幼兒教師心理彈性與職業(yè)倦怠的關(guān)系：大五人格的中介效應(yīng)

繆佩君　謝姍姍　陳則飛　連榕

摘要 采用問卷調(diào)查法，以373名幼兒教師作為被試，探討幼兒教師心理彈性與職業(yè)倦怠的關(guān)系，檢驗大五人格的中介作用。結(jié)果顯示：（1）幼兒教師心理彈性與職業(yè)倦怠負(fù)相關(guān)顯著；（2）工作能力和自我效能感對幼兒教師職業(yè)倦怠水平具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用；（3）心理彈性可通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性等的中介作用負(fù)向預(yù)測幼兒教師的職業(yè)倦怠水平。研究表明，提高心理彈性，塑造良好人格，可以預(yù)防和降低幼兒教師的職業(yè)倦怠問題。

關(guān)鍵詞 心理彈性，職業(yè)倦怠，大五人格，幼兒教師。

分類號 G443

1引言

全面提高幼兒園教師質(zhì)量，建設(shè)一支高素質(zhì)、善保教的教師隊伍，是新時代對幼兒園教師隊伍建設(shè)的要求。然而，由于幼兒教育的全面性、細(xì)致性、復(fù)雜性和重復(fù)性等特殊要求，幼兒教師承擔(dān)著高壓力、重負(fù)荷和長時間的工作，已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)群體（李永占，2016；王鋼，張大均，劉先強，2014；左志宏，席居哲，2008）。職業(yè)倦怠是指工作者因不能順利應(yīng)付工作，在長期壓力下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為上的衰竭狀態(tài)（Maslaeh，Schaufeli，& Leiter，2003），具體表現(xiàn)為情緒耗竭、去個性化和低成就感等（Melamed，Shirom，Toker，Berliner，& Shapira，2006）。如何有效緩解和降低幼兒教師的職業(yè)倦怠水平，以保障幼教師資隊伍的整體素質(zhì)與工作效果，成為當(dāng)前幼兒教師隊伍建設(shè)亟待解決的問題。

心理彈性源于物理彈性概念，是積極心理學(xué)從另一個視角透視逆境和困難情境下人們積極心理品質(zhì)的新理念（Masten & Obradovie，2006；席居哲，左志宏，Wu，2012）。就幼兒教師而言，心理彈性是指幼兒教師在幼兒教育情境中，能夠直面困難，積極有效利用各種社會資源與支持應(yīng)對幼兒教育教學(xué)當(dāng)中遇到的問題與困難，以更好地適應(yīng)幼兒教育教學(xué)需要，提升自己心理素質(zhì)和專業(yè)的心理特性（李瓊，裴麗，吳丹丹，2014）。已有研究表明，高心理彈性者能夠更好地應(yīng)對工作與學(xué)習(xí)壓力，具有更高的主觀幸福感和心理健康水平（葉艷等，2014）。心理彈性也是預(yù)防和減少職業(yè)倦怠的重要因素。工作要求資源理論（Job Demand-Resource Model，JD-R）認(rèn)為，良好的內(nèi)部心理資源能夠更有效地應(yīng)對外部工作環(huán)境，提高工作者的工作投入程度，有效降低其倦怠水平（Salmela-Aro & Upadyaya，2014a，b）。高心理彈性屬于良好的內(nèi)部心理資源，它有助于個體從壓力情境中恢復(fù)，能夠有效預(yù)防和減少職業(yè)倦?。℅uo et al.，2018；史靖宇，趙旭東，蘇娜，王艷波，2017）。本研究選取幼兒教師這一職業(yè)倦怠的易感人群為研究對象，進一步檢驗心理彈性與職業(yè)倦怠的關(guān)系及其作用機制。

心理彈性作為一種積極的心理資源，它對職業(yè)倦怠的影響并不是單一直接的過程。從JD-R模型來看，除了心理彈性之外，個體的人格特征、認(rèn)知、情感和工作投入程度等也是有效的內(nèi)部工作資源，這些工作資源可能通過某種內(nèi)在機制使個體產(chǎn)生動機激發(fā)過程（motivation process），即激發(fā)個體積極的工作狀態(tài)，使其更加投入工作，從而有效預(yù)防職業(yè)倦怠的產(chǎn)生（Salmela-Aro & Upadyaya，2014a，2014b）。從心理彈性本身的作用機理來看，心理彈性對心理健康與行為的影響也是一個“個體過程情境”綜合作用的過程（Kumpfer，2002）。在這個過程中，已有的環(huán)境特征、個體的心理彈性特征以及人格、認(rèn)知、情感、精神、身體和行為等內(nèi)部因素共同發(fā)揮作用。具體而言，外界壓力源或挑戰(zhàn)作用于個體時，這些危險因素首先與個體保護性因素發(fā)生作用，緩沖這些危險因素的影響，尤其是個體會對危險性環(huán)境有意識或無意識地選擇性覺知，通過認(rèn)知再構(gòu)造、計劃和夢想等方式進行轉(zhuǎn)化，完成初級交互作用；而要使心理彈性特征發(fā)揮更加積極的作用，則必須通過人格、認(rèn)知和情感等內(nèi)部因素產(chǎn)生進一步的分解作用（Kumpfer，2002）。由此可知，人格、認(rèn)知和情感等因素可能在幼兒教師心理彈性與職業(yè)倦怠關(guān)系中起重要作用。

目前，對人格與心理彈性關(guān)系的探討，多從大五人格方面著手。已有研究表明，開放性、外向性、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性與心理彈性顯著正相關(guān)，而神經(jīng)質(zhì)與心理彈性顯著負(fù)相關(guān)（Campbell-Sills，Cohan，& Stein，2006；張佳佳，李敏，彭李，韓愛華，廖文君，2011）。對不同心理彈性水平個體的比較研究發(fā)現(xiàn)，高心理彈性者具有更好的開放和探求態(tài)度，更加充沛的精力，在逆境與困難面前更加樂觀，更能夠自律，控制自己等（Campbell-Sills et al.，2006；Davey，Eaker，& Walters，2003；Motoyuki，Atsushi，& Hitoshi，2006）。對教師職業(yè)心理的研究表明，大五人格是預(yù)測教師職業(yè)倦怠水平的重要因素：神經(jīng)質(zhì)、開放性、外向性、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性與職業(yè)倦怠顯著負(fù)相關(guān)，人格五因素均能夠顯著負(fù)向預(yù)測職業(yè)倦怠水平（Alareon，Esehleman，& Bowling，2009；Ghorpade，Lackritz，& Singh，2007；Swider & Zimmerman，2010；鐘妮，凌輝，2014）。由此可知，心理彈性不僅直接影響幼兒教師的職業(yè)倦怠水平，還可能會對通過大五人格的中介作用間接影響職業(yè)倦怠。

綜述所述，心理彈性在幼兒教師職業(yè)倦怠中具有重要作用，但以往研究并未對這一作用進行實證驗證，二者的內(nèi)在作用機制目前也尚不明確。因此，本研究將探討心理彈性對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響機制，重點考察大五人格在心理彈性與職業(yè)倦怠關(guān)系中的中介作用。本研究假設(shè)：（1）心理彈性與幼兒教師職業(yè)倦怠顯著負(fù)相關(guān)；（2）大五人格在心理彈性與幼兒教師職業(yè)倦怠關(guān)系中起中介作用，心理彈性既直接影響幼兒教師職業(yè)倦怠水平，也通過大五人格的中介作用影響職業(yè)倦怠。

2研究方法

2.1被試

采用整群取樣方法，從福州市10所幼兒園中抽取409名教師參與調(diào)查。在征得被試同意的前提下，以網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進行個別作答，每位被試完成測驗所需時間為10～15分鐘。最后回收有效問卷373份，回收有效率為91.2%。其中，女性360人（96.5%），男性13人（3.5%）；已婚92人（24.7%）、未婚281人（75.3%）；年齡20歲以下50人（13.4%）、20～30歲251人（67.3%）、31～40歲3 3人（8.8%）、40歲以上3 9人（10.5%）；教齡3年以下263人（70.5%）、3～5年34人（9.1%）、6～10年20人（5.4%）、11～15年9人（2.4%）、15年以上47人（12.6%）；受文化教育程度中專（或高中）及以下21人（5.6%）、大專275人（73.7%）、本科及以上77人（20.6%）。

2.2研究工具

2.2.1心理彈性

采用自編的幼兒教師心理彈性問卷，用于測量幼兒教師在教育教學(xué)情境中，能夠直面困難、積極有效利用各種社會資源與支持應(yīng)對幼兒教育教學(xué)中遇到的問題，以更好適應(yīng)幼兒教育教學(xué)需要，提升自己心理素質(zhì)和專業(yè)能力的心理特征。該問卷共47題，包括三個維度，分別是自我效能感、工作能力和社會支持。問卷采用李克特5點計分法（1～5分），得分范圍為47～235，得分越高，說明幼兒教師的心理彈性越高。該量表通過結(jié)構(gòu)化訪談、半開放式調(diào)查等質(zhì)性研究獲得8個因素3個分量表的基本結(jié)構(gòu)，初編問卷共75題，抽取了380名幼兒教師進行問卷初測，進行了項目分析和探索性因素分析，獲得47題的正式問卷。正式施測抽取了885名幼兒教師，進行了驗證性因素分析和信效度檢驗，驗證性因素分析結(jié)果表明，該問卷為一階8因素二階3因素結(jié)構(gòu)，具有較好的結(jié)構(gòu)效度（X²/df=9.69，RMSEA=0.03，CFI=0.96，NFI（TLI）=0.94）。自我效能感、工作能力和社會支持等的內(nèi)部一致性系數(shù)分別是0.91，0.92，0.92。研究表明，該問卷及其各因子的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.74～0.88之間，分半信度在0.62～0.83之間。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.85，自我效能感、工作能力和社會支持三個維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.64，0.92和0.85。

2.2.2職業(yè)倦怠

采用連榕（2004）修訂的教師職業(yè)倦怠問卷。該問卷共21道題，包括情緒耗竭、去個性化和低成就感等三個維度。問卷采用李克特6點計分法（1～6分，分別對應(yīng)“從未如此”至“總是如此”），總得分范圍在21～126分，得分越高，說明教師職業(yè)倦怠越明顯。量表的一致性系數(shù)為0.88，分半信度為0.80，具有良好的信效度（連榕，2004）。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.89。

2.2.3大五人格

采用簡版大五人格量表，共包括60道題，包含神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性五個分量表。量表采用李克特5點計分法（1～5分，分別對應(yīng)“非常不符合”至“非常符合”）。每個維度各包括12道題，得分范圍在12～60之間，各子量表的項目內(nèi)部一致性系數(shù)介于0.67～0.83之間，表明量表具有較好的信效度。在本研究中，神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性五個分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別是0.84，0.78，0.66，0.83和0.91。

2.3數(shù)據(jù)處理與共同方法偏差檢驗

使用SPSS 20.0和Mplus 7.4處理數(shù)據(jù)。依據(jù)周浩和龍立榮（2004）、Lindell和Whitney（2001），的建議，采用Harman單因子檢驗法進行共同方法偏差檢驗。結(jié)果顯示，有12個因子的特征值大于1，最大因子的解釋變異量為22.2%（<40%），說明共同方法偏差不明顯。

3結(jié)果

3.1描述統(tǒng)計與相關(guān)分析

幼兒教師心理彈性與職業(yè)倦怠、大五人格的描述統(tǒng)計見表1。

為排除人口變量的影響，采用偏相關(guān)分析方法，控制性別、年齡、教齡和最高學(xué)歷等人口學(xué)變量，考察研究變量之間的相關(guān)性，結(jié)果見表1。心理彈性與職業(yè)倦怠總分及其三個因子顯著負(fù)相關(guān)（p_s<0.01）。自我效能感、工作能力和社會支持等也與職業(yè)倦怠總分及其三個因子顯著負(fù)相關(guān)（社會支持與情緒耗竭相關(guān)除外，ps<0.01）。心理彈性與神經(jīng)質(zhì)顯著負(fù)相關(guān)（p<0.01），與開放性、外向性、親和性和嚴(yán)謹(jǐn)性顯著正相關(guān)（p_s<0.01）；而職業(yè)倦怠也與神經(jīng)質(zhì)顯著正相關(guān)（p<0.01），與開放性、外向性、親和性和嚴(yán)謹(jǐn)性顯著負(fù)相關(guān)（ps<0.01）。

根據(jù)Cohen（1992）等的觀點，即積差相關(guān)系數(shù)的大小本身能反映其效應(yīng)大小，可直接作為一種效應(yīng)量，以及其界定效應(yīng)量大小的標(biāo)準(zhǔn)（Z_r=0.10為小效應(yīng)，Z_r=0.30為中等效應(yīng)，Z_r=0.50為大效應(yīng)；Cohen，1992），可知，心理彈性與職業(yè)倦怠相關(guān)為大效應(yīng)，與情緒耗竭、去個性化和低成就感的相關(guān)為中效應(yīng)（表1）。

3.2心理彈性的直接效應(yīng)分析

以心理彈性的三個維度為預(yù)測變量，職業(yè)倦怠為因變量，構(gòu)建路徑分析模型。該模型為飽和模型。模型顯示，工作能力（β=-0.40，t=-9.06，p<0.001）和自我效能感（β=-0.40，t=-9.06，p<0.001）均對幼兒教師職業(yè)倦怠水平有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，而社會支持的預(yù)測作用不顯著（β=-0.01，t=-0.05，p=0.955）；心理彈性的三個維度共同解釋了幼兒教師職業(yè)倦怠變異量的38%。

3.3大五人格的中介效應(yīng)分析

直接以心理彈性總分為自變量，大五人格5個因子分為中介變量，職業(yè)倦怠總分為因變量，構(gòu)建路徑分析模型。該模型為飽和模型。模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑負(fù)荷估計值見圖1。心理彈性對職業(yè)倦怠的直接負(fù)向預(yù)測作用顯著（t=-3.79，p<0.001）；心理彈性通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性等中間變量，預(yù)測職業(yè)倦怠的路徑也均顯著，說明神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性等3個變量的中介作用顯著；而開放性和外向性對職業(yè)倦怠的預(yù)測作用不顯著，需要進一步采用偏正態(tài)校正的Bootstrap估計方法，估計開放性和外向性的中介作用的置信區(qū)間。

采用Bootstrap重復(fù)抽取1000次計算大五人格的中介效應(yīng)。開放性和外向性中介作用的95%偏差校正置信區(qū)間包括0，說明開放性和外向性的中介效應(yīng)不顯著。而神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性的中介效應(yīng)置信區(qū)間均不包括0，說明三者的中介效應(yīng)顯著。神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性的中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例分別為19.4%、22.2%和27.8%，共計69.4%（直接效應(yīng)占30.6%）。

4討論

研究表明，心理彈性與幼兒教師職業(yè)倦怠顯著負(fù)相關(guān)，心理彈性越高，幼兒教師職業(yè)倦怠水平越低。對心理彈性的直接效應(yīng)分析結(jié)果進一步表明，工作能力和自我效能感對幼兒教師職業(yè)倦怠水平具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，解釋了幼兒教師職業(yè)倦怠變異量的38%，工作能力和自我效能感越高，幼兒教師職業(yè)倦怠水平越高。研究假設(shè)一獲得部分驗證。該研究結(jié)果與既往對其它工作人群的研究結(jié)果也基本一致（Guo et al.，2018；史靖宇等，2017）。這一結(jié)果再次驗證了JD-R模型。高心理彈性幼兒教師在面對高壓力、復(fù)雜抑或重復(fù)性的幼兒教育教學(xué)工作時，具有更好的適應(yīng)靈活性，遇到困難或逆境時，也能夠更快地恢復(fù)，成功應(yīng)對，并維持身心正常功能。因此，本研究表明，高心理彈性是預(yù)防和緩解幼兒教師職業(yè)倦怠的有效因素。

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心理彈性通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性等三個人格因素的中介作用，影響職業(yè)倦怠，三者的中介效應(yīng)分別為-0.07、-0.08、-0.10（占總效應(yīng)的19.4%、22.2%和27.8%，共69.4%）。本研究并未發(fā)現(xiàn)開放性和外向性的中介效應(yīng)，研究假設(shè)二也是部分獲得支持。本研究結(jié)果表明，心理彈性作為一種積極心理資源，并不是單獨、直接地影響職業(yè)倦怠，而是通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性等人格因素的共同中介作用，從而降低和預(yù)防幼兒教師的職業(yè)倦怠水平。神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性的中介作用機制也可以從心理彈性自身的作用機制中得到解釋。Kumpfer（2002）認(rèn)為，心理彈性的積極作用不是單一的或直接的效用，而是一個綜合性過程。在這個過程中，已有的環(huán)境特征、個體的心理彈性特征以及人格、認(rèn)知、情感、精神、身體和行為等內(nèi)部因素共同發(fā)揮作用。在面對教育教學(xué)的壓力性情境時，高心理彈性教師首先激活的是勝任、公正、條理、盡職、自律，以及熱情、社交、果斷、樂觀等積極人格特征，同時有效控制和降低不穩(wěn)定性情緒，盡可能減少焦慮、敵對、壓抑等消極情緒反應(yīng)，積極應(yīng)對各種工作困難和挫折，保持對教育教學(xué)工作的勝任力，并從逆境和困難中獲得自我成長，提升自我效能感，從而更加積極地投入工作，有效降低和緩解職業(yè)倦怠水平。

總之，心理彈性是預(yù)防和降低幼兒教師職業(yè)倦怠的保護性因素，它不僅直接作用于職業(yè)倦怠，還通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性的中介作用影響職業(yè)倦怠。本研究具有一定的理論價值和現(xiàn)實意義。一方面，本研究部分檢驗和發(fā)展了JD-R模型。幼兒教師高心理彈性可直接作用于職業(yè)倦怠，更可通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性等人格因素的中介作用預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠水平，這一結(jié)果支持了在壓力情境下，個體有效的積極心理資源（包括心理彈性與人格）的聯(lián)合作用。另一方面，本研究指出了預(yù)防和降低職業(yè)倦怠的具體路徑，具有一定的現(xiàn)實意義。本研究提示我們，從根源上提高幼兒教師的心理彈性，并注重其人格適應(yīng)性的培養(yǎng)，是預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠的有效途徑。本研究也存在一些問題：一是研究對象僅抽取了某個地市的幼兒教師，無法代表全國情況；二是由于研究條件的限制，自編的幼兒教師心理彈性量表暫時還未獲得重測信度和效標(biāo)效度；三是由于橫斷研究自身的局限，本研究結(jié)果也存在一定的理論推斷性，未來研究應(yīng)采用追蹤研究設(shè)計進一步驗證本研究結(jié)論。

5結(jié)論

本研究得出如下結(jié)論：（1）幼兒教師心理彈性與職業(yè)倦怠顯著負(fù)相關(guān)；（2）心理彈性不僅直接影響幼兒教師職業(yè)倦怠水平，還通過神經(jīng)質(zhì)、宜人性和嚴(yán)謹(jǐn)性的中介作用影響幼兒教師的職業(yè)倦怠水平。