展。當(dāng)交易不能輕松達成時，營銷過程中客戶關(guān)系的重要性就立即顯現(xiàn)出來了。強調(diào)以“客戶為中心”的營銷觀念，國有企業(yè)的上下、左右、前后，凡是有來往的，都離不開相互的溝通、交流以及關(guān)系的維護。按照雙方合作深度，企業(yè)與客戶的關(guān)系可分為買賣關(guān)系、供應(yīng)關(guān)系、合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟。這四種關(guān)系沒有無好壞優(yōu)劣之分，國有企業(yè)的客戶存在一定特點，針對客戶找到并建立合適的關(guān)系更為重要，因為關(guān)系的建立需要資源，關(guān)系營銷需要考慮成本。

結(jié)語

總之，市場營銷環(huán)境正在發(fā)生著風(fēng)云莫測的變化，國有企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就要在觀念以及方法上做出創(chuàng)新與發(fā)展。成功不可模仿，但所有的成功都需要經(jīng)歷一個漫長的探索，發(fā)展的過程?？傊?，企業(yè)要找準(zhǔn)定位，才能在發(fā)展中取得成功。

參考文獻：

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[2]劉田豐.現(xiàn)代市場營銷觀念及方法的創(chuàng)新與發(fā)展[J].中國外資，2010（08）：117.

作者簡介：

強孝峰（1978.6- ），男，江蘇無錫人，本科，工程師，市場營銷管理。