央企財(cái)務(wù)共享
——不僅僅是創(chuàng)新

文/本刊記者 王騰

現(xiàn)在的財(cái)務(wù)和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)已經(jīng)有了巨大的差別，可以說(shuō)這是個(gè)把財(cái)務(wù)“打碎了、融化了、喚醒了”的時(shí)代。

>> 趙亮：當(dāng)人工智能有了學(xué)習(xí)能力，財(cái)務(wù)也會(huì)進(jìn)入更加智能化的時(shí)代。

“每次回國(guó)休假的同事不僅要帶自己的物品，還要攜帶幾乎所有在非洲乍得當(dāng)?shù)赝碌膱?bào)銷(xiāo)單據(jù)，回到公司提交財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，這個(gè)時(shí)間少則數(shù)月多則半年。”這是某大型央企海外公司在實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前海外員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)情況。確實(shí)，由于該央企海外公司旗下項(xiàng)目公司眾多，常常有大量的員工報(bào)銷(xiāo)、對(duì)公報(bào)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)需要回總部進(jìn)行統(tǒng)一處理。以前，需要委托回國(guó)休假人員把各種報(bào)銷(xiāo)憑證從國(guó)外背回來(lái)，再人工粘貼、填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，送到總部進(jìn)行審批，這種方式不但非常麻煩，而且時(shí)間成本也很高。另外，由于海外項(xiàng)目公司員工變動(dòng)頻繁，各項(xiàng)目公司考勤也不好統(tǒng)計(jì)，人頭不準(zhǔn)、工資制單不及時(shí)、拖延工資發(fā)放時(shí)有發(fā)生。

該央企在全球有90多個(gè)項(xiàng)目公司，分布在5大區(qū)35個(gè)國(guó)家。由于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作活動(dòng)的大大增加以及不同國(guó)家語(yǔ)言文化、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收法規(guī)等都與中國(guó)存在巨大差異，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)在為企業(yè)“走出去”提供堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)保障和資金支持的同時(shí)，還需要不斷進(jìn)行財(cái)務(wù)創(chuàng)新，只有如此才能跟上全球化發(fā)展的步伐。2016年該央企海外財(cái)務(wù)共享中心正式建立起來(lái)，這個(gè)由金蝶軟件為其搭建的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)在很大程度上幫助該大型央企海外公司財(cái)務(wù)管理水平推上了一個(gè)臺(tái)階。

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司助理總裁兼央企大客戶(hù)事業(yè)部總經(jīng)理趙亮說(shuō)：“該大型央企體量巨大，號(hào)稱(chēng)‘中石油的半壁江山’。而我們?yōu)槠浯罱ǖ呢?cái)務(wù)共享平臺(tái)也是金蝶面向‘一帶一路’的財(cái)務(wù)創(chuàng)新的起步?！?/p>

細(xì)節(jié)創(chuàng)新

“說(shuō)起財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，金蝶也算是很有經(jīng)驗(yàn)的軟件提供商，但這家央企不僅公司體量大、業(yè)務(wù)雜，更重要的是業(yè)務(wù)分布在全世界各個(gè)地方，而且很多地方都是非常艱苦的環(huán)境，這就需要我們?cè)谲浖O(shè)計(jì)時(shí)更多地為公司的海外員工著想，為項(xiàng)目可以順利實(shí)施落地而創(chuàng)新?！壁w亮說(shuō)。正是基于這種考慮，金蝶和該大型央企海外公司財(cái)務(wù)部決定以費(fèi)用共享為突破口，首先解決及時(shí)報(bào)銷(xiāo)、工資按時(shí)發(fā)放等海外工作人員比較關(guān)心的問(wèn)題，由于這些問(wèn)題攸關(guān)員工切身利益，自然深得人心、易于推廣。

為方便海外現(xiàn)場(chǎng)前線(xiàn)人員能及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，金蝶開(kāi)發(fā)了手機(jī)端的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)用，既可在上面提交報(bào)銷(xiāo)，也可進(jìn)行流程審批。原始單據(jù)通過(guò)手機(jī)拍照作為流程影像一并上傳即可，財(cái)務(wù)共享中心可以根據(jù)影像進(jìn)行審核、付款。在2016年年底財(cái)務(wù)共享中心順利實(shí)施之后，金蝶和該央企海外公司開(kāi)始了第一個(gè)試點(diǎn)落地的實(shí)施，地點(diǎn)在非洲乍得。這可以說(shuō)是非洲最窮的國(guó)家之一，也就是在這樣基礎(chǔ)設(shè)施非常落后的地方，員工只需要一部可以拍照的手機(jī)就可以完成費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程的第一步。為了實(shí)際了解當(dāng)?shù)厍闆r，2017年4月中旬，金蝶項(xiàng)目組成員和該央企高層管理人員前往乍得進(jìn)行了財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)地調(diào)研，實(shí)地測(cè)試了營(yíng)地的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和當(dāng)?shù)?G網(wǎng)絡(luò)，總體感覺(jué)無(wú)論是手機(jī)還是PC提交、審批報(bào)銷(xiāo)流程都基本可用，只是偶爾個(gè)別地方會(huì)出現(xiàn)延遲、斷網(wǎng)的現(xiàn)象。

在許多細(xì)節(jié)方面，金蝶還結(jié)合實(shí)際情況給出了非常靈活的解決方案，趙亮說(shuō)：“其實(shí)在實(shí)際操作中，往往有很多報(bào)銷(xiāo)人員在將手機(jī)照片上傳并且報(bào)銷(xiāo)之后，就懶得再將原始憑證交回共享中心，造成共享中心原始憑證缺失。為避免這種情況發(fā)生，共享中心在流程設(shè)置上就強(qiáng)制要求報(bào)銷(xiāo)人在手機(jī)提交報(bào)銷(xiāo)單后，需要及時(shí)將原始憑證提交至項(xiàng)目公司收單人進(jìn)行收集并完成財(cái)務(wù)初審。此外，我們還建議對(duì)一些金額不大、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)明確的報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，可以根據(jù)個(gè)人信用情況適當(dāng)簡(jiǎn)化流程，如圖書(shū)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)，一年一次、金額很小，允許個(gè)人信用好的人先提交流程、再上交原始憑證，共享中心也可不經(jīng)審批流程在預(yù)算控制下進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。一旦發(fā)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)人不上交原始憑證，即降低信用等級(jí)作為處罰。這樣可以適當(dāng)提高報(bào)銷(xiāo)效率、簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程?！?/p>

圖 財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)典型流程 —— 手機(jī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)示例

此外，金蝶為該央企海外公司開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)上還靈活預(yù)留了銀企直聯(lián)的接口，企業(yè)可以就此用Swift接口標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，也可以定制開(kāi)發(fā)銀企直連接口。在以往，由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)和HR系統(tǒng)經(jīng)常存在人數(shù)、金額的不一致，使得人不對(duì)、錢(qián)不對(duì)的情況屢屢發(fā)生，直接造成工資延時(shí)發(fā)放。此次財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目通過(guò)與HRSCC同步組織、人員及薪酬發(fā)放，并傳輸數(shù)據(jù)至FSCC，通過(guò)銀企直連實(shí)現(xiàn)薪酬支付，從而消除財(cái)務(wù)系統(tǒng)和HR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不對(duì)稱(chēng)的情況。

現(xiàn)在，該央企海外板塊的一個(gè)報(bào)銷(xiāo)單從提交申請(qǐng)到資金回到卡上，僅僅需要半個(gè)小時(shí)，極大地提高了報(bào)銷(xiāo)效率，獲得了全公司上下尤其是海外員工的熱情歡迎與響應(yīng)。趙亮說(shuō)：“乍得項(xiàng)目的成功落地拉開(kāi)了財(cái)務(wù)共享在企業(yè)中全球推廣的帷幕。未來(lái)項(xiàng)目組將逐步引入‘資金共享’、‘稅務(wù)共享’等多共享中心的理念，多共享中心不僅將提高共享業(yè)務(wù)的覆蓋面，同時(shí)也為共享中心人員分流創(chuàng)造了條件。

未來(lái)的未來(lái)

可以說(shuō)此次財(cái)務(wù)共享中心的成功實(shí)施是該央企在財(cái)務(wù)改革上的重要嘗試，也是金蝶在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上的新里程碑。當(dāng)然，在趙亮看來(lái)，在數(shù)據(jù)云端化、移動(dòng)化、人工智能化的今天，財(cái)務(wù)共享才僅僅是個(gè)開(kāi)始?！笆聦?shí)上，費(fèi)用共享很容易在未來(lái)被人工智能取代，而如果共享中心將稅務(wù)共享納入進(jìn)來(lái)之后，那么將會(huì)成為很大的一塊業(yè)務(wù)延伸，就拿這一大型央企海外公司來(lái)看，在全球多個(gè)國(guó)家有業(yè)務(wù)往來(lái)，每個(gè)國(guó)家都有不同的稅務(wù)政策，共享中心在一定層面上不斷促進(jìn)著傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作者的轉(zhuǎn)型。而且，隨之而來(lái)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合則需要財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，或者把這些工作也放入財(cái)務(wù)共享中心去，促使著財(cái)務(wù)人員也要向業(yè)務(wù)不斷傾斜、融合。”

事實(shí)上，近年來(lái)許多央企在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，比如中石油在財(cái)務(wù)共享之后，又提出七大共享的超前理念，這七大共享中心包括財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、行政共享，IT共享、HSSE共享、商務(wù)共享、技術(shù)支持共享。顯然，許多原本看似有著相當(dāng)嚴(yán)密的流程設(shè)置的管理程序，在“共享”時(shí)代，都有可能被打破，被融合，趙亮告訴我們：“很多時(shí)候我們也在不斷地向客戶(hù)學(xué)習(xí)，共同提高，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)已經(jīng)有了巨大的差別，可以說(shuō)這是個(gè)把財(cái)務(wù)‘打碎了、融化了、喚醒了’的時(shí)代。所謂把財(cái)務(wù)打碎了指的是以往的財(cái)務(wù)是一套供、銷(xiāo)、存邏輯緊密的系統(tǒng)，而在未來(lái)隨著財(cái)務(wù)共享中心或者多共享中心的出現(xiàn)，財(cái)務(wù)會(huì)被‘打碎’。不僅財(cái)務(wù)共享中心可能會(huì)被打碎成為多共享中心，此外，隨著AI的推進(jìn)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化也將深入推進(jìn)。而打碎的財(cái)務(wù)是需要和其他業(yè)務(wù)體系和管理體系進(jìn)行融合和融化，只有這種融合才能夠真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作者的轉(zhuǎn)型。再次，所謂‘喚醒’了的財(cái)務(wù)指的更多的是人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展會(huì)將許多‘沉睡’的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)喚醒。當(dāng)人工智能有了學(xué)習(xí)功能，財(cái)務(wù)也會(huì)進(jìn)入更加智能化的時(shí)代，更多的數(shù)據(jù)分析任務(wù)交由人工智能完成，其分析能力將會(huì)超過(guò)人類(lèi)智慧。”

顯然，隨著金蝶在更多大型央企項(xiàng)目中的不斷探索，或許多共享中心并不是一件遙不可及的事情，未來(lái)就在眼前。