圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究*

陳 斌

（杭州圖書館 浙江杭州 310016）

1 引言

2016年5月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國家文物局等部門《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》，對推動(dòng)博物館、美術(shù)館、圖書館等文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作作出部署[1]。圖書館利用文化創(chuàng)意和技術(shù)創(chuàng)新方法，設(shè)計(jì)好、傳播好文化創(chuàng)意產(chǎn)品，有利于圖書館在文獻(xiàn)信息競爭領(lǐng)域良性、有序的發(fā)展。

2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研究動(dòng)態(tài)

2.1 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品理論綜述

文化創(chuàng)意是以文化為元素、融合多元文化、整理相關(guān)學(xué)科、利用不同載體而構(gòu)建的再造與創(chuàng)新的文化現(xiàn)象[2]。結(jié)合圖書館自身的服務(wù)特點(diǎn)，就圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)問題，近年來我國學(xué)者均持正面的、積極的看法。范麗娟認(rèn)為，創(chuàng)意的本質(zhì)決定了創(chuàng)意情報(bào)信息的3個(gè)特點(diǎn)，一是不確定性，二是不規(guī)則性，三是簡約性[3]。趙曉紅等以南京圖書館為例，介紹公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)研究中存在的問題，并提出要提升開發(fā)水平、加強(qiáng)館際交流、培養(yǎng)專業(yè)人才、建設(shè)創(chuàng)意品牌、完善營銷體系[4]。莫曉霞希望未來越來越多的圖書館挖掘自己的館藏，開發(fā)出更加多元化、精致化、品牌化的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，使這些文化創(chuàng)意產(chǎn)品成為館藏資源的延伸，成為溝通的橋梁，使民眾能更加理解圖書館的價(jià)值及其所體現(xiàn)的知識(shí)與提供的服務(wù)，由此更積極使用與支持圖書館[5]。

2.2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)環(huán)境和形勢

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)意要旨來源于內(nèi)外部環(huán)境因素。內(nèi)環(huán)境因素指圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品創(chuàng)意來源的館藏物品和運(yùn)營產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。外環(huán)境因素指產(chǎn)品制作階段的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、市場銷售及代理環(huán)節(jié)、平行創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)者所提供的創(chuàng)意信息情報(bào)和創(chuàng)意技術(shù)方法等。只有內(nèi)外環(huán)境因素有效結(jié)合，才能助推文化創(chuàng)意產(chǎn)品的精神植根于群眾的審美觀念中，獲取文化認(rèn)知的滿意度，提高市場占有率。

近年來，從“創(chuàng)意中國”到“創(chuàng)意中國制造”，說明“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已經(jīng)來臨。國家把文化創(chuàng)新戰(zhàn)略上升到了前所未有的高度。文化單位更應(yīng)把握好發(fā)展機(jī)遇，以此為契機(jī)，設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)展優(yōu)質(zhì)館藏資源，把這些帶有中華七千年文明的文獻(xiàn)信息資源向社會(huì)展示，向人民展示，向世界展示。圖書館館藏資源有著豐富的歷史價(jià)值、人文價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和市場價(jià)值。圖書館要重視館藏的原生態(tài)藝術(shù)資源，結(jié)合地方文獻(xiàn)，提煉特色設(shè)計(jì)元素，提取館藏文物元素進(jìn)行高格調(diào)的創(chuàng)意、衍化與加工，制作出館藏創(chuàng)意紀(jì)念品。這是圖書館所特有的文化系列產(chǎn)品，無論是教育、家居，還是工藝欣賞，都融入了生活品質(zhì)，鞏固了集體記憶。

3 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

3.1 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的項(xiàng)目規(guī)劃方法

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品以館藏資源為素材來源對象，通過創(chuàng)意元素的挖掘、元素概念的提煉，經(jīng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)階段、制作設(shè)計(jì)階段和開發(fā)設(shè)計(jì)階段后，成為一種文化商品。在每個(gè)階段實(shí)施中，有對應(yīng)的設(shè)計(jì)方法，階段方法的利用側(cè)重點(diǎn)不同，亦相互交織、互為補(bǔ)充，指導(dǎo)各階段設(shè)計(jì)的有序進(jìn)行，如圖1所示。

通過模型我們看到：與文化驅(qū)動(dòng)對應(yīng)的Y軸是圖書館產(chǎn)品形象折射出的文化地位。X軸（Z）是在市場競爭規(guī)律下市場需求和產(chǎn)品配額的圖書館文化產(chǎn)品管理的經(jīng)營之道。創(chuàng)意靈感思維法為設(shè)計(jì)原點(diǎn)，經(jīng)功能設(shè)計(jì)法和功能測試法，推出產(chǎn)品后，進(jìn)入市場調(diào)研法環(huán)節(jié)，在管理層面進(jìn)行創(chuàng)意元素的回歸。創(chuàng)意靈感思維法由主體智慧和元素訓(xùn)練法組成；功能設(shè)計(jì)法由文化產(chǎn)品的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、討論和算法組成，屬于功能建模方法范疇；功能測試法由設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化層次、產(chǎn)品管理等多項(xiàng)調(diào)試組成；市場調(diào)研法通過文化產(chǎn)品的推廣投放所得總結(jié)、反饋信息的大數(shù)據(jù)，用以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化。大坐標(biāo)軸中亦包含著4個(gè)象限的設(shè)計(jì)路徑，即：元素提取、圖紙模型、成品模型和產(chǎn)品樣品的協(xié)調(diào)對應(yīng)關(guān)系。

國家發(fā)展圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品其政策明確，意義深遠(yuǎn)。我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)，規(guī)范設(shè)計(jì)項(xiàng)目編制框架、提高技術(shù)研發(fā)質(zhì)量、突破技術(shù)創(chuàng)新成果，努力打造一批集多樣性、凝練性、功能性、審美性、表達(dá)性、安全性為一體的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，是圖書館和文創(chuàng)人員共同的責(zé)任目標(biāo)。

圖1 文化創(chuàng)意產(chǎn)品階段性設(shè)計(jì)方法坐標(biāo)模型

3.2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)過程設(shè)計(jì)

一套完整的項(xiàng)目設(shè)計(jì)包含設(shè)計(jì)流程和設(shè)計(jì)階段。在每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)和階段上都有創(chuàng)意層、設(shè)計(jì)層、制作層和市場層四大模塊。每大模塊又細(xì)分出各層次的設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)分析，并有中間層進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)延伸，最終吻合頂層設(shè)計(jì)與低層設(shè)計(jì)特征的文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)行的關(guān)系。文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式過程的多立克模型，如圖2所示。

圖2 文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式過程多立克模型圖

多立克模型反映的是文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式的關(guān)鍵性設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)層。從創(chuàng)意層起步，通過資源的分析、提取、采集和識(shí)別等，經(jīng)資源管理層到設(shè)計(jì)層，經(jīng)設(shè)計(jì)控制層的分析測試，到達(dá)制作層環(huán)節(jié)，這也是從論證分析到功能分析的過程。制作層離研發(fā)層相對較貼近，但仍需經(jīng)過元素打樣、結(jié)構(gòu)分析和工藝測試等項(xiàng)目，與設(shè)計(jì)層的內(nèi)容相仿。研發(fā)生產(chǎn)層經(jīng)元素鞏固和改良、配方動(dòng)力測試后進(jìn)入評估測試分析環(huán)節(jié)，最后在市場層面上對設(shè)計(jì)元素恒定，擴(kuò)大圖書館品牌傳播。進(jìn)一步調(diào)整市場推廣的戰(zhàn)略部署，通過藝術(shù)品質(zhì)的形象提升來達(dá)到市場占有率（用戶浮點(diǎn)）。文化創(chuàng)意產(chǎn)品反哺圖書館的文化地位、社會(huì)地位和市場地位。

作為社會(huì)公共文化體系的圖書館，其文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，無疑是代表國家形象、地區(qū)形象和民族形象而確立起來的。如《三墩醫(yī)學(xué)五百年》項(xiàng)目，利用三墩地區(qū)目前現(xiàn)存的民間醫(yī)學(xué)古善本，其階段性研發(fā)的過程設(shè)計(jì)方案步驟為：“整理文獻(xiàn)→挖掘其配方療法→設(shè)計(jì)實(shí)體項(xiàng)目→開辦民間醫(yī)學(xué)展覽館→提供免費(fèi)茶飲和圖書服務(wù)→設(shè)第二課堂，中小學(xué)教育基地→與當(dāng)?shù)芈糜蜗嘟Y(jié)合，打通創(chuàng)意元素→開發(fā)紀(jì)念品，出版圖書→醫(yī)學(xué)元素智力玩具設(shè)計(jì)→對接本地醫(yī)學(xué)名人效應(yīng)，傳承文化遺產(chǎn)→作為具體醫(yī)療項(xiàng)目引入醫(yī)療機(jī)構(gòu)→成果編入數(shù)據(jù)庫→循環(huán)設(shè)計(jì)開發(fā)?！贝隧?xiàng)目隨著三墩鎮(zhèn)城市副中心整體規(guī)劃而推進(jìn)。另如中國圖書館學(xué)會(huì)創(chuàng)客大賽《漢君車畫像美術(shù)教育和產(chǎn)品》項(xiàng)目，筆者以梁啟超舊藏漢君車畫像拓片（現(xiàn)藏于中國國家圖書館）為基本創(chuàng)意元素，在木板上演繹畫像磚（石）歷史成因的講解分析、藝術(shù)再創(chuàng)作的繪畫技法和表現(xiàn)力；如何轉(zhuǎn)印拓片、仿真雕刻及實(shí)現(xiàn)拓印的審美教育過程。后期通過立體建模，制作型材工藝品，發(fā)揮寓教于樂、傳承文明的圖書館社會(huì)教育職能的作用。

總之，對圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，在平面的、立體的、實(shí)用的、裝飾的各環(huán)境和載體上都有所挖掘創(chuàng)意元素、體現(xiàn)出設(shè)計(jì)創(chuàng)意，就能夠基本達(dá)到過程設(shè)計(jì)的要求。

4 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理

4.1 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評估

價(jià)值是體現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品文化內(nèi)涵與文化屬性的特征標(biāo)尺。價(jià)值評估是文化創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)入市場流通渠道的重要評定手段。一般包含文化創(chuàng)意產(chǎn)品的藝術(shù)專業(yè)化程度、產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新方法、產(chǎn)品的成本和流通貨幣價(jià)值三方面的評估定值。

在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的草創(chuàng)階段，通過消費(fèi)者輿情調(diào)研和圖紙繪制，并結(jié)合現(xiàn)今消費(fèi)群體（含用戶、讀者）對傳統(tǒng)文化和手工技藝的特殊情結(jié)，確定了文化創(chuàng)意產(chǎn)品的知識(shí)創(chuàng)意高增值性、工藝標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)格性、收益成本的高風(fēng)險(xiǎn)性，即三高標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)價(jià)值評估的實(shí)際運(yùn)用，作為理論基礎(chǔ)的補(bǔ)充內(nèi)容。

獨(dú)特性是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的根本屬性。文化創(chuàng)意產(chǎn)品中含有智力與體力的勞動(dòng)成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)可有效對其進(jìn)行保護(hù)，使著作權(quán)、創(chuàng)作權(quán)等權(quán)利不容侵犯。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評估法則下的文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)有“勵(lì)精圖治”4個(gè)方面的要求。首先，價(jià)值評估的激勵(lì)作用。由于無形資產(chǎn)可帶來經(jīng)濟(jì)效益，《國際評估準(zhǔn)則指南》定義了無形資產(chǎn)的適用度。當(dāng)創(chuàng)意資本進(jìn)入市場化運(yùn)作后，創(chuàng)意的價(jià)值就轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意生產(chǎn)力。其次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)給文化創(chuàng)意產(chǎn)品帶來無限的創(chuàng)意價(jià)值，是對文化創(chuàng)意產(chǎn)品“精美別致”的考量。圖書館在數(shù)據(jù)分析、信息制作和文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，有相當(dāng)大的所有權(quán)意識(shí)。再次，文化創(chuàng)意產(chǎn)品直觀的感受和良好的用戶體驗(yàn)是館藏資源從平面走向立體的最佳詮釋。無論是實(shí)物文化創(chuàng)意產(chǎn)品，還是虛擬數(shù)字產(chǎn)品，抑或非物質(zhì)精神產(chǎn)品，都是創(chuàng)意圖景從“圖”變成“景”的過程。最后，我們要開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，更要管理、治理文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)環(huán)境。把文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化性深入用戶的消費(fèi)心理，把創(chuàng)意性寫入用戶的時(shí)代共鳴，把產(chǎn)品的科學(xué)性投入到用戶的品質(zhì)生活中去?？傊?，產(chǎn)品的治理工作貫穿于文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)全過程。

4.2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略

設(shè)計(jì)能把碎片化的帶有個(gè)體魅力的館藏資源串聯(lián)起來，聯(lián)結(jié)資源孤島，把抽象的文獻(xiàn)資源變成具體物象的解決方案，有助于提高圖書館新品牌的創(chuàng)建。設(shè)計(jì)可利用這種創(chuàng)意后的產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化成用戶（讀者）所需的另一種資源，并賦予其特殊的文化含義和價(jià)值。而這類設(shè)計(jì)的產(chǎn)品又促進(jìn)用戶（讀者）進(jìn)一步影響圖書館的品牌創(chuàng)新。新形勢下，圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的服務(wù)戰(zhàn)略，可歸納為：“創(chuàng)意設(shè)計(jì)→產(chǎn)品研發(fā)→過程管理→服務(wù)營銷→品牌效應(yīng)→文化驅(qū)動(dòng)→文化地位→重新設(shè)計(jì)”的八大戰(zhàn)略過程。

需要指出的是，圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)，并非完全走市場商品經(jīng)濟(jì)之路，而是圖書館一種優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)項(xiàng)目的具體體現(xiàn)。國家大力倡導(dǎo)圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等公共文化單位發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)品，旨在重塑文化產(chǎn)業(yè)市場的先進(jìn)性、正統(tǒng)性，擠壓不規(guī)范、無資質(zhì)、零擔(dān)當(dāng)并打著偽文化旗號(hào)的文化產(chǎn)品（如電視購物的“國寶”復(fù)制品）生產(chǎn)和銷售企業(yè)。

在創(chuàng)意設(shè)計(jì)研發(fā)和管理過程中，把文化精神和文化話語權(quán)重新交給人民，增進(jìn)了群眾對文化的深刻理解。在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系大平臺(tái)的基礎(chǔ)上，讓群眾滿意而來、滿載而歸，以增強(qiáng)圖書館等服務(wù)單位的滿意度、績效指數(shù)和幸福品質(zhì)的溫度，回歸文化自信、文化創(chuàng)新道路的服務(wù)愿景。

對于服務(wù)營銷、品牌效應(yīng)和文化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，我們還需要這樣做：把物質(zhì)文化遺產(chǎn)“活態(tài)化、信息化”，加快數(shù)字信息資源與實(shí)物資源的互動(dòng)開發(fā)。建立好傳播平臺(tái)，與相關(guān)企業(yè)、高校、工作室等建立合作關(guān)系，確保人才流通、創(chuàng)意貫通、設(shè)計(jì)融通。加強(qiáng)區(qū)域、城際之間的館際深度合作，推進(jìn)區(qū)域圖書館文化遺產(chǎn)的主題挖掘，回歸傳統(tǒng)哲學(xué)的體驗(yàn)范式，把文化意境融入現(xiàn)代生活美學(xué)設(shè)計(jì)中，讓傳統(tǒng)元素延續(xù)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意表達(dá)。

保持好圖書館的文化地位，重新設(shè)計(jì)再出發(fā)。圖書館發(fā)揮好項(xiàng)目主體作用，以館藏資源為龍頭、創(chuàng)新創(chuàng)意為基礎(chǔ)、信息技術(shù)為紐帶、工藝設(shè)計(jì)為手段，使圖書館人、圖書館讀者、圖書館用戶成為文化人、文化讀者、文化用戶，共同迎接圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品生機(jī)勃勃的春天。

5 結(jié)語

圖書館服務(wù)之路是從用戶體驗(yàn)服務(wù)到現(xiàn)實(shí)文化體驗(yàn)服務(wù)的過程。設(shè)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為文化資源開放與共享的另一種姿態(tài)，必將和文獻(xiàn)資源、信息資源一樣，形成競爭資源。我們要合拍第五文化空間的設(shè)計(jì)精神，充分調(diào)動(dòng)其設(shè)計(jì)、研發(fā)的積極性，與社群深度合作。圖書館要加強(qiáng)文化創(chuàng)意品牌的保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化資源融合、設(shè)計(jì)融合，提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)水平，體現(xiàn)文化軟實(shí)力。

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