我國公共圖書館設立玩具圖書館（室）的服務探索

沈美玲

（青浦圖書館 上海 201799）

1 引言

公共圖書館是傳承人類文明、傳播先進文化、開展社會教育的重要場所。2017年11月4日，第十二屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議通過了《中華人民共和國公共圖書館法》，其第三十四條明確了政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區(qū)域，根據少年兒童的特點配備相應的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動，并為學校開展有關課外活動提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨設立少年兒童圖書館。公共圖書館設立玩具圖書館（室），正是有力擁護《中華人民共和國公共圖書館法》的新舉措，它不僅讓國民認識到圖書館不再僅僅是提供傳統(tǒng)借閱服務的場所，更是彌補傳統(tǒng)公共圖書館對0～3歲嬰幼兒服務鮮有延伸的不足。通過融合玩具、繪本、游戲等閱讀指導方式，在兒童啟蒙階段就培養(yǎng)他們的閱讀興趣，從而在成長過程中學會使用圖書館，對提高公民科學文化素質、社會文明程度，傳承人類文明，堅定文化自信都有潛移默化的作用。

玩具圖書館是服務于兒童的公共文化資源，提供玩具出借、玩具使用指導和共同游戲等相關服務[1]。公共圖書館設立玩具圖書館（室）正是延伸兒童閱讀服務、發(fā)展兒童優(yōu)先原則、保障兒童游戲權力、倡導社會教育的基本方法。早期的玩具圖書館出現于20世紀60年代的那維亞地區(qū)。目前，一些歐美發(fā)達國家甚至第三世界國家的社區(qū)活動中心和公共圖書館內都設有玩具圖書館，為家長和孩子提供玩具借閱和早期閱讀活動指導，并且這已經成為這些國家必不可少的公共配套設施[2]。根據全國第六次人口普查統(tǒng)計，我國0～3歲嬰幼兒的數量已經達到6 000萬，公共圖書館作為承擔閱讀推廣服務的公共文化機構，應當充分認識自身使命，填補孩子們在該年齡段的閱讀缺失。

玩具圖書館在國外日益成熟的同時，我國公共圖書館也開始了設立玩具圖書館（室）的探索。目前，我國一些經濟發(fā)達城市陸續(xù)設立了玩具圖書館（室），但因發(fā)展時間短，仍處于學習摸索階段。如何推動玩具圖書館的建設與發(fā)展，使之成為兒童啟蒙教育的場所和標桿，值得我們研究。本文就我國公共圖書館開設玩具圖書館（室）的必要性及有效做法進行探討。

2 公共圖書館設立玩具圖書館（室）的必要性

2.1 從政府職能上，彌補傳統(tǒng)公共圖書館嬰幼兒啟蒙教育的不足

0～3歲的孩子因缺乏獨立閱讀能力和規(guī)范操作意識，需要家長時時看護，因此開展閱讀活動難度較大。除了少數公共圖書館設有玩具圖書館（室）或其他特色圖書館外，大多數公共圖書館甚至少兒圖書館都沒有完全針對0～3歲嬰幼兒讀者的較大服務空間。筆者所在的圖書館即將設立主題繪本館，這是一次理念的突破，但還是因年齡、認知限制，選擇將館藏圖書資源和相關閱讀活動更多地傾斜于服務3歲以上年齡段的兒童。在社會發(fā)展日新月異、市民文化需求逐步提升的今天，嬰幼兒啟蒙教育越來越受到國民的重視。我國嬰幼兒早期教育的實現主要通過有償購買，市場潛力巨大，這也致使許多國外的早教機構迅速進入中國市場。但早教機構良莠不齊，會引發(fā)一系列社會問題。玩具圖書館（室）的出現，不僅是政府規(guī)范嬰幼兒啟蒙市場的公共服務行為，更是彌補了圖書館事業(yè)在該領域的不足。

2.2 從功能完善上，改變低齡段兒童混雜使用少兒圖書室的困境

愛玩是孩子的天性，他們天生好動，而且越低齡孩子的自我管控能力越差。即使很多公共圖書館單獨設立了親子閱讀區(qū)或低幼服務區(qū)（服務孩子的年齡段在0～8歲左右），但該年齡段兒童的特征差異明顯，比如，年齡較小又活潑好動的孩子喜歡追逐吵鬧，他們閱讀習慣的養(yǎng)成需要家長和館員頻繁的引導和培養(yǎng)，必然造成閱覽區(qū)環(huán)境嘈雜，而部分年齡稍長或性格安靜的幼兒已經具有自主閱讀或親子閱讀的能力，他們渴望擁有安靜的閱讀環(huán)境，這正是很多公共圖書館正面臨的亟需解決的問題。所以，閱讀服務要“對癥下藥”，才能解決矛盾并且實現有效指導。而設立玩具圖書館（室），正是針對各年齡段孩子的不同需求，改善相應的閱讀環(huán)境，設計針對性活動。

2.3 從公眾意識上，提升“嬰兒閱讀”工程的推廣和認知

我國大多數嬰幼兒家長不重視兒童0～3歲的閱讀啟蒙，但據研究表明：該年齡段是嬰幼兒智力開發(fā)的關鍵時期，若能有效地借助早教玩具和書籍對嬰幼兒進行早教啟蒙，有助于嬰幼兒性格的塑造、情商的培養(yǎng)和智商的提高[3]。《中國兒童發(fā)展綱要（2011—2020年）》指出，我國要促進0～3歲兒童早期綜合發(fā)展，為兒童閱讀圖書創(chuàng)造條件，廣泛開展圖書館閱讀活動，鼓勵和引導兒童主動讀書。幼兒教育向低幼延伸勢在必行。雖然近年來，越來越多的家長意識到早期教育的重要性，但大多數家長對家庭早期教育的認知較少。公共圖書館設立玩具圖書館（室）正是有力地推進了“嬰兒閱讀”理念的普及，也是集玩具、閱讀、游戲、智力啟蒙為一體的循序漸進地服務于兒童個性化學習的系統(tǒng)工程。它的設立不僅有效地提高了家長們對早期教育的認知和重視，更是對越來越多的早期教育機構具有指導性的意義。

2.4 從行為教養(yǎng)上，培養(yǎng)孩子從小使用圖書館的好習慣

美國國會圖書館開放兒童閱覽室后，眾議員沃瑟曼黛比·舒爾茨在開幕式上說：“我們需要在這個世界上最偉大的圖書館激發(fā)下一代讀者?！盵4]這句話中肯地表達了圖書館服務兒童的深遠意義。著名英國幼教專家潘尼洛普·里奇（P．Leach）也認為：“在一個有兒童所信賴的成人，并且成人鼓勵兒童游戲而不是上課（有設備、結構與行為限制）的沒有壓力的環(huán)境中，兒童可以學到的東西最多，而且他們很快樂。這就是玩具圖書館所能夠起到的作用以及所能夠教給孩子的東西?！盵5]孩子的行為教養(yǎng)受到家庭、社會、環(huán)境“潤物細無聲”的影響，所以玩具圖書館（室）的設立正是通過孩子感興趣的玩具、圖書向他們提供知識傳輸，也在潛移默化中培養(yǎng)了他們使用圖書館的習慣，這會令他們受益終身。

2.5 從社會工作上，解決學齡前特殊兒童的教育引導問題

從玩具圖書館的發(fā)展歷史來看，最初玩具圖書館的設立是為了幫助特殊兒童盡可能融入社會并實現康復訓練。由于我國學前特殊教育機構不普遍，有大量的學前特殊兒童缺少體系教育和心理支持，促使這些孩子和家長都更容易產生孤獨、自卑、抑郁的情緒。玩具圖書館（室）的設立，正是給這些孩子提供了人際溝通、心理訴求、融入社會、認識自我的有效平臺。玩具圖書館（室）可以為有特殊需要的兒童提供與個人狀況、能力相匹配的適應性玩具，讓幼兒在游戲中感受到自己的優(yōu)勢，引導孩子正確認識自己，也讓家長正確認識自己的孩子。此外，這些孩子還可以通過與普通兒童進行互動游戲和溝通，加強普通居民對特殊兒童的認識和了解，讓特殊兒童更好地融入社會，也讓社會減少對他們的想象和誤解。

2.6 從資源整合上，發(fā)揮圖書、引導、娛樂三大功能的效能最大化

公共圖書館在開展幼兒閱讀推廣活動時，主要以繪本故事會的形式呈現。根據孩子活潑好動、不能長時間集中注意力的特點，故事會的設計通常會由“幼兒破冰”“互動游戲”“繪本閱讀”“提出問題”“延伸活動”等幾個環(huán)節(jié)組成，故事館員會借助小道具來成功吸引孩子們的注意力并讓他們進入到輕松愉悅的活動環(huán)境中。每一次故事會，除了圖書資源的準備外，還需要根據活動設計購置不同的道具、玩具、器材。而這些器材在故事會結束后，也不便在館內進行陳列和借閱，通常束之高閣，或等待下一次使用，造成資源的浪費。而玩具圖書館（室）的建立可以將這些道具進行編目，讓聽完故事會喜歡這些小道具的幼兒進行借閱，也可以出借給其他幼兒。反之，故事會也能直接利用玩具圖書館（室）開展繪本閱讀，發(fā)揮圖書、玩具效能最大化，避免資源的浪費。

3 公共圖書館設立玩具圖書館（室）面臨的挑戰(zhàn)

3.1 “起跑線”教育觀念盛行，公眾態(tài)度不積極

在很長一段時間里，中國式教育普遍流傳著一種說法：“不能讓孩子輸在起跑線上?！庇谑?，為了滿足家長們的需求，孩子的興趣班、輔導班也呈現年齡段的下沉式發(fā)展。雖然玩具圖書館（室）可以提供0～3歲嬰幼兒啟蒙服務，但因其以“玩具”命名，會讓家長對其功用的認知產生偏差。有些家長會認為只有買不起玩具的貧窮家庭才需要去兒童玩具圖書館（室）借玩具，而更多的家長們雖然認識到了早期教育的重要性，但他們依舊固執(zhí)地認為：在孩子智力啟蒙階段更應該將精力花費在知識灌輸和技能培養(yǎng)上，玩具圖書館（室）的功能與其他游樂場并無多大差異。但事實上，玩具圖書館（室）所提供的服務和資源遠遠多于玩具借閱。

3.2 成立和探索初期階段，管理標準不健全

我國玩具圖書館（室）的發(fā)展尚處于實踐探索階段，玩具選購和管理標準尚不健全。安全性是玩具選購的根本，需要保證嬰幼兒在正常、合理使用過程中的安全。一方面，市場上售賣的玩具品類繁多、品質得不到保證，一些粗制濫造的玩具不僅降低了娛樂效果，還會對兒童身體造成傷害。另一方面，玩具圖書館（室）在玩具的清潔上也還沒有統(tǒng)一的操作標準，使家長在利用玩具圖書館（室）時存在隱憂。而且，在使用過程中，玩具的正常破損與使用中的損壞很難界定賠償范圍，期間產生的修繕費用該如何協商支付，也還沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。

3.3 缺乏專業(yè)玩具分類法，功能導引不清晰

玩具在促進孩子德、智、體、美發(fā)展的同時，如果選擇和使用不當，極可能會對孩子的健康成長產生影響。因為不同性格的孩子對于玩具的選擇往往具有傾向性，如果家長和館員不進行適當的干預和引導，孩子會在玩具的“幫助”下，造成性格的“極端”，所以玩具的分類一定要清晰、規(guī)范，使用方法也要盡可能詳盡。我國玩具圖書館（室）的編目方法各不相同，雖然館內有專業(yè)館員的操作指導，但還會因其導引功能模糊，鮮少有家長可以根據玩具的特點、適應年齡及其引導功能獨立自主地去找到適合自己孩子需求的玩具。

3.4 專業(yè)結構特殊，人才培養(yǎng)不系統(tǒng)

保障玩具發(fā)揮應有的效用離不開圖書館工作人員秉持的特質：價值觀、溝通力、專業(yè)知識與專業(yè)技能。如今，玩具圖書館（室）面臨的最重要的挑戰(zhàn)就是館員的高流失率和培訓不足。據了解，目前玩具設計與制造專業(yè)的人才和擁有匹配工作經驗的專業(yè)人員很少有人愿意到玩具圖書館（室）工作。除此之外，當前配備的專業(yè)館員，不僅需要具備玩具使用指導能力、結合圖書館館藏特色的活動組織能力，還須具備心理學、特殊兒童心理與教育等專業(yè)能力，如何建立和完善專業(yè)玩具圖書館（室）工作人員認證制度迫在眉睫。

4 玩具圖書館（室）運行策略

4.1 合理多向推廣，改善公眾意識

在美國，利用玩具圖書館（室）是借用玩具、拼圖、游戲、功能為一體的一種家庭資源計劃，也是美國教育計劃的一個重要維度。國內玩具圖書館（室）要改變公眾意識，首先要做的是讓家長們普遍接受這一觀念并了解其服務功能[6]。線上，玩具圖書館（室）可以定期通過官方平臺發(fā)布玩具信息，包括操作方法、適合年齡、兒童培養(yǎng)方向、活動報名等內容，讓家長們能夠更迅速、直接地了解當期玩具的特點。線下，玩具圖書館（室）可以根據兒童需求定期開展相關玩具活動，來鍛煉兒童各個方面的能力。另外，兒童發(fā)展研討會、親子游戲、新手爸媽成長課堂的舉辦，還能幫助家長了解孩子在各個年齡階段的心理訴求和發(fā)展特點，讓更多的家長意識到玩具圖書館（室）不僅僅是培養(yǎng)幼兒“玩”的能力，更重要的是培養(yǎng)幼兒獨立思考，如何與他人、與自然、與自己相處的能力，這才具有更重要的意義。

4.2 完善管理制度，透明操作過程

國內公共圖書館要制定《玩具圖書館管理制度》，合理地編排玩具圖書館的開放時間、使用方法、維護規(guī)范、賠付標準等內容。嬰幼兒缺乏對周邊環(huán)境的認知，玩具會經常性地被放入口中，所以，玩具的清潔與安全是家長們最關心的問題。玩具清洗可以每天配備專人進行漂白噴霧消毒和紫外線消毒，消毒過程可以在公眾的監(jiān)督下操作。另外，玩具圖書館（室）選擇玩具應遵行以下原則：①具有良好口碑的品牌玩具；②容易清潔和維護的玩具；③多功能玩具；④盡量避免“流行”的玩具；⑤適合多人游戲的大型玩具；⑥家庭少有采購、價格高昂的玩具；⑦能夠廣泛促進兒童技能發(fā)展的玩具；⑧不同年齡兒童之間可通用的玩具；⑨結合公共圖書館（室）館藏文獻，配合開展活動和教養(yǎng)計劃的各類玩具；⑩參照其他的玩具圖書館（室）受歡迎的玩具目錄。同時，還可以設立家長監(jiān)督委員會參與玩具的購買、檢測等過程。

4.3 配備導讀服務，完善編目系統(tǒng)

為了幫助兒童和家長正確選擇玩具，玩具圖書館（室）不僅需要發(fā)放詳實的玩具操作“小檔案”，更應配備專業(yè)館員指導服務，在玩具使用前和使用過程中提供功能、玩法、培養(yǎng)方向等實用性指導。同時，館內成熟的編目系統(tǒng)，能讓更多的家長和兒童自主正確使用玩具圖書館（室）。目前，無論是國際還是國內都沒有成熟、完善的玩具分類標準，因此對玩具進行編目仍然是一個難題。在國外，大多數玩具圖書館采用的是英國ABC編目系統(tǒng)。在編目的形式上，手工卡片目錄曾是最常見方式之一，而另一些規(guī)模較大的玩具圖書館更喜歡專業(yè)的數據庫軟件[7]。香港中央圖書館則將玩具分為10大類，分別是棋盤游戲、技巧游戲、拼圖游戲、扮演游戲等，并給每個類別的玩具設置相應的編號。此外，香港中央圖書館還專門為兒童創(chuàng)建了玩具圖書館檢索目錄。整個目錄系統(tǒng)簡單易用，兒童可以根據玩具的類別、玩具的名稱、適合的年齡以及玩具的編號和品牌等關鍵詞進行檢索。公共圖書館要根據本館實際“因地制宜”地制定符合本館特點的玩具采購政策和編目方法。

4.4 加大投入力度，培養(yǎng)專業(yè)館員

隨著現代圖書館社會多功能化的發(fā)展趨勢，服務人員必須由過去的“圖書借還者”轉化為“知識型、組織型、專家型、創(chuàng)新型、具有奉獻精神與合作能力的人”，為教育工作提供合作、支持、引導和保障[8]。玩具圖書館（室）館員又不同于一般的館員，不僅要熟悉每款玩具的玩法，了解其操作性、安全性、互動性，還要熟悉兒童的生理和心理特征，在此基礎上，還要運用專業(yè)知識去引導兒童進行游戲，培養(yǎng)開發(fā)兒童的想象力、動手能力和解決問題的能力。公共圖書館在招聘國內玩具專業(yè)畢業(yè)生的同時，還要加強對本館館員的系統(tǒng)培訓，培訓內容包括：玩具教育學、兒童心理學、兒童教育學、兒童游戲項目的開發(fā)設計、與兒童溝通技巧、繪本閱讀與講解等。同時，圖書館更要創(chuàng)造學習氛圍，鼓勵館員自學和創(chuàng)新[9]。

參考文獻：

[1]RETTIG M A.Guidelines for Beginning and Maintaining a Toy Lending Library[J].Early Childhood Education Journal,1998(4):229-232.

[2]韓雅靜.玩具圖書館對幼兒早期教育的影響[J].科教導刊,2016(3):147-148.

[3]陳小隱.嬰幼兒早教玩具安全性設計初探[J].工業(yè)設計,2017(1):96-97.

[4]鄒容.美國國會圖書館青少年閱讀推廣探析[J].圖書情報研究,2015(2):22-25.

[5]玩具圖書館[EB/OL].[2018-01-20].http://www.yejs.com.cn/yjll/scrticle/id/11479.htm.

[6]什么是玩具圖書館[EB/OL].[2018-01-20].https://en.wikipedia.org/wiki/Toy_library.

[7]蔡迎旗,崔志月.美國兒童玩具圖書館的運行模式及其啟示[J].圖書館工作與研究,2016(4):103-108.

[8]范并思,呂梅,胡海榮.公共圖書館未成年人服務[M].北京:北京師范大學出版社,2012:119.

[9]劉曉英.為孩子打造創(chuàng)意夢工廠 [J].陜西學前師范學院學報,2017(33):43-48.