流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對流通績效的影響分析

魏婷

內(nèi)容摘要：流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟作為流通業(yè)發(fā)展的新型模式，可通過實現(xiàn)聯(lián)盟成員間的資源共享與協(xié)調(diào)管理等方式提升流通供應(yīng)鏈整體效益。本文在分析流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟及其對流通績效影響的理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建二者影響的假設(shè)模型。進(jìn)而通過調(diào)查問卷與實證檢驗，深入探究流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力對流通績效的具體影響。研究發(fā)現(xiàn)，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員選擇、信息共享和協(xié)調(diào)管理三個能力，均對流通績效具有正向影響。其中，協(xié)調(diào)管理能力對流通績效的影響最為顯著，信息共享能力次之。并且，流通企業(yè)間的信任程度與學(xué)習(xí)效果作為中間變量的中介效應(yīng)也較為顯著。據(jù)此，進(jìn)一步提出提高流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力、促進(jìn)流通績效提升的對策建議。

關(guān)鍵詞：流通企業(yè) 供應(yīng)鏈聯(lián)盟 聯(lián)盟能力 流通績效 影響

引言

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化的深入發(fā)展，流通業(yè)市場競爭日漸加劇。為了提高市場競爭力與經(jīng)濟(jì)效益，流通企業(yè)開始紛紛舍棄傳統(tǒng)單打獨(dú)斗的發(fā)展模式，與業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)組成供應(yīng)鏈聯(lián)盟，尋求共同發(fā)展。通過聯(lián)盟資源整合、價值鏈重組，聯(lián)盟成員之間的互補(bǔ)性資源得以共享，資金、信息、知識和人力等要素可以得到合理配置，流通成本與經(jīng)營風(fēng)險也大幅降低，有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益與效益最大化?，F(xiàn)階段，越來越多流通企業(yè)加入供應(yīng)鏈聯(lián)盟中，流通企業(yè)間的聯(lián)盟合作范圍與領(lǐng)域也日漸擴(kuò)大，新型聯(lián)盟合作模式層出不窮。然而當(dāng)前，我國流通供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展仍處于初級階段，網(wǎng)絡(luò)組織管理困難，各類資源無法完全共享，致使企業(yè)聯(lián)盟的失敗率較高，流通績效也不穩(wěn)定。因此，深入探討流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對流通績效的影響，對提高流通企業(yè)聯(lián)盟成功率，促進(jìn)流通供應(yīng)鏈聯(lián)盟發(fā)展具有重要的理論與實踐意義。

相關(guān)理論分析

（一）流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟

流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟是指兩個或兩個以上流通企業(yè)，基于對自身戰(zhàn)略目標(biāo)、市場風(fēng)險等因素的考慮，通過簽訂合同、協(xié)議等方式，形成相互間利益共享的組織模式。流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟本質(zhì)上是一種商業(yè)性合作伙伴關(guān)系，流通企業(yè)通過提供相互匹配的資源、技能以及產(chǎn)品交易等內(nèi)容，加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)的資源優(yōu)勢，提高聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭地位。當(dāng)前，達(dá)成聯(lián)盟的主要方式包括非產(chǎn)權(quán)式聯(lián)合與合作的市場長期合約，以及通過產(chǎn)權(quán)式聯(lián)結(jié)合作的合資企業(yè)。并且，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟形成的主要動因，是獲得本企業(yè)沒有的外部資源，所以流通企業(yè)通過組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，獲取外部資源，形成知識互補(bǔ)和優(yōu)勢資源共享的格局，減少對外部資源的依賴性。此外，流通企業(yè)在供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)部形成的信任程度，是評價供應(yīng)鏈聯(lián)盟獲得成功的重要因素之一。為了建立、發(fā)展和維持供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的關(guān)系，聯(lián)盟中企業(yè)以互相信任、互利共贏為原則，通過對合作關(guān)系的投資增強(qiáng)信任程度，為聯(lián)盟成員創(chuàng)造獨(dú)特價值，提升聯(lián)盟競爭優(yōu)勢。

（二）流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟對流通績效的影響

流通企業(yè)形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟后，流通績效會隨之上升，這種影響關(guān)系主要表現(xiàn)于內(nèi)部與外部兩方面。從供應(yīng)鏈聯(lián)盟的外部環(huán)境而言，流通企業(yè)技術(shù)、工業(yè)結(jié)構(gòu)等外部環(huán)境對流通績效具有一定影響，但這種影響作用較為間接且不顯著。從供應(yīng)鏈聯(lián)盟的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而言，流通企業(yè)間的溝通交流、管理控制與成員選擇等聯(lián)盟能力，以及聯(lián)盟成員間的信任承諾、友好關(guān)系與尊重程度等均會影響流通績效。其中，流通企業(yè)聯(lián)盟成員間的信息共享能力、溝通交流能力、聯(lián)盟合作伙伴辨別與挑選能力、聯(lián)盟管控能力等，均對流通企業(yè)聯(lián)盟績效產(chǎn)生正向影響（張敏，2017）。同時，流通企業(yè)的上述聯(lián)盟能力極大影響供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的信任程度與學(xué)習(xí)效果，也影響聯(lián)盟成員的依賴度與對稱性，進(jìn)一步對總體流通績效產(chǎn)生影響。具體而言，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴選擇能力、資源共享能力以及聯(lián)盟內(nèi)部管理能力均對聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)效果具有顯著影響，并且，這些能力可以加強(qiáng)聯(lián)盟成員間的相互信任，進(jìn)一步推動流通整體績效的提升（鄧渝等，2016；董雅麗，2009）?；诖?，下文主要從流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)，研究聯(lián)盟能力對流通績效的具體影響。

研究假設(shè)與模型構(gòu)建

本文在上述研究基礎(chǔ)上，將流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力分為成員選擇能力、信息共享能力、協(xié)調(diào)管理能力三個維度，提出聯(lián)盟能力對流通績效影響的假設(shè)條件。同時，引入信任程度、學(xué)習(xí)效果兩個中間變量，進(jìn)一步提出聯(lián)盟能力通過影響中間變量對流通績效產(chǎn)生作用的假設(shè)條件。由此，得出假設(shè)（見表1）。

根據(jù)假設(shè)，構(gòu)建流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力、信任程度、學(xué)習(xí)效果與流通績效之間影響的假設(shè)模型，如圖1所示。

測量量表設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

針對上述假設(shè)模型中所涵蓋的變量，即成員選擇能力、信息共享能力、協(xié)調(diào)管理能力、信任程度、學(xué)習(xí)效果和流通績效，設(shè)計此次測量量表。測量問項的設(shè)置主要參考Ritter、Gilsing & Nooteboom、江偉民等學(xué)者的量表設(shè)計，并做出相應(yīng)調(diào)整，最終設(shè)置了23個題項。對于各變量的問項測量，采用李克特7級測量法，將問題評價分為7個等級，由“1”到“7”賦予不同分值。

本文利用電子問卷調(diào)查方式，在2016年7月至10月，對北京、天津、上海、南京的流通企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷。合計發(fā)放問卷300份，回收280份，其中有效問卷238份，有效回收率85%。在調(diào)查對象中，男性比例52.1%，女性比例47.9%；30歲以下占67.1%，30歲以上占32.9%。從企業(yè)規(guī)模的調(diào)查統(tǒng)計而言，100人以下的樣本共計82份，占調(diào)查樣本總數(shù)的34.5%；100-300人規(guī)模的樣本共104份，占總數(shù)的43.7%；300-500人的樣本共計52份，占總數(shù)的21.8%。從受調(diào)查的管理層級而言，在所有有效問卷中，中層管理員樣本共收到112份問卷，占總數(shù)的47.1%；企業(yè)管理員樣本共78份，占調(diào)查樣本總量的32.8%；高層管理員樣本共48份，占調(diào)查總數(shù)的20.1%?？傮w來看，有效問卷的被調(diào)查者對流通企業(yè)有較高參與程度，可見對流通企業(yè)聯(lián)盟比較了解，符合研究要求。

數(shù)據(jù)分析與實證檢驗

（一）信效度分析

在信度分析方面，本文采用Cronbachs α系數(shù)對變量信度進(jìn)行檢驗。如表2所示，所有變量的Cronbachs α值均大于0.8，表示該測量變量的信度非常好，且刪掉該選項后的Cronbachs α系數(shù)小于變量整體的Cronbachs α系數(shù)，表明變量內(nèi)部問項一致性較高。

在效度分析方面，首先對各變量的測量量表進(jìn)行KMO檢驗和Bartlett球形檢驗，結(jié)果表明聯(lián)盟能力、信任程度、學(xué)習(xí)效果和聯(lián)盟績效的KMO值分別為0.823、0.846、0.759、0.833，均大于0.7，且各變量的巴特萊特球體檢驗的顯著水平均為0.000，可以進(jìn)行因子分析。進(jìn)而利用AMOS21.0軟件對各變量進(jìn)行驗證性因子分析，得出各變量題項的因子載荷系數(shù)均大于0.8，平均提取方差A(yù)VE值均大于0.5，組合信度CR值均大于0.8，表明各變量聚合效度較好；各變量間相關(guān)系數(shù)均小于平均提取方差A(yù)VE值的平方根，說明變量間區(qū)別效度較好。可見，所選變量測量量表具有較好的效度，研究假設(shè)與模型均較為合理，可進(jìn)行下一步檢驗。

（二）結(jié)構(gòu)方程模型分析

為了檢驗上述假設(shè)條件，進(jìn)一步利用AMOS21.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型，如圖2所示。

將調(diào)查數(shù)據(jù)導(dǎo)入結(jié)構(gòu)方程模型中，得出模型的檢驗分析結(jié)果（見表3）和擬合指數(shù)。結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)顯示，x2/df=1.023<2，RMSEA=0.008<0.05，CFI、GFI、NFI值均大于0.9，證明結(jié)構(gòu)方程模型擬合度較好，無需修正。

為了確定自變量對因變量的影響程度，進(jìn)一步運(yùn)用回歸模型對結(jié)構(gòu)方程模型的直接效果、間接效果、總效果進(jìn)行分析，結(jié)果如表4所示。

（三）檢驗結(jié)果總結(jié)

根據(jù)表4可以看出，一方面，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力對流通績效具有顯著影響作用。其中，成員選擇能力、信息共享能力和協(xié)調(diào)管理能力對流通績效影響的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.209、0.132和0.114，且顯著性概率P值均小于0.001，表明聯(lián)盟能力相應(yīng)變量值越大，對流通績效的影響越強(qiáng)。因此，假設(shè)H1以及H1a、H1b、H1c均成立。另一方面，信任程度與學(xué)習(xí)效果在聯(lián)盟能力和流通績效之間發(fā)揮中介作用，聯(lián)盟能力中的三個變量均通過正向影響信任程度和學(xué)習(xí)效果兩個中介變量，正向影響流通績效（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均大于0，且P值小于0.001）。因此，假設(shè)H2、H2a、H2b、H2c、H3、H3a、H3b、H3c、H4、H5均成立。此外，由表4可以看出，協(xié)調(diào)管理能力對流通績效的總影響效果值最大，為0.468，信息共享能力次之，為0.295，成員選擇能力最小，為0.247。

結(jié)論與建議

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下建立流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟，實現(xiàn)各類信息與資源的共享與組織協(xié)調(diào)，已成為提高流通績效的重要途徑。通過問卷調(diào)查，并對所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，流通企業(yè)的三個供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力，包括成員選擇、信息共享和協(xié)調(diào)管理能力，均正向影響流通績效。其中，協(xié)調(diào)管理能力對流通績效的影響最為顯著，成員選擇能力對流通績效的影響最弱。在此過程中，流通企業(yè)間的信任程度與學(xué)習(xí)效果也積極發(fā)揮中介作用，對流通績效具有一定正向影響。

由此，筆者針對具體研究結(jié)果，提出提高流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟能力，進(jìn)而提升整體流通績效的具體對策建議：首先，流通企業(yè)應(yīng)選擇與自身發(fā)展目標(biāo)相同，且具有異質(zhì)性資源優(yōu)勢的伙伴作為供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員，從而保持和提高流通企業(yè)競爭力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。其次，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴應(yīng)借助各種渠道開展定期與不定期的溝通交流，不斷加強(qiáng)與聯(lián)盟成員的溝通與交流，增強(qiáng)聯(lián)盟伙伴間的尊重、理解、認(rèn)同與合作，為企業(yè)間的信息資源共享提供前提。最后，流通企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟應(yīng)著手構(gòu)建聯(lián)盟協(xié)調(diào)控制機(jī)制，對企業(yè)間已存在的沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，對即將發(fā)生的問題與矛盾進(jìn)行預(yù)警，在保證企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，保障供應(yīng)鏈聯(lián)盟的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性，從而提高聯(lián)盟合作效率與產(chǎn)出效益。除此之外，流通企業(yè)應(yīng)注意聯(lián)盟成員之間信任關(guān)系的培養(yǎng)，并加強(qiáng)獲取、吸收和創(chuàng)造新知識的能力，推進(jìn)聯(lián)盟伙伴間知識、信息與資源的高效傳遞，以此推動流通績效提升。

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