在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的高校圖書(shū)館空間建設(shè)及服務(wù)實(shí)踐
——以武漢大學(xué)圖書(shū)館為例

謝 玲 黃勇凱

（武漢大學(xué)圖書(shū)館 武漢 430072）

1 創(chuàng)新的相關(guān)概念及其對(duì)高校圖書(shū)館帶來(lái)的變革

1.1 創(chuàng)新的概念及發(fā)展

創(chuàng)新（Innovation），是指“人類(lèi)為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)”[1]。創(chuàng)新是人類(lèi)所特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，也是推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新涵蓋了包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等眾多領(lǐng)域，并在不同領(lǐng)域中有著不同的定義和涵義，在高校主要體現(xiàn)在知識(shí)創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新等方面。而作為高校學(xué)科服務(wù)中心和知識(shí)創(chuàng)新中心的圖書(shū)館，也在創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的洪流中被時(shí)代賦予了更多的使命和責(zé)任。

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面的背景下，在創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高校建設(shè)與發(fā)展理念驅(qū)使下，高校圖書(shū)館的職能和使命也隨之發(fā)生著翻天覆地的變化。單純只提供紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)、純粹提供閱讀場(chǎng)所早已成為過(guò)去，依靠現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等提供全天候開(kāi)放的電子圖書(shū)館已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，圖書(shū)館的社會(huì)職能正在沿著提供知識(shí)交流、知識(shí)服務(wù)、知識(shí)創(chuàng)新的方向不斷拓展，在繼承中不斷創(chuàng)新。

1.2 高校圖書(shū)館進(jìn)行空間建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的必要性

1.2.1 適應(yīng)教學(xué)理念及方式的改變，促進(jìn)理論與實(shí)踐結(jié)合的需要

高校教育已從粗放型、應(yīng)試型的教育模式全面轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)全面創(chuàng)新型人才的模式。2010年國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議就已經(jīng)審議并通過(guò)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，該綱要明確說(shuō)明“高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化、促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重大任務(wù)”[2]，這是對(duì)高等教育職能的精準(zhǔn)描述。跟中小學(xué)教育和職業(yè)教育不同的是，高等教育除了有教育的職能，更有科研的職能。而如何將理論結(jié)合實(shí)踐、應(yīng)用于實(shí)踐并產(chǎn)生成果一直是高等教育努力的方向。因此，綱要強(qiáng)調(diào)不僅要“加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、課程教材等教學(xué)基本建設(shè)，深化教學(xué)改革”，還要“支持學(xué)生參與科學(xué)研究，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)；推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制”。圖書(shū)館作為高校的公共服務(wù)部門(mén)，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。為廣大師生提供創(chuàng)新環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)，催化創(chuàng)新成果，正是履行這一職責(zé)的最好詮釋。

1.2.2 培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力，提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要

從需求角度而言，現(xiàn)代社會(huì)需要的是知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富、動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，同時(shí)兼具學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及開(kāi)拓精神的人才。要塑造出全面均衡發(fā)展的高素質(zhì)人才，僅靠課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，課外實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐必不可少。由于有些設(shè)備和器材價(jià)格昂貴，學(xué)生很難接觸到。圖書(shū)館作為學(xué)校學(xué)術(shù)和科研的交流與創(chuàng)造中心，能針對(duì)學(xué)校設(shè)置的學(xué)科與專(zhuān)業(yè)，進(jìn)行空間改造，購(gòu)置各類(lèi)設(shè)備，提供創(chuàng)新服務(wù)等等。這樣便為學(xué)生提供了一個(gè)非常好的交流與合作平臺(tái)。學(xué)生可以在此平臺(tái)上通過(guò)實(shí)踐的過(guò)程累積經(jīng)驗(yàn)、思想的碰撞產(chǎn)生創(chuàng)新，同時(shí)還可鍛煉動(dòng)手能力和培養(yǎng)協(xié)作精神。這此將成為學(xué)生走向社會(huì)的有益助力，為提高其綜合個(gè)人素質(zhì)以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作出不容忽視的貢獻(xiàn)。

1.2.3 擴(kuò)展圖書(shū)館服務(wù)方式，提高圖書(shū)館凝聚力，提升圖書(shū)館自身形象的需要

與傳統(tǒng)的圖書(shū)館信息服務(wù)方式不同，圖書(shū)館進(jìn)行空間建設(shè)和提供創(chuàng)新服務(wù)通過(guò)致力于給用戶(hù)提供一個(gè)互動(dòng)的、靈活的創(chuàng)作空間以及創(chuàng)新發(fā)展模式，給用戶(hù)帶來(lái)了前所未有的心理沖擊和實(shí)踐體驗(yàn)。作為高校的信息文化和科研創(chuàng)新中心，圖書(shū)館以其低門(mén)檻、方便性以及協(xié)作性促使師生將任何有創(chuàng)意的想法和點(diǎn)子通過(guò)親自動(dòng)手操作的方式制作和開(kāi)發(fā)出來(lái)。他能將不同學(xué)科的學(xué)生聚集一起，集中各自學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，交流思想、分享經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，這樣就能發(fā)揮出更大的功用和效力，圖書(shū)館也因此拓展了自己的業(yè)務(wù)范疇和服務(wù)方式。進(jìn)行空間建設(shè)與改造，更好的服務(wù)于師生，樹(shù)立了圖書(shū)館作為知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心和文化中心的良好形象和地位，從而進(jìn)一步地提高了圖書(shū)館的凝聚力和公眾認(rèn)知度。

1.3 高校圖書(shū)館進(jìn)行空間建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的可行性分析

相比較公共圖書(shū)館和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館在進(jìn)行空間建設(shè)、開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面也有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。首先，高校圖書(shū)館不斷建設(shè)壯大的館舍面積給空間建設(shè)與改造提供了可能。其次，高校圖書(shū)館相對(duì)素質(zhì)較高的館員也給空間建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)的實(shí)施建立了有利的人員保障。再次，圖書(shū)館僅僅依靠自身力量進(jìn)行空間建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)是十分吃力的，需要來(lái)自各方面的專(zhuān)家以及機(jī)構(gòu)提供從經(jīng)濟(jì)到技術(shù)等各種支持和援助。在這方面，高校圖書(shū)館具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。圖書(shū)館可與學(xué)校各個(gè)院系以及其他行政管理部門(mén)以協(xié)同開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行合作，能極大促進(jìn)高校的學(xué)術(shù)研究和知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。因此，無(wú)論是空間、資金還是人員、設(shè)備，高校圖書(shū)館均已具備了實(shí)施的基本條件和基礎(chǔ)資源。

2 以創(chuàng)新為導(dǎo)向的武漢大學(xué)圖書(shū)館的空間建設(shè)歷程及相關(guān)服務(wù)的開(kāi)展

2.1 武漢大學(xué)圖書(shū)館空間建設(shè)及改造背景

2001年，武漢大學(xué)在全國(guó)率先提出“創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”的“三創(chuàng)”教育理念，并以此深化教育教學(xué)綜合改革。2002年，學(xué)校成為首批進(jìn)入“創(chuàng)業(yè)教育”改革試點(diǎn)高校之一；2006年，首批進(jìn)入國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃試點(diǎn)高校；2015年，入選全國(guó)首批高校實(shí)踐育人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地；2016年，入選全國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高校。2017年，又入選國(guó)務(wù)院“雙創(chuàng)”示范基地之一[3]。由此可以看出，在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮中，武漢大學(xué)深入探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的模式和方法，以各種方式對(duì)全校學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，并已取得了優(yōu)異的成果和良好的示范作用。而定位于學(xué)校的文化活動(dòng)中心以及知識(shí)創(chuàng)新中心的武漢大學(xué)圖書(shū)館，在這股浪潮中也積極轉(zhuǎn)變觀念，制定戰(zhàn)略規(guī)劃方法，進(jìn)行資源人員配置，努力推進(jìn)著空間建設(shè)及改造的步伐。

空間建設(shè)和改造的館舍基礎(chǔ)——武漢大學(xué)圖書(shū)館始建于1917年，全?，F(xiàn)有圖書(shū)館館舍面積62 403平方米（其中，總館面積35 548平方米），資料室為15 601平方米，總面積達(dá)到78 004平方米[4]。全館目前包括三個(gè)中心：資源建設(shè)中心，文獻(xiàn)借閱中心以及信息服務(wù)中心；除了總館，還包括信息科學(xué)分館、工學(xué)分館以及醫(yī)學(xué)分館等三個(gè)分館。武漢大學(xué)圖書(shū)館以包羅廣博的圖書(shū)館藏以及完備多樣的信息服務(wù)成為廣大師生獲取信息、傳播知識(shí)的重要場(chǎng)所和工具。

在以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的政策指引下，在建立完備的文獻(xiàn)信息保障能力的基礎(chǔ)上，武漢大學(xué)圖書(shū)館越來(lái)越重視信息服務(wù)方式的拓展以及綜合服務(wù)內(nèi)容的細(xì)化，并在空間建設(shè)和改造方面做出了很多積極有益的嘗試。

2.2 武漢大學(xué)圖書(shū)館空間建設(shè)與改造的歷程及成果

2.2.1 原空間改造

作為具有三個(gè)分館的大館，武漢大學(xué)圖書(shū)館的空間改造之路十分漫長(zhǎng)。2001年開(kāi)始建設(shè)電子閱覽室，建成時(shí)配備約200個(gè)座位，經(jīng)過(guò)十年的建設(shè)，2011年已可提供約600個(gè)電子信息閱覽座位。不斷增設(shè)座位的同時(shí)，武漢大學(xué)圖書(shū)館還利用館舍現(xiàn)有空間，逐漸配置了遍布全館的自助設(shè)施，如自助打復(fù)印設(shè)備、自動(dòng)借還書(shū)服務(wù)機(jī)器、刷卡上機(jī)服務(wù)設(shè)施等等。

2011年11月，為了方便開(kāi)展專(zhuān)題性學(xué)習(xí)研究和學(xué)術(shù)探討，武漢大學(xué)圖書(shū)館在文理分館建立了20多個(gè)研修室和培訓(xùn)室，同時(shí)在圖書(shū)館網(wǎng)站上詳細(xì)列舉了各個(gè)研修室所配置的設(shè)備、可容納的人數(shù)、開(kāi)放時(shí)間等諸多注意事項(xiàng)，并提供預(yù)約服務(wù)。從 2011年11月30日迄今（統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2017年6月30日），已為22 981個(gè)用戶(hù)110 008人次的師生提供了相關(guān)服務(wù)，并得到了學(xué)校廣大師生的一致好評(píng)。

2014年，基于普及3D打印知識(shí)，開(kāi)拓師生的創(chuàng)意思維的目的，文理分館增設(shè)了一臺(tái)3D打印機(jī)，采用的是圖書(shū)館免費(fèi)提供耗材、用戶(hù)網(wǎng)上預(yù)約并自行提供打印程序的模式，由此激發(fā)用戶(hù)的體驗(yàn)興趣和研究熱情。僅從2014到2016年5月，圖書(shū)館共接受了近千次預(yù)約，合計(jì)為1 000多人次提供了3D打印服務(wù)。這一服務(wù)的順利開(kāi)展，是圖書(shū)館進(jìn)行多樣化服務(wù)的一個(gè)嘗試，也為后續(xù)的空間建設(shè)以及服務(wù)的革新奠定了基礎(chǔ)。

2015年，針對(duì)館舍老舊、布局不合理的現(xiàn)狀，武漢大學(xué)圖書(shū)館對(duì)醫(yī)學(xué)分館進(jìn)行了空間的重新設(shè)計(jì)和全面修繕。將原為開(kāi)架流通書(shū)庫(kù)的一樓全部改造成為密集書(shū)庫(kù)，以節(jié)約空間、增大空間利用率；并調(diào)整了其他樓層的功能布局，增加了休閑沙發(fā)、閱覽區(qū)、交流區(qū)、研修室等；并根據(jù)醫(yī)學(xué)分館的特色服務(wù)項(xiàng)目增加了一個(gè)真人圖書(shū)館交流區(qū)，使整個(gè)布局更趨合理，功能更為明晰。

2.2.2 新空間建設(shè)

2016年1月，在長(zhǎng)期的籌劃商議下以及共建合作的基礎(chǔ)上，武漢大學(xué)圖書(shū)館與武漢大學(xué)團(tuán)委達(dá)成共識(shí)，在武漢大學(xué)圖書(shū)館工學(xué)分館劃撥出一塊場(chǎng)地，建立起了武漢大學(xué)圖書(shū)館創(chuàng)客空間，同時(shí)可作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)業(yè)基地。創(chuàng)客空間由大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐中心負(fù)責(zé)具體設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)維。創(chuàng)客空間緊密結(jié)合了圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源條件以及文化環(huán)境建設(shè)，為在校大學(xué)生免費(fèi)提供各類(lèi)影音設(shè)備、會(huì)議場(chǎng)所、創(chuàng)業(yè)路演、會(huì)展平臺(tái)、創(chuàng)意作品銷(xiāo)售等各類(lèi)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相關(guān)的服務(wù)，也擬推出創(chuàng)客小聚區(qū)、創(chuàng)客分享會(huì)、創(chuàng)客工作坊、創(chuàng)意教育等多個(gè)區(qū)域以及多類(lèi)活動(dòng)。

創(chuàng)客小聚區(qū)可作為創(chuàng)客空間成員和愛(ài)好者線下交流互動(dòng)的場(chǎng)所，大家可以自由介紹和交流自己的設(shè)想構(gòu)思和曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，通過(guò)交流討論來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目；創(chuàng)客分享會(huì)的主題涵蓋藝術(shù)、設(shè)計(jì)、科技和經(jīng)濟(jì)等等各個(gè)方面，包括了眾多創(chuàng)客項(xiàng)目，如團(tuán)委主辦的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演，從而促進(jìn)跨界合作和產(chǎn)品展示交流；創(chuàng)客工作坊可為創(chuàng)客們提供動(dòng)手實(shí)踐的場(chǎng)地和機(jī)會(huì)，同時(shí)展示創(chuàng)客制作的各種作品，如：移動(dòng)App程序、音像制品、3D打印作品、手工DIY產(chǎn)品等；創(chuàng)想時(shí)空則是將校園微藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、工程師們集合在一起，組成團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，同時(shí)爭(zhēng)取與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)合作，從而引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)潮流；創(chuàng)意教育則會(huì)邀請(qǐng)一些知名的已成功創(chuàng)業(yè)的校友或創(chuàng)業(yè)先行者與同學(xué)們一起分享、思考、爭(zhēng)論和創(chuàng)造，來(lái)共同完成一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從而引導(dǎo)同學(xué)們打破固有觀念和思路，成為具有發(fā)明、設(shè)計(jì)、規(guī)劃以及決策能力的創(chuàng)造性人才。

于2016年6月正式落成并投入使用的武漢大學(xué)圖書(shū)館信息分館，從規(guī)劃設(shè)計(jì)之初就充分考慮到了圖書(shū)館功能變遷和空間氛圍的因素，致力于建設(shè)成為創(chuàng)新技術(shù)的體驗(yàn)館、創(chuàng)新作品的展示處、創(chuàng)新思維的聚集地。比如在相對(duì)人流大、使用率高的入口層設(shè)置了云終端MAC電腦、3D打印與掃描系統(tǒng)、4K27寸觸摸全媒體閱讀器、雙屏IT云學(xué)習(xí)終端等設(shè)備供讀者免費(fèi)體驗(yàn)與使用。以及提供Kindle外借、自動(dòng)預(yù)約取書(shū)等服務(wù)，讓讀者充分感受到新技術(shù)和新科技的便利和便捷。同時(shí)也設(shè)置了創(chuàng)新作品展示館，展示創(chuàng)新成果，激發(fā)創(chuàng)新靈感。而在人員流動(dòng)相對(duì)小的二樓以上樓層配備了需要館員管理及協(xié)助的空間及設(shè)施，如設(shè)置在二層的3D創(chuàng)意打印室、設(shè)置在4層的音視頻加工室及圖像創(chuàng)意室以及設(shè)置在4層的VR/AR開(kāi)發(fā)室和機(jī)器人研發(fā)室等等，以此營(yíng)造出了一個(gè)現(xiàn)代化復(fù)合式的多元化空間，以滿(mǎn)足信息時(shí)代讀者的多層次需求。

3 武漢大學(xué)圖書(shū)館空間建設(shè)及空間改造的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館更多的模式為在圖書(shū)館內(nèi)部進(jìn)行小范圍的空間改造，提供設(shè)備及設(shè)施給讀者。而鮮見(jiàn)大規(guī)模開(kāi)展空間建設(shè)及空間改造，暫無(wú)以創(chuàng)業(yè)為核心、以支持創(chuàng)意創(chuàng)新設(shè)計(jì)、融合圖書(shū)館閱讀推廣、圖書(shū)文化環(huán)境建設(shè)為目的的空間建設(shè)。武漢大學(xué)圖書(shū)館在廣泛參考了其他圖書(shū)館的實(shí)踐案例和吸取了國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合館舍情況以及學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置，在空間建設(shè)、空間改造上作出了一些相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。

3.1 設(shè)計(jì)規(guī)劃的前瞻性

武漢大學(xué)具有悠久的辦學(xué)歷史和深厚的人文底蘊(yùn)，歷來(lái)重視本科教育、鼓勵(lì)改革創(chuàng)新、注重培養(yǎng)質(zhì)量。2001年，新合并的武漢大學(xué)正式將“三創(chuàng)”教育寫(xiě)入《武漢大學(xué)本科教學(xué)改革和發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，率先提出“創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”的三創(chuàng)教育理念，以“三創(chuàng)”教育理念引領(lǐng)教學(xué)綜合改革，構(gòu)建起系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系。圖書(shū)館的發(fā)展緊跟學(xué)校辦學(xué)理念，加大“三創(chuàng)”在圖書(shū)館的建設(shè)力度，同時(shí)加快藏借閱咨空間的整合，將圖書(shū)館建設(shè)為學(xué)校產(chǎn)學(xué)研的重要基地。2014年5月到2015年4月，工學(xué)分館維修改建；2014年3月到2015年3月，醫(yī)學(xué)分館重新規(guī)劃裝修；2014年5月到2016年6月，信息分館重建；2015年5月到2016年12月，文理分館擴(kuò)建及重新設(shè)計(jì)調(diào)整。在各個(gè)分館還未正式動(dòng)工改造修建之前，圖書(shū)館首先進(jìn)行了空間研究和分析工作，并且調(diào)研了類(lèi)似項(xiàng)目的成功案例，然后在爭(zhēng)取校方支持、聯(lián)合學(xué)校其他部門(mén)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)分館的空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、設(shè)備購(gòu)置、服務(wù)模式等方面進(jìn)行完整的設(shè)計(jì)構(gòu)想和全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。針對(duì)各個(gè)分館所面對(duì)的不同專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)科，設(shè)計(jì)規(guī)劃出適合不同服務(wù)對(duì)象的空間模式及服務(wù)方式，以期達(dá)到最大效益、最高滿(mǎn)意度的服務(wù)效果。事實(shí)證明，科學(xué)合理的前期規(guī)劃、詳盡仔細(xì)的統(tǒng)籌安排，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施是大有裨益的。

3.2 建設(shè)內(nèi)容的多樣性

武漢大學(xué)于2000年由原武漢大學(xué)、武漢水利電力大學(xué)、武漢測(cè)繪科技大學(xué)、湖北醫(yī)科大學(xué)合并組建而成，學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全、綜合性強(qiáng)，涵蓋了哲、經(jīng)、法、教育、文、史、理、工、農(nóng)、醫(yī)、管理、藝術(shù)等12個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)。武漢大學(xué)現(xiàn)有四個(gè)校區(qū)，分設(shè)四館，人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、理學(xué)主要設(shè)于文理學(xué)部，工學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)主要位于工學(xué)部、信息科學(xué)方面專(zhuān)業(yè)主要位于信息學(xué)部，醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要位于醫(yī)學(xué)部。各校區(qū)所面對(duì)的讀者對(duì)象的學(xué)科及專(zhuān)業(yè)具有差異性和差別性。針對(duì)此類(lèi)情況，武漢大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)不同學(xué)科及專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特性及專(zhuān)業(yè)屬性，以分校區(qū)為依托，設(shè)計(jì)規(guī)劃了不同的發(fā)展方向和實(shí)踐模式。工學(xué)分館主要面向工科學(xué)生，其創(chuàng)客空間作為圖書(shū)館空間建設(shè)的首個(gè)創(chuàng)新，以創(chuàng)業(yè)為主要發(fā)展方向；重建后的信息科學(xué)分館建有1 100平方的創(chuàng)客空間，結(jié)合信息學(xué)部的優(yōu)勢(shì)和重要學(xué)科，譬如遙感測(cè)繪、計(jì)算機(jī)等的學(xué)科特點(diǎn)，以創(chuàng)造、創(chuàng)新為主要發(fā)展前景，建立了新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)、IT云空間、3D掃描與打印區(qū)、多媒體創(chuàng)作區(qū)、創(chuàng)客俱樂(lè)部等區(qū)域。文理分館E棟正在改造，擬建設(shè)的創(chuàng)客空間結(jié)合文理學(xué)部的學(xué)科特點(diǎn)將以創(chuàng)意（協(xié)作寫(xiě)作、創(chuàng)意制作等）為主要發(fā)展模式。醫(yī)學(xué)分館主要面向醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生，擬以模擬實(shí)驗(yàn)、VR/AR為主要發(fā)展模式建設(shè)創(chuàng)客空間。四個(gè)校區(qū)的創(chuàng)客空間各有特色，互為補(bǔ)充，搭建成了一個(gè)完整而又齊備的空間體系和發(fā)展框架。

3.3 運(yùn)作模式的靈活性

空間建設(shè)及空間改造具有可塑性、適應(yīng)性及多樣性的特點(diǎn)，既可依照用戶(hù)興趣構(gòu)建，也可根據(jù)教育目標(biāo)構(gòu)建。圖書(shū)館在進(jìn)行空間建設(shè)和改造的過(guò)程中，應(yīng)該充分考慮到自身的場(chǎng)地、人員、設(shè)備等基本要素以及后續(xù)發(fā)展所需的各種資源，謀求最適合本館的運(yùn)作方式，以形成可操作和可持續(xù)發(fā)展模式。以武漢大學(xué)圖書(shū)館工學(xué)分館為例，通過(guò)與武漢大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐中心的密切合作，確立了打造完善可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、便捷實(shí)用的服務(wù)系統(tǒng)、多向多維的運(yùn)作模式的發(fā)展方向。在圖書(shū)館工學(xué)分館的創(chuàng)客空間建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)項(xiàng)目前期所需要的建設(shè)和管理經(jīng)費(fèi)通過(guò)眾籌或?qū)ふ彝顿Y方的方式提供。同時(shí)組建一支具有自主運(yùn)營(yíng)能力的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，通過(guò)創(chuàng)客小聚區(qū)咖啡和小點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)，利用所得經(jīng)費(fèi)來(lái)保證創(chuàng)客空間的持續(xù)完善、支付運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的學(xué)生報(bào)酬以及維持各類(lèi)創(chuàng)業(yè)路演和圖書(shū)推廣活動(dòng)的費(fèi)用。在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，不論是室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)、內(nèi)部裝飾布置還是飲品小食制作、實(shí)際運(yùn)作維護(hù)，都由在校學(xué)生自主設(shè)計(jì)完成，同時(shí)聘任校友擔(dān)任指導(dǎo)老師，從而形成了可持續(xù)性的運(yùn)維模式。

3.4 契合服務(wù)的延續(xù)性

在圖書(shū)館界，有很多觀點(diǎn)認(rèn)為，圖書(shū)館空間建設(shè)屬于跟風(fēng)建設(shè)、與圖書(shū)館的基本業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大，與圖書(shū)館發(fā)展理念不相符合。在空間建設(shè)和改造的實(shí)際利用過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)與圖書(shū)館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不甚融合的問(wèn)題。圖書(shū)館各種空間的建設(shè)無(wú)疑是對(duì)以往服務(wù)理念及服務(wù)方式的顛覆和創(chuàng)新，空間建設(shè)只是基礎(chǔ)，配合與圖書(shū)館發(fā)展宗旨相符的相關(guān)服務(wù)才是解決問(wèn)題的有利途徑，也只有這樣方能更好的利用空間，達(dá)到與圖書(shū)館原有業(yè)務(wù)有機(jī)的融合。

針對(duì)已經(jīng)建設(shè)好的空間以及購(gòu)買(mǎi)的各類(lèi)設(shè)施，武漢大學(xué)圖書(shū)館積極統(tǒng)籌規(guī)劃，調(diào)動(dòng)人力物力，設(shè)計(jì)組織了一系列相關(guān)活動(dòng)，既合理利用了空間，也有效提高了圖書(shū)館的影響力。如工學(xué)分館的創(chuàng)客空間，從創(chuàng)立日截至2017年6月20日，已經(jīng)累計(jì)舉辦了六次創(chuàng)客沙龍活動(dòng)，前三次分別邀請(qǐng)了91農(nóng)業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁李耿、武漢奮進(jìn)智能機(jī)器人有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理徐擊水、武漢橄欖無(wú)線科技有限責(zé)任公司創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官曹褀講述了他們各自的創(chuàng)業(yè)之路及取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。重量級(jí)的嘉賓、輕松活潑的互動(dòng)模式吸引了大量師生到圖書(shū)館參與交流與討論，取得了良好的用戶(hù)體驗(yàn)和后續(xù)推行的可貴經(jīng)驗(yàn)。除此之外，2017年6月14日，圖書(shū)館與城市設(shè)計(jì)學(xué)院合作舉辦了城市設(shè)計(jì)學(xué)院2017屆畢業(yè)生作品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。針對(duì)此次分享會(huì)，幾位優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)作品的獲得者就他們的創(chuàng)作理念、創(chuàng)作過(guò)程以及創(chuàng)作目的與在場(chǎng)的聽(tīng)眾們進(jìn)行了分享與討論，效果良好，有力的契合了“思考、實(shí)踐、創(chuàng)新、分享”的宗旨。這也是創(chuàng)客心分享系列活動(dòng)的主題，而“創(chuàng)客心分享”主題系列活動(dòng)也正是工學(xué)分館創(chuàng)客空間的活動(dòng)之一。

3.5 謀求合作的拓展性

為了讓“創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)“的三創(chuàng)教育理念深入人心，形成良好的外部環(huán)境和文化氛圍，武漢大學(xué)圖書(shū)館在諸多后續(xù)服務(wù)以及活動(dòng)中，謀求合作，互利共建，保證了活動(dòng)及服務(wù)的順利開(kāi)展和實(shí)施。如2017年獲得第14屆國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（IFLA）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)第三名的 “微天堂真人圖書(shū)館活動(dòng)” 是武漢大學(xué)圖書(shū)館醫(yī)學(xué)分館已延續(xù)四年的一個(gè)項(xiàng)目，截至2017年5月，已推出27期活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是武漢大學(xué)圖書(shū)館醫(yī)學(xué)分館與武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)閱微書(shū)社合作完成的。而2017年4月武漢大學(xué)圖書(shū)館讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)之一的武漢大學(xué)古典文學(xué)知識(shí)大賽，則是圖書(shū)館與多個(gè)校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)——閱微書(shū)社、春英書(shū)社、珞珈技術(shù)俱樂(lè)部、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)、古琴學(xué)社等共同合作的成果。學(xué)生們承擔(dān)了大量出賽題、定賽制、開(kāi)發(fā)答題平臺(tái)以及組織策劃等工作。

除了學(xué)生社團(tuán)，圖書(shū)館同樣注重與院系以及學(xué)校各個(gè)部門(mén)之間的交流與合作。2016年10月，在開(kāi)展3D打印服務(wù)的基礎(chǔ)上，武漢大學(xué)圖書(shū)館啟動(dòng)了武漢大學(xué)首屆3D打印設(shè)計(jì)大賽。針對(duì)此項(xiàng)大賽，圖書(shū)館舉辦了一系列活動(dòng)，如大賽前期特別舉辦了三場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，介紹了3D打印技術(shù)的原理、三維建模設(shè)計(jì)、打印過(guò)程及應(yīng)用等，為同學(xué)們進(jìn)行了針對(duì)性指導(dǎo)。此外，2016年11月20日在武漢大學(xué)圖書(shū)館信息科學(xué)分館進(jìn)行了創(chuàng)客嘉年華活動(dòng)。在活動(dòng)日上，除了進(jìn)入復(fù)賽的作品在信息科學(xué)分館大廳進(jìn)行集中展示和現(xiàn)場(chǎng)投票，還提供了創(chuàng)客作品展覽、機(jī)器人足球賽等一系列參觀和互動(dòng)活動(dòng)。而這個(gè)活動(dòng)的順利開(kāi)展，則得益于武漢大學(xué)圖書(shū)館與共青團(tuán)武漢大學(xué)委員會(huì)以及武漢大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐中心的精誠(chéng)合作和共同努力。由于上一次設(shè)計(jì)大賽的成功舉辦和巨大影響，2017年4月正式啟動(dòng)的武漢大學(xué)第二屆3D打印設(shè)計(jì)大賽更是吸引了武漢大學(xué)文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)研究中心的加入與支持。圖書(shū)館與院系及學(xué)生社團(tuán)之間的合作，充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，既鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新及實(shí)踐能力，也提高了圖書(shū)館的服務(wù)能力及影響力，真正達(dá)到了雙贏的局面。

4 武漢大學(xué)圖書(shū)館空間建設(shè)的不足及未來(lái)發(fā)展方向

4.1 空間規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性及合理性，提高空間的利用率和人性化

圖書(shū)館日益增長(zhǎng)的藏書(shū)量與相對(duì)穩(wěn)定的圖書(shū)館空間始終是圖書(shū)館的不可調(diào)和的一大矛盾之一，而隨著圖書(shū)館空間改造與建設(shè)的完成，各種服務(wù)及活動(dòng)的開(kāi)展會(huì)吸引更多的讀者來(lái)到圖書(shū)館，這需要圖書(shū)館的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)具備一定的前瞻性和科學(xué)性。同時(shí)還對(duì)于所包含文化內(nèi)涵愈來(lái)愈豐富、所承載社會(huì)責(zé)任愈來(lái)愈多元的現(xiàn)代圖書(shū)館而言，圖書(shū)館的規(guī)劃和設(shè)計(jì)不僅需要考慮能容納所有書(shū)籍、人員、設(shè)備，還需要兼顧圖書(shū)館的現(xiàn)代化、多功能化、人性化、國(guó)際化以及美觀性，同時(shí)還必須凸顯圖書(shū)館所特有的文化和氛圍。這對(duì)于圖書(shū)館而言，是個(gè)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)，也是個(gè)不吝實(shí)踐新科技、利用新手段，反復(fù)體驗(yàn)、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。

4.2 與圖書(shū)館宗旨契合的活動(dòng)的開(kāi)展及宣傳的推動(dòng)

新科技、新技術(shù)的飛速發(fā)展給圖書(shū)館帶來(lái)了全新的改變和變化，盡管圖書(shū)館的服務(wù)方式方法隨著技術(shù)不斷的發(fā)生著轉(zhuǎn)變，但是圖書(shū)館肩負(fù)文化使命、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的宗旨不會(huì)改變。現(xiàn)今有不少反對(duì)的聲音認(rèn)為圖書(shū)館進(jìn)行空間改造和建設(shè)是與圖書(shū)館的服務(wù)理念相違背的，而事實(shí)上，圖書(shū)館的空間不應(yīng)該是圖書(shū)館館藏資源的附屬品，它同樣是為讀者服務(wù)的一種重要的資源和手段。在圖書(shū)館可見(jiàn)的未來(lái)發(fā)展歷程中，圖書(shū)館的建筑、書(shū)籍、人，仍然是一個(gè)長(zhǎng)期共存的關(guān)系。那么，如何以圖書(shū)館館藏資源為前提和基礎(chǔ)，以圖書(shū)館空間為場(chǎng)所和條件，提供與圖書(shū)館宗旨相契合的服務(wù)及活動(dòng)，將是一個(gè)需要研究和探討的話題。如何宣傳這些服務(wù)及活動(dòng)，以推廣圖書(shū)館文化，營(yíng)造良好的外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍，也是一個(gè)值得深究的課題。

4.3 培養(yǎng)新環(huán)境下能適應(yīng)新形勢(shì)、新服務(wù)的新型館員

圖書(shū)館功能的變革、用戶(hù)需求的變化以及技術(shù)的發(fā)展都推動(dòng)了圖書(shū)館相關(guān)變革。圖書(shū)館不再是一個(gè)僅僅提供文獻(xiàn)資源閱覽與檢索的場(chǎng)所，圖書(shū)館也不僅僅為讀者提供信息技術(shù)、多媒體及參考咨詢(xún)服務(wù)。圖書(shū)館的環(huán)境已經(jīng)變得更加的多元化、開(kāi)放性和自由化。圖書(shū)館已成為一個(gè)信息技術(shù)及服務(wù)功能的有機(jī)結(jié)合體。圖書(shū)館可為讀者提供更加便利的空間，圖書(shū)館可為讀者提供各種設(shè)備并協(xié)助讀者進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí)，圖書(shū)館可幫助讀者進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，而這一切服務(wù)的提供，對(duì)圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。圖書(shū)館空間改造及建設(shè)只是物理改變，而能使服務(wù)效果產(chǎn)生化學(xué)改變則與圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平息息相關(guān)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有館員的相關(guān)培訓(xùn)以及吸收更多具有相關(guān)學(xué)科背景的館員進(jìn)館方是解決之道。

5 結(jié)語(yǔ)

對(duì)圖書(shū)館的空間進(jìn)行合理規(guī)劃、良好利用，同時(shí)結(jié)合圖書(shū)館的信息資源、文化設(shè)施以及各種相關(guān)服務(wù)和活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，研究跨學(xué)科綜合項(xiàng)目，提升技術(shù)并交流創(chuàng)意，不僅有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，對(duì)圖書(shū)館而言也是大有裨益的。圖書(shū)館成為匯聚創(chuàng)意的場(chǎng)所，不僅豐富了圖書(shū)館的信息及文化環(huán)境，還因此奠定了圖書(shū)館作為學(xué)校文化中心的堅(jiān)定基礎(chǔ)。

（來(lái)稿時(shí)間：2017年12月）