整體性視閾下提升高校學(xué)生工作科學(xué)化水平的思考

張川微

[摘要]習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的重要講話豐富和發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義教育理論，為新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生工作提供了行動(dòng)指南和根本遵循。針對(duì)整體性視閾下高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀，要從整體性視閾出發(fā)，以科學(xué)定位、理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以科學(xué)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新內(nèi)容和方法為著力點(diǎn)，以科學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化運(yùn)行為核心，形成合力，著力提升高校學(xué)生工作科學(xué)化水平。

[關(guān)鍵詞]整體性；學(xué)生工作；科學(xué)化水平

[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2017）12-0019-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.12.009 [本刊網(wǎng)址]http：∥www.hbxb.net

近年來(lái)，我國(guó)高校學(xué)生工作在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞高校中心任務(wù)，在學(xué)生思想政治教育、學(xué)生管理服務(wù)、校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)等方面取得了一些成績(jī)。但隨著高校立德樹(shù)人的不斷落實(shí)，內(nèi)涵發(fā)展提檔升級(jí)的深化，圍繞人才培養(yǎng)新的要求，高校學(xué)生工作面臨新的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)出一些不適應(yīng)。

一、整體性視閾下高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上明確指出，“要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政，治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人全方位育人?！碑?dāng)前的高校學(xué)生以“95后”大學(xué)生為主，他們是可愛(ài)、可信、可為的一代，但部分學(xué)生出現(xiàn)一些不良適應(yīng)，加上輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍年輕化，這給高校學(xué)生工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和期待。

（一）以“95后”為主的大學(xué)生對(duì)心理服務(wù)需求呈上升趨勢(shì)

目前大學(xué)生存在一些問(wèn)題，現(xiàn)在高校學(xué)生大多為“95后”，他們多為獨(dú)生子女，在長(zhǎng)輩們精心的照料和呵護(hù)下，從未經(jīng)歷過(guò)艱苦生活的磨煉，呈現(xiàn)出“既見(jiàn)多識(shí)廣，又良莠不齊；既自負(fù)，又自卑；既崇尚自由，又缺乏自制；既注重自我，又缺乏責(zé)任感”的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)?，F(xiàn)階段大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的主要經(jīng)歷：適應(yīng)性階段，比如適應(yīng)生活、適應(yīng)角色、適應(yīng)學(xué)習(xí)等；發(fā)展性階段，例如社交和諧、情感發(fā)展等；存在性階段，如大學(xué)生在自由、意義等方面的樹(shù)立。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的學(xué)生表現(xiàn)出缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)、缺乏學(xué)習(xí)興趣、缺乏奮斗動(dòng)力、缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志的消極怠慢狀態(tài)，慢慢形成不良的人格傾向，影響他們心理健康的發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)高校大學(xué)生在心理服務(wù)需要量上面呈不斷上升趨勢(shì)，這也意味著高校學(xué)生思想引領(lǐng)工作的現(xiàn)實(shí)緊迫性和特殊重要性。

（二）部分學(xué)生輕視自我提升和缺乏理想信念

在校學(xué)習(xí)期間，部分大學(xué)生在人生方向、人生課題、人生真諦缺乏正確引導(dǎo)，出現(xiàn)一些不良適應(yīng)。第一，在學(xué)習(xí)目的上，有的大學(xué)生分不清學(xué)習(xí)方向，存在“混日子”的心理，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，缺乏志存高遠(yuǎn)的品格。第二，在學(xué)習(xí)態(tài)度上，有的大學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，存在厭學(xué)情緒；有的大學(xué)生在上課的時(shí)候不認(rèn)真聽(tīng)課聽(tīng)講，經(jīng)常出現(xiàn)平時(shí)不抓緊、考試靠“突擊”的現(xiàn)象；有的大學(xué)生缺乏自律精神，玩手機(jī)、打游戲，浪費(fèi)青春、荒廢學(xué)業(yè)。第三，在學(xué)習(xí)紀(jì)律上，遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，個(gè)別學(xué)生缺乏科學(xué)精神，長(zhǎng)期以往形成不良學(xué)風(fēng)考風(fēng)。第四，在學(xué)習(xí)能力上，有的學(xué)生不能主動(dòng)參與學(xué)習(xí)探討和交流，缺乏獨(dú)立自主學(xué)習(xí)意識(shí)，缺乏創(chuàng)新拼搏精神，重書本、重考試，輕視自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)與鍛煉。

（三）輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍呈年輕化發(fā)展態(tài)勢(shì)

近年來(lái)，在黨和政府的高度重視下，我國(guó)高校輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)取得了巨大進(jìn)步和發(fā)展。但隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展呈積極態(tài)勢(shì)的同時(shí)，也出現(xiàn)許多不足之處。一是輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量配備不足、任務(wù)重、壓力又大。二是輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在著流動(dòng)性大、穩(wěn)定性低的特點(diǎn)，并且呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)，由于學(xué)生工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而在工作時(shí)顯得心態(tài)浮躁，無(wú)法按時(shí)完成學(xué)校安排的任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，缺乏充足精力。三是輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍專業(yè)化程度不高，因?yàn)檩o導(dǎo)員出身于不同的專業(yè)，所以有的輔導(dǎo)員在教育大學(xué)生時(shí)缺乏扎實(shí)的理論功底。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中絕大部分人處于中級(jí)和初級(jí)水平，無(wú)論是學(xué)生工作理論功底還是工作經(jīng)驗(yàn)也稍顯不足。

二、基于整體性來(lái)看高校學(xué)生工作存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校在主動(dòng)融入人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)做的不過(guò)充分，未形成以融合共治為原則的協(xié)同育人觀，需要徹底轉(zhuǎn)變觀念。輔導(dǎo)員在角色沖突下的邊界模糊，需要角色的重新定位，未能將主要精力放到對(duì)學(xué)生的人生引領(lǐng)和學(xué)業(yè)指導(dǎo)上來(lái)。在切實(shí)觸及學(xué)生靈魂的工作方面，學(xué)生工作隊(duì)伍缺乏自信，整體能力、水平不足，未能形成合力，需努力實(shí)現(xiàn)其所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)學(xué)生的人生領(lǐng)航燈的角色。

（一）融入人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)不夠

我國(guó)的高等教育一直把人才培養(yǎng)作為首要的、核心的職能。教學(xué)工作和學(xué)生工作同為高校人才培養(yǎng)鏈條中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，工作目標(biāo)均指向人才培養(yǎng)。學(xué)生工作要主動(dòng)融入到人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)中，這點(diǎn)以往是做得不夠。自內(nèi)涵式發(fā)展以來(lái)，教學(xué)工作和學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展已經(jīng)作為人才培養(yǎng)整體中的重要部分。有些院校已經(jīng)將注重把學(xué)生工作嵌入人才培養(yǎng)中，開(kāi)始有了這些方面的謀劃和方案并嘗試。但縱觀來(lái)看是不平衡的，有的院校還是單純的學(xué)生工作是學(xué)生工作，沒(méi)有牢固樹(shù)立以融合共治為原則的協(xié)同育人觀，也未擺脫對(duì)傳統(tǒng)模式的“路徑依賴”。

（二）缺乏切實(shí)觸及學(xué)生靈魂的工作自信

新進(jìn)輔導(dǎo)員入職后即開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展學(xué)生工作，正如某位新進(jìn)輔導(dǎo)員的演講稿中所說(shuō)“我的成長(zhǎng)需要時(shí)間，而學(xué)生的成長(zhǎng)不容等待”一樣。大部分輔導(dǎo)員從校園進(jìn)入另一個(gè)校園，從學(xué)生成為輔導(dǎo)員，實(shí)際上這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程需要時(shí)間，因此，在做學(xué)生工作的過(guò)程中就是一個(gè)大學(xué)長(zhǎng)、大學(xué)姐。雖以年齡優(yōu)勢(shì)能夠很快融入到學(xué)生中去，認(rèn)識(shí)學(xué)生、了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，并很快成為學(xué)生們的知心哥哥、知心姐姐，但在學(xué)生成長(zhǎng)中人生導(dǎo)師的角色難以承擔(dān)，特別在思想引領(lǐng)上不敢亮劍，尤其在宗教、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域等的思想工作，無(wú)法及時(shí)做出有效應(yīng)對(duì)。當(dāng)年輕的輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中遇到學(xué)業(yè)問(wèn)題、學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有深厚并融會(huì)貫通的理論知識(shí)做支撐難免缺乏底氣，方法運(yùn)用不得當(dāng)，難以得到學(xué)生的深度認(rèn)同。當(dāng)年長(zhǎng)的輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)多年的一線學(xué)生工作后獲得工作經(jīng)驗(yàn)，如果知識(shí)得不到及時(shí)更新、補(bǔ)充，也只能從管理的角度和生活的角度給予學(xué)生幫助，其所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的學(xué)業(yè)導(dǎo)師、人生導(dǎo)師的角色難以實(shí)現(xiàn)。不能在人生的方向、課題、真諦上為對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引領(lǐng)。

（三）角色沖突下的職業(yè)角色定位模糊

自2004年以來(lái)，中共中央16號(hào)文件發(fā)布到2006年教育部24號(hào)令出臺(tái)，黨和國(guó)家相關(guān)政策在對(duì)輔導(dǎo)員的角色定義上是明確的，但在現(xiàn)實(shí)工作中，高校輔導(dǎo)員擔(dān)任多種角色，以不出事為最高原則，陷入事務(wù)性工作過(guò)多導(dǎo)致停不下來(lái)，無(wú)法對(duì)學(xué)生工作深入開(kāi)展下去，進(jìn)而忽略忽視思想引領(lǐng)、學(xué)業(yè)引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃。高校學(xué)生工作者由于事務(wù)性的工作繁重，安全穩(wěn)定責(zé)任重大，因而加班熬夜便成為“家常便飯”，甚至不分日夜工作。比如，某高校輔導(dǎo)員收等級(jí)考試費(fèi)用，數(shù)到眼睛發(fā)花、頭腦發(fā)昏；輔導(dǎo)員必須為新生簽字代領(lǐng)課本、準(zhǔn)考證等。事實(shí)上，這些學(xué)生事務(wù)是可以通過(guò)其他的一些手段和方式來(lái)解決的，將輔導(dǎo)員從更多的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，用更多的精力深入課堂、深入寢室、深入活動(dòng)，把輔導(dǎo)員的工作精力放到思想引領(lǐng)和學(xué)業(yè)引導(dǎo)上，能夠真正承擔(dān)起黨和國(guó)家對(duì)這項(xiàng)工作的職業(yè)要求。

三、基于整體性的高校學(xué)生工作實(shí)踐思考

在新形勢(shì)下，國(guó)家對(duì)于“著力提高學(xué)生服務(wù)國(guó)家、服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問(wèn)題的實(shí)踐能力”的新期待，教育新理念和教育技術(shù)的新發(fā)展帶給高校管理體制、人才培養(yǎng)方式、教學(xué)組織形式的一系列新變化以及大學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng)的新趨勢(shì)，迫切要求從頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持立德樹(shù)人、莫負(fù)青春，增強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍的親和力、吸引力、獲得感。

（一）以科學(xué)定位、理念創(chuàng)新為先導(dǎo)

定位就是強(qiáng)化“以生為本”的工作理念，變“做學(xué)生工作”為“為學(xué)生工作”，把一切為了學(xué)生健康成長(zhǎng)作為學(xué)生工作的首要追求。第一，要充分尊重學(xué)生，深入了解學(xué)生，真切關(guān)心學(xué)生，重視學(xué)生的內(nèi)在心理需要。第二，重視學(xué)生的個(gè)體差異性，促進(jìn)培養(yǎng)和造就學(xué)生個(gè)體的全面發(fā)展。第三，一切為以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決好學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。第四，尊重學(xué)生的主體意識(shí)，重視對(duì)學(xué)生內(nèi)在自覺(jué)與自律意識(shí)的培養(yǎng)，讓其通過(guò)自我的教育、管理、服務(wù)來(lái)成長(zhǎng)和提升。學(xué)生工作隊(duì)伍就是要把培養(yǎng)學(xué)生作為畢生追求的事業(yè)，把關(guān)心學(xué)生作為教書育人的本能，努力貫徹大學(xué)文化和精神的內(nèi)核，即一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生。

（二）以科學(xué)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新內(nèi)容和方法為著力點(diǎn)

第一，處理好幾個(gè)關(guān)系。即處理好專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系、處理學(xué)業(yè)與就業(yè)的關(guān)系、處理好創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系、處理好成人與成才的關(guān)系。第二，建立幾個(gè)聯(lián)系互動(dòng)關(guān)系。教學(xué)口與學(xué)生口、輔導(dǎo)員與專任教師、專任教師與學(xué)生、學(xué)生與輔導(dǎo)員。第三，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化學(xué)生工作在高校人才培養(yǎng)中的主角意識(shí)，需實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。轉(zhuǎn)變僅從政治需要的角度看待學(xué)生工作功能的視角、僅將學(xué)生工作視為人才培養(yǎng)“工具”的思維，將學(xué)生工作視為完整的教育構(gòu)成中的重要部分，回歸到教育的屬性。二是轉(zhuǎn)變工作模式。高校學(xué)生工作要主動(dòng)嵌入到高校人才培養(yǎng)模式改革之中，主動(dòng)將學(xué)生工作模式納入人才培養(yǎng)模式之中，進(jìn)行系統(tǒng)的整體的設(shè)計(jì)，主動(dòng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)；充分發(fā)揮就業(yè)工作的“晴雨表”功能，強(qiáng)化就業(yè)工作對(duì)制定招生計(jì)劃、設(shè)置專業(yè)、確定人才培養(yǎng)規(guī)格等的杠桿作用；以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為導(dǎo)向，合理配置學(xué)生工作資源，構(gòu)建全方位的人才培養(yǎng)支撐系統(tǒng)。三是轉(zhuǎn)變方式方法。創(chuàng)新學(xué)生教育、管理與服務(wù)模式，強(qiáng)化學(xué)生工作在社會(huì)實(shí)踐、黨團(tuán)組織建設(shè)等方面的育人功能，實(shí)現(xiàn)第一二課堂、校內(nèi)外培養(yǎng)、教育教學(xué)的有效銜接，推動(dòng)學(xué)生工作與教學(xué)工作的整體良性互動(dòng)，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的多樣性與實(shí)踐性。學(xué)生工作也應(yīng)將校內(nèi)外教書育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人的各種資源融合于一個(gè)整體，改變學(xué)校單一培養(yǎng)模式為社會(huì)協(xié)同共育的機(jī)制，起到共治融合的效果。

（三）以科學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化運(yùn)行為核心

首先，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，將學(xué)生工作從“一條線”變?yōu)椤耙槐P棋”。樹(shù)立全員育人、全過(guò)程育人和全方位育人理念，整合原本零散、條塊分割的職能板塊，構(gòu)建一體化的學(xué)生工作大環(huán)境，充分優(yōu)化資源，實(shí)現(xiàn)效果最大化，發(fā)揮學(xué)生工作的整體功能。一是育人主體全員化。明確基本的學(xué)工隊(duì)伍、大學(xué)工隊(duì)伍和全員育人隊(duì)伍各層級(jí)關(guān)系，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，建立協(xié)同機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各自的育人優(yōu)勢(shì)，形成促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的合力。重中之重是要強(qiáng)化學(xué)生工作主力軍建設(shè)，由配齊人員轉(zhuǎn)為優(yōu)化結(jié)構(gòu)，“不斷健全具有本校特色的專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)制度體系”。二是育人時(shí)域全過(guò)程化。建立高等教育與基礎(chǔ)教育、教育系統(tǒng)與社會(huì)需求有效銜接、用人單位對(duì)育人質(zhì)量的有效反饋機(jī)制，將學(xué)生工作前置于新生入學(xué)之前，延伸到學(xué)生就業(yè)之后，形成貫穿學(xué)生發(fā)展全過(guò)程的完整的育人鏈條。三是育人空間全方位化，高等教育已突破課堂和校園的物理空間局限，從現(xiàn)實(shí)世界向虛擬世界擴(kuò)展，從學(xué)校教育向終身教育延伸。

其次，優(yōu)化高校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，就是將學(xué)生管理者變?yōu)閷W(xué)生引路人，發(fā)揮學(xué)生工作隊(duì)伍的引領(lǐng)功能。著重在思想引領(lǐng)、學(xué)業(yè)引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃方面接地氣，應(yīng)按照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（試行）》來(lái)執(zhí)行，當(dāng)務(wù)之急是學(xué)習(xí)、提升，要變敢為愿為為善為能為。習(xí)近平總書記對(duì)教師提出了要求，即要做“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心”的“四有”好老師。要積極發(fā)揮好學(xué)生工作隊(duì)伍的教書育人作用，關(guān)鍵在于提升工作隊(duì)伍素質(zhì)。學(xué)生工作者是管理者，更是教育者，言傳身教，以身作則對(duì)學(xué)生的品行教育是潛移又默化、潤(rùn)物又無(wú)聲。高校要把好師德關(guān)，嚴(yán)格選人用人，將有品行問(wèn)題的人拒之于學(xué)生工作隊(duì)伍之外，果斷處理觸及底線的行為，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求建設(shè)學(xué)工隊(duì)伍，“整合資源，推動(dòng)建立健全實(shí)踐育人常態(tài)化長(zhǎng)效化機(jī)制”。同時(shí)學(xué)校為學(xué)生工作者創(chuàng)造好環(huán)境，特別是在相關(guān)評(píng)價(jià)激勵(lì)制度上樹(shù)立一個(gè)正確導(dǎo)向，著實(shí)解決好隊(duì)伍活力不足的問(wèn)題，不斷完善工作體制機(jī)制，注重培養(yǎng)學(xué)工隊(duì)伍的專業(yè)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性，“培養(yǎng)一批堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)、理論功底扎實(shí)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、善于聯(lián)系實(shí)際的老中青相結(jié)合的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍”，努力做好學(xué)生引路人工作。