廣州凌云新銳公司員工培訓(xùn)實踐的啟示

羅松　楊茜雯

[摘要]本文通過對廣州凌云新銳汽車零部件有限公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出其中存在的問題及原因，并提出了基于職業(yè)生涯規(guī)向的員工培訓(xùn)對策。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)體系

一、引言

很多企業(yè)對員工進(jìn)行的培訓(xùn)比較盲目，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果并不顯著。而與員工職業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系起來的培訓(xùn)，因為有了明確的目標(biāo)和清晰的方向，會起到較佳的培訓(xùn)效果。筆者在廣州凌云新銳汽車零部件有限公司考查期間，對該公司的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀作了一定的了解。在此選擇該公司為研究對象，從基于職業(yè)生涯規(guī)劃的角度對該公司進(jìn)行分析，以期提供新的培訓(xùn)觀念視角。

二、廣州凌云新銳汽車零部件有限公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀

廣州凌云新銳汽車零部件有限公司（以下簡稱凌云新銳）成立于2010年，是凌云工業(yè)股份有限公司、廣州市駿業(yè)汽車配件實業(yè)有限公司、廣州新銳投資發(fā)展有限公司共同出資成立的合資公司，隸屬于凌云集團(tuán)旗下的廣州地區(qū)分公司。其日常培訓(xùn)現(xiàn)狀如下：

（一）培訓(xùn)種類

該公司的培訓(xùn)種類依照公司年度培訓(xùn)計劃組織實施分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)兩種。將在職培訓(xùn)細(xì)化，公司有外出培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、計劃外培訓(xùn)三種培訓(xùn)模式。

一是崗前培訓(xùn)主要是對新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工和連續(xù)間斷本崗位工作3個月以上的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位工作知識和技能。二是在職培訓(xùn)是指根據(jù)公司不斷發(fā)展的需求及技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的變化，對各級在職員工進(jìn)行知識和技能更新的培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)制度

通過查閱體系文件以及相關(guān)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)該公司在員工培訓(xùn)方面有相關(guān)的明文規(guī)定。該公司為了加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，提高員工隊伍整體素質(zhì)，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合公司經(jīng)營特點及員工技能結(jié)構(gòu)狀況，制定了一系列培訓(xùn)管理制度。該公司的綜合管理部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理單位，主要負(fù)責(zé)以下任務(wù)：公司年度培訓(xùn)計劃的編制及季度和年度培訓(xùn)實施情況的匯總及上報工作；公司級培訓(xùn)項目的組織和實施；對公司本部和各駐外公司培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督管理；根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃組織做好員工培訓(xùn)和培訓(xùn)后資料匯總工作。

（三）培訓(xùn)方式

自該公司成立以來，組織過的培訓(xùn)主要有根據(jù)工作需要有計劃選派員工參加的由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的各類專業(yè)管理和技術(shù)技能培訓(xùn)；員工為不斷提高工作技能而考取與工作崗位相適應(yīng)的各類職業(yè)資格證書或?qū)W歷教育而進(jìn)行的培訓(xùn)；通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)形式所舉辦的各類進(jìn)修培訓(xùn)；公司統(tǒng)一組織的學(xué)歷教育培訓(xùn)；公司有計劃篩選業(yè)務(wù)骨干出國參觀、學(xué)習(xí)、考察的培訓(xùn)等。

三、凌云新銳員工培訓(xùn)所存在的問題

（一）公司組織的培訓(xùn)并未涉及到每一位員工

從調(diào)查結(jié)果來看，有15%的員工定期進(jìn)行了培訓(xùn)，20%的員工偶爾進(jìn)行了培訓(xùn)，但是還有30%的員工很少進(jìn)行培訓(xùn)，甚至有35%的員工從未培訓(xùn)過。通過對知情人士的訪談，了解到公司近期召開的法律培訓(xùn)，只有辦公室人員和各車間班組長才有機(jī)會參加，雖然培訓(xùn)完后有交待參加培訓(xùn)的人員給未參加培訓(xùn)的人員宣傳法律知識，但是并不能保證有很好的效果。

（二）員工培訓(xùn)與員工意愿相背離

在培訓(xùn)頻率方面，選擇半年培訓(xùn)一次的比例是20%，選擇每周培訓(xùn)一次的比例為113%，由此可以看出，員工不希望培訓(xùn)頻率過高或者過低，員工希望每次培訓(xùn)一次的時間在4個小時以上的比例最少，只有5%；選擇2～3個小時的比例最多，有45%，員工希望培訓(xùn)安排在上班時間的比例有70%，而培訓(xùn)安排在周一至周五晚上、周末的比例只有10%和20%，大多數(shù)員工不愿意犧牲休息時間進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)模式陳舊

在被調(diào)查的員工中，有75%的員工希望參加培訓(xùn)后能夠提升技能，90%的員工希望參加培訓(xùn)后能夠改善工作方法，有65%的員工希望參加培訓(xùn)后能夠更新知識，20%的員工希望參加培訓(xùn)后能夠改變工作態(tài)度，35%的員工希望參加培訓(xùn)后希望能夠拓展思維。除了員工要求參加和職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的培訓(xùn)之外，有95%的員工希望參與崗位培訓(xùn)，70%的員工希望參與技術(shù)培訓(xùn)，75%的員工希望參與能力培訓(xùn)，85%的員工希望參與企業(yè)文化培訓(xùn)。

四、基于職業(yè)生涯規(guī)劃的凌云新銳員工培訓(xùn)對策

（一）做好員工培訓(xùn)需求分析

通過調(diào)查了解到，員工個人所需要的培訓(xùn)會根據(jù)不同職業(yè)發(fā)展階段而有所不同。例如新人職員工較看重企業(yè)文化和個人發(fā)展的培訓(xùn)，而老員工較看重能力方面的培訓(xùn)。因此，基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)需求分析尤為重要。這種定位，不僅需要滿足企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展要求，還要重視員工個人發(fā)展需要。這樣員工崗位勝任力才會不斷提高，企業(yè)績效也有不斷增加，員工培訓(xùn)也才會有效果。

（二）制定職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)向的員工培訓(xùn)計劃

針對員工的不同培訓(xùn)需求和不同的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定不同的培訓(xùn)計劃，公司可以分批次的對新老員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)，而不是一有培訓(xùn)就通知各部門人員務(wù)必參加，這種培訓(xùn)只是在浪費大家的時間而起不到任何的作用。

（三）保障職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)向培訓(xùn)活動的實施

培訓(xùn)活動開展之前，最好擬定一個培訓(xùn)活動進(jìn)度表，并且嚴(yán)格按照進(jìn)度表來執(zhí)行監(jiān)督。保障培訓(xùn)活動的實施需要有制度、資金、時間、場地等多種保障。尤其是職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)還處在發(fā)展階段，更加需要得到重視，保障其實施到位。

（四）做好基于職業(yè)生涯規(guī)劃的員工培訓(xùn)評估

基于職業(yè)生涯規(guī)劃的員工培訓(xùn)做完后，公司綜合管理部需要及時收集培信息，并且對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行定期的考核，找出此次培訓(xùn)的不足?？梢杂卸喾N方式，比如培訓(xùn)完成后，可以讓員工寫一份對個人職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識，用來檢測培訓(xùn)效果。