知識(shí)服務(wù)視域下學(xué)術(shù)期刊出版轉(zhuǎn)型研究

王怡冉 劉楊

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，“數(shù)字中國(guó)”的建設(shè)進(jìn)程日漸加快，以期刊、圖書(shū)為主要形態(tài)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版也正從理念到技術(shù)再到業(yè)態(tài)上，面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的雙重沖擊。在此背景下，為更好地促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊出版適應(yīng)時(shí)代變化，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展增添活力和動(dòng)力，越來(lái)越多的學(xué)者從必要性和迫切性、內(nèi)涵和特征、可參考經(jīng)驗(yàn)及實(shí)現(xiàn)路徑等方面對(duì)知識(shí)服務(wù)驅(qū)動(dòng)下的學(xué)術(shù)期刊出版進(jìn)行研究，為學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的成功轉(zhuǎn)型提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)期刊出版;知識(shí)服務(wù);出版轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：G237.5 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1671-0037（2018）11-75-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.11.020

Research on the Transformation of Academic Journal Publishing under the Perspective of Knowledge Service

Wang Yiran， Liu Yang

（Henan University， Kaifeng Henan 475001）

Abstract： Nowadays， the Internet and digital technology have been developing rapidly， and the construction process of "Digital China" has been accelerating day by day. Traditional academic publishing with journals and books as its main forms is facing the double impacts of knowledge economy and network digitization in concept， technology and industry form. It is of great necessity to promote academic journal publishing to adapt to the changes of the times and to add vitality and impetus to the development of the industry. Under this background， more and more scholars have studied the academic journal publishing driven by knowledge services， including the aspects of necessity and urgency， connotation and characteristics， referential experience and practical paths， etc. to provide theoretical and practical guidance for the successful transformation of academic publishing institutions.

Key words： academic journal publishing; knowledge service; publishing transformation

傳播知識(shí)和信息是出版產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。面對(duì)日新月異的社會(huì)和技術(shù)環(huán)境，知識(shí)傳播的媒介、載體、形態(tài)和方式等都在發(fā)生著變化，出版的形式越來(lái)越多樣，內(nèi)容也更加直接、深入和多樣。同時(shí)，隨著開(kāi)放共享理念的深入人心和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)出版特別是以期刊、圖書(shū)為主要產(chǎn)品形態(tài)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版僅僅通過(guò)紙張將知識(shí)固化下來(lái)、批量生產(chǎn)、實(shí)體銷售的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足受眾的需求。如何在充分收集和挖掘受眾需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新理念、技術(shù)和業(yè)態(tài)，更好地為讀者提供個(gè)性化知識(shí)產(chǎn)品和專業(yè)解決方案，完成學(xué)術(shù)出版向知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，越來(lái)越被學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注。

1 學(xué)術(shù)期刊出版向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的迫切性和必然性

近年來(lái)，在國(guó)家戰(zhàn)略的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)加速邁入智能互聯(lián)新時(shí)代，“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)步入快車道。數(shù)字技術(shù)和人工智能正一步步對(duì)出版業(yè)的存在業(yè)態(tài)和發(fā)展模式進(jìn)行深度改造，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字技術(shù)使出版的內(nèi)容更加豐富，受眾市場(chǎng)更加廣闊，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)手段也更加多樣。但另一方面，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化背景下，學(xué)術(shù)交流和知識(shí)生產(chǎn)的環(huán)境及方式也發(fā)生了變化，如何順應(yīng)技術(shù)發(fā)展潮流，滿足學(xué)術(shù)出版讀者對(duì)知識(shí)更新、管理、交流、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新[1]等方面的需求，促進(jìn)學(xué)術(shù)出版的發(fā)展，對(duì)各個(gè)出版機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。在此背景下，學(xué)術(shù)期刊出版的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

對(duì)于學(xué)術(shù)期刊出版向知識(shí)服務(wù)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型的迫切性和必然性，不少學(xué)者提出了自己的觀點(diǎn)。王紅和張慧芳指出，當(dāng)下出版領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)行業(yè)面臨著極度依賴傳統(tǒng)出版、公共職能私有化、、開(kāi)放獲取尚未擺脫商業(yè)色彩、圖書(shū)館缺乏進(jìn)取創(chuàng)新精神、政治因素限制學(xué)術(shù)期刊創(chuàng)新等問(wèn)題，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革亟待進(jìn)行[2]。林鵬從用戶需求和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化分析科技出版向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然性[3]。廖坤和崔玉潔則從學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版現(xiàn)狀出發(fā)，指出現(xiàn)有陳舊的出版模式和單調(diào)的服務(wù)模式，亟須學(xué)術(shù)出版更好地探索服務(wù)增值模式[4]。

2 學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵和特征

2015年3月，國(guó)家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)工作的通知》，從國(guó)家層面，為加快推進(jìn)專業(yè)化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、有效聚集專業(yè)領(lǐng)域數(shù)字內(nèi)容資源、推動(dòng)國(guó)家知識(shí)服務(wù)體系建設(shè)提供政策支持，我國(guó)學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域服務(wù)化大幕就此拉開(kāi)。近年來(lái)，隨著技術(shù)和理念的發(fā)展更新，學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)不斷圍繞服務(wù)創(chuàng)新和平臺(tái)建設(shè)，探索學(xué)術(shù)期刊出版新的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我國(guó)學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵日漸得到豐富和發(fā)展。

韓向娣和閆珺認(rèn)為，融媒體促使學(xué)術(shù)期刊出版從內(nèi)容服務(wù)到知識(shí)服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變，即從單純發(fā)表論文轉(zhuǎn)向以用戶為中心，搭建專屬交流互動(dòng)的平臺(tái)，為用戶提供多形式的專屬學(xué)術(shù)知識(shí)服務(wù)[5]。王妍和陳銀洲提出了學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)的范圍與特性，指出知識(shí)服務(wù)的源頭在內(nèi)容資源的首次生產(chǎn)，它使社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合，其供應(yīng)的重要基礎(chǔ)是平臺(tái)和渠道[6]。此外，陳建華立足科技期刊，將高度專業(yè)化、高度個(gè)性化定制、高度交互性、高度精準(zhǔn)和深入性定義為科技期刊的知識(shí)服務(wù)特征[7]。

上述研究結(jié)合媒介融合和數(shù)字出版迅速發(fā)展的時(shí)代背景，基于當(dāng)前我國(guó)學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐進(jìn)行分析，從不同角度提出當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵和特征，對(duì)理解當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊服務(wù)化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展方向提供了重要的理論與實(shí)證指導(dǎo)。

3 國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)可供參考的知識(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

由于受國(guó)家體制、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展水平差異以及學(xué)科本身發(fā)展?fàn)顩r和關(guān)注重點(diǎn)不同的影響，國(guó)外學(xué)者很少直接對(duì)學(xué)術(shù)期刊出版的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型這一課題進(jìn)行研究。但事實(shí)上，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)都對(duì)知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行過(guò)實(shí)踐探索，并取得了不少成功經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)也吸引了學(xué)者們的關(guān)注，為我國(guó)學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了參考。

韓麗和初景利通過(guò)對(duì)Springer Nature、Elsevier等知名學(xué)術(shù)出版商，美國(guó)光學(xué)會(huì)（OSA）、英國(guó)皇家化學(xué)學(xué)會(huì) （RSC）等知名協(xié)會(huì)，Nature及其刊群、Science及其刊群等國(guó)際知名期刊以及F1000、Biomed Central等新型期刊或出版平臺(tái)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)國(guó)外知名學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)提供的知識(shí)服務(wù)具有積極投入知識(shí)服務(wù)開(kāi)發(fā)、打造特色產(chǎn)品、積累性和應(yīng)用型產(chǎn)品并舉、打造互聯(lián)互通的開(kāi)放科研、注重知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?；a(chǎn)的特點(diǎn)[8]。任翔基于歐美學(xué)術(shù)出版的數(shù)據(jù)化與智能化，指出知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)而非內(nèi)容;開(kāi)放數(shù)據(jù)是歐美出版業(yè)和知識(shí)產(chǎn)業(yè)的共識(shí);在大數(shù)據(jù)和智能平臺(tái)時(shí)代，對(duì)公眾隱私的保護(hù)以及對(duì)數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)的規(guī)范是當(dāng)務(wù)之急，這些國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)知識(shí)服務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的思路[9]。

董良廣以人民衛(wèi)生出版社為研究對(duì)象，將其知識(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為以用戶需求為導(dǎo)向，構(gòu)建專業(yè)領(lǐng)域個(gè)性化的知識(shí)圖譜，建立嵌入式的知識(shí)服務(wù)模式，研發(fā)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)[10]。

這些研究拓寬了國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊出版轉(zhuǎn)型的視野，從理念樹(shù)立、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)流程、平臺(tái)建設(shè)、管理維護(hù)等方面，給我國(guó)學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)實(shí)踐以啟示。

4 學(xué)術(shù)期刊出版產(chǎn)業(yè)向知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的策略

縱覽目前國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究，學(xué)者們都將研究的落腳點(diǎn)放在對(duì)未來(lái)學(xué)術(shù)期刊出版將如何進(jìn)行知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的探討上，主要可以歸納為以下幾個(gè)方面。

第一，樹(shù)立清晰的轉(zhuǎn)型和發(fā)展思路，兼顧知識(shí)、技術(shù)與用戶。當(dāng)前，數(shù)字出版熱度高漲，不少出版機(jī)構(gòu)認(rèn)為只要掌握和運(yùn)用新技術(shù)即可成功轉(zhuǎn)型，陷入了技術(shù)認(rèn)知誤區(qū)。在這種情況下，學(xué)術(shù)期刊作為學(xué)術(shù)知識(shí)傳播的重要渠道，出版機(jī)構(gòu)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型前，首要便是梳理清晰的轉(zhuǎn)型和發(fā)展思路。

一些學(xué)者在兼顧知識(shí)、技術(shù)和用戶3個(gè)層面的情況下，對(duì)知識(shí)服務(wù)視域下學(xué)術(shù)期刊的轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行了思考。聶靜以技術(shù)接受模型為框架分析得出，學(xué)術(shù)出版數(shù)字化知識(shí)服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備知識(shí)內(nèi)容與技術(shù)應(yīng)用相融合、創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)貼近用戶需求、傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)相融合、權(quán)威與互動(dòng)相融合、服務(wù)場(chǎng)景化與付費(fèi)常態(tài)化相融合5個(gè)要素[11]。張新新指出，出版社應(yīng)按照知識(shí)服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、知識(shí)服務(wù)模式的規(guī)劃、知識(shí)資源獲取、知識(shí)資源組織、知識(shí)資源運(yùn)用的流程開(kāi)展知識(shí)服務(wù)[12]。林鵬就科技出版向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型提出了以用戶需求為導(dǎo)向、以優(yōu)質(zhì)資源為根本、以技術(shù)平臺(tái)作支撐、以數(shù)據(jù)管理為體系、以商業(yè)模式控目標(biāo)、以專業(yè)團(tuán)隊(duì)做保障的7點(diǎn)認(rèn)識(shí)[13]。

第二，綜合運(yùn)用內(nèi)外部條件，充分調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。學(xué)術(shù)期刊的刊載內(nèi)容往往都是最新進(jìn)展和前沿的學(xué)術(shù)成果和知識(shí)，擁有很強(qiáng)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。但是以紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊為代表的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊出版，由于受生產(chǎn)成本、制作周期及流通范圍等因素的限制，在提供知識(shí)服務(wù)方面的效率亟待提高。充分發(fā)揮自身內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)善于借助外界的技術(shù)力量，建立穩(wěn)定盈利的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一，是學(xué)術(shù)期刊出版向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的應(yīng)有之義。

對(duì)此，沈丹和張福穎則從促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和推動(dòng)知識(shí)服務(wù)傳播與使用兩個(gè)方面提出了自己的觀點(diǎn)。一方面，加強(qiáng)出版機(jī)構(gòu)與知識(shí)創(chuàng)作方——學(xué)術(shù)圈的聯(lián)系，組織引導(dǎo)學(xué)術(shù)交流，協(xié)助培養(yǎng)學(xué)術(shù)梯隊(duì)，主動(dòng)提供個(gè)性化信息，加強(qiáng)與學(xué)術(shù)圈的聯(lián)系;另一方面，面向受眾，要突出行業(yè)特色，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持實(shí)用導(dǎo)向，協(xié)助智庫(kù)發(fā)展，找準(zhǔn)期刊定位，滿足學(xué)習(xí)需求。陳曉堂著眼于數(shù)字出版轉(zhuǎn)型中的科技期刊知識(shí)服務(wù)，提出從建立體系、維護(hù)用戶黏性、政策支持等方面入手建立知識(shí)付費(fèi)模式。張凡則在闡釋知識(shí)服務(wù)的商業(yè)邏輯基礎(chǔ)上，從學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)、增值服務(wù)3個(gè)方面探討了具體的知識(shí)服務(wù)商業(yè)模式。

第三，注重服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，建立完整系統(tǒng)的學(xué)術(shù)期刊出版服務(wù)體系。2017年4月，科技部印發(fā)《“十三五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃》，指出加快專業(yè)內(nèi)容知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用模式創(chuàng)新，構(gòu)建開(kāi)放式專業(yè)內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)眾智平臺(tái)，提供專業(yè)知識(shí)制作、知識(shí)管理和服務(wù)等功能，促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，其中“專業(yè)內(nèi)容知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”一詞在當(dāng)前出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中具有重要意義。

具體到學(xué)術(shù)期刊出版轉(zhuǎn)型，湯超等認(rèn)為，構(gòu)建科技期刊全媒體知識(shí)服務(wù)體系，需要打造數(shù)字出版平臺(tái)，建立內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫(kù);基于數(shù)字出版平臺(tái)，構(gòu)建全媒體知識(shí)服務(wù)體系;通過(guò)會(huì)議服務(wù)、新刊推廣等方式促進(jìn)全媒體知識(shí)服務(wù)融合發(fā)展。任艷青等人提出，要建立包含知識(shí)路徑、樹(shù)形查找、知識(shí)拓?fù)洹⒆髡咄負(fù)?、新興熱點(diǎn)、作者檢索、機(jī)構(gòu)檢索、關(guān)鍵詞檢索和文章信息等9大功能模塊的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)。聶靜等則以知識(shí)鏈為視角，提出應(yīng)構(gòu)建具備數(shù)據(jù)搜集層、基礎(chǔ)服務(wù)層和創(chuàng)新服務(wù)層的學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)體系。

5 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，知識(shí)服務(wù)熱度漸增，各個(gè)行業(yè)都在積極探索知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展轉(zhuǎn)型的路徑。有學(xué)者對(duì)2007—2017年國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)出版服務(wù)研究進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)“知識(shí)服務(wù)”位列關(guān)鍵詞前5名。這說(shuō)明知識(shí)服務(wù)驅(qū)動(dòng)下的學(xué)術(shù)出版轉(zhuǎn)型問(wèn)題日趨被學(xué)界和業(yè)界關(guān)注。學(xué)者們分別從迫切性和必然性、內(nèi)涵與特征、可參考經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展路徑等多方面對(duì)學(xué)術(shù)期刊出版的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了豐富的研究，提出了許多理論與實(shí)踐意義兼具的觀點(diǎn)。但整體而言，目前關(guān)于我國(guó)學(xué)術(shù)期刊出版的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型問(wèn)題的研究數(shù)量還比較少，內(nèi)容仍不夠全面。首先，尚缺乏對(duì)我國(guó)學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀及存在不足的研究。在積極倡導(dǎo)學(xué)術(shù)出版“走出去”的戰(zhàn)略環(huán)境下，現(xiàn)有文獻(xiàn)少有對(duì)于當(dāng)前我國(guó)學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)國(guó)際影響力的相關(guān)研究。其次，對(duì)知識(shí)服務(wù)驅(qū)動(dòng)下學(xué)術(shù)期刊出版的外部環(huán)境分析得不夠深入，未能充分結(jié)合當(dāng)下學(xué)術(shù)期刊出版所處的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律等環(huán)境，僅僅看到了業(yè)界的動(dòng)力供給，沒(méi)有綜合考量政府、社會(huì)、用戶等其他主體在轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要作用。最后，研究成果少、分散、針對(duì)性不足。現(xiàn)有研究大多是對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)和社科期刊的研究，而對(duì)于新型出版平臺(tái)和人文社科學(xué)術(shù)期刊等關(guān)注不夠，這些問(wèn)題都需要學(xué)者們進(jìn)一步的關(guān)注和研究。

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