信息化背景下商務(wù)日語專業(yè)課程 教學(xué)方式變革的實(shí)踐研究

周愛兵

摘要：教育信息化是衡量一個(gè)國家和地區(qū)教育發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)現(xiàn)代化、創(chuàng)新教育教學(xué)模式、提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。本文在分析商務(wù)日語專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討信息化背景下商務(wù)日語課程教學(xué)方式變革的可能性，進(jìn)而提出商務(wù)日語課程教學(xué)方式變革的具體實(shí)踐方法。

關(guān)鍵詞：信息化;商務(wù)日語;課程教學(xué)

一、引言

教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)教育改革發(fā)展的潮流?！督逃筷P(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見》（教職成〔2012〕5號(hào)）明確指出，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，要把信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用作為改革和發(fā)展職業(yè)教育的關(guān)鍵基礎(chǔ)和戰(zhàn)略支撐。結(jié)合當(dāng)前商務(wù)日語課程教學(xué)實(shí)踐來看，課堂教學(xué)信息化融合度依然不足，應(yīng)用方式尚不到位，課堂教學(xué)有效性在一定程度上被弱化。如何加快信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的滲透，有效實(shí)施信息化課堂教學(xué)，已經(jīng)成為商務(wù)日語專業(yè)課程教師在教學(xué)改革中面臨的重要課題。

二、高職商務(wù)日語專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

傳統(tǒng)的商務(wù)日語課程教學(xué)模式還是以教師講授為主，采用灌輸式和填鴨式的教學(xué)模式，學(xué)生往往處于被動(dòng)吸收的狀態(tài)。教師雖然在課堂上偶爾會(huì)使用多媒體播放PPT，但總體利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的程度不高;商務(wù)日語專業(yè)教師日語功底雖然扎實(shí)，但缺乏豐富的商務(wù)知識(shí);慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等信息化教學(xué)模式還沒有得到實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用和推廣;等等。為了充分掌握高職商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)及課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，筆者面向本校高職二、三、四年級(jí)學(xué)生，開展了一次“商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及課堂教學(xué)反饋調(diào)查”。調(diào)查內(nèi)容包括：學(xué)生對(duì)商務(wù)日語課程感興趣程度;商務(wù)日語課堂中，教師主要采用的教學(xué)模式;教師利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的程度;對(duì)商務(wù)日語教師隊(duì)伍的看法;學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)的途徑等。從調(diào)查的結(jié)果來看，存在以下需改進(jìn)的方面。

（一）學(xué)生對(duì)商務(wù)日語課程學(xué)習(xí)興趣不濃

以教師講授為主，采用灌輸式和填鴨式的教學(xué)模式，不利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。調(diào)查顯示：對(duì)商務(wù)日語課程學(xué)習(xí)很感興趣的占8.2%，對(duì)商務(wù)日語課程學(xué)習(xí)感興趣的占16.7%，對(duì)商務(wù)日語課程學(xué)習(xí)不太感興趣的占49.2%，對(duì)商務(wù)日語課程學(xué)習(xí)很不感興趣的占25.8%。

職業(yè)院校學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自控能力不強(qiáng)，而外語學(xué)習(xí)需要識(shí)記和背誦的地方卻有很多。商務(wù)日語專業(yè)課程對(duì)學(xué)生除了要求具備扎實(shí)的日語功底以外，還要求學(xué)生具備一定的商貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)。相對(duì)而言，本專業(yè)的課程較為枯燥，學(xué)生對(duì)商務(wù)日語課程學(xué)習(xí)不太感興趣也就無可厚非了。

（二）傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式被新型課堂教學(xué)模式顛覆

“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，不僅不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、獨(dú)立思考能力，而且很容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。調(diào)查顯示：喜歡傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的占9.2%，喜歡以學(xué)生為中心教學(xué)模式的占21.3%，喜歡以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體教學(xué)模式的占46.8%，喜歡師生互動(dòng)式教學(xué)模式的占22.6%。

只有堅(jiān)持以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性，才能重新喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。堅(jiān)持采用以教師為中心的傳統(tǒng)的教學(xué)模式，已經(jīng)不能滿足信息化課堂教學(xué)的需求。

（三）教師信息化手段輔助教學(xué)水平有待進(jìn)一步提高

在信息化背景下，教師綜合處理好文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫以及視頻等多媒體信息來輔助專業(yè)課程教學(xué)，可以大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情。調(diào)查顯示：我校教師利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的程度達(dá)到80%以上的占11.8%，達(dá)到50%以上的占37.5%，20%以下的占47.1%，幾乎不用的占2.6%。

新形勢(shì)下，教師不僅要精通本學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，還要掌握信息化教育理論，熟練操作各種信息技術(shù)媒體，而大多數(shù)教師都未接受過系統(tǒng)的信息技術(shù)教育，在日常的教育教學(xué)過程中往往還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

（四）教師專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升

教師專業(yè)素養(yǎng)的高低決定著教育質(zhì)量的高低。作為商務(wù)日語專業(yè)課程的教師，不僅應(yīng)該具備扎實(shí)的日語功底，而且應(yīng)該具有豐富的國際商務(wù)知識(shí)。調(diào)查顯示：教師日語功底扎實(shí)，但缺乏商務(wù)知識(shí)的占78.3%，掌握商務(wù)知識(shí)，但日語功底一般的占11.2%，既有扎實(shí)的日語功底，又有豐富的商務(wù)知識(shí)的占6.7%，其他的占3.8%。

商務(wù)日語是一門實(shí)戰(zhàn)能力要求極高的學(xué)科，而本專業(yè)課教師大部分都是日語專業(yè)畢業(yè)，雖然學(xué)過一點(diǎn)商務(wù)知識(shí)，但缺乏在企業(yè)從事商務(wù)貿(mào)易工作的經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)教師往往只能照本宣科，無法有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，難以培養(yǎng)出社會(huì)迫切需要的應(yīng)用型商務(wù)日語人才。

（五）學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)途徑有待進(jìn)一步拓寬

為了讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，商務(wù)日語專業(yè)教師在課堂教學(xué)中，要重視培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的高低，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。調(diào)查顯示：完成老師布置的家庭作業(yè)，不再自主學(xué)習(xí)的占39.5%，買課外書補(bǔ)習(xí)的占68.3%，上補(bǔ)習(xí)班或找家教的占28.7%，上網(wǎng)找資源，如知乎、慕課等網(wǎng)站的占1.6%。

商務(wù)日語教師采用在課堂上以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，可以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生通過課后自主學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進(jìn)而使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)并樂于學(xué)習(xí)。

三、高職商務(wù)日語專業(yè)課程教學(xué)改革可行性分析

（一）信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為課程教學(xué)改革提供物質(zhì)保障

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民4299萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%，較2015年底提升2.9個(gè)百分點(diǎn)。截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，較2015年底增加7550萬人。使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升了5個(gè)百分點(diǎn)。另外，在2015年3月5日十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃加快教育信息化發(fā)展步伐，興起了諸如慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等許多信息化教學(xué)方式。信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合，為課程教學(xué)改革提供了保障。

（二）教師信息化水平的提高推動(dòng)教育課程改革

信息化背景下，為了提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力和信息化教學(xué)水平，加快信息技術(shù)與職業(yè)教育課程教學(xué)深度融合，各級(jí)各類信息化教學(xué)設(shè)計(jì)大賽、多媒體軟件設(shè)計(jì)比賽、信息技術(shù)應(yīng)用能力大賽等層出不窮，教師們?yōu)榱四軌蛉〉脙?yōu)異成績(jī)，熟練掌握各種信息化教學(xué)技能，開始自覺接受現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)多媒體制作技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)資源、繼續(xù)教育、同行交流等方法，使得自身信息化水平得到大幅提升，教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力得到了大幅提升。同時(shí)廣大青年教師喜歡不斷嘗試新事物，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論知識(shí)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來輔助教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，很好地活躍了課堂教學(xué)氣氛。

（三）學(xué)生樂于接受信息化背景下的教育課程改革

當(dāng)今學(xué)生大部分都是在互聯(lián)網(wǎng)的熏陶下長(zhǎng)大的，他們很早就接觸到網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影視等。他們雖然沒有接受過專門教育，但是也能熟練地進(jìn)行各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技能操作。另外，隨著生活水平的提高，大部分學(xué)生都有自己的專屬手機(jī)、iPad等移動(dòng)設(shè)備，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是他們熟悉的生活方式。他們往往不喜歡教師灌輸式和填鴨式的教學(xué)模式，更傾向于教師以學(xué)生為主體，能夠充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)主體性，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、獨(dú)立思考能力以及可以喚醒自己學(xué)習(xí)的激情的新型教學(xué)模式。

四、高職商務(wù)日語專業(yè)課程教學(xué)改革的實(shí)踐策略

（一）強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能

隨著職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，實(shí)踐教學(xué)的重要性越發(fā)呈現(xiàn)出來。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的好壞往往決定學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手技能的高低，理論教學(xué)要切實(shí)為實(shí)踐服務(wù)，只有理論教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)相結(jié)合，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才?，F(xiàn)在大多數(shù)職業(yè)院校商務(wù)日語專業(yè)的班級(jí)都配備固定教室，教室里帶有多媒體設(shè)備，另外還另設(shè)語音室，通過多媒體教學(xué)來加強(qiáng)學(xué)生感性的認(rèn)識(shí)，并且模擬各類場(chǎng)景進(jìn)行場(chǎng)景會(huì)話實(shí)踐，提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力。但僅有幾間多媒體教室和語音室已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足商務(wù)日語課程的實(shí)踐教學(xué)需求。在商務(wù)日語專業(yè)課程的初級(jí)學(xué)習(xí)階段，媒體教室、語音室對(duì)于學(xué)生日語聽說能力的提高起著很大的推動(dòng)作用。進(jìn)入中高級(jí)階段，隨著國際商務(wù)相關(guān)課程不斷增加，迫切需要針對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)社會(huì)迫切需要的應(yīng)用型商務(wù)日語人才。商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生要能夠進(jìn)行國際商務(wù)談判、雙方合作交易談判、三方合作談判、交易談判、貿(mào)易談判等多種類型的實(shí)踐訓(xùn)練，商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)便顯得越發(fā)重要。隨著校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的不斷完善，教師對(duì)信息化教學(xué)手段的認(rèn)可度會(huì)更高，商務(wù)日語專業(yè)課程教學(xué)也能夠達(dá)到新的高度。

（二）提高教師信息化水平，應(yīng)對(duì)教育信息化挑戰(zhàn)

在信息化背景下，教師的信息化水平得到了普遍提高，大部分教師都能夠充分發(fā)揮多媒體設(shè)備的作用，能夠綜合處理好文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫以及視頻等多媒體資源來輔助專業(yè)課程教學(xué)。如慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式，已成為課堂教學(xué)改革的方向。而傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)模式也已經(jīng)不再受到學(xué)生的青睞，迫切需要教師提高自己的信息化水平，來應(yīng)對(duì)教育信息化帶來的挑戰(zhàn)。

1.積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生需具備扎實(shí)的商務(wù)日語專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)技能，培養(yǎng)能夠從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，適應(yīng)國際商務(wù)單證員、對(duì)日服務(wù)外包、日語外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉日企業(yè)文秘、涉日跟單等崗位所需要的綜合型技能人才。作為專業(yè)教師，要積極主動(dòng)地參與繼續(xù)教育，不斷更新和完善自身知識(shí)，提高綜合素質(zhì)已經(jīng)成為教師專業(yè)化發(fā)展的必由之路。各地教育行政部門會(huì)在假期為在職教師提供多種繼續(xù)教育的途徑，教師可以根據(jù)個(gè)人的需求，自主選擇不同的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)?？梢酝ㄟ^選擇《多媒體課件制作》《信息技術(shù)應(yīng)用能力提升》《微課設(shè)計(jì)與制作》《國際貿(mào)易》等課程提高信息化水平，提升其專業(yè)文化素養(yǎng)，促進(jìn)其創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的教學(xué)工作需求。

2.加強(qiáng)教研組教師交流。信息化背景下“雨課堂”“藍(lán)墨云班課”等移動(dòng)終端智慧教學(xué)工具的推廣和應(yīng)用，使得“翻轉(zhuǎn)課堂”得以實(shí)現(xiàn)，可以極大地激發(fā)學(xué)生的日語學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。商務(wù)日語教研組教師要定期舉辦教研活動(dòng)，開展信息化教學(xué)研討，通過相互聽課、評(píng)課等活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)教學(xué)方法，達(dá)到共同提高信息化教學(xué)水平的目的。對(duì)于商務(wù)日語專業(yè)的教師而言，可能在信息化操作技能方面有所薄弱，還可以向本校的計(jì)算機(jī)專業(yè)老師虛心請(qǐng)教，通過不斷的實(shí)踐操作，信息化技能水平必然會(huì)得到大幅提高。

3.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高信息化水平。教師在信息化背景下，專業(yè)教師對(duì)于自己技能薄弱環(huán)節(jié)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)上的眾多資源進(jìn)行彌補(bǔ)。例如，在百度或Google等搜索引擎上簡(jiǎn)單搜索“如何進(jìn)行微課制作”會(huì)有很多條目呈現(xiàn)出來，有文本形式的，有PPT課件形式的，有視頻形式的。另外，網(wǎng)絡(luò)上還提供了多種學(xué)習(xí)平臺(tái)，教師同樣可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的學(xué)習(xí)平臺(tái)。例如，滬江日語、咖啡日語、佳禾日語、青空文庫等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為商務(wù)日語教師提高專業(yè)文化水平提供了更多的空間和選擇。

（三）提升教師綜合素質(zhì)，培養(yǎng)“雙師型”教師

高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的迫切需要。對(duì)于商務(wù)日語專業(yè)的教師而言，不僅要具備扎實(shí)的日語功底，還要掌握豐富的商務(wù)知識(shí)，并且具備大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此，培養(yǎng)“雙師型”的師資隊(duì)伍，便成為商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的重要任務(wù)之一。目前，“雙師型”教師是高職教育教師隊(duì)伍建設(shè)的特色和重點(diǎn)，大力加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，已經(jīng)成為社會(huì)和教育界的共同呼聲。商務(wù)日語專業(yè)教師一般都具有國際日語能力考試一級(jí)證書，可以鼓勵(lì)擔(dān)任商務(wù)日語課程的專業(yè)教師在經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)類學(xué)科接受再教育，以提升商務(wù)日語專業(yè)課程教師的綜合素質(zhì)。

（四）建設(shè)教學(xué)資源庫，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)有助于推動(dòng)教學(xué)過程的改革，有利于促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，學(xué)生可以突破時(shí)間和空間的限制，自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)課程，有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享。當(dāng)然，商務(wù)日語專業(yè)課程資源庫的建設(shè)應(yīng)遵循本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，以日語知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)具備扎實(shí)的商務(wù)日語專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)技能的應(yīng)用型商務(wù)日語人才為目的，選擇合適的資源，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行合理分類，既能激發(fā)學(xué)生日語學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供多種自主學(xué)習(xí)可能，又能滿足學(xué)生對(duì)擇業(yè)、就業(yè)、升學(xué)等方面的需求。如圖1所示。

另外，資源庫建設(shè)要根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求，定期對(duì)上傳的資源信息進(jìn)行維護(hù)，并確保資源能夠不斷更新，使學(xué)生始終保持新鮮感，不斷激發(fā)其求知欲，真正做到以“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。

五、結(jié)束語

信息化背景下，商務(wù)日語專業(yè)課程教師要進(jìn)行教育理念和模式的改革，以適應(yīng)學(xué)生的求知需求;專業(yè)課程教師要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提升自身的信息化水平，將翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代化教學(xué)模式引用到課堂中來，優(yōu)化教學(xué)過程;要加快教學(xué)資源庫建設(shè)，提高教育資源的利用率，實(shí)現(xiàn)教育資源的廣泛共享。

Practical Research on the Teaching Mode Reform of Business Japanese Major under the Background of Informatization

ZHOU Ai-bing

（Wuxi Technician College， Wuxi 214153， Jiangsu Province）

Abstract： Educational informatization is an important symbol to measure the level of education development in a country or region， and it is also a key means to realize the modernization of education and teaching， make innovation on education and teaching mode， and improve the quality of education and teaching. Based on the analysis of the current teaching situation of Business Japanese， this paper discusses the possibility of the reform of Business Japanese teaching methods under the background of information technology， and then puts forward the practical methods of the reform of Business Japanese teaching methods.

Key words： information; Business Japanese; course teaching