微信平臺在社區(qū)青少年心理健康教育中的應用研究

蔣秀江

(山東廣播電視大學，山東 濟南 250014)

近年來，青少年的心理健康問題已受到社會的普遍關注，加強對青少年的心理健康教育，已成為家庭、學校、社區(qū)的共同責任。如何幫助青少年樹立正確的人生觀和世界觀，如何塑造健康的人格，如何養(yǎng)成良好的行為習慣，是社區(qū)青少年教育的重要內(nèi)容。

一、社區(qū)教育存在的問題

以往社區(qū)教育主要通過講座、面授課和下載網(wǎng)絡學習資源的形式展開，且受到人數(shù)、時間和場所的限制，普遍存在一些問題，主要表現(xiàn)在三個方面：一是學習者與社區(qū)學校之間信息溝通不便；二是學習者與任課教師之間的問題，由于學習者的年齡和受教育程度不同，教師無法實現(xiàn)個性化教學；三是學習者的時間問題，與課程表之間可能存在沖突，無法按時上課，也無法補課。

隨著信息技術的發(fā)展和智能手機的普及，移動網(wǎng)絡教學平臺應用于社區(qū)教育，是社區(qū)教育發(fā)展的必然趨勢。據(jù)統(tǒng)計，微信平臺擁有龐大的用戶群，也是目前應用最廣泛、使用率最高的移動平臺，已成為社區(qū)教育的首選。

二、微信的優(yōu)勢

微信是騰訊公司推出的一個為智能終端提供即時快速通訊服務的免費應用程序，它支持文字、圖片、語音短信和視頻，同時，還提供了公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。用戶可以通過添加“手機聯(lián)系人”“掃一掃”和查找“公眾號”的方式添加微信好友和關注微信公眾平臺，并可將精彩內(nèi)容分享給好友以及分享到微信朋友圈。此外，微信還提供了建立微信群的功能。

微信具有查閱方便，發(fā)送迅速的特點，它作為網(wǎng)絡資源的傳播者，在社區(qū)教育領域中的作用相當于“中介公司”。它擁有龐大的用戶群體，截止2016年12月微信的月活躍用戶數(shù)已達8.89億。微信能夠給用戶提供方便的傳播平臺和良好的使用體驗，為學習者提供豐富的交流方式和多樣的學習途徑。

微信應用于社區(qū)教育具有如下優(yōu)勢：

(一)使用便捷，可以隨時、隨處、隨身使用

微信具有簡單易操作的特點，用戶可以通過智能手機和平板電腦，隨時、隨地注冊、登錄和使用微信資源。

(二)可以進行互動式學習，與學習者實時交流

微信是一個免費的及時通訊軟件，學習者可以在學習的過程中實時留言，輔導教師可以及時進行回復，對學習者提出的疑難問題進行詳細解答，對學習者的學習態(tài)度進行肯定。這種雙向的互動交流方式，有利于提高學生的積極性和學習效率。

(三)對學習者分組，建立微信小組群，實現(xiàn)個性化教學

學習者的年齡和學習經(jīng)歷不同，他們的學習能力參差不齊。在以往的傳統(tǒng)教學中，輔導老師難以照顧到每一位學習者。使用微信群，老師可以對學習者進行分組，建立不同的微信小組群。在小組內(nèi)，老師通過發(fā)送文字、圖片、語音和視頻等多媒體信息與學習者討論，激發(fā)他們的學習興趣，解決他們的疑惑，最終實現(xiàn)個性化教學。這樣可緩解學習者與輔導教師之間的矛盾。

(四)使用消息的精準推送功能，并進行跟蹤調(diào)查，提高教學的實效性

微信支持信息推送功能，可以及時向用戶推送“通知公告”和精彩文章以及微視頻。首先，可解決學習者與社區(qū)學校之間信息溝通不暢的問題，其次，可以通過后臺對學習者進行跟蹤調(diào)查，查看他們的瀏覽次數(shù)，從而提高教學的實效性。

(五)使用朋友圈的分享功能

微信之所以擁有如此多的用戶，與朋友圈的分享功能是分不開的。用戶可以在朋友圈發(fā)表文字和圖片信息，還可以將精彩的文章、動聽的音樂和微視頻分享到朋友圈中。微信好友能立即看到朋友圈新發(fā)的文字、照片、音樂和微視頻等內(nèi)容，可以進行評論或點贊，還可以分享到自己的朋友圈中。

在社區(qū)教育中，可以利用朋友圈共享學習資源，還可以通過朋友圈的短消息功能展開學習和討論。這種討論可以基于學習者與教師之間、學習者之間，還可以是教師與教師之間。在朋友圈中還可以實現(xiàn)活動通知和答疑等功能。

(六)制作微視頻，上傳到微信公眾平臺

輔導教師把某些重點知識制作成微視頻，上傳到微信公眾號中。學習者可以自由支配時間，沒有來聽課者可以抽空觀看學習，也可以反復觀看，復習鞏固重難點知識點，以達到熟練掌握的目的。這樣可以很好地解決學習者時間與課程表沖突的矛盾。

三、微信平臺在社區(qū)青少年心理健康教育中的具體應用

(一)微信公眾號的設計

微信公眾號中可以包含“課程信息”“你問我答”“共讀好書”“中華傳統(tǒng)美德小故事”四個模塊內(nèi)容。

“課程信息”：在此模塊中，可包含上課時間與地點、以往的課程內(nèi)容資料以及新課程的內(nèi)容摘要。學習者可以隨時下載以往的課程資料，反復收看，也可以查看新課程的內(nèi)容摘要，方便預習。

“你問我答”：學習者無論是在學習方面還是生活方面出現(xiàn)的困惑和問題，希望得到權威、靠譜的解答，都可以參與“你問我答”活動進行提問。心理咨詢教師或聘請的專家每天詳細解答一位學習者的提問，并將解答的內(nèi)容以信息推送的方式進行發(fā)布。例如：“學生考前緊張，一到大考就失常怎么辦？”考慮到學習者可能是學生本人，也可能是學生家長，平時學習或工作繁忙，沒有太多的時間用于社區(qū)教育的學習，所以發(fā)布的文章中除了有詳細的文字信息外，還需要包含錄制的音頻文件，以供學習者自主選擇。

“共讀好書”：讀書可以滋潤心靈，開啟心智，讓人濾除浮躁；讀書可以增長知識，讓人靈魂純潔；讀書可以讓人淡定從容，明辨是非；讀書可以提升才華，修身養(yǎng)性，享受人生。

“共讀好書”模塊可推薦一本適合青少年閱讀的好書，讓他們靜心用心讀書，以提升自身的素質(zhì)，凈化靈魂，戒浮躁，祛貪欲，讓人心更純，讓世界更美。

例如，受到廣大中學生熱烈歡迎的《麥田里的守望者》，此書由美國作家杰羅姆·大衛(wèi)·塞林格編著，這是他唯一的一部長篇小說。作者借鑒了意識流天馬行空的寫作手法，充分探索了一個16歲少年的內(nèi)心世界。憤怒與焦慮是本書的兩大主題，主人公的思想和經(jīng)歷在青少年中引起了強烈共鳴。

“中華傳統(tǒng)美德小故事”：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含著豐富的道德理念和規(guī)范，如天下興亡、匹夫有責的擔當意識，精忠報國、振興中華的愛國情懷，崇德向善、見賢思齊的社會風尚，孝悌忠信、禮義廉恥的榮辱觀念。傳承和發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，就要大力弘揚自強不息、敬業(yè)樂群、扶危濟困、見義勇為、孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德。

開展中華傳統(tǒng)美德教育是社區(qū)教育工作者的基本職責，是對青少年學生“健全人格”的教育，是他們健康成長的優(yōu)良土壤，也是廣大青少年學生家長們的心聲。所以，每周推送一篇中華傳統(tǒng)美德的小故事，讓青少年學生感受到人生中應具有的真善美品質(zhì)，激勵自身不斷地完善自己的人格。

(二)微課程的設計

社區(qū)教育的微課程是一種短小精悍的教學視頻，它往往針對單一的知識點，通過精心的教學設計，利用現(xiàn)代信息技術和多媒體技術將內(nèi)容呈現(xiàn)，目的在于激發(fā)學習者的主觀能動性，幫助他們快速掌握所學的知識。

為了避免微課程的內(nèi)容過于分散，難以形成體系化的知識和技能，鼓勵輔導教師制作系列微課，即“專題式微課”。可選擇一個較小的專題內(nèi)容分解成若干個細小的知識點，建議數(shù)量為3-5個。把每個小知識點制作成一個微課，各微課之間的內(nèi)容具有連續(xù)性和層次性。與單一的微課相比，“專題式微課”具有相對系統(tǒng)的、完整的教學內(nèi)容，更有利于學習者進行自主、個性化學習與協(xié)作學習。

(三)微信群的設計

由任課教師新建一個班級微信群，或者采用“面對面建群”的方式，創(chuàng)建好班級微信群后，邀請班級中的學習者加入此群，或者由學習者通過掃描二維碼的方式加入此班級群中。為了實現(xiàn)個性化教學，任課教師可以根據(jù)學習者的學習能力進行分組，分別建立小組微信群。在微信群中，學習者可以通過語音錄入或編輯文字的方式對任課教師提問，教師也可以采取文字輸入、語音錄入或微信小視頻的方式一一解答。由于微信具有語音對講和微信小視頻的功能，它的答疑效率遠高于其他應用軟件。

四、總結(jié)與展望

將微信平臺應用于社區(qū)青少年的心理健康教育，突破了傳統(tǒng)教育受眾的時空和人數(shù)限制，方便學習者與輔導教師和學校之間的溝通和交流；通過建立微信小組群，可進行分組教學，進而實現(xiàn)個性化教學；通過微信后臺的統(tǒng)計功能，可對學習者跟蹤調(diào)查，提高教學的實效性，此外，通過對相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)進一步分析與挖掘，了解學習者的喜好與真正需求，為個性化定制信息推送提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。