基于互聯(lián)網時代的人力資源管理新思維探索

湖北經濟學院(工商管理學院) 夏艾華

隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展，人類生活受到了極大的影響并且越來越呈現(xiàn)出人類生活不能離開互聯(lián)網時代，互聯(lián)網為各企業(yè)事業(yè)單位帶來各種各樣的商機或機遇的同時，一定程度上也帶來了極大的挑戰(zhàn)，人力資源管理也不例外[1]。人們越來越不滿足于傳統(tǒng)人力資源管理的模式而要求發(fā)展轉變適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的人力資源管理模式，時代對人力資源新思維的管理方式提出了新要求，以求得企業(yè)在互聯(lián)網積極作用的影響下得到長足的發(fā)展。

1　有關互聯(lián)網時代的概述

自人類社會發(fā)展以來，人們的社會生活便受到各種技術的影響而發(fā)生變化，一直發(fā)展到現(xiàn)如今的信息技術時代，這不光作用于對全球化的推進，同時也是人類社會進步的表現(xiàn)方式。

1.1　有效地實現(xiàn)了交易雙方信息的溝通與交流

人與人以及人與社會之間能夠實現(xiàn)有效的溝通與交流離不開互聯(lián)網的作用，無論是現(xiàn)實還是虛擬的世界，這都有利于互聯(lián)網與商家、顧客之間距離的拉近，便捷了商品之間的交易，最終實現(xiàn)買家對商品使用價值的回饋，而商家針對回饋消息進行有效的綜合運用。至此，便出現(xiàn)了以顧客和人力資本價值為前提的買賣方式發(fā)展起來，在互聯(lián)網的平臺上，買家與賣家能夠實現(xiàn)信息的交流，并通過商家與客戶的有效交流之后，最終形成線上、線下的自主買賣。

1.2　當前互聯(lián)網的發(fā)展朝向于知識經濟時代

互聯(lián)網能夠實現(xiàn)人與人之間沒有障礙以及距離的溝通交流，在這個過程中由于受到人們需求變化的影響會產生較多的信息流[2]。因此，企業(yè)如若能夠在此過程中充分地對信息進行分析與處理并進行科學合理的整合必將有利于在激烈的市場經濟中取得優(yōu)勢。即使這些信息數據雜亂無章，但她其實存在很多潛在的優(yōu)勢，就比如經過對數據進行分析能夠簡略看到社會發(fā)展趨勢，或者說有效地利用這些數據將可以為客戶提供相對個性化、標準化的服務以收到推動企業(yè)資源優(yōu)化配置的效果，除此之外，還能對企業(yè)產業(yè)發(fā)展進行優(yōu)化升級，發(fā)展成為時代發(fā)展需要的產業(yè)鏈，而不是只將企業(yè)人力資源管理限制為對人才的培育，而是更多地從時代的數據庫中提取積極有效的信息為企業(yè)服務。

1.3　互聯(lián)網對于人才與客戶的管理十分重視

互聯(lián)網時代下信息透明化的實現(xiàn)為客戶、商家以及員工之間的溝通與交流提供更加便捷的方式，這在企業(yè)管理模式中構成了以人力資源和客戶價值為中心要素的新型管理模式，在這種模式下，實現(xiàn)客戶的利益價值就是企業(yè)創(chuàng)造價值的終極目標，一旦客戶的價值受到損失，企業(yè)的存在價值也將丟失[3]。因此，在企業(yè)事業(yè)單位中對于人力資源與客戶的管理都十分重視。

2　互聯(lián)網時代對人力資源管理的重要影響

2.1　有效地推動了全球化的發(fā)展

互聯(lián)網大背景下信息技術和計算機網絡的發(fā)展對企業(yè)事業(yè)等單位的影響主要體現(xiàn)在以下三個方面：首先，人力資源管理效率的提升離不開網絡技術的廣泛運用，主要表現(xiàn)為企業(yè)事業(yè)單位業(yè)務模塊的優(yōu)化配置。其次，大數據的應用對人力資源的管理十分重要，這就要求相關人力資源管理者懂得一定的數據分析以及數據處理，最為重要的是能夠科學合理地運用數據[4]。最后，人力資源管理的主要方式方法、性質特征等受到電子信息技術的影響，而如果傳統(tǒng)的人力資源管理不能及時作出相應的調整、變革，就會引起企業(yè)事業(yè)生產負面化的影響。

2.2　促進了信息科技手段的進步

信息的快速傳遞與知識的共享已經成為互聯(lián)網發(fā)展功能的主要表現(xiàn)手段，并在現(xiàn)實生活中得到廣泛的傳播與運用。但是，由于信息內容的多樣性與復雜性使得人們在對信息進行收集時容易產生影響，難以做出正確判斷。因此，企業(yè)人力資源管理部門就需要對此提出有效的解決措施對信息進行科學合理的篩選與征用；除此之外，還應該通過開設各種培訓以提高工作人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)。

2.3　完善了信息服務特質的深化

人力資源管理受互聯(lián)網的影響使得企業(yè)需要對傳統(tǒng)的人力資源管理做出創(chuàng)新性變革，以實現(xiàn)對企業(yè)人力資源管理新思維的探索與踐行。至此，企業(yè)有關部門應該加強實施力度，全力為企業(yè)人力資源管理新思維的發(fā)展提供相關保障機制。

3　互聯(lián)網時代人力資源管理新思維發(fā)展的有效措施

3.1　加強對人力資源管理內容的審核

實現(xiàn)企業(yè)人力資源與資本的優(yōu)化管理是互聯(lián)網時代發(fā)展的需求，這就需要實現(xiàn)傳統(tǒng)的人力資源管理向經濟效益高效的知識化方向轉變。當前企業(yè)的發(fā)展越來越重視知識經濟化的發(fā)展，因此，應當將知識作為人力資源管理選拔對象的重要評判標準，以增強企業(yè)內部管理者高素質的保證，只有企業(yè)內部人員本身知識素養(yǎng)的提高、工作經驗的豐富、管理水平的質量、創(chuàng)造能力的發(fā)展等內容才能直接反映企業(yè)的經濟效益實際情況[5]。因此，換句話來說，于互聯(lián)網時代下對人力資源的管理不僅僅只是成本管理的內容，而是一個資本管理的過程，在此種情況下才能使企業(yè)在如此激烈的市場競爭中以高水平管理、新思維模式等特征而取得優(yōu)勢。

3.2　提高對人力資源管理機構網絡化構建的重視

受互聯(lián)網發(fā)展的影響，企業(yè)要實現(xiàn)對人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展就必須得對人力資源管理進行機構網絡化的構建。于傳統(tǒng)人力資源管理中特顯出來的管理特點為矩陣制與直線制，在這種特點的管理方式下會使得領導與員工之間等級劃分明顯，各級之間存在著較大的距離并且交流較少，這并不適應于當前互聯(lián)網時代發(fā)展的需求。因此，這就需要對人力資源管理機構加強柔和化、扁平化等管理特點的融入，不過分強調企業(yè)內部等級的劃分，使得企業(yè)內部領導與員工之間以及員工與員工之間能夠有效地溝通交流，在此種情況下才能及時發(fā)現(xiàn)問題并提出相關解決問題的辦法。

3.3　注重對人力資源管理信息系統(tǒng)化的革新

互聯(lián)網大背景下使得企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)化的發(fā)展也越發(fā)重要，而電子化人力資源管理便成為了人力資源管理模式發(fā)展的重要趨勢。至此，企業(yè)人力資源信息的管理就應該從傳統(tǒng)的紙質化管理轉變?yōu)橐曰ヂ?lián)網為中心的信息數字化管理。就比如通過電子郵件的方式與工作伙伴進行溝通與交流，隨時隨地匯報情況或工作任務要求等，這打破了傳統(tǒng)工作中時間與地點的限制[6]。除此之外，企業(yè)可以通過互聯(lián)網建立相關信息平臺，將內部重要的相關信息傳入其中使更多的人了解到人力資源信息，這將大大增大企業(yè)于社會中的影響力。企業(yè)還可以通過互聯(lián)網信息技術對內部工作人員進行系統(tǒng)化的考核與評估，不僅操作便捷、數據精確，還更有利于激發(fā)內部工作人員工作積極性。因此，通過對人力資源管理信息系統(tǒng)化的管理有利于迎接互聯(lián)網下產生的各種挑戰(zhàn)。

4　結語

總而言之，全力謀求對人力資源管理新思維模式的探索與實踐是當前互聯(lián)網時代的基本發(fā)展需求，是保證各企業(yè)事業(yè)經濟效益提高、企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要方式。同時，受當前企業(yè)事業(yè)內部人力資源管理競爭力較大的影響下，于市場經濟中施以新思維的人力資源管理能夠有效地提高競爭力，為企業(yè)的發(fā)展謀得相關保障。至此，加強對互聯(lián)網時代特征性質的熟知與了解、對人力資源管理新思維的探索、加強人力資源管理網絡化機構的建設等內容都是作為企業(yè)人力資源管理部門不可推卸的責任，是實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力以及社會地位提高的有效手段，同時，也有利于企業(yè)在社會環(huán)境的大背景下提升影響力。

[1] 趙晚萍．基于互聯(lián)網時代的人力資源管理新思維的探索研究[J]．人力資源管理，2017(12)．

[2] 趙語慧．互聯(lián)網時代的人力資源管理新思維研究[J]．人才資源開發(fā)，2016(14)．

[3] 馬寧．基于人力資源管理新思維的傳統(tǒng)行業(yè)時代與互聯(lián)網時代的比較[J]．人才資源開發(fā)，2017(4)．

[4] 尹勝燕．互聯(lián)網時代的人力資源管理新思維及對策[J]．山西農經，2017(22)．

[5] 徐放．互聯(lián)網+時代下的企業(yè)人力資源管理新趨勢初探[J]．經濟管理(文摘版)，2016(6)．

[6] 丁蕾．場景營銷：開啟移動互聯(lián)網時代的營銷新思維[J]．出版廣角，2017(3)．