加強檢驗工作管理 降低質(zhì)量鑒定成本

王?；?/p>

【摘 要】本文結(jié)合相關(guān)案例圍繞檢驗工作管理降低質(zhì)量鑒定成本進行討論，了解其中的內(nèi)容，并對降低質(zhì)量鑒定成本的有效途徑加以探討和描述。

【關(guān)鍵詞】檢驗工作；管理；質(zhì)量鑒定成本

質(zhì)量是保證企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，對于企業(yè)的管理工作而言，是一項非常重要的環(huán)節(jié)，而成本則會對企業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)生決定性的作用，它的高低與產(chǎn)品市場競爭力具有密切的關(guān)系，隨著經(jīng)濟體制的發(fā)展，市場競爭變得越來越激烈，導(dǎo)致產(chǎn)品的成本和質(zhì)量問題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，在成本和質(zhì)量之間檢驗工作是實現(xiàn)兩者溝通的橋梁，而對降低質(zhì)量鑒定成本的方法進行深入的研究，對于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

一、案例分析

某水泥企業(yè)主要以流程性的通用水泥材料為主要商品，使用先進的干法生產(chǎn)技術(shù)來生產(chǎn)熟料，生產(chǎn)工藝在行業(yè)當中處于領(lǐng)先地位，而且各方面能滿足相關(guān)的管理政策要求，為了使產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證，企業(yè)針對質(zhì)量問題制定了內(nèi)部控制標準，建立了相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，并嚴格按照該體系來實行管理措施，使企業(yè)在2012年通過國家建材質(zhì)量檢驗部門檢驗，獲得了質(zhì)量認證。

該企業(yè)在技術(shù)指標方面在行業(yè)當中屬于中等水平，而產(chǎn)品質(zhì)量能夠在國際中達到先進水平，產(chǎn)品市場占有率較高，為了使自身的產(chǎn)品競爭力得到進一步的提升，該企業(yè)充分認識到到了保證產(chǎn)品質(zhì)量提升管理水平的重要性，并對質(zhì)量鑒定成本方面的管理和控制進行了深入的探討和研究。

二、質(zhì)量成本和質(zhì)量鑒定成本

質(zhì)量成本主要是指產(chǎn)品質(zhì)量保證和提升過程中的資金投入，以及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的費用總和，而質(zhì)量成本的構(gòu)成主要是由質(zhì)量鑒定成本、內(nèi)、外部故障成本以及預(yù)防成本組成。

經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，在質(zhì)量成本當中，外部成本會占據(jù)20%～40%的比重，內(nèi)部成本則占據(jù)25%～40%的比重，質(zhì)量鑒定成本的比重一般會在10%～50%，在質(zhì)量成本當中，預(yù)防成本的比重為0.5%-5%，從其中可以看出在質(zhì)量鑒定的成本投入方面存在較大的波動幅度。

所謂質(zhì)量鑒定成本主要是對產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒定所產(chǎn)生的費用支出，相關(guān)的成本費用還包括采購檢驗、工序檢驗、成本檢查、試驗材料、勞務(wù)等方面的費用支出，對質(zhì)量鑒定成本的控制進行研究，需要與企業(yè)自身的特點相結(jié)合，只有如此，才能使控制的質(zhì)量得到保證。

三、降低質(zhì)量鑒定成本的具體措施

通常情況下，增加質(zhì)量鑒定成本和預(yù)防成本會在一定程度上提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，從而降低內(nèi)部和外部的故障成本，使整體的質(zhì)量成本呈現(xiàn)下降的趨勢；在質(zhì)量鑒定成本和預(yù)防成本增加到某種程度以后，雖然可以繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低故障成本，但卻不會達到降低整體質(zhì)量成本的目的，無法使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到保證，根據(jù)成本曲線和成本模式圖針對產(chǎn)品滿意度進行了定位，如下圖，由此可以看出，確保工藝的穩(wěn)定性以及質(zhì)量控制的有效性，能夠使產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升，相應(yīng)的產(chǎn)品滿意度也會隨之提升，但如果產(chǎn)品滿意度的確定不切實際，就會影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益，使其出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象。

流程性材料由于生產(chǎn)特點的影響，在對其進行生產(chǎn)時往往會出現(xiàn)一些不合格的產(chǎn)品，從而產(chǎn)生一定的內(nèi)部故障損失，甚至引發(fā)外部故障，產(chǎn)品不合格比例和數(shù)量的增多，會增加內(nèi)外部的故常成本投入，導(dǎo)致大量的資源被浪費，而作為通用產(chǎn)品的水泥，是建筑機構(gòu)的重要組成部分，但不會占據(jù)太大的價值比，如果水泥出現(xiàn)質(zhì)量問題就會產(chǎn)生外部故障成本支出，而這個成本的支出要遠遠高于產(chǎn)品自身的價值。針對流程性材料的檢驗主要是以批量檢驗為主，正是因為這樣的檢驗方式，使得檢驗樣品具有非常重要的作用，將質(zhì)量鑒定成本投入適當?shù)脑黾?，能夠有效解決產(chǎn)品中的故障隱患，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證，實現(xiàn)產(chǎn)品的事中控制，使預(yù)防成本投入以及事前控制工作獲得支持，檢驗工作管理會對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，對該項工作加強管理能夠使質(zhì)量鑒定成本得到有效的控制。

為了使檢驗工作的效用得到提升，需要保證樣品采集具有一定的代表性，要有準確的樣品分析，科學(xué)的數(shù)據(jù)處理、可靠地預(yù)測，對科學(xué)、先進的檢驗方法加以應(yīng)用，并對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和預(yù)測工作保持高度的重視，從而為產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)化和調(diào)整提供依據(jù)。

產(chǎn)品鑒定成本的構(gòu)成主要是由試驗計劃以及檢驗策劃決定的，針對檢驗數(shù)據(jù)進行有效的統(tǒng)計、分析及處理能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的計劃管理，因此，企業(yè)在對策劃進行檢驗時，應(yīng)該對制定的方案加以考慮，同時還要將提高工作效率和質(zhì)量以及生產(chǎn)指導(dǎo)作為檢驗管理的主要目標。要對檢驗工作當中的指導(dǎo)意義進行增強，從試驗以及檢驗樣品數(shù)量向提高檢驗的質(zhì)量轉(zhuǎn)變，要對檢驗數(shù)據(jù)加強分析處理，在生產(chǎn)管理以及質(zhì)量管理方面應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量指標，使生產(chǎn)過程以及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性得到保證。

案例水泥企業(yè)在生產(chǎn)初期，熟料的平均標號低于58MPa，為了使出廠水泥的質(zhì)量得到保證，該企業(yè)對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行了有效的控制，適當降低了摻入的混合材料量，每噸水泥的生產(chǎn)成本增加了5元，僅一項內(nèi)容，該企業(yè)的利潤就受損了125萬元，而同年對未滿足內(nèi)控質(zhì)量要求的富裕標號水泥進行了相應(yīng)的處理，又使企業(yè)利潤下降了50萬元。

水泥產(chǎn)品具有較多的系列，而水泥性能會受到熟料和外加劑的影響，所以，針對熟料性能進行研究試驗是非常重要的，熟料質(zhì)量決定了水泥生產(chǎn)的成本，而出磨水泥則會對水泥出廠的質(zhì)量造成直接影響，確保質(zhì)量的穩(wěn)定性能夠有效降低內(nèi)、外部質(zhì)量問題處理的成本支出，在工序生產(chǎn)方面進行穩(wěn)定性的提升則可以使整體的質(zhì)量成本被降低，應(yīng)該將工作質(zhì)量的提升作為質(zhì)量鑒定成本控制的前提條件，以提升產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性為目的，可見，質(zhì)量鑒定成本方面的管理和控制需要與企業(yè)自身的生產(chǎn)工藝相結(jié)合，工作的開展應(yīng)該明確其中的主要因素，只有如此，才能使企業(yè)受益得到保證，經(jīng)過測算，如果能夠?qū)κ炝蠘颂栠M行準確的預(yù)測，案例企業(yè)每年可以在其中獲得150萬元以上的收益。

除此之外，對數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性進行檢驗研究也是非常重要的，案例企業(yè)中針對熟料監(jiān)測的項目包括：物理性能實驗、化學(xué)全分析、f-CaO以及立升重等內(nèi)容，控制和分析檢驗具有較短的檢驗周期，而物理檢驗則需要較長的檢驗周期，當前階段，生產(chǎn)控制的主要方式就是以熟料力學(xué)檢驗結(jié)果對水泥生產(chǎn)進行指導(dǎo)。而滯后的檢驗，會導(dǎo)致處理過程中的不合格產(chǎn)品數(shù)量被增加，隨之增加的還包括被內(nèi)、外部故障成本以及成本費用支出等。如果在生產(chǎn)控制過程中以快速檢驗為主要的檢驗方法，利用檢驗結(jié)果對生產(chǎn)進行準確的預(yù)測和有效的指導(dǎo)，能夠使故障成本控制成為可能，同時還能使生產(chǎn)控制獲得更加充足的時間。所以，企業(yè)應(yīng)該針對該項2原理進行深入的研究

四、結(jié)語

綜上所述，對產(chǎn)品的質(zhì)量水平進行增強，能夠使產(chǎn)品的滿意度得到提升，企業(yè)想要對自身的質(zhì)量效益加以保證，應(yīng)該結(jié)合自身情況對產(chǎn)品質(zhì)量水平進行準確的定位，將質(zhì)量鑒定成本適當?shù)脑黾?，能夠有效降低整體的質(zhì)量成本，而對檢驗管理工作進行增強是降低質(zhì)量成本的主要途徑，應(yīng)該對檢驗工作的指導(dǎo)作用加以關(guān)注，并對科學(xué)的統(tǒng)計及分析方法加以應(yīng)用，做好數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性的分析工作，加上動態(tài)管理工作的有效實施，從而推動質(zhì)量鑒定成本的降低。

參考文獻：

[1]武小軍.質(zhì)量成本管理創(chuàng)新及信息化研究[D].同濟大學(xué)，2012.

[2]萬東芳，王美玲，王玉英等.淺談木材檢驗工作的重要性[J].農(nóng)村實用科技信息，2012，4（8）：44-44.

[3]李林雨.微生物檢驗結(jié)果分析及管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D].電子科技大學(xué)，2012.