大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的價值觀、知識異質(zhì)性的研究

徐潘虹

摘 要： 目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)多以團(tuán)隊形式展開，個性鮮明的大學(xué)生個體必然產(chǎn)生團(tuán)隊的異質(zhì)性。本文選擇了內(nèi)部異質(zhì)性中的價值觀異質(zhì)性和外部異質(zhì)性中的知識異質(zhì)性對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的異質(zhì)性作了分析，旨在為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 價值觀異質(zhì)性 知識異質(zhì)性

一、引言

創(chuàng)新始于青年。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，正所謂“茍日新，日日新，又日新”。青年思維活躍、精力旺盛，是最富有創(chuàng)新精神的群體，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)代青年展示創(chuàng)新精神的重要方式。中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強在首屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽中作出重要批示：大學(xué)生是實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生力軍，既要認(rèn)真扎實學(xué)習(xí)、掌握更多知識，也要投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提高實踐能力。回顧我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史，改革開放以來中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)先后經(jīng)歷了個體創(chuàng)業(yè)、下?！皠?chuàng)業(yè)”、“新經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)業(yè)三次創(chuàng)業(yè)浪潮，當(dāng)今大學(xué)生掌握著先進(jìn)知識，擁有創(chuàng)新精神，應(yīng)當(dāng)成為第四次創(chuàng)業(yè)浪潮的主力軍。因此，研究大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)過程對于更好地引導(dǎo)大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)具有現(xiàn)實意義。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)活動已經(jīng)難以依靠個人力量實現(xiàn)成功，往往需要一個團(tuán)隊來完成，尤其對于缺乏社會經(jīng)驗、社會背景的大學(xué)生團(tuán)隊來說，創(chuàng)業(yè)更需要合理組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。就現(xiàn)階段而言，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊具有以下特征：

（一）知識密集型團(tuán)隊

大學(xué)生在高校接受了高等教育，往往具有較高的知識層次、較強的專業(yè)能力、較高的領(lǐng)悟力、活躍的思維力，掌握了較為豐富的知識資源，同時，他們的自主學(xué)習(xí)能力也較強，可以很快地接受新鮮事物。

（二）活力型團(tuán)隊

大學(xué)生年齡層次低，都是有活力的青年，他們具有較強的自信心，充滿激情，敢于冒險，勇于拼搏，敢想敢做，創(chuàng)意豐富。

（三）資金碎片型團(tuán)隊

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員，他們的身份仍是學(xué)生，因此對于他們而言，資金的來源渠道有限，呈現(xiàn)碎片化的特征。往往是由幾個團(tuán)隊成員湊齊啟動資金，抑或創(chuàng)業(yè)比賽獲得資金、親友籌集資金等方式，資金量較小。

（四）經(jīng)驗匱乏型團(tuán)隊

大學(xué)生群體通常涉世未深，缺乏一定的社會經(jīng)驗，缺乏市場意識，在涉及人際關(guān)系、團(tuán)隊管理以及利益分配等方面都容易因經(jīng)驗的匱乏而產(chǎn)生致命性問題。

（五）波動型團(tuán)隊

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通常是因臨時性項目而組建起來的團(tuán)隊，一旦項目完成，團(tuán)隊也可能面臨瓦解。即使是長期性的項目，大學(xué)生團(tuán)隊也可能因畢業(yè)、個人規(guī)劃變更而產(chǎn)生變化。同時，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在創(chuàng)立之初通常是出于情感認(rèn)知，沒有明晰的利益捆綁，也沒有明確的合約束縛，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人員波動性很強。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的異質(zhì)性

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是由幾個獨立的個體構(gòu)成的，不同的個體之間在個人能力、認(rèn)知等方面都存在著差異，這就產(chǎn)生了團(tuán)隊的異質(zhì)性。具體地來說，團(tuán)隊的異質(zhì)性包括外部異質(zhì)性和內(nèi)部異質(zhì)性。外部異質(zhì)性通常是易測量的人口統(tǒng)計學(xué)特征，包括性別、年齡、教育水平、專業(yè)知識等，內(nèi)部異質(zhì)性通常較難判斷，比如認(rèn)知、經(jīng)驗、價值觀、人格、態(tài)度等方面的差異。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員在以上方面顯然也存在著差異性，不同年齡、性格、專業(yè)知識、經(jīng)驗、能力可以達(dá)到互補的作用，同時也可能產(chǎn)生矛盾沖突。本研究主要就內(nèi)部異質(zhì)性中的價值觀維度以及外部異質(zhì)性中的知識維度，討論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的異質(zhì)性對于創(chuàng)業(yè)的影響。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊價值觀異質(zhì)性在不同創(chuàng)業(yè)階段對創(chuàng)業(yè)活動的影響

在本文中，我們將創(chuàng)業(yè)的階段主要分為三階段：企業(yè)起步期、企業(yè)成長期、企業(yè)成熟期。價值觀異質(zhì)性作為深層異質(zhì)性的一方面，對于團(tuán)隊成員的行為會產(chǎn)生深刻的影響。價值觀異質(zhì)性導(dǎo)致的沖突在創(chuàng)業(yè)的不同階段會有不同程度和角度的影響。通常價值觀異質(zhì)性在企業(yè)成熟期之前產(chǎn)生的影響會表現(xiàn)得很突出，這些沖突只有得到合理的解決，企業(yè)才能夠建立完善的生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)入到成熟期的階段。因此，本文主要探討價值觀異質(zhì)性在企業(yè)起步期和成長期階段中的影響。

（一）企業(yè)起步期的價值觀異質(zhì)性的影響

在創(chuàng)業(yè)起步期，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都有著共同的目的，在目標(biāo)導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，價值觀異質(zhì)性會沿著正面的方向，推動創(chuàng)業(yè)活動的發(fā)展。價值觀異質(zhì)性往往會導(dǎo)致對于項目的爭論，這種爭論對于創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊而言并不是壞事，往往各方的爭論可以引導(dǎo)所有團(tuán)隊成員進(jìn)行理性的分析和思考，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，將摩擦轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)性意見。

（二）企業(yè)成長期價值觀異質(zhì)性的影響

隨著創(chuàng)業(yè)步伐的邁進(jìn)，新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入成長階段。一方面，價值觀異質(zhì)性會產(chǎn)生團(tuán)隊關(guān)系沖突。在企業(yè)發(fā)展過程中，由于價值觀方面的差異，企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)抱團(tuán)現(xiàn)象，形成非正式組織。幾個非正式組織之間因價值觀差異往往會肯定自己所處的組織而排斥其他組織，激化團(tuán)隊成員間的矛盾。

另一方面，價值觀異質(zhì)性會導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)沖突。在成長期，企業(yè)面臨著如何發(fā)展的關(guān)鍵性問題。在這一階段，企業(yè)的目標(biāo)是發(fā)展和壯大，但是發(fā)展方向、發(fā)展方式等具體方面需要進(jìn)行深刻的分析，才能規(guī)劃出合理的發(fā)展方案，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。在這些發(fā)展問題上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的價值觀異質(zhì)性則會產(chǎn)生負(fù)面的影響。不同價值觀的成員對于企業(yè)如何發(fā)展會出現(xiàn)不同的聲音，企業(yè)未來發(fā)展的方向是企業(yè)在成長期的重要目標(biāo)方向，因此，在此階段，價值觀差異導(dǎo)致了目標(biāo)的差異，團(tuán)隊成員往往各懷心思，已經(jīng)難以同起步期階段那樣通過爭論加以協(xié)調(diào)、緩和。

綜上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊往往是因創(chuàng)業(yè)這一大目標(biāo)而組建，在企業(yè)起步期，價值觀差異導(dǎo)致的矛盾并不明顯。隨著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，價值觀異質(zhì)性可能會導(dǎo)致團(tuán)隊矛盾激化，團(tuán)隊解散，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。

五、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊知識異質(zhì)性的SWOT分析

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目往往是基于已有的知識技能，因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的知識異質(zhì)性很大程度上可以實現(xiàn)團(tuán)隊的知識互補，利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。但是，知識異質(zhì)性也容易導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部沖突，影響企業(yè)成長。因此，采用管理學(xué)中SWOT分析法對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊知識異質(zhì)性進(jìn)行綜合分析，可以幫助大學(xué)生建立優(yōu)秀高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

SWOT分析模型圖：

優(yōu)勢（strength）：

1.不同知識背景的大學(xué)生，他們看待事物的角度和層次是不同的，比如文科生和理科生對于同一問題的看法往往會產(chǎn)生不同的見解，因此，知識異質(zhì)性可以使大學(xué)生團(tuán)隊更加全面地看待問題。

2.不同的知識層面、專業(yè)方向，他們專注的領(lǐng)域也不同，知識的多元性可以使團(tuán)隊成員更廣泛地獲取信息、實現(xiàn)知識共享，綜合運用各種知識，激發(fā)創(chuàng)新。

3.知識的異質(zhì)性為問題的解決提供了多元渠道，當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊面臨問題時，通過交流討論，可以制定出更加合理的解決方案，提升創(chuàng)業(yè)決策的準(zhǔn)確度。

劣勢（weakness）：

1.由于知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景的差異，不同的團(tuán)隊成員之間觀點會有分歧，如果分歧無法磨合，就會導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部沖突激化，產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)阻力。

2.人們面對問題時，往往會依據(jù)自身知識水平作出判斷，指導(dǎo)行為，知識的異質(zhì)性就會導(dǎo)致差異化的判斷，有些判斷和行為不一定具有科學(xué)性。

機會（opportunity）

1.知識異質(zhì)性的存在可以拓寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊信息獲取渠道，抓住一手信息，從而更快更準(zhǔn)地把握機遇，使創(chuàng)業(yè)更高效。

2.知識異質(zhì)性團(tuán)隊在與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)用戶的溝通交際過程中將更為高效，可以“因地適宜”地選擇談判對象，提高談判成功率。

3.知識異質(zhì)性可以為大學(xué)生提供更便捷的資源獲取通道（更多的是資金和技術(shù)資源），不同的知識層面，在技能方向上存在差異，團(tuán)隊成員可以就自身專攻術(shù)業(yè)，獲得相應(yīng)的資源。

威脅（threats）

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)立初期往往會因人設(shè)崗，因此知識異質(zhì)性的成員會依專業(yè)不同而被安排在不同的崗位，如遇團(tuán)隊成員退出，團(tuán)隊將面臨威脅。

2.信息化時代下，知識技術(shù)變更日新月異，知識異質(zhì)性使團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的復(fù)雜性增強，而一旦有人沒有跟上革新的步伐，就會導(dǎo)致團(tuán)隊的衰敗。

六、結(jié)語

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在組建過程中應(yīng)縮小價值觀的異質(zhì)性，選擇價值觀相近的團(tuán)隊成員。適當(dāng)?shù)臎_突可以增進(jìn)討論，有效溝通，促成合理的解決方案。團(tuán)隊成員應(yīng)理性面對沖突，增強應(yīng)變能力，避免有害沖突。

（二）對于新創(chuàng)企業(yè)，在團(tuán)隊成員構(gòu)成上可選擇具有知識異質(zhì)性的人員，同時應(yīng)加強團(tuán)隊成員專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)，使知識跟上時代的步伐。

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