基于微信公眾平臺(tái)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究

張薇依+郭亞麗+楊凱群+郝芳

摘 要：本文以提高英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)水平及能力為目標(biāo)，合理利用新媒體—微信公眾平臺(tái)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作；分析傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作的不足；通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)其在就業(yè)及擇業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，探尋問(wèn)題出現(xiàn)的誘因，旨在探尋提高英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)能力的新途徑。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生；微信公眾平臺(tái)；就業(yè)指導(dǎo)

一、 引言

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型期、科技發(fā)展醞釀新突破。在這樣的宏觀(guān)背景下，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年畢業(yè)的中國(guó)大學(xué)生數(shù)量將達(dá)到歷史最高的765萬(wàn)，比去年增加16萬(wàn)。在如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，有效了解和掌握求職信息，及時(shí)接受就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)便顯得尤為重要。然而傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)多由班主任或輔導(dǎo)員主導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)課程為主要手段，內(nèi)容形式單一，缺乏互動(dòng)性和靈活性。

微信作為新興的新媒體，是大學(xué)生使用率極高的交流通信工具。微信公眾平臺(tái)更是具備了高效性、凝聚性、時(shí)效性、低成本的特點(diǎn)。利用微信平臺(tái)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作不僅彌補(bǔ)了傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作的不足，迅速傳播就業(yè)信息，實(shí)時(shí)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，為畢業(yè)生提供有針對(duì)性和個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)；而且以微信公眾平臺(tái)為信息載體，順應(yīng)了高校學(xué)生使用通信工具的流行趨勢(shì)。因此充分利用微信公眾平臺(tái)，能夠?yàn)橛⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供一個(gè)新思路。

二、 研究設(shè)計(jì)

基于對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和大學(xué)生就業(yè)情況的各方面的綜合分析，筆者深入調(diào)研英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后所面臨的各種問(wèn)題，并且創(chuàng)立“英語(yǔ)微就業(yè)”微信公眾平臺(tái)，為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生提供實(shí)時(shí)可靠準(zhǔn)確的就業(yè)信息以及具有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)。在指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員以及其他老師的幫助下，微信平臺(tái)受到西安工程大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生的關(guān)注，并獲得樂(lè)觀(guān)的點(diǎn)擊量。其次，為了獲得用戶(hù)的反饋，筆者又做了相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查。

本研究的對(duì)象為西安工程大學(xué)英語(yǔ)系四個(gè)年級(jí)的學(xué)生共120人，其中男生25人，女生95人，具有一定代表性，能較為真實(shí)反映當(dāng)前西安工程大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)方面存在的一些問(wèn)題。研究利用“英語(yǔ)微就業(yè)”微信公眾平臺(tái)發(fā)布就業(yè)指導(dǎo)信息，邀請(qǐng)用戶(hù)填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查，以期獲得信息反饋。問(wèn)卷均采用里克特量表的形式，內(nèi)容包括用戶(hù)基本信息和10個(gè)問(wèn)題，選項(xiàng)1-5分別代表非常不同意，一般，同意和非常同意。研究者共發(fā)放120份問(wèn)卷，回收118份，其中有效問(wèn)卷112份，有效率高達(dá)93.3%。

三、 研究結(jié)果與分析

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)（表1）

基于調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，筆者對(duì)問(wèn)卷涉及的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及就業(yè)擇業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析與整理，結(jié)果顯示：

第一，大部分英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生都認(rèn)為當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，而且十分關(guān)注就業(yè)資訊，希望可以及時(shí)準(zhǔn)確地了解相關(guān)就業(yè)信息；但是他們認(rèn)為校園內(nèi)的招聘信息無(wú)法滿(mǎn)足自己的需要。這兩者之間的矛盾顯示出校園內(nèi)的招聘信息范圍過(guò)于狹窄，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生獲取大量就業(yè)信息的需求，需要通過(guò)其他途徑來(lái)拓寬就業(yè)信息渠道。

第二，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于了解就業(yè)資訊大有幫助，尤其是正迅速發(fā)展的微信平臺(tái)。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61.6%的受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解就業(yè)信息是很有必要的，64.2%以上的學(xué)生表示就業(yè)方面的微信公眾平臺(tái)對(duì)于了解就業(yè)資訊很有幫助。隨著社交網(wǎng)站、微博、微信等新媒體的發(fā)展，就業(yè)信息的來(lái)源趨于多元化，大學(xué)生的就業(yè)擇業(yè)觀(guān)念受到了很大影響。越來(lái)越多的大學(xué)生選擇關(guān)注與就業(yè)相關(guān)的微信公眾號(hào)，獲取他們所需要的信息。

第三，“英語(yǔ)微就業(yè)”公眾號(hào)因其能夠較為及時(shí)、全面發(fā)布就業(yè)信息而受到廣大英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的喜愛(ài)。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，大部分學(xué)生會(huì)在晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，因此我們會(huì)選擇在晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)這個(gè)黃金時(shí)間段推送相關(guān)信息。同時(shí)在所有受調(diào)查對(duì)象中，73%以上的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)微就業(yè)”平臺(tái)發(fā)布的信息及時(shí)而全面，可以為他們提供豐富的就業(yè)資訊。

四、 研究啟示

筆者結(jié)合調(diào)查微信公眾平臺(tái)下的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究提出幾點(diǎn)相應(yīng)的建議。

一，擴(kuò)大宣傳力度，提高公眾號(hào)影響力。微信公眾平臺(tái)的早期的宣傳及推廣對(duì)于其日后的影響力起著至關(guān)重要的作用，這使得平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者不僅要從用戶(hù)數(shù)量上的寬度上下功夫，也要從活躍用戶(hù)量的深度上下功夫，除了通過(guò)輔導(dǎo)員，黨員學(xué)生干部的宣傳方面下手，還要合理利用學(xué)生會(huì)、科協(xié)、社團(tuán)等學(xué)生工作組織擴(kuò)大影響力。除此之外也要提升平臺(tái)自身的質(zhì)量與品質(zhì)，用高質(zhì)量的精品推送吸引更多注意力。

二，把握用戶(hù)特點(diǎn)，優(yōu)化推送信息內(nèi)容的豐富性、及時(shí)性和有效性。微信公眾平臺(tái)是面向著英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)辦的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，這就要求平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員準(zhǔn)確把握當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，注重推送形式的多樣性和內(nèi)容的新穎性以及推送的時(shí)機(jī)和頻率。一般在晚上的8點(diǎn)至11點(diǎn)是很好的群發(fā)時(shí)間，在這一時(shí)間段內(nèi)學(xué)生空閑時(shí)間充足。另外一周發(fā)送2至3次比較合適，既能滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)信息的需求，又不會(huì)使用戶(hù)因?yàn)橥扑瓦^(guò)于頻繁而取消關(guān)注。

三，注重調(diào)查分析數(shù)據(jù)，量體裁衣提供服務(wù)。合理利用開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查等手段了解英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀以及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)用性人才培養(yǎng)需求的緊迫性和重要性。利用微信公眾平臺(tái)展開(kāi)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查研究和就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作，及時(shí)為學(xué)生提供新鮮的就業(yè)資訊，暢通就業(yè)渠道，搭建就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，指導(dǎo)和幫助學(xué)生了解職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)他們按照社會(huì)需求樹(shù)立正確的擇、就業(yè)觀(guān)念和就業(yè)取向，提高學(xué)生的就業(yè)能力，還能有效提高和拓展英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

五、 結(jié)語(yǔ)

微信作為全新的信息傳播媒介在就業(yè)指導(dǎo)工作方面發(fā)揮著巨大的作用，利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作既豐富了就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)手段，也拓寬了就業(yè)指導(dǎo)的平臺(tái)。為向?qū)W生提供更加高質(zhì)量的就業(yè)服務(wù)還需平臺(tái)工作人員不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，探索個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)途徑，增強(qiáng)平臺(tái)影響力和關(guān)注度，擴(kuò)大微信公眾平臺(tái)的作用面，以此來(lái)提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

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