企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力、組織吸收能力與企業(yè)績效關(guān)系研究
——基于濱海新區(qū)創(chuàng)意企業(yè)的實證研究

鐘叢升，蔣國平，白振宇

（1.天津商業(yè)大學(xué)a.管理學(xué)院；b.管理創(chuàng)新與評價研究中心，天津300134；2.天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所，天津300074）

自2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，世界各國都在謀求新的發(fā)展機(jī)遇和途徑。處于發(fā)展關(guān)鍵階段的我國逐漸瀕臨發(fā)展瓶頸，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型勢在必行。并且今后相當(dāng)一段時間里，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級都將成為我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)方針。精準(zhǔn)高效地配置自然資源、人力資源、金融資本以及社會資本是擺脫困境的最佳途徑。資源的配置須在組織中進(jìn)行，企業(yè)是社會活動中最為普遍的組織，也被喻為“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”，各種類似或者相近的“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”的大量聚集形成了企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)。隨著信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和人才素質(zhì)的進(jìn)步，這種企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)已超越了以生產(chǎn)要素區(qū)域集聚為動力機(jī)制的古典阿爾弗雷德·韋伯工業(yè)區(qū)位理論[1]以及以知識學(xué)習(xí)與吸收為動因的阿爾弗雷德·馬歇爾外部性理論的范疇[2]。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場中經(jīng)營主體不再局限于國企、民企、外資等單一主體，逐步擴(kuò)展到各種混合所有制；更重要的是各主體組織形式也不再局限于職能部門齊全可見的實體而逐步融入社會網(wǎng)絡(luò)中，某些功能因地制宜地向虛擬化發(fā)展，甚至整個企業(yè)組織都虛擬化、終端化、網(wǎng)絡(luò)化，打破時空的限制，把經(jīng)濟(jì)組織中各利益相關(guān)者聯(lián)接在一起。

企業(yè)如何從利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)中獲取有效信息而服務(wù)于生產(chǎn)成為我們探究的焦點。對此，社會網(wǎng)絡(luò)理論學(xué)派在某種程度上作出了回答。然而，并不是所有處于網(wǎng)絡(luò)集群中的企業(yè)均能取得成功。因為，不同的企業(yè)組織擁有各自的網(wǎng)絡(luò)能力（network capabilities），即開發(fā)利用組織內(nèi)外部社會資本的能力，這種能力對企業(yè)的資源獲取至關(guān)重要[3]，進(jìn)而影響著企業(yè)績效。

徐勇等（2011）以高科技企業(yè)為例實證分析了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力、信息資源的獲取及企業(yè)績效三者間關(guān)系[4]。李建平（2014）對中國電子信息行業(yè)進(jìn)行實證分析，證明了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置、吸收能力均正向影響著創(chuàng)新績效，并且吸收能力在網(wǎng)絡(luò)位置對創(chuàng)新績效的提升過程中起著調(diào)節(jié)作用[5]。劉學(xué)元等（2016）以278家制造業(yè)企業(yè)為樣本對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度、企業(yè)吸收能力和創(chuàng)新績效三者間關(guān)系進(jìn)行了實證研究[6]。王輝（2012）以產(chǎn)品創(chuàng)新價值鏈為基礎(chǔ)，多維度研究了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新中網(wǎng)絡(luò)能力和吸收能力的相互作用，并利用企業(yè)數(shù)據(jù)驗證了網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力、產(chǎn)品創(chuàng)新價值鏈三者間的作用機(jī)理[7]。樓飛炯（2007）基于杭州市國家軟件產(chǎn)業(yè)基地以及基地內(nèi)的軟件企業(yè)，將吸收能力納入研究框架，對外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制進(jìn)行了實證分析[8]。以往的研究對知識獲取與創(chuàng)新績效之間的作用機(jī)理的研究較為缺乏，尤其是以新創(chuàng)企業(yè)為研究對象研究吸收能力在其中的中介作用十分缺乏[9]。竇紅賓等（2010）對西安通訊裝備制造產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)進(jìn)行了實證研究[10]。

通過對文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力和吸收能力的研究存在以下不足和缺口：（1）研究范圍大多集中于傳統(tǒng)的以生產(chǎn)制造業(yè)為主的抽樣，以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)為樣本的研究不多，不同產(chǎn)業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力不同，其對企業(yè)組織吸收能力和企業(yè)績效的影響是否也與生產(chǎn)制造業(yè)相同？（2）研究理論層面大多集中在基于吸收能力調(diào)節(jié)作用下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的網(wǎng)絡(luò)位置或者關(guān)系強(qiáng)度與企業(yè)績效的關(guān)系，少有對網(wǎng)絡(luò)能力的全維度與企業(yè)績效關(guān)系的研究。

因此，本文主要全角度地探討創(chuàng)意企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力、組織吸收能力與企業(yè)績效的關(guān)系。藉此研究開闊理論視野，更重要的是指導(dǎo)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的治理與發(fā)展。

1 文獻(xiàn)回顧與理論假設(shè)

1.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效

Hakansson（1987）[11]最早提出了網(wǎng)絡(luò)能力（networking ability）這一概念，并將其定義為企業(yè)改善自身在經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)主體位置以及處理某些關(guān)系的能力。網(wǎng)絡(luò)能力的概念是伴隨企業(yè)競爭環(huán)境的日益網(wǎng)絡(luò)化而出現(xiàn)和發(fā)展的，但由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)自身結(jié)構(gòu)與類型的多樣性以及網(wǎng)絡(luò)演化動態(tài)性使得國內(nèi)外學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)能力的認(rèn)識與界定尚未一致[12]，這是由網(wǎng)絡(luò)的社會學(xué)特征決定的。趙穎斯把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力描述為網(wǎng)絡(luò)前瞻能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力和網(wǎng)絡(luò)反饋能力，認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對創(chuàng)新績效確實有顯著的正向影響，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力也可以顯著促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)位置（中心度、中介度和影響力）的提升[13]。王鵬耀（2011）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力是網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)所具有的集聚、整合和配置網(wǎng)絡(luò)資源并協(xié)同其他企業(yè)內(nèi)部資源以提高網(wǎng)絡(luò)績效和獲得競爭優(yōu)勢的一種能力，并且認(rèn)為企業(yè)的資源獲取能力對其吸收能力具有關(guān)鍵影響，網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)位置和企業(yè)的吸收能力顯著相關(guān)，且在網(wǎng)絡(luò)位置和吸收能力的調(diào)節(jié)作用下，網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效呈正相關(guān)關(guān)系[14]。從企業(yè)能力理論角度，楊帆（2013）探究了知識密集型服務(wù)企業(yè)的績效提升路徑和機(jī)制，結(jié)果表明較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力能使企業(yè)在內(nèi)部形成競爭力、為自身發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持從而提高績效，并且組織間學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新與顧客互動三個變量均在知識密集型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效之間起到部分或者完全中介作用[15]。沙振權(quán)等（2013）基于珠三角經(jīng)濟(jì)帶產(chǎn)業(yè)集群的161家企業(yè)數(shù)據(jù)，研究了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與合作績效的關(guān)系與影響機(jī)制，結(jié)果表明企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力不直接作用于企業(yè)合作績效，而是通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和吸收能力來間接影響合作績效。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、吸收能力在網(wǎng)絡(luò)能力和合作績效間具有不同的作用機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在二者間起部分中介作用，而吸收能力在二者間起完全中介作用[16]。錢錫紅等（2010）對深圳市IC產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了實證研究，發(fā)現(xiàn)處于網(wǎng)絡(luò)中心并占據(jù)豐富結(jié)構(gòu)洞的企業(yè)將更具創(chuàng)新優(yōu)勢，企業(yè)組織的知識獲取、消化、轉(zhuǎn)換和應(yīng)用能力可有效地提升其創(chuàng)新績效，并且隨著知識獲取和消化能力的增強(qiáng)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置對其創(chuàng)新績效影響增大[17]。

根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的現(xiàn)有研究和對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的實踐調(diào)研，可知企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析的基本維度是關(guān)系和結(jié)構(gòu)，兩者代表了企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)中不同豐裕程度及不同品質(zhì)的資源。

綜上所述，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)屬性和特征的現(xiàn)有研究以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)實際特征，本研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)位置、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)行為和績效的主要因素，網(wǎng)絡(luò)位置可以通過位置中心度來表征，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以通過聯(lián)接強(qiáng)度來表征，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)模來表征[18-20]。

因此，本研究從網(wǎng)絡(luò)位置中心度、聯(lián)接強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模三方面衡量抽樣企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力[12]，并做出以下假設(shè)：

H1a：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力中位置中心度與企業(yè)績效呈顯著正相關(guān)關(guān)系；

H1b：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力中聯(lián)接強(qiáng)度與企業(yè)績效呈顯著正相關(guān)關(guān)系；

H1c：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力中網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對企業(yè)績效影響不顯著。

1.2 組織吸收能力與企業(yè)績效

吸收能力理論源于資源觀和知識觀理論的興起和發(fā)展[22]。吸收能力這一概念是由Cohen和Levinthal（1990）首次提出。在此之前，已有大量關(guān)于企業(yè)吸收能力以及討論吸收能力的多樣性、復(fù)雜性和意義的相關(guān)研究。學(xué)者們從不同的側(cè)重角度對企業(yè)吸收能力進(jìn)行了定義，并由其概念衍生出了不同的表征維度[21]。

在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，對吸收能力的引用最為廣泛的是Cohen和Levinthal（1990）[22]提出的概念，即為企業(yè)認(rèn)識、消化外部新知識并將其應(yīng)用于實際生產(chǎn)的能力，包括企業(yè)對外部知識的識別能力、獲取能力，分析、處理、理解知識并將知識進(jìn)行提煉、轉(zhuǎn)化成企業(yè)自身可運(yùn)用的形式的能力，合理運(yùn)用知識的能力四方面內(nèi)容。

Lane，Salk和Lyles通過研究吸收能力如何影響跨國合資企業(yè)的學(xué)習(xí)和績效，把吸收能力分為對外部知識的理解能力、消化能力和應(yīng)用能力三個維度。其研究表明，知識從識別到產(chǎn)出這一過程中，理解、消化能力只對知識的獲取與學(xué)習(xí)有影響，而知識的應(yīng)用能力才影響企業(yè)績效。因此，他們認(rèn)為組織吸收能力分為知識的獲取能力與知識的應(yīng)用能力似乎更為恰當(dāng)[21]。

Zahra和George（2002）認(rèn)為吸收能力是企業(yè)對外部知識獲取、消化、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的動態(tài)組織能力，良好的吸收能力可以維持企業(yè)競爭優(yōu)勢[23]。并把吸收能力劃分為潛在吸收能力和現(xiàn)實吸收能力兩部分。Daghfous（2004）根據(jù)前人的研究提出了類似觀點，他認(rèn)為吸收能力是企業(yè)對外部知識的獲得能力、改造和應(yīng)用外部知識提升自身核心競爭力的能力[24]。關(guān)于吸收能力的分析維度主要存在兩類有代表性的觀點。一類觀點以Cohen和Levinthal、Zahra和George等的研究為代表，基于個體微觀層面，認(rèn)為吸收能力是學(xué)習(xí)過程的組織能力；另外一種觀點以Kim等人的研究為代表，基于組織中觀層面，認(rèn)為吸收能力是組織學(xué)習(xí)和解決問題的能力。由此可知，吸收能力的分析層面主要是個體、組織以及國家或地區(qū)由微觀到宏觀的層面，考慮到本研究的背景，同時也為了能與其他變量分析層次相一致，本文主要著眼于組織中微觀層次的吸收能力，即將企業(yè)作為一個組織整體考察其吸收能力。綜上所述，本文從組織對知識獲取和知識應(yīng)用兩個維度對組織吸收能力進(jìn)行衡量。

自吸收能力這一概念被提出以來，其對企業(yè)績效尤其是對創(chuàng)新績效的影響一直備受關(guān)注，學(xué)者們普遍認(rèn)為吸收能力提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力及創(chuàng)新績效[22]。Fabrizio（2005）基于生物制藥技術(shù)企業(yè)對吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績效間關(guān)系進(jìn)行了研究。結(jié)果表明更多的科研投入、更加強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)科學(xué)研究，并與高校有更廣泛聯(lián)系的生物制藥企業(yè)能夠得到更多來自于高校的專利技術(shù)，其本質(zhì)上被看作是企業(yè)吸收能力對創(chuàng)新績效的貢獻(xiàn)[25]。

Stock等（2001）深入研究了企業(yè)吸收能力對于新產(chǎn)品開發(fā)的作用，他們根據(jù)Cohen和Levinthal的已有研究將吸收能力定義為企業(yè)組織對外部知識信息的獲取、消化并運(yùn)用于商業(yè)實踐的能力。在研究中，他們通過分析現(xiàn)代計算機(jī)產(chǎn)業(yè)24年的縱向數(shù)據(jù)，證實了吸收能力對新產(chǎn)品開發(fā)的效率和效果的正相關(guān)關(guān)系[26]。同時也發(fā)現(xiàn)吸收能力與新產(chǎn)品開發(fā)績效呈倒U型關(guān)系，而并非線性關(guān)系，即新產(chǎn)品開發(fā)的邊際效果會隨著企業(yè)吸收能力的不斷增強(qiáng)而減少。當(dāng)前對于吸收能力是否直接影響創(chuàng)新績效還很模糊（Jantunen，2005）[27]，也許吸收能力間接對創(chuàng)新績效的影響要大于直接影響（Darroch和McNaughton，2003）[28]。另外，有文獻(xiàn)表明，環(huán)境變化速率正向影響著公司利潤，這說明信息技術(shù)的變革速度很有可能在吸收能力與公司績效間起正向調(diào)節(jié)作用。

綜合專家學(xué)者的已有研究，本文提出以下假設(shè)：

H2a：組織吸收能力中，組織知識獲取能力與企業(yè)績效存在直接顯著性正相關(guān)關(guān)系；

H2b：組織吸收能力中，組織知識應(yīng)用能力與企業(yè)績效存在直接顯著性正相關(guān)關(guān)系。

1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與組織吸收能力的影響

Cohen和Levinthal意識到企業(yè)與外界的聯(lián)系強(qiáng)度對組織吸收能力具有重要作用。緊密的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠創(chuàng)造和加強(qiáng)知識流通渠道，進(jìn)而促進(jìn)知識的流動速度和強(qiáng)度，從而提高知識在組織間的轉(zhuǎn)移效率，對組織吸收能力產(chǎn)生積極影響[22]。

Defilippi和Arthur（1994）認(rèn)為企業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中成員間聯(lián)接強(qiáng)度影響著彼此間的信息共享，信息共享程度隨著聯(lián)接強(qiáng)度的增強(qiáng)而提高，聯(lián)接強(qiáng)度也影響著企業(yè)吸收能力[29]。Tsai（2001）認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的位置中心性顯著影響著其吸收能力[30]。越接近網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)，其組織吸收能力越強(qiáng)，越能獲得好的績效。

Vinding（2006）認(rèn)為企業(yè)員工學(xué)歷、企業(yè)組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系強(qiáng)度及人力資本管理模式影響著企業(yè)吸收能力[31]。王張樂認(rèn)為弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與企業(yè)組織的潛在吸收能力正相關(guān)[32]。張春野認(rèn)為外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與吸收能力顯著正相關(guān)，且吸收能力在外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和企業(yè)創(chuàng)新績效間起不完全中介作用[33]。解學(xué)梅等認(rèn)為知識吸收能力在協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)創(chuàng)新績效間存在部分中介效應(yīng)[34]。鄭慕強(qiáng)等認(rèn)為中小型企業(yè)組織吸收能力在企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)創(chuàng)新績效之間起調(diào)節(jié)和部分中介作用[35]。竇紅賓等認(rèn)為企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)創(chuàng)新績效有顯著影響，而網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對企業(yè)創(chuàng)新績效影響不明顯，吸收能力在企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與企業(yè)創(chuàng)新績效間起著部分中介作用[10]。

綜上所述，本研究提出如下假設(shè)：

H3a：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力中，企業(yè)位置中心度與企業(yè)組織知識獲取能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系；

H3b：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接強(qiáng)度與企業(yè)組織知識獲取能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系；

H3c：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與企業(yè)組織知識獲取能力呈顯著正相關(guān)關(guān)系；

H3d：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)組織知識應(yīng)用能力無顯著相關(guān)性；

H4：組織吸收能力在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效間起著部分中介作用；

綜合以上理論分析，本文的概念模型如圖1所示。

圖1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力、組織吸收能力與企業(yè)績效關(guān)系理論模型

2 研究設(shè)計

2.1 樣本及特征

本研究以天津市濱海新區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)為樣本，其中包括文化藝術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)服務(wù)企業(yè)、廣告會展企業(yè)、設(shè)計、咨詢服務(wù)企業(yè)等。選取本地創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)為樣本主要是因為該類企業(yè)具有高度集群性，它們都分布在一個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，具有高度知識密集度、活躍的學(xué)習(xí)及交流活動。通過系統(tǒng)抽樣過程隨機(jī)抽取了160家企業(yè)，每一企業(yè)選取2位管理人員作為調(diào)研對象，即共有320名潛在調(diào)查對象，調(diào)研方式主要通過網(wǎng)絡(luò)在線方式進(jìn)行。共回收296份問卷，回收率為92.5%。剔除缺失數(shù)據(jù)和異常的樣本，得到完整的有效問卷282份，其中配對問卷136組，即272份，單一問卷10份，有效率為88.1%。

采用問卷調(diào)研的研究方式可能帶來共同方法變異問題，首先通過Harman單因子檢測法檢驗同源偏差，對問卷所有題項做因子分析，在未旋轉(zhuǎn)時得到第一個主成分，其載荷量為21.559%，說明不存在顯著的共同方法偏差，對回收樣本與總樣本的調(diào)查對象職位、組織性質(zhì)、所屬行業(yè)和組織規(guī)模進(jìn)行方差分析，結(jié)果顯示兩者不存在顯著性差異（p〉0.05），樣本結(jié)構(gòu)具有代表性。樣本基本情況如表1所示。

表1 樣本基本情況

2.2 變量測量

研究涉及的變量依次為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力（network competence，NC），組織吸收能力（absorptive competence，AC），企業(yè)績效（enterprise performance，EP）。采用李克特5級評分法，由受訪者對問卷中考察變量的描述進(jìn)行打分，其中“1”表示“非常不同意”，“5”表示“非常同意”。為確保測量工具的信度和效度，本文采用國內(nèi)外學(xué)者已開發(fā)并經(jīng)實證檢驗過的量表，在征求領(lǐng)域內(nèi)專家及企業(yè)管理者修改意見的基礎(chǔ)上，通過在本校MBA群體中進(jìn)行預(yù)調(diào)研，修整部分題項后，形成正式問卷。

自變量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的企業(yè)位置中心性測量量表主要基于Tsai（2001），Batjargal（2003），Giuliani和Bell（2005），Johannison和Ramirez-Pasillas（2001），稽登科（2006），鄔愛其（2007），彭新敏（2009）等人所用量表，共4個題項；聯(lián)接強(qiáng)度主要基于Granovetter（1973），McEvily和Zaheer（1999），Kraatz（1998），Rindfleisch和 Moorman（2001），Capaldo（2007），黃潔（2006），吳波（2007），陳學(xué)光（2007），彭新敏（2009）等人所用量表，共6個題項；網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 主 要 基 于 Renzulli，AIdrich 和 Moody（2000），Batjargal（2003），彭新敏（2009）等人所用量表，共3個題項；自變量組織吸收能力影響因子——獲取能力的測量量表主要基于Zahra和George（2000，2002），Lane，Salk 和 Lyles（2001 和 2007），Todorova和 Durisin（2007），張方華（2006）等人已用量表，共3個題項；應(yīng)用能力的測量量表主要基于March（1991），Lane，Salk 和 Lyles（2001），McGrath（2001），Lavie 和 Roseneopf（2006），Todorova 和Durisin（2007），張方華（2006），Lyles和 Salk（2007）等人已用研究量表，共3個題項。

因變量企業(yè)創(chuàng)新績效沿用Lane，Salk和Lyles（2001），耿帥（2005），鄭素麗（2008）等人的研究，涵蓋了創(chuàng)新表現(xiàn)和市場表現(xiàn)兩方面共4個題項來予以度量。

表2 信效度檢驗

表3 量表因子分析

3 檢驗研究與分析

3.1 信效度檢驗

本文利用SPSS 20.0統(tǒng)計軟件先對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信度、效度檢驗，因子分析，相關(guān)性旋轉(zhuǎn)矩陣等探索性因子分析，檢驗問卷整體題項是否一致及題項是否能夠測量相應(yīng)的變量。從表2可以看出所有因子的 Cronbach’α值均大于 0.8，表明量表信度較好，內(nèi)部一致性較好；所有因子KMO值也均大于0.75，對各變量、題項進(jìn)行旋轉(zhuǎn)正交因子分析發(fā)現(xiàn)（見表3），網(wǎng)絡(luò)中心度、聯(lián)接強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、知識獲取、知識應(yīng)用和企業(yè)績效各題項的因子載荷均在0.6以上，且累計解釋方差比70%以上，說明量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。最后得到如表2所示的因子分析結(jié)果。

3.2 假設(shè)檢驗分析

用Amos 21.0結(jié)構(gòu)方程軟件對假設(shè)模型進(jìn)行驗證性因子分析，通過模型擬合度（見表4）參數(shù)來判斷模型擬合情況，經(jīng)過修正得到最終最佳擬合關(guān)系模型，結(jié)果如圖2所示。各項擬合指標(biāo)均滿足預(yù)定要求（GFI=0.978；NFI=0.966；AGFI=0.978；CFI=0.92；RMSEA=0.065），說明模型擬合很好。檢驗結(jié)果表明：假設(shè) H1a、H1b、H1c、H2a、H2b、H3a、H3b、H3c、H3d分別得到支持（r=0.83；p 〈 0.05；r=0.72，p 〈 0.05；r=0.02，p 〈 0.05；r=0.17，p 〈 0.05；r=0.79，p 〈 0.05；r=0.87，p 〈 0.05；r=0.55，p 〈 0.05；r=0.63，p 〈 0.05；r=-0.01，p 〈 0.05）。

表4 模型擬合指數(shù)表

對于假設(shè)H4：組織吸收能力在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效間起著調(diào)節(jié)或者部分中介作用，可由圖中路徑（知識獲取?聯(lián)接強(qiáng)度→企業(yè)績效、知識獲取?位置中心度→企業(yè)績效、知識應(yīng)用?位置中心度→企業(yè)績效、知識應(yīng)用?聯(lián)接強(qiáng)度→企業(yè)績效）系數(shù)分析，路徑系數(shù)分別為0.55-0.72，p〈0.05；0.87-0.83，p 〈 0.05；0.25-0.83，p 〈 0.05；0.17-0.72，p〈0.05；由此可見知識獲取能力在聯(lián)接強(qiáng)度、位置中心度與企業(yè)績效之間起著完全中介作用，而知識應(yīng)用能力在位置中心度、聯(lián)接強(qiáng)度與企業(yè)績效之間起著部分中介作用（上述假設(shè)檢驗見表5）。

表5 假設(shè)檢驗結(jié)果注解

4 研究結(jié)果討論與啟示

假設(shè)H1a、H1b假設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置中心度、聯(lián)接強(qiáng)度與企業(yè)績效正相關(guān)，假設(shè)H1c假設(shè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與企業(yè)績效相關(guān)性不顯著，這三個假設(shè)得到支持。這表明，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對于創(chuàng)意性企業(yè)經(jīng)營績效至關(guān)重要，因此，企業(yè)必須不斷地提升自身的網(wǎng)絡(luò)能力，尤其是加強(qiáng)本企業(yè)在眾多企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)中的地位中心度以及與其他利益相關(guān)者之間的來往關(guān)系緊密性，而不是貪多求大、盲目發(fā)展企業(yè)對外關(guān)系規(guī)模和數(shù)量。假設(shè)1的論證也證實了以羅納德·科斯為代表的交易成本理論，強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力可以降低企業(yè)的交易成本，相比弱網(wǎng)絡(luò)能力企業(yè)擁有更高經(jīng)營效率。

假設(shè)H2a、H2b假設(shè)知識獲取、知識應(yīng)用與企業(yè)績效顯著正相關(guān)，即組織吸收能力與企業(yè)績效顯著正相關(guān)，這兩個假設(shè)也得到支持。這表明，對于以知識、創(chuàng)意為核心的創(chuàng)意性企業(yè)，好的知識、創(chuàng)意是企業(yè)賴以生存的關(guān)鍵。因此，在瞬息萬變的知識經(jīng)濟(jì)時代，好的商業(yè)模式、創(chuàng)意、前沿科技能迅速創(chuàng)造一個千億級企業(yè)或者催生一個新行業(yè)。例如，互聯(lián)網(wǎng)科技催生下的谷歌、亞馬遜、BAT，它們在短短十幾年間就達(dá)到千億級，超越了沃爾瑪?shù)纫慌倌昀系?。而諾基亞、摩托羅拉等一批老科技公司卻在幾年間迅速被小米、OPPO&VIVO超越，這些足以證明新知識獲取與應(yīng)用對企業(yè)至關(guān)重要。因此，一個企業(yè)要保持持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新才能立于不敗之地。

假設(shè)H3a、H3b、H3c假設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與知識獲取能力顯著正相關(guān)，H4假設(shè)企業(yè)組織吸收能力在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績效間起著部分中介作用，這四個假設(shè)同樣得到支持。這表明，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)，企業(yè)獲取的信息資源越好，越能為企業(yè)帶來優(yōu)良的績效。因此，高科技、創(chuàng)意性企業(yè)必然要通過提升網(wǎng)絡(luò)能力來加強(qiáng)信息、知識獲取對績效所帶來的積極影響，這也是企業(yè)長久發(fā)展之道。

圖2 檢驗假設(shè)結(jié)果（結(jié)構(gòu)方程全模型）

基于以上研究結(jié)論，結(jié)合本次調(diào)研實際主體情況，本文得到如下啟示：

（1）濱海新區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)多以中小型民營企業(yè)為主，這也與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈活性、高單位價值率相吻合，這是中小型創(chuàng)意企業(yè)內(nèi)部制度經(jīng)濟(jì)性帶來的優(yōu)點，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加扁平化、虛擬化，有助于內(nèi)部信息、知識高效流通，靈活高效調(diào)整工作目標(biāo)和節(jié)奏。企業(yè)主體應(yīng)利用此階段的自身優(yōu)勢，以小博大，積極開拓創(chuàng)新創(chuàng)意，利用專業(yè)優(yōu)勢壯大自己，向完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力靠近。

（2）中小型企業(yè)扁平化、虛擬化的組織結(jié)構(gòu)也是其缺點之一。中小企業(yè)由于自身組織制度、結(jié)構(gòu)不健全，網(wǎng)絡(luò)能力不強(qiáng)，與利益相關(guān)者溝通與交流不能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此，在這方面，政府部門應(yīng)該做好產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、消費(fèi)者之間的溝通交流平臺，例如，政府站在區(qū)域產(chǎn)業(yè)的視角，對產(chǎn)業(yè)信息分享進(jìn)行專業(yè)性分類、分工，發(fā)揮區(qū)域內(nèi)各企業(yè)主體專業(yè)優(yōu)勢，用競爭機(jī)制定期評選某一專業(yè)知識的分享主角。當(dāng)然，分享會一定要盡量吸引行業(yè)內(nèi)各方的積極參與才能達(dá)到最佳效果。

（3）作為較大型企業(yè)，由于自身組織結(jié)構(gòu)健全，此時已進(jìn)入憑借制度高點，依靠自身較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段。然而，此時很多企業(yè)也爆發(fā)出內(nèi)部危機(jī)——內(nèi)部機(jī)制冗余，導(dǎo)致溝通低效甚至負(fù)作用，如近年聯(lián)想控股的沒落。對大型企業(yè)來說，如何調(diào)整、構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向型企業(yè)組織是其關(guān)鍵所在。

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