教育管理案例的選擇與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究

王燕

摘要：教育管理案例分析課程就是在教育管理課程中應(yīng)用案例教學(xué)法，實(shí)現(xiàn)教育管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。案例的選擇在該門課程中處于重要的地位。文章在研究教育管理案例、分析課程目標(biāo)的基礎(chǔ)上，還重點(diǎn)討論了教育管理案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：教育管理;案例分析;標(biāo)準(zhǔn);

一、 教育管理案例分析課程目標(biāo)

案例教學(xué)法，就是教師依據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過設(shè)置或展示某個(gè)或幾個(gè)具體案例，引導(dǎo)學(xué)生分析、研究、討論，進(jìn)而得出結(jié)論的一種方法。在教育管理課程學(xué)習(xí)過程中應(yīng)用案例教學(xué)法能夠使學(xué)生從被動(dòng)的接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)思考，在教師的引導(dǎo)下主動(dòng)對案例中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、解決。

教育管理案例分析課程的目標(biāo)分為三個(gè)部分。知識(shí)方面為教育管理相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與鞏固;能力方面為教育管理技能的提升;情感態(tài)度方面為促進(jìn)教育管理學(xué)科興趣的發(fā)展。教育管理案例的選擇是為了達(dá)成該門課程的目標(biāo)服務(wù)的，這就是我們所探討的案例選擇與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提。

二、 教育管理案例的選擇標(biāo)準(zhǔn)

（一） 案例內(nèi)容涉及教育管理領(lǐng)域

管理類相關(guān)的案例有很多，在案例選擇上有很大的空間，許多案例看上去也十分貼近所學(xué)的管理理論知識(shí)。但是由于我們所學(xué)的理論今后要應(yīng)用在教育領(lǐng)域，所以選擇的案例一定要涉及教育領(lǐng)域，是教育管理相關(guān)的案例。畢竟教育領(lǐng)域與其他領(lǐng)域不同，教育目的的本質(zhì)規(guī)定是對人的培養(yǎng)。在這一區(qū)別之上的案例與其他領(lǐng)域也有明顯區(qū)別。所以在教育管理案例選擇上要保證案例涉及的是教育領(lǐng)域。

（二） 蘊(yùn)含教育管理理論知識(shí)

1. 目的性

案例的選擇不是盲目的，教育管理案例的選擇總體來說是為了完成課程目標(biāo)服務(wù)的。具體來說，課程有其自身的知識(shí)體系，每一章節(jié)有每一章節(jié)的內(nèi)容，這些都是按照一定的規(guī)律安排的。教育管理的案例選擇與安排也應(yīng)當(dāng)與總體課程內(nèi)容以及每一章節(jié)的課程內(nèi)容相對應(yīng)。有針對性地選擇案例，達(dá)到每一章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，這就是教育管理案例選擇應(yīng)具有的目的性。

2. 系統(tǒng)性

我們應(yīng)當(dāng)知道，教育管理知識(shí)雖然按照章節(jié)排列，但章節(jié)與章節(jié)之間并不是孤立存在的。在學(xué)習(xí)某一章節(jié)內(nèi)容的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)清楚地知道這一章節(jié)的內(nèi)容在總體課程內(nèi)容中處于什么樣的地位，是如何與其他章節(jié)的內(nèi)容緊密聯(lián)系的。相應(yīng)的，對于案例的選擇也是如此。每個(gè)案例的選擇不僅僅具有目的性，體現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容，還應(yīng)與整體的課程內(nèi)容有聯(lián)系。

（三） 內(nèi)容結(jié)構(gòu)

教育管理案例選擇涉及的知識(shí)的內(nèi)容不僅要與課程緊密相關(guān)，它的結(jié)構(gòu)也要與整個(gè)教學(xué)的模式相適應(yīng)。對于教育管理案例分析這門課程的教學(xué)模式主要是從四個(gè)方面進(jìn)行分析的。案例背景、問題現(xiàn)象、管理缺失以及解決對策，這四個(gè)方面是逐漸深入的關(guān)系。首先要了解案例發(fā)生的背景信息，找到存在的問題，通過深入思考發(fā)現(xiàn)其中的管理問題，最后在分析原因的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決對策。這樣的教學(xué)模式十分符合實(shí)際中解決問題的策略。由此，我們推出案例的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：

1. 案例背景

案例背景是指案例發(fā)生的基本的背景信息。是事件發(fā)生的歷史條件、環(huán)境條件及事件與周圍事物的關(guān)系。背景在整個(gè)案例分析中是必不可少的，對事件具有說明、補(bǔ)充的作用。案例背景除了能促進(jìn)學(xué)生對案例更深入、全面的認(rèn)識(shí)，也能夠豐富整個(gè)案例的內(nèi)容，增加教育管理案例分析課程的趣味性。

2. 矛盾問題

這里所指的矛盾問題是說案例的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以問題為中心。案例通常有兩種表現(xiàn)傾向，積極的案例與存在一定問題的案例。筆者更傾向于認(rèn)為教育管理案例分析中所選擇的案例應(yīng)當(dāng)存在一定問題的有待分析的案例。積極的案例傳遞給我們更多的是學(xué)習(xí)的價(jià)值，而存在問題的案例更能夠引發(fā)學(xué)生的思考去解決問題。

3. 解決方法

解決方法是指案例中的主人公通過一系列的對策對案例問題進(jìn)行處理，而不是指學(xué)生提出的解決方法。只有案例中提出了一些解決辦法，學(xué)生才能對這些對策進(jìn)行評(píng)價(jià)，哪些辦法合理哪些辦法不合理。這樣能夠在案例分析課程中培養(yǎng)學(xué)生的批判精神。當(dāng)對某一辦法產(chǎn)生分歧的時(shí)候，通過學(xué)生之間的辯論能更好地提升學(xué)生的邏輯思辨能力。

4. 案例結(jié)果

案例結(jié)果是指通過了以上的解決辦法，案例中的問題是否得到了良好的解決。案例解決結(jié)果的存在使案例有一種完整而流暢的感覺。這里值得指出的是案例中通過一系列的解決對策有可能得到好的結(jié)果，也有可能結(jié)果并不盡如人意。案例問題可能只是短暫的得到了解決。這就要求學(xué)生在案例分析的過程中有一個(gè)敏銳的、發(fā)現(xiàn)問題的眼光，不局限于案例中的解決方法分析。

三、 教育管理案例的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

案例的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指的就是什么樣的案例是好的案例，遇到一個(gè)案例，要從以下幾個(gè)方面來評(píng)判這個(gè)案例是不是一個(gè)優(yōu)秀的案例。

（一） 案例來源

案例來源是說案例是從什么渠道得來的。比如教育類的網(wǎng)站，教育管理類的圖書、報(bào)刊、雜志，電視及網(wǎng)絡(luò)上的新聞，甚至也可能是教師自己編寫的教育管理案例。無論教育管理案例從以上哪個(gè)渠道收集得來，教育管理案例來源都要保證其權(quán)威性與真實(shí)性。除了通過以上的方式直接獲取的案例，教師自己編寫的案例可能更加貼合要進(jìn)行教學(xué)的內(nèi)容，也更符合學(xué)生的接受能力。但是教師在編寫案例的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意案例的原型要具有真實(shí)性，真實(shí)的問題才有價(jià)值。

（二） 案例典型性

教育管理的案例有很多，有的案例有其獨(dú)特性，是在特定的時(shí)間背景與環(huán)境背景下發(fā)生的，這樣的案例問題的解決策略不足以推廣。有的案例中的問題是很典型的，或者說是具有代表性的。這一類的問題很多學(xué)校都存在，相應(yīng)的解決策略也就具有很好的推廣性，對今后可能遇見的問題具有參考價(jià)值。

（三） 案例新穎性

在案例分析中，尤其是法律類的案例分析，有一些案例十分經(jīng)典。但在教育管理過程中，隨著時(shí)代的發(fā)展，教育管理發(fā)生了許多變化。在當(dāng)前教育管理案例分析的過程中如果沿用很久以前的案例，未免顯得老舊與不適用。新穎的案例分析課程的學(xué)習(xí)不僅能為當(dāng)下的教育實(shí)踐服務(wù)，甚至能夠?yàn)槲磥淼慕逃芾韺?shí)踐打下基礎(chǔ)。

（四） 案例表述

對于教育案例不能僅僅從內(nèi)容方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，外部形式對學(xué)生案例分析效果也有著很大的影響。教育管理案例在表述形式或外在的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 事件經(jīng)過介紹清晰

教育管理案例通常是介紹一個(gè)完整的事件的來龍去脈。對于事件的介紹具體到時(shí)間、地點(diǎn)、人物，以及發(fā)生了什么事情。對于時(shí)間的介紹盡量采用正序，可以有對事件的回顧，但在回顧的過程中要一次性將事情說清楚。有的案例中存在的人物較多，在提到人物的時(shí)候也要注意關(guān)鍵特征，如職位等。

2. 表達(dá)方式簡潔

事件的發(fā)生可能有許多的背景和細(xì)節(jié)。事件的表達(dá)也可以很詳盡，但語言不能啰嗦。在表達(dá)過程中要突出關(guān)鍵的內(nèi)容。表達(dá)方式簡潔的案例能夠使學(xué)生一目了然地注意到關(guān)鍵的信息，不被細(xì)節(jié)性信息誤導(dǎo)。這樣也有利于提升學(xué)生進(jìn)行教育管理案例分析的效率。

3. 表達(dá)具趣味性

興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。按部就班的案例描述不僅不能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行案例分析的積極性，長此以往甚至?xí)魅鯇W(xué)生對于本專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。這里提出的趣味性是指語言的趣味性，而非案例故事的趣味性。教育管理案例故事有一些的確是生動(dòng)有趣的，但也有一些故事本身就缺乏趣味性，這就需要我們運(yùn)用語言的藝術(shù)。同時(shí)，教育案例分析課程的形式不應(yīng)局限于文字形式的案例，適當(dāng)?shù)膱D像、視頻的運(yùn)用都會(huì)吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生更容易投入到教育管理案例分析的情境中來。

參考文獻(xiàn)：

[1]王亞娟.“綱要”課案例教學(xué)中案例選擇原則分析[J].法制與社會(huì)，2015（33）.

[2]張春林.對案例教學(xué)法中案例選擇標(biāo)準(zhǔn)的思考[J].法制與經(jīng)濟(jì)，2009（7）.

[3]趙王笑.案例教學(xué)法在教育管理教學(xué)中的運(yùn)用[J].高考，2017（6）.

[4]熊思思.《高等教育管理學(xué)》課程的案例教學(xué)應(yīng)用研究[D].江西師范大學(xué)碩士論文，2011.

[5]關(guān)秋，陳梅.案例教學(xué)的理論研究綜述[J].教育與職業(yè)，2011（20）.