基于新媒體創(chuàng)新高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換的路徑探析

謝璐妍　高琛琳

摘要：

在新媒體背景下，高校作為思想政治教育的重要陣地，創(chuàng)新思想政治教育話語轉(zhuǎn)換方式具有重要意義。當(dāng)前，高校思想政治教育面臨話語語境相關(guān)性式微、教育者話語能力欠缺、教育者與受教育者缺乏互動等問題。教育者應(yīng)該牢牢結(jié)合新媒體，通過優(yōu)化思想政治教育話語語境、創(chuàng)新思想政治教育話語內(nèi)容和形式、減少教育主體之間話語間性來提升高校思想政治教育話語權(quán)。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校思想政治教育；話語轉(zhuǎn)換

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2018.06.024

中圖分類號： G642文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749（2018）06-0110-05

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在不同場合做出了“新媒體思想輿論工作的正道，在于化解負效應(yīng)，激發(fā)正能量，成為治國理政、凝聚共識的助手”“加快媒體融合發(fā)展，占領(lǐng)信息傳播制高點”[1]等一系列重要論述。同時，對于如何利用新媒體講好中國故事，習(xí)近平總書記提出“差異化傳播”“強化互聯(lián)網(wǎng)思維”“以內(nèi)容創(chuàng)新為根本”[2]等相關(guān)論述。他不僅對新媒體的重要性予以肯定，也在實踐中運用新媒體來治國理政。新媒體作為一種高效工作、便捷的傳播媒介，對思想政治教育起到了至關(guān)重要的作用。高校如何在新媒體背景之下創(chuàng)新思想政治教育話語轉(zhuǎn)換方式業(yè)已成為重要的研究課題。

一、高校思想政治教育話語的內(nèi)涵

思想政治教育話語是高校思想政治教育工作的重要介體，是增強高校思想政治教育效力的重要途徑，更是創(chuàng)新高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換方式的邏輯起點。因此，弄清高校思想政治教育話語的內(nèi)涵具有非常重要的意義。

高校思想政治教育話語作為思想政治教育實踐中的重要工具，是影響思想政治教育實效性的重要因素，它包含以下幾個方面：

第一，高校思想政治教育話語語境。高校思想政治教育話語語境是在思想政治教育過程中產(chǎn)生的話語環(huán)境，具有多變性。思想政治教育語境是由思想政治教育環(huán)境所決定的，在一定程度上來說，是可以和思想政治教育環(huán)境重合的。根據(jù)這個觀點，在分析高校思想政治教育話語語境的時候，可以分析高校思想政治教育所處的社會環(huán)境，找出所處環(huán)境中的特點和對高校思想政治教育的影響，認(rèn)清高校思想政治教育話語語境的真實情況，通過改善高校思想政治教育話語環(huán)境為高校思想政治教育話語權(quán)的提升找出相應(yīng)對策。

第二，高校思想政治教育話語形式。思想政治教育話語形式即在思想教育過程中話語展現(xiàn)出的形式。高校思想政治教育話語主要分為兩種：一種是文本形式，一種是實踐形式。這兩種形式作為思想政治教育的主要表達形式，對思想政治教育的開展起到了重要作用。文本形式是思想政治教育過程中最主要、最普遍的形式。實踐形式雖然不像文本形式一樣最為明顯，但卻是最重要的形式。

第6期謝璐妍等：基于新媒體創(chuàng)新高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換的路徑探析

思想政治教育研究2018年

第三，高校思想政治教育話語間性。一般而言，可以從以下幾個方面對高校思想政治教育話語間性加以理解：第一，思想政治教育話語間性一定是存在于思想政治教育實踐過程之中的；第二，思想政治教育話語間性產(chǎn)生的主體是教育者和受教育者；第三，思想政治教育話語間性產(chǎn)生的原因與教育者和受教育者的經(jīng)歷、地位、年齡等有重要的相關(guān)性。由此，在高校，思想政治教育話語間性的含義可以定義為在思想政治教育教育對話過程中教育者和受教育者由于個體差異展現(xiàn)出來的彈性和張力。[4]

二、當(dāng)前高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換存在的問題

高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換出現(xiàn)的問題存在著多方面的原因，表現(xiàn)在思想政治教育話語語境、話語形式、話語間性方面。通過這些方面分析高校思想政治教育話語權(quán)出現(xiàn)問題的原因，才能相應(yīng)地給出有效的對策。

1.思想政治教育話語語境相關(guān)性式微

首先，“多元”思想沖擊“一元”思想。主流意識形態(tài)引導(dǎo)能力下降的一個重要原因就是“多元”思想沖擊傳統(tǒng)“一元”思想。傳統(tǒng)思想政治教育以馬克思主義為指導(dǎo)思想，思想政治教育工作者能牢牢抓住思想政治教育話語?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來了經(jīng)濟全球化和信息全球化，必然帶來多元思想碰撞的浪潮。由于人們利用新媒體發(fā)布、接受信息的門檻低，易操作，導(dǎo)致信息好壞參半，真假難辨。學(xué)生通過這些信息獲知更多樣的思想和價值觀念，這些思想觀念正在悄悄地影響著大學(xué)生的思想和行為方式。

其次，“去中心化”勢頭愈演愈烈。新媒體的傳播方式是發(fā)散性的，是傳播呈“扁平化”趨勢發(fā)展的。信息發(fā)布者和信息接收者之間的傳遞渠道再也不像傳統(tǒng)媒體一樣繁瑣，而是通過新媒體平臺實現(xiàn)直接傳遞。學(xué)生們接收的信息量變大，接收信息的難度大幅度減小，學(xué)生們可以找到自由發(fā)言的平臺，找到自己的興趣所在，同時也使思想政治教育話語遭遇“去中心化”。面對多種多樣的思想潮流，學(xué)生們根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活經(jīng)歷、思想價值觀念找到與自己“合得來”的觀點，并在互聯(lián)網(wǎng)“站隊”。

2.教育者話語內(nèi)容和話語能力的欠缺

第一，高校新媒體平臺建設(shè)不完善。目前，高校新媒體平臺建設(shè)出現(xiàn)以下幾個問題。其一，缺少思想政治教育專門的欄目，思想政治教育目標(biāo)沒有明確。高校新媒體平臺上日常發(fā)布的信息雖然具有思想政治教育的功能，但并沒有精準(zhǔn)明確的定位，這樣一來思想政治教育話語效力就會減弱。其二，新媒體平臺隊伍建設(shè)不健全，表現(xiàn)在負責(zé)新媒體平臺宣傳的隊伍缺少專業(yè)的思想政治教育工作者或教師。高校新媒體平臺一般是托管給學(xué)生組織，再配備少量的老師進行指導(dǎo)。教師指導(dǎo)的內(nèi)容主要是在敲定發(fā)布內(nèi)容的大致方向，校對文章內(nèi)容的正確率和審閱文章的排版美觀度，沒有明確規(guī)定必須要配備思想政治教育專業(yè)的教師。

第二，教育者對熱點的敏感度較低。據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，從中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中看互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況，網(wǎng)民中學(xué)生群體最多，是使用互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，占網(wǎng)民總數(shù)的近四分之一。[5]這就說明高校的環(huán)境中，受教育者對于網(wǎng)絡(luò)的敏感程度要高于教育者，也就是說，教育者對網(wǎng)絡(luò)的敏感程度較低。再者，教育者受到身份、經(jīng)歷、年齡、教育方式等方面的制約，不能及時掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，難以很好地融入新媒體環(huán)境中，自然對于網(wǎng)絡(luò)熱點表現(xiàn)出滯后性。其次，教育者對于網(wǎng)絡(luò)語言了解頗少。由上述數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生作為網(wǎng)民的主力軍，也是網(wǎng)絡(luò)熱詞的創(chuàng)造者和使用者。教育者對這些熱詞反應(yīng)不及時，不能及時掌握這些“潮流”，就很容易“落伍”，出現(xiàn)不“接地氣”的情況，教育者的表達也會被視為無趣和過時，這樣很容易減少受教育者的認(rèn)同感。

3.教育者與受教育者有效互動略顯缺乏

第一，教育者互動意識有待提升。一直以來，高校思想政治教育的方式都是以灌輸為主，這種方式在很大程度上削減了教育者和受教育者之間的互動。教育者在長期以來的工作中對這種傳統(tǒng)的單向的工作方式形成了慣性，從而與受教育者互動的意識也有所下降。再者，受教育者有時在思想政治理論課堂上對于教育者的互動不予理睬，使教育者對其采用的互動方式有所質(zhì)疑，久而久之就減少了與受教育者的互動。

第二，教育者互動意識的強弱直接影響著受教育者參與互動的頻率。教育者由于自身的年齡、教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)理念的影響，沒有將課堂互動放在重要的位置?，F(xiàn)今大多數(shù)思想政治理論課雖在形式上有所互動，但在思想上的互動還略有欠缺。有些教師直接忽略課堂的互動，僅僅給學(xué)生灌輸知識，思想政治理論課堂活躍度降低?？梢?，思想政治理論課堂的效果和教師的互動意識有著將緊密的聯(lián)系。

第三，思想政治教育形式老套。新媒體時代給了教育者提供了很大的空間發(fā)揮思想政治教育話語，但是“灌輸法”作為思想政治教育過程中最為常見、最普遍的方法一直被高校作為最主要的思想政治教育方法，仍舊是當(dāng)前最主要的教育方式。通常，最為常見的就是高校開設(shè)系列講座、開設(shè)思想政治理論課等方法，課程和講座開展的情況是“老師說、學(xué)生聽”，教師在師生對話之間的比重是遠遠大于學(xué)生的。

第四，師生互動平臺不完善。師生互動平臺的不完善是教育者和受教育者互動頻率減少的又一個重要原因。目前，各大高校思想政治教育工作的溝通平臺僅限于活動、講座、輔導(dǎo)員談話以及思想政治理論課。學(xué)生們很少能在一個官方的、專業(yè)的平臺和教育者進行直接的、深度的溝通。這種平臺的不完善減少了學(xué)生們和教育者溝通的積極性，同時也減少了學(xué)生解決思想問題的有效渠道。師生互動平臺的不完善也影響著高校思想政治教育話語的釋放。

三、創(chuàng)新高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換路徑

如欲創(chuàng)新高校思想政治教育話語轉(zhuǎn)換方式，就要以高校思想政治教育話語語境、話語形式、話語間性出現(xiàn)的問題作為根據(jù)，有的放矢、對癥下藥。同時，要牢牢結(jié)合新媒體時代的特征，使話語方式轉(zhuǎn)換和新媒體進行完美融合，提升高校思想政治教育話語的實效性。

1.優(yōu)化高校思想政治教育話語語境

優(yōu)化高校思想政治教育話語語境，營造安全的校園網(wǎng)絡(luò)空間是提升高校思想政治教育話語權(quán)的重點。新媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)作為活動的主要平臺，思想政治教育話語語境的相關(guān)性以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著受教育者思想和行為的導(dǎo)向。因此，要從制度上、教育主體素質(zhì)上和人才運用上確保高校思想政治教育的開展有良好的保障。

（1）完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督體系針對網(wǎng)絡(luò)上其他意識形態(tài)對我國主流意識形態(tài)的沖擊，以及不良價值觀的傳播，高校都應(yīng)該加以警惕，并將這些問題列為高校輿情的范圍中去。為此，完善高校輿情監(jiān)督體系要做到：其一，建立輿情預(yù)警制度和問責(zé)機制。建立高校輿情預(yù)警制度，是最基本的、也是最重要的、能在制度層面上解決“管理真空”的現(xiàn)象。有些輿情是可以通過事先的研判和預(yù)警來避免的，但是必須建立好專業(yè)的輿情預(yù)警機制并運用專業(yè)的輿情處理人員。輿情預(yù)警制度的目的就是在制度層面上始終對高校輿情保持高度警覺、高度敏感。通過學(xué)生在網(wǎng)上的活躍度和活躍區(qū)域、對于某些文章的下載量瀏覽量進行觀測、分析并及時發(fā)現(xiàn)輿情危機，對于負面影響較大的輿情進行合理妥當(dāng)?shù)乜刂?，減低輿情擴散的趨勢，及時止損，率先占領(lǐng)事件發(fā)言的主動權(quán)，引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)向正確的立場。其二，組建專業(yè)的輿情預(yù)警和處理團隊。面對高校突發(fā)事件輿情問題，建立專業(yè)的團隊，引進專業(yè)的人才，采用專業(yè)的方式，才能高效應(yīng)對。首先，優(yōu)先選擇專業(yè)的輿情處理人員或者在輿情處理方面有多年經(jīng)驗的人才，他們具備較好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。其次，高校應(yīng)提供輿情處理團隊硬件和軟件上的支持。比如專業(yè)的數(shù)據(jù)監(jiān)測設(shè)備和主流的數(shù)據(jù)分析軟件。專業(yè)的設(shè)備和軟件能夠可以提供實時的、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，供工作人員分析，同時能夠根據(jù)不同的輿情給出不同的對策建議。

（2）開展受教育者媒介素養(yǎng)教育媒介素養(yǎng)是教育者和受教育者在新媒體時代都需要具備的基本素質(zhì)，所以高校應(yīng)當(dāng)通過課程對教育主體進行媒介素養(yǎng)培訓(xùn)。提升教育主體的媒介素養(yǎng)主要在以下三個方面來展開：

其一，結(jié)合計算機基礎(chǔ)課程。提高媒介素養(yǎng)，就要做到了解媒介、善用媒介。了解媒介是正確使用媒介的前提。在新媒體背景下，高校應(yīng)當(dāng)在計算機基礎(chǔ)知識的課堂上加入新媒體相關(guān)的課程，使學(xué)生了解什么是新媒體、新媒體的特點是什么、如何正確使用新媒體等問題。讓受教育者在技術(shù)和操作層面上對新媒體有準(zhǔn)確的了解，使教育者在新媒體的利用上得心應(yīng)手，減少失誤，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢。其二，結(jié)合思想政治理論課。新媒體的發(fā)展需要思想政治教育的引導(dǎo)，媒介素養(yǎng)的提升需要思想政治理論課的協(xié)助。首先，高校思想政治理論課應(yīng)當(dāng)幫助受教育者建立互聯(lián)網(wǎng)中的法律意識，這是在互聯(lián)網(wǎng)中展開活動的底線。受教育者應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)中違法行為做出判斷，并防止自身發(fā)生違法行為。其次，高校思想政治理論課還要幫助受教育者樹立網(wǎng)絡(luò)道德，用社會主義核心價值觀引導(dǎo)受教育者，防止受教育者參與造謠、誹謗等活動，營造干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)法律和道德能夠在高校思想政治理論課堂上幫助受教育者自身提升媒介素養(yǎng)。其三，結(jié)合心理健康教育課。在新媒體時代，在互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見“鍵盤俠”，這個群體是在法律和道德上沒能約束自身，同時在心理健康上也存在著巨大問題。高校和教育者應(yīng)當(dāng)將心理健康課程和媒介素養(yǎng)相結(jié)合，防止和減輕受教育者對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴，使受教育者能夠在人際關(guān)系中逃脫出虛擬環(huán)境營造的假象。

（3）加強教育主體輿論引領(lǐng)能力加強教育者輿論引領(lǐng)能力有兩個優(yōu)點：第一，高校教師在互聯(lián)網(wǎng)中能夠確保話語的基本立場，對整個高校新媒體中的思想政治教育工作有把控和引領(lǐng)作用，為高校師生在新媒體平臺的行為做出表率；第二，能夠得到學(xué)生們的喜愛和信任，能夠讓學(xué)生感受到教師想要與學(xué)生們進行溝通的誠意。同時，教師能夠與同學(xué)們在思想上碰撞出火花，使思想政治教育話語表現(xiàn)得更加出色。

2.創(chuàng)新高校思想政治教育話語形式

轉(zhuǎn)換話語輸出和表達方式需要牢牢結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的流行趨勢，時刻緊盯互聯(lián)網(wǎng)流行的主要形式。新媒體流行的主要表現(xiàn)形式是大學(xué)生喜愛的、容易接受的。高校思想政治教育話語權(quán)需要依托這些表達方式來實現(xiàn)教育者的教育目的，以下試舉幾方面的高校思想政治教育話語的創(chuàng)新形式：

（1）積極采用紅色短視頻表現(xiàn)形式移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋、新媒體技術(shù)的成熟和移動流量資費的下降，使得網(wǎng)民的使用習(xí)慣不斷升級，表現(xiàn)為從文字到圖片再到視頻。筆者認(rèn)為，高校思想政治教育話語內(nèi)容可以采取紅色短視頻的形式。高?？梢酝ㄟ^極富創(chuàng)意的視頻剪輯、愉快輕松的表達方式，將本來具有鮮明政治性的、嚴(yán)肅的內(nèi)容以精簡的、輕松的短視頻形式展現(xiàn)出來。這些紅色短視頻具有兩個明顯的作用：第一，能夠提高大學(xué)生群體對于國家、社會、民族的關(guān)注程度和了解程度，促進大學(xué)生國家責(zé)任感和使命感；第二，潛移默化地對大學(xué)生的人生觀、世界觀、價值觀產(chǎn)生積極的影響，引領(lǐng)大學(xué)生樹立保持積極樂觀的人生態(tài)度。

（2）合理使用網(wǎng)絡(luò)流行的文字內(nèi)容其一，采用“碎片化”的表達方式。目前，“碎片化”閱讀模式已經(jīng)成為人們的重要生活模式，這種模式呈現(xiàn)出的特點是摒棄以往文章冗長難以消化的模式，采用圖片、視頻、文字相結(jié)合的形象、生動、簡短、凝練的表達方式來敘述，并增加互動頻率?！八槠钡谋磉_方式起到了化整為零的作用，能夠使本來信息量巨大的內(nèi)容解構(gòu)成為零散、獨立的信息，從而使閱讀者輕松地得到發(fā)布者想要傳達的信息。教育者可以借鑒“碎片化”的方式傳達信息，尤其是高校的官方媒體平臺，可以利用學(xué)生們對“碎片化”閱讀的喜愛，將所要表現(xiàn)的內(nèi)容以簡短、引人深思的話語發(fā)布出來。

其二，善用網(wǎng)絡(luò)熱詞，拉近與學(xué)生之間的距離。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)熱詞使用的最大群體，熱詞能夠表達出大學(xué)生的生活和心理狀態(tài)，幫助教育者快速了解學(xué)生。教育者使用流行的網(wǎng)絡(luò)詞匯能夠瞬間得到大學(xué)生的關(guān)注，并且能將傳統(tǒng)的枯燥的灌輸法包裝成新穎的、有趣的方法。網(wǎng)絡(luò)熱詞的使用能改善傳統(tǒng)灌輸法的枯燥和乏味，無論是高校日常的思想政治教育工作還是思想政治理論課課堂，都能夠使雙方的互動和對話活躍起來。

（3）正確運用貼近生活的語言風(fēng)格傳統(tǒng)思想政治教育話語風(fēng)格呈現(xiàn)著一種經(jīng)院化的風(fēng)格，讓教育者感覺到距離感。新媒體時代，人們所接觸的一切事物幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，這就使得人們在互聯(lián)網(wǎng)上表達的內(nèi)容更加“接地氣”，更加貼近生活。生活化的語言風(fēng)格是高校思想政治教育者在傳遞主流思想時的一個有效工具。這個工具能夠讓教育者講好中國故事，將中國夢和主旋律在生活化的語言中間傳遞出去。

3.減小思想政治教育主體話語間性

減少思想政治教育話語間性要從教育者和受教育者關(guān)系上、形式上和平臺上著手，加強教育者和受教育者之間的互動，能夠減少二者之間的隔閡，增進受教育者對教育者及其教育目標(biāo)的理解，這是高校思想政治教育話語權(quán)實現(xiàn)提升的又一重要手段。具體而言，主要體現(xiàn)在如下幾方面：

（1）堅持主體之間平等對話堅持與受教育者平等對話的理念，是二者能夠順利溝通并增強互動的基本前提。思想政治教育不應(yīng)該是耳提面命式的，而應(yīng)該是在教育者和受教育者的共同作用下達成思想和行為上的正確共識。只有讓受教育者真正擁有和行使自己的權(quán)利，并尊重受教育者在思想政治教育過程中的地位，才能使高校思想政治教育話語更具影響力。對于受教育者的平等對待和信任能夠推動思想政治教育的進程。具體而言，雙方之間平等對話要做到：

其一，營造愉悅的對話氛圍。建立平等、愉快、輕松的對話環(huán)境能夠使教育者和受教育者迅速拉近彼此之間的關(guān)系，減少兩者之間的隔閡，是進行平等對話的重要因素。教育者要改變說話的語氣，盡量避免傳統(tǒng)說教式的語氣，使受教育者融入到和諧的對話氛圍中去。也可以詢問受教育者的興趣愛好，找到共同話題，讓教育者有話可說。

其二，采用新型的對話方式。教育者可以利用新媒體，采用新型的對話方式。例如，使用線上匿名對話，使教育者可以將教育者看成“匿名網(wǎng)友”，說出真正的想法。這種方式不受環(huán)境、場地等因素影響，是教育者和受教育者都能接受并喜愛的一種方式。

（2）利用直播軟件增強互動直播軟件出現(xiàn)的時間雖然很短，但在近些年卻十分火爆。高校思想政治教育者可以利用這種大學(xué)生喜愛的方式與思想政治教育相結(jié)合，加強教育者和受教育者之間的互動，拉近彼此的距離。利用直播軟件進行教育需要遵循以下幾點：

其一，明確思想政治教育目標(biāo)。在開始直播之前，教育者應(yīng)當(dāng)依照教材，確立每一堂直播課程的教學(xué)任務(wù)。緊緊圍繞馬克思主義理論和中國特色社會主義理論體系，將時事政治引入到課程當(dāng)中，對國家政治有精準(zhǔn)的把握。依照學(xué)生們的反饋，解決課程進行中的問題，以達到思想政治教育的目的。其二，牢記“內(nèi)容為王”的準(zhǔn)則?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容是重中之重。高校思想政治教育更加注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，因為這是吸引“粉絲”的重點。要保證直播教學(xué)內(nèi)容的新穎度和趣味性，拋出能夠引起大學(xué)生深思和討論的議題，從而讓學(xué)生們對馬克思主義和中國特色社會主義有自己的理解。教育者更需要注重語言表達方式，多多使用網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯，做到與時俱進。

（3）搭建校園網(wǎng)絡(luò)互動平臺搭建校園網(wǎng)絡(luò)互動平臺能夠給教育者和受教育者提供開放的環(huán)境。現(xiàn)在常用的平臺是微信、微博、QQ等，高校應(yīng)該在這些平臺上開設(shè)專門為思想政治教育服務(wù)的欄目或功能，在學(xué)生們在有困惑的時候有能夠直接求助的平臺或是欄目，這對高校思想政治教育工作有很大的幫助。搭建校園網(wǎng)絡(luò)互動平臺可以參考以下兩種做法：

其一，配備專業(yè)思想政治教師實時解答。新媒體平臺本身就具有實時性，利用這個優(yōu)勢，高校網(wǎng)絡(luò)互動平臺也要有實時的教師指導(dǎo)。其優(yōu)點就是能夠加快高校解決思想問題的效率，防止不良問題的產(chǎn)生。教師的實時解答能夠使學(xué)生們感受到自己的存在感和被重視感，更加能夠?qū)處熀透咝．a(chǎn)生信任，有利于高校其他形式思想政治工作的開展。

其二，增設(shè)互動獎勵制度。該制度面向教師和學(xué)生雙方，根據(jù)教師的互動頻率和問題的解決率，給教師設(shè)立獎勵，以激發(fā)教師在校園網(wǎng)絡(luò)互動平臺上的互動頻率，在教師層面上提高其與學(xué)生的互動意識。根據(jù)學(xué)生的互動頻率，將這些數(shù)據(jù)量化，納入到學(xué)生思想政治教育評價體系當(dāng)中，這不僅能夠使學(xué)生主動參與到互動中來，也能讓學(xué)生了解高校和教育者思想政治教育工作的努力和決心。

總體說來，高校思想政治教育話語的轉(zhuǎn)換需要提高思想政治教育話語語境相關(guān)性，教育者需要高校將沖擊主流意識形態(tài)的言論當(dāng)作輿情來處理、建立專業(yè)部門和團隊、擴大高校輿論影響能力，營造良好的環(huán)境；不斷創(chuàng)新思想政治教育話語內(nèi)容和形式，利用流行的新媒體形式與思想政治教育相結(jié)合；教育者和受教育者的互動程度是思想政治教育話語間性的重要影響因素，需要二者平等對話，并通過搭建高校平臺等手段加以促進。

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