基于職業(yè)成長的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程構(gòu)建研究

【摘要】倉儲(chǔ)、運(yùn)輸與信息技術(shù)并稱為現(xiàn)代物流的三大支柱，倉儲(chǔ)人才培養(yǎng)基于倉儲(chǔ)管理課程的構(gòu)建的科學(xué)性、教育教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性。本從職業(yè)成長軌跡、教學(xué)規(guī)律探索倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程的合理構(gòu)建及其架構(gòu)體系。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)成長 倉儲(chǔ)管理 課程構(gòu)建

一、職業(yè)成長通道與職業(yè)教育層次關(guān)系分析

培養(yǎng)合格人才，需要對(duì)人才的成長規(guī)律有準(zhǔn)確把握；要使培養(yǎng)的人能夠適應(yīng)市場的需求、符合其相應(yīng)職業(yè)路徑的發(fā)展，就需要探索出其職業(yè)成長的規(guī)律，并按照職業(yè)與相關(guān)業(yè)務(wù)分類構(gòu)建起核心專業(yè)課程體系與課程模塊、課程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計(jì)與方法，通過有效實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。人才的成長規(guī)律與職業(yè)成長的規(guī)律緊密結(jié)合，撐起職業(yè)人才培養(yǎng)的天地。

國家職業(yè)教育分為中職、高職、本科三層次，與企業(yè)職業(yè)崗位分類三種類型業(yè)務(wù)層（操作層）、管理層、決策層基本對(duì)應(yīng)。但是一個(gè)人的職業(yè)成長貫穿三種類型，對(duì)知識(shí)、技能、素養(yǎng)的需求，穿越職業(yè)教育三個(gè)層次，圖示如下：

從上圖可以看出：

第一，不同的職業(yè)教育層次的人才，其期望目標(biāo)都是企業(yè)管理的決策層，有期望就有學(xué)習(xí)、發(fā)展的動(dòng)力；

第二，不同的職業(yè)教育層次的人在職業(yè)成長的通道上其成長速度不一，其學(xué)歷越高，成長速度也就越快；

第三，推進(jìn)中職、高職、本科的銜接通道，為適應(yīng)不同職業(yè)階段的人提供相應(yīng)及終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

但如何構(gòu)建不同學(xué)歷的課程體系，特別是核心課程在不同學(xué)歷層次的核心內(nèi)容如何進(jìn)行有效劃分，并合理構(gòu)建起符合職業(yè)成長要求的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容是一個(gè)難題。

二、倉儲(chǔ)管理人才培養(yǎng)的職業(yè)成長要素分析

現(xiàn)代物流職業(yè)人才從供應(yīng)鏈角度分析可以分為物流管理、物流信息、物流商務(wù)及物流工程技術(shù)人才；從我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)分類及用人需求上看可以分為倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)人才、運(yùn)輸業(yè)務(wù)人才、綜合業(yè)務(wù)人才。但不論何種分類法，都不足以闡述清楚企業(yè)的人才需求。

在不清楚人才需求的情況下，職業(yè)教育與現(xiàn)實(shí)需求產(chǎn)生了較大的差距。企業(yè)埋怨學(xué)校培養(yǎng)的人才達(dá)到要求的少，中職、高職、本科三層次相關(guān)核心內(nèi)容重疊不少，層次不清、學(xué)生學(xué)習(xí)及學(xué)歷升遷后覺得學(xué)不到東西的情況也越來越多等等，矛盾也越來越突出，這與國家要求培養(yǎng)大國工匠的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，倉儲(chǔ)管理人才培養(yǎng)在這方面是典型代表。

（一）倉儲(chǔ)管理人才職業(yè)成長分析

倉儲(chǔ)企業(yè)管理人員可以分成三個(gè)層次，即業(yè)務(wù)層（亦稱之為操作層）、管理層、決策層。針對(duì)三個(gè)層次的不同作業(yè)內(nèi)容、不同的服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容、不同管理范圍與事項(xiàng)進(jìn)行劃分如下表（表1，倉儲(chǔ)管理職業(yè)層次與作業(yè)、服務(wù)、管理、培訓(xùn)體系一覽表）：

根據(jù)該表分析，一個(gè)人自進(jìn)入公司，不管其學(xué)歷層次如何，必須熟練掌握從基層開始的業(yè)務(wù)，并接受企業(yè)文化的熏陶。而相應(yīng)的學(xué)歷層次在培養(yǎng)職業(yè)人才都考慮到更高層次的要求，而設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課程內(nèi)容，因此學(xué)歷層次的職業(yè)教育不可避免有重疊交叉部分。

（二）現(xiàn)有倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程存在的問題

現(xiàn)有倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程構(gòu)建是基于二條主線來進(jìn)行策劃與構(gòu)建的。

一是基于認(rèn)知過程的機(jī)理來構(gòu)建，即按學(xué)生學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)基本知識(shí)至倉儲(chǔ)技能操作而后至倉儲(chǔ)管理、規(guī)劃的過程來編寫教材、組織教學(xué)；大部分的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)教材和教學(xué)設(shè)計(jì)是基于此來進(jìn)行的。

二是基于倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程的主線來開展構(gòu)建，即按學(xué)生從進(jìn)入企業(yè)后應(yīng)該承擔(dān)的基層崗位開始至職務(wù)升遷過程的主線開展構(gòu)建。

上述二種構(gòu)建方式，從理論上來說都是符合客觀規(guī)律，符合培養(yǎng)人才要求的。

但問題是，許多從事倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程建設(shè)（教材開發(fā)和教學(xué)）的老師多數(shù)不是師范學(xué)院出來的，對(duì)認(rèn)知規(guī)律把握不到位；而且問題更嚴(yán)重的是許多專業(yè)教師對(duì)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)不熟悉，更無法了解倉儲(chǔ)企業(yè)的急需人才、崗位及能力素質(zhì)上的要求，再加上受到職業(yè)教育變革、創(chuàng)新的思潮影響，急于讓學(xué)生掌握更多的技能等等，種種因素促成了教材開發(fā)只有模塊，沒有主線，更沒有良好的學(xué)習(xí)路徑的“職業(yè)化教材”。中高職教材內(nèi)容重疊、高、本教材框架相同、內(nèi)容基本相同。而教學(xué)的好壞，學(xué)生掌握的內(nèi)容深淺，完全信賴于授課的教師水平的高低；這種倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程構(gòu)建與教學(xué)模式無法更好地培養(yǎng)人才，也不利學(xué)生自學(xué)和促進(jìn)終身學(xué)習(xí)。

三、基于職業(yè)成長的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程構(gòu)建

（一）基于職業(yè)成長的課程構(gòu)建機(jī)理

人才培養(yǎng)都從學(xué)校至社會(huì)，從學(xué)生至職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程。對(duì)于學(xué)生，無論其學(xué)歷是中職、高職、本科，學(xué)生學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理，都需要從零開始，其職業(yè)生涯是從操作崗位或?qū)Σ僮鲘徫坏墓芾黹_始。因此職業(yè)成長的路徑不同決定課程構(gòu)建機(jī)理的不同?；诼殬I(yè)成長的課程構(gòu)建機(jī)理，即按人才培養(yǎng)的目標(biāo)確定課程構(gòu)建的模塊及學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)，考核標(biāo)準(zhǔn)的不同，即不同的人才培養(yǎng)路徑、模式來實(shí)施。

舉例來說，三個(gè)學(xué)歷層次的學(xué)生都學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備，比如叉車操作，從表面上看是一樣的，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容、考核的要求及標(biāo)準(zhǔn)卻是明顯不同的，詳見下表2（表2，不同學(xué)歷層次學(xué)習(xí)內(nèi)容差異性表）：

（二）基于職業(yè)成長的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程構(gòu)建

根據(jù)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理崗位的變化和人才職業(yè)成長路徑，依據(jù)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建起基于職業(yè)成長的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程框架結(jié)構(gòu)如下（表3，基于職業(yè)成長倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程框架）。

從上表可以看出，符合職業(yè)成長的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程包括16個(gè)模塊，46項(xiàng)內(nèi)容。這些模塊與內(nèi)容在不同學(xué)歷層次之間，由高層次向低層次兼容。即本科學(xué)習(xí)應(yīng)該包括中職、高職兩部分內(nèi)容，高職學(xué)習(xí)應(yīng)該包括中職部分。

由于學(xué)習(xí)課程時(shí)間有限，因此，課程框架雖然已確立，但在不同層次依本框架構(gòu)建課程及學(xué)習(xí)、訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)，還要注意以下幾點(diǎn)：

1.中職側(cè)重實(shí)際操作技能、高職側(cè)重于管理能力培養(yǎng)、大學(xué)側(cè)重于項(xiàng)目管理與決策。因此同樣的框架，但設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容各有不同，教學(xué)與訓(xùn)練的方式也不一樣，教學(xué)資源千差萬別。

2.不同的企業(yè)其崗位設(shè)置不一，但倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程卻是基本一致的。強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)流程的掌握，把握企業(yè)的流動(dòng)規(guī)律，是倉儲(chǔ)企業(yè)能夠管理好的根本條件。

3.根據(jù)對(duì)多個(gè)物流企業(yè)的調(diào)研，物流企業(yè)的所有人才需求中，項(xiàng)目經(jīng)理的人才需求是最大的，培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。

4.技能是通過反復(fù)訓(xùn)練出來的，素養(yǎng)是在長期管理過程中形成的，知識(shí)是通過總結(jié)、提高并在不斷學(xué)習(xí)中掌握的。因此強(qiáng)化校企深度合作，以職業(yè)人的身份要求學(xué)生，是培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需求的必由之路。參考文獻(xiàn)：

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