基于面向老齡化社會的手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)探討

摘要：隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)產(chǎn)品逐漸成為人們生活工作中的必需品，但目前針對老年人手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)還比較緩慢，無法滿足時(shí)代發(fā)展需求。本文主要圍繞基于老年人需求的手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀、老齡化時(shí)代背景下交互性手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題分析、突出老齡化時(shí)代背景下手機(jī)產(chǎn)品交互性特征的措施等方面展開討論，在對交互手機(jī)產(chǎn)品存在的問題有所了解基礎(chǔ)上，提出優(yōu)化層級關(guān)系、合理設(shè)計(jì)交互界面框架流程等應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：老齡化社會；手機(jī)產(chǎn)品；交互設(shè)計(jì)

一、前言

手機(jī)產(chǎn)品具有功能豐富、使用方便的特點(diǎn)，對人們生活行為產(chǎn)生了較大影響。在實(shí)際開發(fā)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，盡可能從老年人需求角度出發(fā)來進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，是當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)要重點(diǎn)考慮的問題。目前市場上流通的老人手機(jī)產(chǎn)品，還主要存在操作復(fù)雜、產(chǎn)品外觀單一等問題，導(dǎo)致產(chǎn)品交互效果低下，這就需要盡快落實(shí)交互設(shè)計(jì)理念，使得產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)制作真正符合老年人的使用需求。

二、基于老年人需求的手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀

設(shè)計(jì)始終是工業(yè)發(fā)展歷程中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)來改善人們生活質(zhì)量。在老齡化的時(shí)代背景下，我國老年人數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長趨勢，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要充分重視老年人需求，對手機(jī)產(chǎn)品功能提出了更高要求，例如，德國某設(shè)計(jì)公司便為老年人專門設(shè)計(jì)了增音電話，與普遍電話相比增加了通話時(shí)調(diào)節(jié)音量的功能，使得老人可根據(jù)自身的通話音量需求進(jìn)行音量大小的調(diào)整。利用這一功能，可保證手機(jī)產(chǎn)品在老年人群體中體現(xiàn)出較好應(yīng)用性，保證老年人能正常使用手機(jī)產(chǎn)品。另外，為了豐富老年人閑暇時(shí)光，日本某公司專門為老人研發(fā)了一種能模擬真正動物的電子寵物，當(dāng)用戶觸碰到產(chǎn)品時(shí)，它將發(fā)出問候反饋，為老年人休閑時(shí)光增添了樂趣。但是目前市場上的手機(jī)產(chǎn)品主要面對對象為青年人群，容易忽略老人的手機(jī)產(chǎn)品使用需求，由于產(chǎn)品功能定位不明確，可能出現(xiàn)手機(jī)設(shè)備功能眾多且操作復(fù)雜，與老人行為習(xí)慣不符的現(xiàn)象。并且，老年人身體機(jī)能的退化，導(dǎo)致他們使用手機(jī)產(chǎn)品時(shí)的難度較大，從而打擊老人對手機(jī)產(chǎn)品的信心。

三、老齡化時(shí)代背景下交互手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題分析

在對老齡化社會背景下的手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)問題進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下方面：一是操作較復(fù)雜。大部分設(shè)計(jì)師受到當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢的影響，更愿意通過使用復(fù)雜技術(shù)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)，來提高產(chǎn)品附屬價(jià)值。市面上大多數(shù)手機(jī)產(chǎn)品過于注重先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用，而忽視產(chǎn)品操作和按鍵應(yīng)滿足老年人使用習(xí)慣，導(dǎo)致手機(jī)產(chǎn)品對于老年人來講操作難度較大。部分手機(jī)產(chǎn)品要通過文字輸入執(zhí)行操作，會影響老年人使用體驗(yàn)。為了符合老年人使用需求，要盡快解決只能依靠文字輸入這一問題。另外，目前手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)還沒有完全從老年人生理心理特征角度出發(fā)，無法保證手機(jī)產(chǎn)品操作步驟簡單、按鍵明顯及界面清晰。二是產(chǎn)品外觀相對單一。當(dāng)前市場上銷售的老人手機(jī)產(chǎn)品基本滿足老年人使用需求，但是大部分外觀比較笨拙，普遍具有外觀造型單一、按鍵厚重和尺寸較大的特點(diǎn)。要注意的是，老年人用戶同樣對產(chǎn)品外觀美感有一定要求，為此，還需要注重產(chǎn)品外觀和操作界面的設(shè)計(jì)。

四、突出老齡化時(shí)代背景下手機(jī)產(chǎn)品交互性特征的措施

（一）合理設(shè)計(jì)層級關(guān)系

為了充分體現(xiàn)手機(jī)產(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)理念，應(yīng)盡可能簡化手機(jī)產(chǎn)品操作步驟，通過合理設(shè)計(jì)層級關(guān)系來達(dá)到較好設(shè)計(jì)效果。老年人記憶力將隨著年齡增長而逐漸衰退，無法在短時(shí)間內(nèi)掌握產(chǎn)品功能和操作方法。因此，需要合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品用戶界面，確保手機(jī)產(chǎn)品不同交互層級及操作方法做到簡化設(shè)計(jì)，同時(shí)要避免連續(xù)操作，盡可能實(shí)現(xiàn)操作一步到位，是設(shè)計(jì)交互性產(chǎn)品的關(guān)鍵。對于手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的邏輯操作指令來講，各個(gè)指令間是相互獨(dú)立的，以免產(chǎn)生層級關(guān)系增加操作難度。進(jìn)行單一指令的層級設(shè)計(jì)時(shí)，需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟僮鞣绞?，保證老年人用戶能獨(dú)立操作手機(jī)產(chǎn)品。

（二）注重界面交互設(shè)計(jì)

進(jìn)行老年人手機(jī)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循以下設(shè)計(jì)原則：樣式簡單且功能步驟較少。要想達(dá)到這一目的，應(yīng)適當(dāng)增加產(chǎn)品尺寸，確保界面清晰。從老人心理特征來看，應(yīng)盡量減少應(yīng)用界面中的程序圖標(biāo)數(shù)量，要確保圖標(biāo)清晰和大尺寸。例如，老年人心電手環(huán)是一種市場流通量較大的產(chǎn)品，主要具有大喇叭、強(qiáng)震動的特點(diǎn)，并且不同界面顯示對應(yīng)的功能，可保證老年人用戶通過簡單操作來了解自身身體狀況。針對老年人的手機(jī)產(chǎn)品，要合理設(shè)計(jì)功能界面圖標(biāo)布局，避免由于界面中圖標(biāo)數(shù)量過多而加大產(chǎn)品操作難度。例如，可在堅(jiān)持操作方便的同時(shí)，在界面上增加起指示作用的圖標(biāo)，可提高手機(jī)產(chǎn)品的使用趣味，實(shí)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)理念在手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的有效落實(shí)。

（三）手機(jī)產(chǎn)品的交互界面框架流程

手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)對用戶需求信息的準(zhǔn)確掌握，根據(jù)用戶需求列出信息需求等級，并在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，將最主要信息突出顯示出來。手機(jī)產(chǎn)品屏幕較小，要求設(shè)計(jì)師能做到對用戶需求特征的全面掌握，以便確定產(chǎn)品具體框架。在設(shè)計(jì)隱藏功能時(shí)，不應(yīng)將用戶需要進(jìn)行的直接操作功能放置在下拉菜單中，而應(yīng)體現(xiàn)在界面上。設(shè)計(jì)時(shí)，通常將“關(guān)于”、“幫助”、“退出”等小功能放置在二級菜單中，甚至部分手機(jī)產(chǎn)品為了減少操作環(huán)節(jié)，會取消菜單項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。另外，在各個(gè)相關(guān)界面的設(shè)計(jì)中，要堅(jiān)持統(tǒng)一的操作邏輯，以便促使用戶養(yǎng)成操作習(xí)慣，符合需求使用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要堅(jiān)持簡單、直觀的原則，確保用戶可通過簡單操作使用手機(jī)產(chǎn)品功能。具體來說，交互界面框架流程的設(shè)計(jì)是保證產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)有效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，要加大對該設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的重視。

五、總結(jié)

綜上所述，在老齡化社會背景下，需要結(jié)合老年人手機(jī)產(chǎn)品使用特點(diǎn)和需求來設(shè)計(jì)其應(yīng)用界面和操作方式等，堅(jiān)持交互設(shè)計(jì)的原則，來保證手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有效性。手機(jī)產(chǎn)品逐漸成為老年人的生活必需品，因此，要求設(shè)計(jì)師注重從方便老人使用這一角度出發(fā)，進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)，從老人認(rèn)知能力和行為特征等方面著手，真正做到將老年人的實(shí)際需求結(jié)合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]尚心蕊. 面向老齡化社會的手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究[D]. 河北工業(yè)大學(xué)， 2015

[2]劉蘅. 老齡化社會趨勢下交互性產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D]. 北方工業(yè)大學(xué)， 2014

作者簡介：陳建軍（1995——），男江西吉安人，江西理工大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)2015級本科生。