數(shù)字圖書館的管理理念及運(yùn)行機(jī)制

摘 要：信息化環(huán)境的形成、數(shù)字化技術(shù)在圖書館的應(yīng)用促使圖書館的管理理念發(fā)生了較大的變化。數(shù)字圖書館管理必須吸收、借鑒現(xiàn)代管理理論發(fā)展的成果，采取科學(xué)合理的管理機(jī)制。本文在分析數(shù)字圖書館理念的基礎(chǔ)上，對其運(yùn)行機(jī)制作積極的探討。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；管理理念；機(jī)制

數(shù)字圖書館的建設(shè)正成為熱潮，有些國家和地區(qū)已啟動“數(shù)字圖書館工程”。數(shù)字圖書館規(guī)劃建設(shè)過程中的各項(xiàng)管理手段與管理方式，將對數(shù)字圖書館的運(yùn)行效率起著至關(guān)重要的決定作用。這就要求我們首先得更新觀念，確立全新的管理理念，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的管理革命。

1 集成管理理念

集成管理可以理解為構(gòu)造系統(tǒng)的一種理念，同時也是解決系統(tǒng)復(fù)雜問題、提高系統(tǒng)整體功能的重要方法，是一種能對發(fā)展變化做出快速響應(yīng)的新型管理方式。而數(shù)字圖書館集成管理，實(shí)質(zhì)上就是將集成思想創(chuàng)造性地用于數(shù)字圖書館管理實(shí)踐的過程，其核心就是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和觀念指導(dǎo)數(shù)字圖書館的管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、信息資源、信息規(guī)范、人力資源等各種資源要素的全方位優(yōu)化，促進(jìn)各項(xiàng)要素、功能和優(yōu)勢之間的互補(bǔ)與匹配，從而最終促進(jìn)整個管理活動的效果和效率的提高。

2 大圖書館理念

信息化環(huán)境促進(jìn)了圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，而大圖書館理念是圖書館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的產(chǎn)物，是推動全球圖書館發(fā)展的嶄新理念，在新世紀(jì)里它將給圖書館帶來新的進(jìn)步和新的發(fā)展。

根據(jù)圖書館自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和信息資源共享工作的進(jìn)展，可以認(rèn)為，大圖書館理念就是把全世界的圖書館看作是一個虛擬的社會化大圖書館，各類型、各系統(tǒng)乃至各國圖書館都是它的組成部分。在社會化的大圖書館里，各圖書館將分工合作、聯(lián)合發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)國際間圖書館的網(wǎng)絡(luò)化和信息資源的共建共享，為用戶提供跨時空、跨國界的服務(wù)。

大圖書館理念是在圖書館自動化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化（“三化”）過程中逐漸發(fā)展形成的一種理念，因此它的最大特點(diǎn)是廣泛的社會性和可應(yīng)用性，是指導(dǎo)圖書館發(fā)展的嶄新理論。

（1）廣泛社會性。大圖書館理念根植于傳統(tǒng)圖書館，發(fā)端于圖書館的“三化”，是全世界圖書館逐漸而自覺形成的一個理念。又指導(dǎo)各國圖書館的進(jìn)步和發(fā)展，因此它具有廣泛的社會性。所以有人提出數(shù)字圖書館將是一個通過一定的通訊網(wǎng)絡(luò)與地區(qū)、國家乃至世界各地連接的社會化大圖書館。

（2）合作協(xié)調(diào)性。在社會化大圖書館的大環(huán)境下，許多問題需要在部門的協(xié)調(diào)下，通過多個圖書館的合作和發(fā)揮各自的優(yōu)勢來共同研究，聯(lián)合攻關(guān)，協(xié)作解決。如“中國數(shù)字圖書館工程”是一項(xiàng)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，如果沒有權(quán)威部門的協(xié)調(diào)，沒有各方面的通力合作，要完成這一項(xiàng)目是不可想象的。

（3）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)正在圖書館界得到廣泛應(yīng)用，數(shù)字圖書館正在迅速發(fā)展。由于各國體制的不同，管理方法各異，目前各國、各類型圖書館在信息技術(shù)的應(yīng)用中缺乏標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性和兼容性，給網(wǎng)絡(luò)化的信息傳遞造成重重障礙。社會化大圖書館需要相互兼容的圖書館管理系統(tǒng)，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一的通信協(xié)議，共同融入到國際互聯(lián)網(wǎng)的循環(huán)中。

3 創(chuàng)新管理理念

創(chuàng)新管理應(yīng)以先進(jìn)的信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用為手段，以促進(jìn)圖書館管理全面創(chuàng)新為著眼點(diǎn)，整合和再造圖書館業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理模式和服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化、服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化和檢索手段的智能化，為加快數(shù)字化、信息化發(fā)展奠定現(xiàn)代化的管理基礎(chǔ)。 管理創(chuàng)新要運(yùn)用企業(yè)過程再造管理技術(shù)，對圖書館業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和再造，帶動組織結(jié)構(gòu)和管理模式創(chuàng)新。創(chuàng)新是未來管理的主旋律。圖書館業(yè)務(wù)流程重組即指創(chuàng)造性地運(yùn)用信息技術(shù)，打破常規(guī)，對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行徹底地再思考和再設(shè)計(jì)。

4 數(shù)字圖書館應(yīng)建立新型、高效的運(yùn)行機(jī)制

與傳統(tǒng)的圖書館相比較而言，數(shù)字圖書館不僅是技術(shù)和設(shè)備上的革新，更是圖書館生存理念和運(yùn)行機(jī)制的革命，其結(jié)果必將對圖書館管理理念、規(guī)則、方法、手段等諸方面帶來巨大影響和沖擊。

數(shù)字圖書館的信息處理方法、信息服務(wù)內(nèi)容及其自身的運(yùn)行模式較之傳統(tǒng)的圖書館都發(fā)生了深刻變化，使得原來根植于傳統(tǒng)圖書館框架下的管理模式難以勝任這一系列的深刻變革。因此，數(shù)字圖書館所面對的信息對象、信息處理方法和信息服務(wù)內(nèi)容必然要求圖書館建立與之相適應(yīng)的、新型、高效的管理機(jī)制。

面對數(shù)字圖書館為我們提供的浩瀚的“數(shù)字館藏”資源，可由一個網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中心進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，對網(wǎng)絡(luò)上豐富的“數(shù)字館藏”資源從總體上進(jìn)行協(xié)調(diào)控制。建立起若干個分工協(xié)作的個體數(shù)字圖書館，形成一個集中與分散相結(jié)合的放射狀網(wǎng)絡(luò)信息管理與開發(fā)機(jī)制。該機(jī)制以盡量對所有信息源完全覆蓋而各數(shù)字圖書館間館藏互不重復(fù)為原則。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源是綜合性、全方位和多角度的，不便于從學(xué)科專業(yè)的角度出發(fā)劃分各數(shù)字圖書館管理的信息資源范圍。為此，可考慮從信息提供主體的角度出發(fā)，按不同的信息提供主體來劃分?jǐn)?shù)字圖書館所管理的信息資源范圍。這種管理機(jī)制具有較明顯的優(yōu)點(diǎn)：各數(shù)字圖書館通過分工協(xié)作，在各自組織范圍內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有機(jī)組織，既擴(kuò)大了信息資源的覆蓋面，又較好地避免了不必要的重復(fù)；各數(shù)字圖書館只需考慮一種類型信息的分類問題，只負(fù)責(zé)組織開發(fā)某種類型的信息，這樣對各種類型信息的集中分類要容易，而且范圍相對較小，易于提高查詢結(jié)果的準(zhǔn)確性。

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作者簡介

顧劍峰，閔行區(qū)圖書館，助理館員。endprint