在線學(xué)習(xí)投入的影響因素及提升策略

房萌萌 劉 斌

（1.陜西師范大學(xué) 教育學(xué)院，陜西 西安 710062； 2.湖南科技學(xué)院 電子與信息工程學(xué)院，湖南 永州 425199）

近年，隨著在線課程數(shù)量的急劇增長，在線課程的相關(guān)研究越來越受到人們的關(guān)注。2015年，教育部發(fā)布的《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》[1]中明確指出，未來將著重建設(shè)大規(guī)模在線課程，注重在線課程的質(zhì)量，計(jì)劃到2020年，認(rèn)定3000多門國家精品在線開放課程。這一舉措充分展現(xiàn)出國家對在線課程的重視，也從側(cè)面顯示出在線課程對高校產(chǎn)生的沖擊日益擴(kuò)大，在線學(xué)習(xí)已成為高校重要的學(xué)習(xí)形式，如何更好地提高在線課程的質(zhì)量、改善在線學(xué)習(xí)效果直接影響高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量?；谖墨I(xiàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)投入影響學(xué)習(xí)效果，是衡量教學(xué)質(zhì)量的重要因素，因此提升在線學(xué)習(xí)投入是改善在線學(xué)習(xí)效果的必要途徑。近幾年，越來越多的在線教學(xué)的研究已關(guān)注學(xué)習(xí)投入，例如關(guān)于自我調(diào)節(jié)、滿意度、學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)投入的關(guān)系研究，技術(shù)因素對學(xué)習(xí)投入的影響研究，在線學(xué)習(xí)環(huán)境中的情感投入、認(rèn)知投入及行為投入三個主要維度的影響因素研究等。

一、概念界定及研究案例分析的框架

（一）學(xué)習(xí)投入

弗雷德與布盧門菲爾德、艾莉森（Fredericks，2004）在先前研究的基礎(chǔ)上對學(xué)習(xí)投入（school engagement）進(jìn)行了定義，將學(xué)習(xí)投入劃分為三個維度，即行為投入（behavioral engagement）、情感投入（emotional engagement）與認(rèn)知投入（cognitive engagement）。行為投入指積極的行動、努力、學(xué)習(xí)任務(wù)與活動的參與等；情感投入指學(xué)生在課堂上的情感反應(yīng)；認(rèn)知投入指精神上的投入及認(rèn)知策略方面，如自我調(diào)節(jié)能力等。[2]喬治（George D.Kuh，2003）將學(xué)習(xí)投入定義為學(xué)生在學(xué)習(xí)活動與任務(wù)中付出的時間、精力，以及有效的努力。[3]我國研究者喬曉熔認(rèn)為，學(xué)習(xí)投入是指學(xué)生在開始和執(zhí)行學(xué)習(xí)活動時行為上卷入的強(qiáng)度和情感上體驗(yàn)的質(zhì)量，包括行為投入與情感投入兩方面。在行為上表現(xiàn)為開始、參與、努力、集中注意堅(jiān)持等；在情感上表現(xiàn)為樂觀、積極、高興等情感體驗(yàn)，并且能在朝向奮斗目標(biāo)的行為中得以證明。[4]弗雷德的觀點(diǎn)邏輯性強(qiáng)、內(nèi)涵豐富完整，被廣泛引用。同時，弗雷德等人系統(tǒng)地研究了學(xué)習(xí)投入的影響因素，他們認(rèn)為家庭因素（family）、社區(qū)因素（community）、文化環(huán)境因素（culture）及教育環(huán)境因素（educational context）直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)投入情況，其中主要的影響因素為教育環(huán)境因素，包括學(xué)校環(huán)境、課堂教學(xué)環(huán)境及個人需求三個方面。[5]

（二）在線學(xué)習(xí)投入

在線學(xué)習(xí)投入的內(nèi)涵，至今未形成統(tǒng)一認(rèn)識，多數(shù)學(xué)者將學(xué)習(xí)投入劃分為學(xué)習(xí)者的行為活動、認(rèn)知投入與情感體驗(yàn)三個方面。行為投入主要包括學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的交互行為，例如提問、評論、討論等交互活動，學(xué)習(xí)資源的訪問與共享，以及學(xué)習(xí)者的反思活動等。認(rèn)知投入指的是學(xué)生將思維或心智運(yùn)用在學(xué)習(xí)過程中，它包括注意力和努力程度等指標(biāo)，同時也涉及認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略的使用。而情感體驗(yàn)指的是學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)體驗(yàn)，比如興趣、歸屬感、自我效能感、自主性等。李（Eunbae Lee，2015）等人在綜合先前研究的基礎(chǔ)上，界定了有效的在線學(xué)習(xí)投入在行為、認(rèn)知及情感上的表現(xiàn)[6]。哈米什·科茨（Hamish Coates，2007）在實(shí)驗(yàn)研究過程中得出學(xué)生投入風(fēng)格的類型模型(typological model of student engagement styles)，根據(jù)學(xué)習(xí)投入的學(xué)術(shù)性與社會性兩個維度，將學(xué)習(xí)者劃分為內(nèi)驅(qū)型、協(xié)作型、被動型、自主型四種學(xué)習(xí)投入風(fēng)格（如圖1所示），豐富了學(xué)習(xí)投入的理論基礎(chǔ)，并且研究了如何運(yùn)用在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)來提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，為后續(xù)研究提供借鑒。[7]

圖1 學(xué)生投入風(fēng)格的類型模型

（三）案例分析框架

本文主要基于國內(nèi)外案例分析的視角，探究在線學(xué)習(xí)投入的影響因素及如何提升在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入。研究中選取國內(nèi)外在線學(xué)習(xí)投入的典型案例，對研究中的研究方法、研究工具、數(shù)據(jù)收集與分析過程及研究結(jié)果進(jìn)行深度分析，探究在線學(xué)習(xí)投入的影響因素與提升策略。

二、在線學(xué)習(xí)投入典型研究分析

（一）馬婧、韓錫斌等的研究案例

該案例[8]的主要目的是運(yùn)用學(xué)習(xí)分析技術(shù)探索在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，教師在影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入過程中扮演的角色，并提出提升在線學(xué)習(xí)投入的相關(guān)建議。研究者通過收集學(xué)生與教師在學(xué)習(xí)平臺上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型，探究教師對學(xué)生投入過程的影響及學(xué)生與教師之間的關(guān)系，驗(yàn)證并修正了“教與學(xué)的活動交互模型”，得出影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入的教師方面因素，并據(jù)此提出提升學(xué)習(xí)投入的相關(guān)策略。

1.研究設(shè)計(jì)分析

該研究的研究對象是中國東南部的一所大學(xué)在清華教育在線（THEOL）課程管理平臺上創(chuàng)建的900多門課程，以“課程”為分析單元收集8個月的學(xué)習(xí)時間內(nèi)教師和學(xué)生所產(chǎn)生的操作數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要是在平臺上的web日志中獲得的，研究樣本幾乎涵蓋了該校的所有學(xué)科。該研究將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型分析學(xué)習(xí)者與教師之間的交互活動，構(gòu)建了“教與學(xué)的活動交互模型”，探索教師是通過何種方式來影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入的。該研究巧妙地運(yùn)用教育大數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，體現(xiàn)了技術(shù)的變革對教育的影響，同時為研究如何運(yùn)用教育產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)做了較好的示范。

2.研究結(jié)果分析

根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，學(xué)習(xí)任務(wù)與材料的難易程度及與學(xué)習(xí)主題的相關(guān)程度影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入；教師的指導(dǎo)與幫助及教師的教學(xué)設(shè)計(jì)影響學(xué)生的在線學(xué)習(xí)投入。教學(xué)設(shè)計(jì)是教師關(guān)注的重點(diǎn)，教學(xué)材料、學(xué)習(xí)任務(wù)的選擇與設(shè)計(jì)應(yīng)該與學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)，并且應(yīng)該充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣與年齡特點(diǎn)，維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，間接提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入。該研究為在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)提供了理論支撐，指引一線教師設(shè)計(jì)人性化、高學(xué)習(xí)投入的在線課程。

（二）迪克森的研究案例

1.研究設(shè)計(jì)分析

該研究[9]主要依據(jù)兩個學(xué)習(xí)投入量表CLASSE（Smallwood，2006）與SCEQ（Handelsman，2005）[10]，以及一個在線課程交互測量量表RAIQDC（Roblyer，2004）[11]，開發(fā)了“在線學(xué)習(xí)投入量表OSE”（如圖2所示，數(shù)字表示題目數(shù)），將在線學(xué)習(xí)投入劃分為四個維度——技能投入、情感投入、交互投入及表現(xiàn)投入，經(jīng)過了信效度檢驗(yàn)。該研究運(yùn)用這一在線學(xué)習(xí)投入量表調(diào)查了美國6所高校的38門課程中的186名學(xué)習(xí)者，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析積極學(xué)習(xí)投入的學(xué)習(xí)活動類型，以及高投入學(xué)習(xí)者與低投入學(xué)習(xí)者之間參與學(xué)習(xí)活動、與同伴及老師之間互動類型的差異。

圖2 在線學(xué)習(xí)投入量表OSE

2.研究結(jié)果分析

將概念應(yīng)用到案例研究或者問題解決方面的活動，比如關(guān)于概念的論壇討論、小組項(xiàng)目、研究論文和當(dāng)下事件相關(guān)的任務(wù)，更能引起學(xué)習(xí)者積極的在線學(xué)習(xí)投入，遠(yuǎn)大于被動學(xué)習(xí)活動（如閱讀、測驗(yàn)、觀看PPT或視頻講座等）對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的影響。而且該研究發(fā)現(xiàn)高學(xué)習(xí)投入學(xué)習(xí)者會更頻繁地與同伴和教師進(jìn)行交流，并且交流渠道多樣化。因此，學(xué)習(xí)活動的類型與性質(zhì)會對在線學(xué)習(xí)投入產(chǎn)生影響，并且通過分析學(xué)習(xí)者的交流互動情況可描述與預(yù)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況。

（三）郭文革等的研究案例

1.研究設(shè)計(jì)分析

該研究[12]的研究對象為中小學(xué)教師，在Moodle學(xué)習(xí)平臺上開展學(xué)習(xí)，共8個學(xué)習(xí)模塊，采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究方法，探究采用促進(jìn)學(xué)習(xí)過程中的反饋策略對在線學(xué)習(xí)者認(rèn)知投入的影響，以及促進(jìn)學(xué)習(xí)者更高水平認(rèn)知投入的策略。實(shí)驗(yàn)組成員配有助教，根據(jù)制定好的反饋原則給予學(xué)習(xí)者相應(yīng)的反饋，并指出學(xué)習(xí)過程中存在的問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層次的思考與反思；對照組沒有助教，僅僅通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)根據(jù)帖子長度及學(xué)習(xí)者的日志記錄進(jìn)行打分。關(guān)于本研究的認(rèn)知投入水平的測量，使用的是由蘭格（Sparks-Langer）和西蒙斯（Simmons）開發(fā)的教學(xué)反思框架（Reflective Pedagogical Thinking）作為編碼方案，運(yùn)用質(zhì)性方法對學(xué)習(xí)者的帖子進(jìn)行編碼，評估學(xué)習(xí)者的認(rèn)知投入水平。

2.研究結(jié)果分析

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組的認(rèn)知投入水平明顯高于控制組，并且實(shí)驗(yàn)組原發(fā)帖的認(rèn)知投入水平不斷提高，對照組的明顯下降。根據(jù)實(shí)驗(yàn)采用的促進(jìn)反饋的途徑，可得出三條具體策略：給予學(xué)習(xí)者適當(dāng)?shù)墓膭钚畔?，可增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動機(jī)；提出啟發(fā)性問題，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者深入地反思與討論；適當(dāng)調(diào)整學(xué)習(xí)者討論的范圍，確保討論問題與課程的相關(guān)性。

三、影響在線學(xué)習(xí)投入因素分析

根據(jù)在線學(xué)習(xí)投入理論，以及對國內(nèi)外關(guān)于在線學(xué)習(xí)投入的案例的分析研究，將影響在線學(xué)習(xí)投入的因素概括為四個方面：學(xué)校層面因素、課程因素、學(xué)習(xí)者因素、教師因素。

（一）學(xué)校層面因素

從學(xué)校層面分析，影響學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)投入的因素主要是政策與規(guī)定、學(xué)校支持等方面。學(xué)校重視在線課程的建設(shè)，特別是資源、設(shè)備、環(huán)境等方面均給予高水平配置，或者采取學(xué)分激勵制，能夠激發(fā)學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動機(jī)，間接提升學(xué)生的學(xué)習(xí)投入；反之，則對學(xué)習(xí)投入的影響甚微，甚至起到反作用。

（二）課程因素

在線學(xué)習(xí)管理平臺的功能與設(shè)計(jì)、課程規(guī)模、課程要求與評價方式、課程學(xué)習(xí)的難易程度和課程的活動類型等課程方面的因素在影響在線學(xué)習(xí)投入中扮演重要的角色。迪克森（Dixson，2010）通過實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)論壇討論、小組項(xiàng)目、與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的任務(wù)等能激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)活動，可促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)投入。[13]

（三）學(xué)習(xí)者因素

首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)水平、信息素養(yǎng)等基本學(xué)習(xí)技能會影響他們的學(xué)習(xí)投入，自主性強(qiáng)、協(xié)作能力強(qiáng)、自信心強(qiáng)的學(xué)生，學(xué)習(xí)投入自然高些。但是，學(xué)習(xí)者的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)，如學(xué)習(xí)滿意度、自我效能感是學(xué)習(xí)投入的主要影響因素，直接影響情感投入和學(xué)習(xí)效果。杰里（Jerry，2012）通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣及自我調(diào)節(jié)能力與情感投入甚至與其他投入類型顯著相關(guān)。與其他研究不同的是，該研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的計(jì)算機(jī)自我效能感并不能很好地預(yù)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入。[14]

（四）教師因素

教師對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入的影響主要體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)與參與度方面。教學(xué)設(shè)計(jì)，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)反饋的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的選用等方面。郭文革（2014）通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，適時地反饋可提升學(xué)生的認(rèn)知投入，并給出了有效的反饋策略，比如，給予鼓勵信息。[15]大量實(shí)驗(yàn)研究表明，教師在在線課程的參與度方面會對學(xué)生的學(xué)習(xí)投入產(chǎn)生顯著的影響，比如教師在學(xué)習(xí)活動與學(xué)習(xí)討論中指導(dǎo)與幫助學(xué)生，認(rèn)真準(zhǔn)備學(xué)習(xí)任務(wù)與活動。

四、關(guān)于提高在線學(xué)習(xí)投入的幾點(diǎn)策略

在學(xué)校政策方面，學(xué)校應(yīng)該鼓勵與支持教師開展在線教學(xué)及教學(xué)研究，提升在線教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，吸引學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)。應(yīng)該對學(xué)生參加在線課程的相關(guān)學(xué)分問題進(jìn)行明確規(guī)定，鼓勵學(xué)生參加在線課程并取得相應(yīng)的成績，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動機(jī)，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)投入。

關(guān)于課程方面，首先是課程管理平臺的選擇應(yīng)高度關(guān)注交流與反饋工具及課程平臺的可用性、易用性。其次，小規(guī)模的在線課程更容易提高學(xué)生的在線學(xué)習(xí)投入，并且更可能為學(xué)習(xí)者提供適時的反饋，因此，課程規(guī)模不宜過大。另外，依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容來確定課程類型，并通過課程公告或通知，使學(xué)生對課程整體有所認(rèn)知，調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)步調(diào)與學(xué)習(xí)策略，提升學(xué)習(xí)效果。

學(xué)習(xí)者是在線學(xué)習(xí)投入的主體，因此提高在線學(xué)習(xí)投入的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)者。滿足學(xué)習(xí)者的個人需求，提升學(xué)習(xí)者的滿足感、關(guān)聯(lián)性及自主性，是提高學(xué)習(xí)者情感投入最好的方法。這與教師的課程設(shè)計(jì)相關(guān)，課程內(nèi)容、活動形式、任務(wù)方式及交流反饋形式都會影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入。在進(jìn)行教學(xué)組織與設(shè)計(jì)時，應(yīng)該從學(xué)生切身需求出發(fā)，以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)興趣、使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)為目的。另外，根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，對學(xué)習(xí)平臺及學(xué)習(xí)工具選擇性地進(jìn)行培訓(xùn)，減少因技術(shù)的使用影響學(xué)生的學(xué)習(xí)投入。

教學(xué)設(shè)計(jì)是影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入的直接因素。關(guān)于學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)，不應(yīng)該只停留在被動學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)方面，比如閱讀材料、測驗(yàn)、觀看PPT或者視頻講座，而應(yīng)該重視主動學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)，比如與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的論壇討論、小組項(xiàng)目或者相關(guān)任務(wù)等，增強(qiáng)學(xué)生的主動性，提高學(xué)生的相關(guān)性。關(guān)于學(xué)習(xí)反饋及交流互動方面，已有研究證明適時地反饋及多渠道的交互方式可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，因此設(shè)計(jì)課程時，應(yīng)提供多渠道的交互方式，異步交流與同步交流并存。反饋方式既應(yīng)該有助教的及時反饋，也應(yīng)該有教師評價、同伴評價和自評等多種評價方式的設(shè)計(jì)。關(guān)于學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)的形式，兩個比較有效的策略為拼圖小組(jigsaw groups)的活動方式及基于問題式學(xué)習(xí)。拼圖小組有兩種基本形式，一種是完成一個討論或者獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，另一種是形成一個產(chǎn)品或者項(xiàng)目。首先將學(xué)生分組與分配任務(wù)，將負(fù)責(zé)同一任務(wù)的小組成員重新組成一個專家小組，共同討論如何完成這一任務(wù)，最后回到原始小組通過合作完成最終學(xué)習(xí)任務(wù)。基于問題的學(xué)習(xí)，主要是通過小組合作共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這兩種學(xué)習(xí)策略均可調(diào)動學(xué)生的參與度及學(xué)習(xí)興趣，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)投入。

五、研究展望

首先，關(guān)于未來的在線學(xué)習(xí)投入的研究，應(yīng)該趨向多樣化，不僅僅停留在在線學(xué)習(xí)投入的測量方面，運(yùn)用相關(guān)策略來提高在線學(xué)習(xí)投入的實(shí)證研究也應(yīng)該得到重視。隨著學(xué)習(xí)分析技術(shù)的發(fā)展，關(guān)于學(xué)習(xí)投入的評測也應(yīng)該多方面、多角度進(jìn)行評價。如何有效地利用教育產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)對在線學(xué)習(xí)投入進(jìn)行研究，是下一步研究的重點(diǎn)。要真正地提升在線學(xué)習(xí)投入，需要教師、學(xué)生、教育技術(shù)研究者的共同努力，三者缺一不可。教育技術(shù)研究者在進(jìn)行相關(guān)的研究與調(diào)查時，應(yīng)該注重研究的代表性與針對性，適應(yīng)國內(nèi)的學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，特別應(yīng)該將國外的在線學(xué)習(xí)投入的相關(guān)測量量表改編為適合國內(nèi)情況的量表，進(jìn)行相關(guān)的測量與研究，為在線 課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)提供指導(dǎo)與建議。

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