體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在就業(yè)指導(dǎo)課程中的實(shí)踐

孫萍　馬慶

內(nèi)容摘要：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是以學(xué)生為主體，能力為本位，以教學(xué)活動(dòng)為載體，使學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，從體驗(yàn)中提高認(rèn)識(shí)，鍛煉能力，最終做到“知行合一”?！绑w驗(yàn)式學(xué)習(xí)”教學(xué)方式是培養(yǎng)高職大學(xué)生就業(yè)能力的一個(gè)重要途徑。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 教學(xué)模式 職業(yè)指導(dǎo)

課堂是教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，課堂一端連接學(xué)生，一端連接著教育的未來(lái)。課堂是教育發(fā)展的核心地帶，只有抓住課堂這個(gè)核心地帶，教育改革才能真正發(fā)展。

一.“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式推行的背景解讀

1999年高校擴(kuò)招后，大學(xué)生人才市場(chǎng)求職大軍洶涌，用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的要求越來(lái)越高，同時(shí)畢業(yè)生的就業(yè)狀況與高校招生掛鉤。這種變化相應(yīng)地對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作的模式提出了新要求。如何對(duì)大學(xué)生進(jìn)行更科學(xué)、更有效地指導(dǎo)，已經(jīng)成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作中面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。

2007年，教育部辦公廳頒布了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知，《通知》指出：“改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)力求實(shí)踐性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，突出強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)針對(duì)性，注重實(shí)效。要在遵循課程體系和課堂教學(xué)規(guī)律的前提下，引入多種教學(xué)方法，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性，提高教學(xué)效果?！卑凑铡锻ㄖ返木褚螅蜆I(yè)指導(dǎo)課應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)為主要目標(biāo)，要引入多種教學(xué)方法，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性，提高教學(xué)效果。如何把握學(xué)生的情緒和情感體驗(yàn)，不斷研究教與學(xué)的特點(diǎn)，探索一種更容易觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域的教學(xué)法一體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式，取得理想的教學(xué)效果已成為職業(yè)院校就業(yè)指導(dǎo)課的研究熱點(diǎn)。

所謂“體驗(yàn)”，就是“體會(huì)和驗(yàn)證”，是“通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)周圍的事物”。體驗(yàn)式教學(xué)，就是讓學(xué)生通過(guò)自身實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)、掌握所要傳授的知識(shí)或技能。就業(yè)指導(dǎo)課程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是教師通過(guò)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境或組織學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)反復(fù)觀察、實(shí)踐、練習(xí)，最終掌握提升就業(yè)能力的知識(shí)與技能。心理學(xué)研究表明，使用傳統(tǒng)式的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對(duì)象在課堂中僅吸收10%-30%的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間的推移而逐漸遺忘，而“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”采用科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”，即包括小組討論、深度會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、模擬訓(xùn)練等方式，使學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)獲得自己的經(jīng)驗(yàn)，從而在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收獲。促使學(xué)生在體驗(yàn)中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華，有利于讓學(xué)生重視自我體驗(yàn)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生更多師生互動(dòng)，達(dá)到認(rèn)知過(guò)程和情感體驗(yàn)過(guò)程的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，將科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)理論精髓運(yùn)用在實(shí)踐中，全面教化與引導(dǎo)學(xué)生掌握畢業(yè)“自救”的本領(lǐng)，為走出校門、走入職場(chǎng)做好充分備戰(zhàn)。

二.“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”在就業(yè)指導(dǎo)課中的實(shí)踐探析

隨著我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的深入，國(guó)內(nèi)有不少高校已進(jìn)行了“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”教學(xué)方式的探索與研究。自2010年始，我校信息技術(shù)系采用參與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課進(jìn)行了大幅度的改革，取得了良好的教學(xué)成效。在18學(xué)時(shí)的就業(yè)指導(dǎo)課程中，我們主要采納以下幾種模式：

1.職業(yè)體驗(yàn)與社會(huì)實(shí)踐

在具體教學(xué)中我們引入職業(yè)體驗(yàn)與社會(huì)實(shí)踐，使教學(xué)更貼近現(xiàn)實(shí)，與社會(huì)對(duì)接。如我們根據(jù)IT技術(shù)不同專業(yè)的特點(diǎn)，先后組織學(xué)生到廣州粵嵌通信技術(shù)股份有限公司、廣州遠(yuǎn)望谷技術(shù)股份有限公司等多家企業(yè)參觀調(diào)研，讓學(xué)生近距離或親自體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)職業(yè)，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認(rèn)識(shí)，了解目標(biāo)職業(yè)用人要求和能力、素質(zhì)要求，了解目標(biāo)職業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，明確自己的發(fā)展方向，為自己的生涯規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。

我們以校企合作的企業(yè)為調(diào)查范圍，將學(xué)生分成若干調(diào)查小組，由各小組自主確定調(diào)查范圍，制訂調(diào)查方案，選擇調(diào)查方式，確定小組分工，聯(lián)系調(diào)查對(duì)象等進(jìn)行深入調(diào)研和崗位體驗(yàn)，要求學(xué)生對(duì)用人單位和崗位認(rèn)真考察，全面了解企業(yè)崗位的相關(guān)工作，了解崗位的人才需求和選人標(biāo)準(zhǔn)，積極參加崗位的業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，并認(rèn)真詳細(xì)地填寫《崗位體驗(yàn)日志》。要求學(xué)生根據(jù)自己將來(lái)所從事職業(yè)尋找3-5位的職場(chǎng)人士進(jìn)行訪談，并做好訪談?dòng)涗洠驽憻捔藢W(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

調(diào)查結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生要獨(dú)立撰寫出《行業(yè)調(diào)研報(bào)告》、《崗位體驗(yàn)報(bào)告》和《職業(yè)生涯人物訪談錄》等調(diào)研報(bào)告，并在班級(jí)匯報(bào)交流，教師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，匯總好調(diào)研情況，梳理出廣州市計(jì)算機(jī)專業(yè)崗位需求和人才選聘要求，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步了解我國(guó)信息技術(shù)行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)清自身與社會(huì)發(fā)展及崗位要求的差距，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和緊迫性。

此外，我們?cè)O(shè)計(jì)好調(diào)查訪談提綱，組織學(xué)生走訪我系近年來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)生和創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生，咨詢其就業(yè)成長(zhǎng)成才的經(jīng)驗(yàn)，并撰寫校友訪談報(bào)告等。職業(yè)調(diào)查這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有利于學(xué)生提高實(shí)踐能力和分析解決問(wèn)題能力，有利于學(xué)生合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，為職業(yè)決策理性選擇做好充分準(zhǔn)備。

2.情景模擬

角色扮演是情景模擬活動(dòng)的一種，其教學(xué)目的是讓學(xué)生提前熟悉求職面試情境，真實(shí)體驗(yàn)求職的實(shí)踐過(guò)程，真切感受角色的心態(tài)和行為。在具體教學(xué)中，我們根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求設(shè)置模擬面試求職情景，如介紹聯(lián)想、騰訊、華為等公司的單位情況、崗位要求、工作內(nèi)容、工作待遇以及應(yīng)聘流程，請(qǐng)老師擔(dān)任招聘主管、人事經(jīng)理，行政主管等職務(wù)，同學(xué)們按照求職要求逐一參加面試過(guò)程。模擬面試結(jié)束后，教師對(duì)整個(gè)招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并進(jìn)行深度剖析，加強(qiáng)學(xué)生的理解和感知。通過(guò)模擬面的角色扮演訓(xùn)練，極大地提升了學(xué)生的口頭表達(dá)能力、人際交往能力和職場(chǎng)應(yīng)變能力，真實(shí)地了解和體驗(yàn)招聘會(huì)的應(yīng)聘流程，幫助學(xué)生了解用人單位需求與學(xué)生預(yù)期錯(cuò)位的原因所在，從而形成理性的職業(yè)角色認(rèn)知。

如我們根據(jù)IT技術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)實(shí)訓(xùn)室讓學(xué)生通過(guò)操作和演練智慧城市建設(shè)系統(tǒng)向招聘者展示樓宇監(jiān)控系統(tǒng)的防盜報(bào)警器、火警報(bào)警器、煙霧探測(cè)器等專業(yè)技能，經(jīng)過(guò)老師的考核、點(diǎn)評(píng)和剖析，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的提升，有利于學(xué)生更加充分理解教學(xué)內(nèi)容。情景模擬這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能，提高了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，對(duì)學(xué)生就業(yè)大有好處。多年來(lái)，我系畢業(yè)生的就業(yè)率一直保持在98%以上。

三.案例分析

該教學(xué)法是選取我系歷屆畢業(yè)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的一些真實(shí)案例，通過(guò)教學(xué)講授、組織學(xué)習(xí)討論、撰寫案例分析報(bào)告、教師歸納總結(jié)等過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的方法。例如在具體教學(xué)中，我們以計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的張振輝同學(xué)為例，講述其“大學(xué)生如何從淘寶開(kāi)始零創(chuàng)業(yè)”，最終創(chuàng)下了三千萬(wàn)電商奇跡的創(chuàng)業(yè)歷程。并讓學(xué)生分組進(jìn)行討論其成功的原因，來(lái)激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)之情，點(diǎn)燃同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，使同學(xué)們明確知道，成功的職業(yè)生涯規(guī)劃要從制定好的職業(yè)生涯目標(biāo)開(kāi)始，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境下，一定要有追逐夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的信念和勇氣。案例分析教學(xué)法能幫助學(xué)生獲得自己的體驗(yàn)，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更積極主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。

四.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的環(huán)節(jié)，將現(xiàn)實(shí)生活和工作情景真實(shí)地呈現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前。團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)身臨其境的體驗(yàn)和感受，通過(guò)導(dǎo)師的引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員向內(nèi)挖掘自我解決問(wèn)題的潛在能力，向外激發(fā)自我創(chuàng)造價(jià)值的更大可能性，更有效地去完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，創(chuàng)造最佳表現(xiàn)。如自2010年始，我們組織開(kāi)展了多期的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練營(yíng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和養(yǎng)成教育融入到大學(xué)生的日常行為和習(xí)慣中，以達(dá)到提升大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)、培養(yǎng)自信自律、優(yōu)化良好習(xí)慣、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志和提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。每一期的訓(xùn)練都要經(jīng)過(guò)有氧訓(xùn)練、自我激勵(lì)、理念分享、拓展訓(xùn)練、感悟交流、訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)、延伸指導(dǎo)等七個(gè)環(huán)節(jié)，訓(xùn)練參照李連營(yíng)、王軍主編的《大學(xué)生科學(xué)就業(yè)成功素質(zhì)訓(xùn)練》教材，共有五單元二十一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。第一單元主要是引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、改變自我、不畏挫折和提高自信；第二單元主要是激發(fā)學(xué)生的言行一致、責(zé)任意識(shí)、感恩心理和博大愛(ài)心；第三單元主要是引導(dǎo)學(xué)生審視人生價(jià)值、規(guī)劃職業(yè)生涯、堅(jiān)定成才信念和踐行智慧策略；第四單元是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)習(xí)慣與命運(yùn)的關(guān)系、掌握養(yǎng)成良好習(xí)慣的方法及自覺(jué)養(yǎng)成決定命運(yùn)的良好習(xí)慣；第五單元主要是引導(dǎo)學(xué)生踐行重要的職業(yè)素養(yǎng)及堅(jiān)持不懈、永不言棄的成才理念。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練教學(xué)效果顯著。從同學(xué)們的心得體會(huì)可以看出，系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練極大地提升了參訓(xùn)學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)、綜合能力和進(jìn)取精神，明顯地促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持續(xù)性，大多數(shù)同學(xué)都能找準(zhǔn)自己的職業(yè)生涯發(fā)展位置，有效地提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同學(xué)們普遍認(rèn)為最大的收獲是，在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了永不放棄，增強(qiáng)了自信心，敢于在眾人面前展示自我。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，很多同學(xué)都流下了不舍的眼淚。

此外，我們還組織畢業(yè)班學(xué)生參加廣州市“陽(yáng)光就業(yè)”高校畢業(yè)生大型供需見(jiàn)面會(huì)活動(dòng)和行業(yè)一專業(yè)一就業(yè)（崗位）人才需求分析大賽。通過(guò)校園招聘會(huì)，與招聘單位零距離接觸，讓學(xué)生真實(shí)感知企業(yè)招聘會(huì)的應(yīng)聘流程，幫助學(xué)生形成理性的角色認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換。校園招聘會(huì)已成為就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐課的有效載體，同學(xué)們從中體驗(yàn)到一堂非常生動(dòng)的職業(yè)指導(dǎo)課。

體驗(yàn)是直接的，是自我的，他人無(wú)法替代，在體驗(yàn)學(xué)習(xí)中學(xué)生主體的角色得到完全的確認(rèn)，有利于培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；有利于教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)師生關(guān)系的和諧。體驗(yàn)式教學(xué)模式符合高職院校工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)理念，把教材、教學(xué)與學(xué)生的實(shí)際需求結(jié)合起來(lái)，從學(xué)生的就業(yè)需求出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)技巧和就業(yè)能力的訓(xùn)練，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，以增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能力。