科技驅(qū)動(dòng)：平昌冬奧會(huì)新聞報(bào)道的創(chuàng)新實(shí)踐

文/張建中

奧運(yùn)會(huì)歷來是新媒體科技競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。2018年韓國(guó)平昌舉辦的冬奧會(huì)就是一屆高科技驅(qū)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)。本屆冬奧會(huì)將“ICT奧運(yùn)會(huì)”作為五大目標(biāo)之一，ICT（信息通訊技術(shù)）主要涵蓋五方面內(nèi)容：5G移動(dòng)通信、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、超高清電視直播和虛擬現(xiàn)實(shí)。而人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)直播、智能語(yǔ)音、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、5G／4K／8K等新媒體技術(shù)紛紛登場(chǎng)，在奧運(yùn)會(huì)新聞報(bào)道方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。

韓聯(lián)社推出機(jī)器人記者

人工智能在這屆冬奧會(huì)上隨處可見，韓聯(lián)社（Yonhap）推出了一套自動(dòng)化報(bào)道系統(tǒng)來發(fā)布平昌冬奧會(huì)新聞。韓聯(lián)社想通過這套系統(tǒng)來擴(kuò)大報(bào)道范圍，促進(jìn)以科技為基礎(chǔ)的新聞報(bào)道發(fā)展。為此，韓聯(lián)社使用了一款名為“奧運(yùn)新聞機(jī)器人”（Olympicbot）的寫作軟件，該寫作軟件由一套算法驅(qū)動(dòng)，利用來自冬奧會(huì)比賽的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)撰寫新聞報(bào)道。在一場(chǎng)比賽結(jié)束之后，“奧運(yùn)新聞機(jī)器人”在一兩秒鐘就可以寫出報(bào)道，并將其發(fā)布在韓聯(lián)社的新聞網(wǎng)站上。該程序使用了韓聯(lián)社記者在日常報(bào)道中常用的文字和句子數(shù)據(jù)庫(kù)。在奧運(yùn)會(huì)期間，讀者可以通過韓聯(lián)社“奧運(yùn)新聞機(jī)器人”報(bào)道網(wǎng)頁(yè)瀏覽新聞機(jī)器人撰寫的新聞稿。由于使用了國(guó)際奧委會(huì)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)回饋庫(kù)，韓聯(lián)社“奧運(yùn)新聞機(jī)器人”可以防止寫稿過程中出現(xiàn)失誤。在稿件完成后，通過詞匯重置和驗(yàn)證流程，新聞機(jī)器人還會(huì)修改錯(cuò)誤的表達(dá)方式。

奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)比賽規(guī)則不同，賽況變數(shù)多，要完成一個(gè)句子，機(jī)器人需要使用100行以上的開發(fā)代碼。韓聯(lián)社此前曾利用新聞機(jī)器人報(bào)道過英超聯(lián)賽。報(bào)道英超聯(lián)賽的寫作軟件名為“足球機(jī)器人”（Soccerbot），這個(gè)機(jī)器人對(duì)英超聯(lián)賽2017～2018賽季的380場(chǎng)比賽進(jìn)行過報(bào)道。機(jī)器人記者在報(bào)道過程中會(huì)實(shí)時(shí)掌握比賽結(jié)果快速寫稿，由于利用稿件數(shù)據(jù)庫(kù)寫稿，機(jī)器人記者寫作的稿件質(zhì)量不亞于專業(yè)體育記者寫的稿件。

智能語(yǔ)音設(shè)備的創(chuàng)新應(yīng)用

智能語(yǔ)音設(shè)備已經(jīng)成為一個(gè)連接用戶的新平臺(tái)，用戶如果沒有時(shí)間觀看冬奧會(huì)，亞馬遜公司實(shí)時(shí)更新的Alexa智能語(yǔ)音體系統(tǒng)就會(huì)成為用戶了解冬奧會(huì)信息的虛擬助手。亞馬遜公司的工程師一直在努力使讓Alexa變得更加智能，用戶通過它便可以獲得冬奧會(huì)活動(dòng)時(shí)間表、實(shí)時(shí)比賽結(jié)果、獎(jiǎng)牌數(shù)量等信息。

一是用戶可以詢問比賽情況。如果用戶想知道一天之內(nèi)發(fā)生的比賽，就可以問“Alexa，今天奧運(yùn)會(huì)有什么比賽?”，智能語(yǔ)音設(shè)備馬上會(huì)告訴用戶正在發(fā)生的比賽以及轉(zhuǎn)播比賽的當(dāng)?shù)貢r(shí)間。用戶還可以詢問具體的比賽，如“Alexa，高山滑雪什么時(shí)候開始？”虛擬助手也能夠回答獎(jiǎng)牌數(shù)目的問題，如用戶可以詢問“Alexa，美國(guó)隊(duì)目前獲得了多少枚金牌？”或者詢問“Alexa，今天誰(shuí)獲得了金牌？”

二是用戶通過添加智能語(yǔ)音設(shè)備的“新聞簡(jiǎn)報(bào)”（Flash Briefing）功能及時(shí)了解比賽最新信息。ESPN 在Alexa 智能語(yǔ)音系統(tǒng)中開發(fā)的“新聞簡(jiǎn)報(bào)”可以為用戶提供有關(guān)冬奧會(huì)的信息簡(jiǎn)報(bào)和比賽項(xiàng)目信息更新。英國(guó)天空電視臺(tái)體育頻道、BBC也開發(fā)了“新聞簡(jiǎn)報(bào)”功能，為本地區(qū)用戶提供冬奧會(huì)信息。

三是用戶還可以通過語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行冬奧會(huì)趣味知識(shí)測(cè)試。當(dāng)用戶啟動(dòng)亞馬遜智能語(yǔ)音設(shè)備上的知識(shí)技能測(cè)試程序之后，就可以與語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)。這種游戲測(cè)試主要是通過娛樂的方式讓用戶具體了解冬奧會(huì)比賽項(xiàng)目。亞馬遜的一位發(fā)言人指出：“Alexa的服務(wù)會(huì)變得更加智能，無論是在功能開發(fā)，還是在自然語(yǔ)言理解的準(zhǔn)確性方面，Alexa的設(shè)計(jì)目標(biāo)是讓用戶的生活變得更舒適，讓用戶用語(yǔ)音控制周圍環(huán)境?！?亞馬遜公司還計(jì)劃在智能語(yǔ)音設(shè)備上添加更多新功能，吸引用戶關(guān)注美國(guó)即將到來的其他大型比賽，如美國(guó)高?；@球賽、美國(guó)職業(yè)棒球比賽。

四是用戶通過“谷歌之家”（Google Home）智能音箱也可以獲得冬奧會(huì)比賽的相關(guān)信息，而且更詳細(xì)，如運(yùn)動(dòng)員的年齡、身高、體重、出生年月、獲得幾枚獎(jiǎng)牌等。用戶還可以向“谷歌之家”詢問有關(guān)冬奧運(yùn)的一些趣聞，如“OK，Google，告訴我一個(gè)平昌冬奧會(huì)的趣聞”，“谷歌之家”馬上就會(huì)回應(yīng)用戶。對(duì)此，美聯(lián)社人工智能總監(jiān)馬可尼認(rèn)為，隨著虛擬語(yǔ)音助手越來越受到消費(fèi)者歡迎，“使用智能語(yǔ)音設(shè)備并不是一種時(shí)尚，它會(huì)對(duì)媒體組織產(chǎn)生真正的影響。”

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新應(yīng)用

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)日益受到傳統(tǒng)媒體組織的青睞。《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》在冬奧會(huì)期間的創(chuàng)新，向業(yè)界展示了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)如何幫助媒體提升內(nèi)容品質(zhì)，使新聞報(bào)道更具互動(dòng)性。

《紐約時(shí)報(bào)》的嵌入式增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)報(bào)道。近幾年，在投入大量資源開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)報(bào)道之后，《紐約時(shí)報(bào)》開始嘗試使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)報(bào)道創(chuàng)新。在冬奧會(huì)期間，該報(bào)發(fā)布了一個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)報(bào)道，讓讀者通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)3D模型，了解世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員在比賽中的動(dòng)作細(xì)節(jié)。就新聞報(bào)道而言，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)提供了一種新的路徑，讓讀者從記者對(duì)具體事物的抽象描述中走出來，更加真切地感受真實(shí)生活中的具體事物。

通過蘋果公司的ARKit增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)開發(fā)工具，《紐約時(shí)報(bào)》將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容嵌入到新聞故事中。當(dāng)用戶打開應(yīng)用程序，在閱讀《增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)：你從未見過的四名最優(yōu)秀的奧運(yùn)選手》報(bào)道時(shí)，就會(huì)看到嵌入新聞報(bào)道的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容。用戶初次體驗(yàn)時(shí)需要用相機(jī)掃描水平空間，一旦內(nèi)容被設(shè)置，用戶就可以旋轉(zhuǎn)3D模型并放大某些內(nèi)容，如奧運(yùn)選手溜冰鞋的冰刀，以獲取更多詳細(xì)的場(chǎng)景化信息。該報(bào)在使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來提升傳統(tǒng)報(bào)道品質(zhì)的同時(shí)，還利用ARKit開發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)廣告來尋找新的盈利模式。在這個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新報(bào)道的底部，報(bào)紙展示了原生廣告部門“時(shí)報(bào)品牌室”（T Brand Studio）制作的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)廣告。

在技術(shù)發(fā)展初期，斷定傳統(tǒng)媒體應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式是否正確或錯(cuò)誤可能為時(shí)尚早，但現(xiàn)在的共識(shí)似乎更傾向于積極使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來解決新聞業(yè)的生存問題。正如該報(bào)助理編輯杜恩斯所說：“毫無疑問，現(xiàn)在還處于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的早期發(fā)展階段，但迄今為止的創(chuàng)新實(shí)踐表明，這種新興技術(shù)具有很大的潛力，可以幫助讀者以不同的方式體驗(yàn)新聞，同時(shí)幫助他們更深入地了解周圍世界?！?/p>

《華盛頓郵報(bào)》的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲。圍繞著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，傳統(tǒng)報(bào)紙媒體已經(jīng)展開了激烈角逐。《華盛頓郵報(bào)》在新聞應(yīng)用程序的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)欄目發(fā)布了有關(guān)冬奧會(huì)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲，希望這款游戲能夠幫助用戶更好地了解不同的比賽項(xiàng)目，進(jìn)一步熟悉增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

為此，該報(bào)在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲中設(shè)計(jì)了一個(gè)虛擬比賽場(chǎng)地，由縮小比例的運(yùn)動(dòng)員和觀眾組成。設(shè)計(jì)這個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲所使用的數(shù)據(jù)，是該報(bào)記者從最近的冠軍比賽和其他體育比賽中搜集到的。因此，用戶在娛樂的過程中也可以獲得與冬奧會(huì)相關(guān)的重要信息。

該游戲旨在通過新技術(shù)吸引用戶了解冬奧會(huì)不同比賽項(xiàng)目的最快速度。通過開發(fā)者設(shè)計(jì)的3D比賽場(chǎng)景，用戶可以從不同角度觀看兩個(gè)不同項(xiàng)目之間的速度競(jìng)賽，如滑雪運(yùn)動(dòng)員挑戰(zhàn)雪橇運(yùn)動(dòng)員，或者仰臥平底小雪橇運(yùn)動(dòng)員挑戰(zhàn)冰球運(yùn)動(dòng)員。用戶在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中觀看比賽，看他們是否正確猜對(duì)了贏家，然后用戶自己可以任意匹配9個(gè)比賽項(xiàng)目中的兩個(gè)，來創(chuàng)建自己想要觀看的比賽場(chǎng)景。在這個(gè)游戲中，開發(fā)者將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與小測(cè)驗(yàn)（quiz）結(jié)合起來，用戶不同的選擇會(huì)出現(xiàn)不同的3D比賽場(chǎng)景和比賽結(jié)果。對(duì)此，該報(bào)產(chǎn)品總監(jiān)唐斯指出，“讓所有人接近使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是我們工作的一部分。在用戶自己的閱讀空間中增加一個(gè)信息選擇維度，會(huì)改變用戶與新聞故事之間的關(guān)系?！?/p>

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在物理世界和數(shù)字世界之間架起一座橋梁。在新聞報(bào)道中，積極探索和嘗試增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)會(huì)為媒體組織帶來更多機(jī)會(huì)。唐斯指出，“我們對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)非常感興趣，奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)嘗試一些不同的技術(shù)的好機(jī)會(huì)。這是一項(xiàng)新興技術(shù)，我們希望用它來更好地講述故事，吸引用戶親自體驗(yàn)這種技術(shù)?！睆拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看，整個(gè)報(bào)紙行業(yè)將受益于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，它不僅可以為用戶提供更多場(chǎng)景化信息，還可能會(huì)幫助媒體找到新的盈利模式。

虛擬現(xiàn)實(shí)直播的創(chuàng)新應(yīng)用

平昌冬奧會(huì)是首屆使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)直播比賽的奧運(yùn)會(huì)。美國(guó)全國(guó)廣播公司（NBC）與英特爾公司合作，為本屆比賽提供了50多個(gè)小時(shí)的虛擬現(xiàn)實(shí)直播報(bào)道。全國(guó)廣播公司使用英特爾的True VR技術(shù)，通過Windows混合現(xiàn)實(shí)頭盔、三星虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔、谷歌頭盔以及全國(guó)廣播公司體育虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用程序（NBC Sport VR），為用戶提供冬奧會(huì)比賽實(shí)時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)報(bào)道。這也是全國(guó)廣播公司第一次在如此多的平臺(tái)上直播奧運(yùn)虛擬現(xiàn)實(shí)節(jié)目。50個(gè)小時(shí)的直播虛擬現(xiàn)實(shí)節(jié)目包括開幕式、閉幕式，以及高山滑雪、花樣滑冰、短道速滑等節(jié)目。全國(guó)廣播公司還會(huì)提供虛擬現(xiàn)實(shí)直播比賽報(bào)道的回放以及比賽中的精選內(nèi)容。

英特爾公司利用多個(gè)攝像頭拍攝比賽項(xiàng)目，創(chuàng)建了一個(gè)360度虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，觀眾能夠看到每個(gè)攝像頭捕捉到的畫面。英特爾公司的卡瓦納指出：“奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，讓世界各地的人們聚集在一起。我們正在創(chuàng)造一種真正身臨其境的體驗(yàn)，在這里觀眾比以往任何時(shí)候都更接近比賽，讓他們感覺自己坐在看臺(tái)上，站在歷史的前沿和中心位置?！比珖?guó)廣播公司還會(huì)使用英特爾True VR技術(shù)捕捉幕后內(nèi)容，讓用戶體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)員為冬奧會(huì)所做的準(zhǔn)備，觀看韓國(guó)的文化景觀，并深入了解平昌奧運(yùn)場(chǎng)館。

“探索傳播”（Discovery Communications）公司的“歐洲體育虛擬現(xiàn)實(shí)”（Eurosport VR app）應(yīng)用也會(huì)面向歐洲觀眾直播50多個(gè)小時(shí)的比賽?！皻W洲體育”數(shù)字頻道總經(jīng)理里維拉表示：“我們希望能夠在奧運(yùn)會(huì)的每一分鐘內(nèi)為觀眾提供各種場(chǎng)景，虛擬現(xiàn)實(shí)直播對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一承諾非常關(guān)鍵。我們希望通過這種報(bào)道方式吸引更多觀眾，讓比賽出現(xiàn)在更多屏幕上?！?/p>

4K／8K／5G技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用

在冬奧會(huì)期間，全國(guó)廣播公司首次利用4K HDR格式為觀眾提供比賽節(jié)目報(bào)道，該格式展示的圖像像素超過800萬，可以呈現(xiàn)更豐富的色彩。全國(guó)廣播公司奧運(yùn)部總裁恩科爾指出，“奧運(yùn)會(huì)一直是使用新廣播技術(shù)的平臺(tái)，這項(xiàng)技術(shù)將更好地提升電視體育報(bào)道質(zhì)量，同時(shí)也展示這一新興技術(shù)的最新發(fā)展?！?/p>

在這屆冬奧會(huì)中，中央電視臺(tái)首次在轉(zhuǎn)播中心搭建了4K超高清一體化網(wǎng)絡(luò)制播系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)4K信號(hào)的采集、編輯和播出。冬奧會(huì)開幕前夕，中央電視臺(tái)正式開通“4K央視專區(qū)”，觀眾可以通過有線電視機(jī)頂盒訪問央視專區(qū)，進(jìn)入4K板塊點(diǎn)播觀看超高清節(jié)目。

除了使用4K技術(shù)之外，在平昌冬奧會(huì)上，日本廣播公司NHK還計(jì)劃拍攝90小時(shí)的8K HDR格式內(nèi)容，不過這些節(jié)目只能在日本的8K影院觀看。NHK已經(jīng)開始為2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)做準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)在2018年年底會(huì)開通一個(gè)8K頻道。

5G技術(shù)的使用在這屆冬奧會(huì)上也引人注目。韓國(guó)電信在英特爾的幫助下，在平昌一帶鋪設(shè)了將近1.1萬公里的通信線路，搭建起完整的5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。冬奧會(huì)為5G技術(shù)提供了一個(gè)很好的試驗(yàn)場(chǎng)。隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和基礎(chǔ)設(shè)施的完善，大規(guī)模采用5G技術(shù)的時(shí)代會(huì)很快到來。在未來，5G技術(shù)將從根本上改變我們的生活，并為我們帶來一個(gè)可連接的智能社會(huì)。

社交平臺(tái)Snapchat的創(chuàng)新應(yīng)用

在本屆冬奧會(huì)上，全國(guó)廣播公司和Snap公司攜手合作，利用Snapchat應(yīng)用程序新增“直播”功能來報(bào)道節(jié)目。該公司也是第一個(gè)使用Snapchat“直播”功能的電視網(wǎng)絡(luò)。這一合作是Snap公司與全國(guó)廣播公司合作的延伸——全國(guó)廣播公司已經(jīng)為Snap公司投資了5億美元。該公司副總裁施韋林指出，“觀看現(xiàn)場(chǎng)直播和頒獎(jiǎng)的最佳選擇還是電視，但如果我們能在Snapchat上展示比賽過程中最重要的那一時(shí)刻，就可以為觀眾創(chuàng)造一種互補(bǔ)的觀看體驗(yàn)?！?/p>

全國(guó)廣播公司還會(huì)為Snapchat制作了兩個(gè)特別報(bào)道節(jié)目：一個(gè)是有關(guān)三個(gè)女滑雪板運(yùn)動(dòng)員四集系列故事——Pipe Dreams，一個(gè)是有關(guān)美國(guó)隊(duì)的系列報(bào)道——Chasing Gold。此外，BuzzFeed與全國(guó)廣播公司合作制作其他一些視頻節(jié)目也會(huì)在Snapchat上播出。

在里約奧運(yùn)會(huì)期間，全國(guó)廣播公司就與Snapchat社交平臺(tái)有過成功合作，通過該平臺(tái)，全國(guó)廣播公司接觸到了大量年輕受眾，這些年輕受眾并不是不想觀看奧運(yùn)節(jié)目，只是他們不太習(xí)慣于通過傳統(tǒng)電視媒體來獲取信息。目前，Snapchat平臺(tái)上將近有1.8億年輕受眾，這一合作讓全國(guó)廣播公司有機(jī)會(huì)接觸到這些觀眾。

《紐約時(shí)報(bào)》短信推送創(chuàng)新

在本屆冬奧會(huì)上，《紐約時(shí)報(bào)》的體育編輯曼徹斯特會(huì)通過該報(bào)的應(yīng)用程序向讀者發(fā)送信息更新。在一個(gè)新創(chuàng)的“談話”界面上，用戶不僅會(huì)看到最新比賽結(jié)果，還會(huì)看到在電視上看不到的幕后花絮，注冊(cè)接收信息的用戶還有機(jī)會(huì)與曼徹斯特直接交流。

《紐約時(shí)報(bào)》利用個(gè)人化信息推送技術(shù)，試圖進(jìn)一步加深與用戶的聯(lián)系。在2016年，該報(bào)首次通過短信為用戶傳遞信息時(shí)，很快就遇到一個(gè)難題：如果用戶規(guī)模龐大，向他們發(fā)送短信會(huì)變得非常昂貴，尤其是在添加照片和gif動(dòng)圖時(shí)，會(huì)增加該報(bào)的預(yù)算成本，同時(shí)限制每天發(fā)送給用戶的短信數(shù)量?，F(xiàn)在，通過技術(shù)更新解決了這個(gè)問題，該報(bào)目前通過自己的移動(dòng)應(yīng)用程序就可以發(fā)送信息，從而避免運(yùn)作成本過高，也提升了該報(bào)推送信息的能力。

結(jié)語(yǔ)

科幻作家威廉·吉布森有句名言，“未來已來，只是尚未流行”。平昌冬奧會(huì)可以說是一屆科技盛會(huì)，從無人機(jī)、5G技術(shù)、自動(dòng)駕駛到人工智能，各種高科技產(chǎn)品紛紛亮相。新聞媒體在報(bào)道過程中也在積極利用這些新技術(shù)，提升報(bào)道品質(zhì)，接近新受眾。盡管這些新技術(shù)還沒有在媒體組織中廣泛推廣，隨著技術(shù)的日益成熟，在2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)和2022年北京冬奧會(huì)上，這些新技術(shù)會(huì)被更多的人接觸和使用。