基于微博時代下的社會網(wǎng)絡輿情傳播研究

李康安

摘 要 隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國正式進入互聯(lián)網(wǎng)時代，從Web1.0時代到Web2.0再到如今的微博時代，網(wǎng)絡輿情已日益成為社會輿論的重要組成部分，而把握其影響方式對于有效管理網(wǎng)絡輿情具有積極意義。本文基于網(wǎng)絡輿情與微博輿情的概況，重點分析了微博時代對于社會網(wǎng)絡輿情傳播的影響，以供參考。

關鍵詞 微博時代；社會網(wǎng)絡；輿情傳播

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）199-0149-02

網(wǎng)絡輿情能夠最為真實地接收民意、表達民意以及反映民意，這一概念的誕生是社會大眾話語權(quán)得到解放的象征，更是公眾言論自由權(quán)能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎，而微博時代的到來更是大大推動了網(wǎng)絡輿情的發(fā)展。但與此同時，網(wǎng)絡輿情也是一把雙刃劍，因而只有深入掌握其影響機制，才能更好地管理和引導網(wǎng)絡輿情。

1 網(wǎng)絡輿情與微博輿情的概況

1.1 網(wǎng)絡輿情

所謂的網(wǎng)絡輿情，就是指將網(wǎng)絡作為傳播平臺而形成的輿情，其是傳統(tǒng)輿情基于現(xiàn)代信息平臺的發(fā)展和延伸，同時其也是社會大眾借助網(wǎng)絡平臺，利用語言或其他多種形式對某一公眾事務發(fā)表看法和意見的特殊的輿情方式[ 1 ]。相較于傳統(tǒng)的輿情形式，網(wǎng)絡輿情具有主體隱蔽性、分散性、豐富性、多元化、復雜性、難控性以及快捷性等諸多特點，因而其具有強大的信息、導向、溝通和監(jiān)督功能。隨著網(wǎng)絡媒介技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡輿情也經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。第一，Web1.0時代，該階段雖然傳統(tǒng)的新聞報道仍占據(jù)主導地位，但BBS平臺的而建立使得網(wǎng)絡輿情初步形成；第二，Web2.0時代，這一階段網(wǎng)絡的社會結(jié)構(gòu)開始形成，各類網(wǎng)絡平臺的相繼出現(xiàn)大大推動了網(wǎng)絡輿情的發(fā)展；第三，微博時代，亦稱為Web3.0時代，該階段個人之間的聯(lián)系越發(fā)緊密，信息表達形式趨于多樣化，傳播速度也大大提高，可以說，如今網(wǎng)絡輿情已成氣候并對社會事務有著重大的影響力。

1.2 微博輿情

從本質(zhì)上來說，微博就是博客的縮小版，用戶可借助微博平臺及時發(fā)布自己的一些想法或意見。2009年8月，新浪微博創(chuàng)立，其后各大微博網(wǎng)站相繼成立，由此我國正式進入了微博時代。目前，微博已成為廣大民眾進行必要信息獲取、意見表達以及人際交往的重要網(wǎng)絡平臺，是進行社會輿情傳播的關鍵媒介，同時也日益成為政府部門和企業(yè)應對公眾輿情的核心渠道。通過對微博輿情的分析可得，微博輿情具有以下5項特征，分別是：發(fā)布和接收信息方便、信息傳播快速且互動及時、傳播方式呈裂變形式、去中心化、去中介化以及意見領袖話語權(quán)強大。

2 微博時代對社會網(wǎng)絡輿情傳播的影響

據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年9月，我國微博的月活躍人數(shù)已達到2.97億，較2015年同期數(shù)據(jù)相比明顯增長了34%。隨著視頻、直播等業(yè)務形式的爆炸式發(fā)展，作為熱門社交媒體的微博平臺性作用不斷突顯，用戶數(shù)量的不斷增長，使其影響范圍已經(jīng)覆蓋到全社會的方方面面，而其對網(wǎng)絡輿情傳播則保持著絕對的影響力。下面，將重點分析一下微博時代對于社會網(wǎng)絡輿情傳播的影響。

2.1 傳播內(nèi)容

相較于以往的BBS平臺或者博客，基于微博平臺所發(fā)布的內(nèi)容的字數(shù)被限制在140字以內(nèi)，一方面，被限定字數(shù)的內(nèi)容不僅能有效壓縮信息發(fā)布時間，而且也能讓接收者進行快速瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)，從而大大加快了網(wǎng)絡輿情的傳播速度。但從另一方面來說，內(nèi)容過于簡短也極易導致個人語言表達不明，使接收者不能有效理解他的意思，從而導致了謠言或流言的出現(xiàn)，但隨著微博的長微博功能的不斷開放，這一現(xiàn)象也能逐漸得到改善。與此同時，微博除了能發(fā)布文字之外，也包括有圖片、視頻或直播等多種信息傳播形式，從而使得傳播的內(nèi)容更趨于多樣化和豐富化。

2.2 傳播工具

由于微博內(nèi)容的簡單化，除了借助于計算機之外，微博更適用于智能手機、平板電腦，如iPad等移動終端設備，而傳播工具的便捷化和多樣化使得微博的穩(wěn)定用戶和上線時間大大增長，從而使得基于微博平臺的網(wǎng)絡輿情的傳播速度更快、傳播范圍更廣。因此，從信息數(shù)據(jù)的收集以及傳播速度這兩個角度來看，微博具備了傳播媒體所不能比擬的優(yōu)勢，這是因為其具有顯著的4A特性，即Anyone（任何人）、Anytime（任何時間）Anywhere（任何地點）以及Anything（任何事宜）[2]。

2.3 傳播者地位

對基于人際傳播理論的社會網(wǎng)絡輿情傳播方式進行研究發(fā)現(xiàn)，普通社會大眾已逐漸從單純的信息接收者身份轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鞑フ吆徒邮照呒鎮(zhèn)涞纳矸?，而網(wǎng)絡段子手或者草根博主等來自于平民階層的信息發(fā)布者的出現(xiàn)更是證明了一個事實，即通過利用微博等網(wǎng)絡媒體工具，普通大眾同樣能夠擁有與傳統(tǒng)大眾媒體同等規(guī)模的忠實讀者群體。而隨著微博平臺的逐漸發(fā)展成熟，其憑借著強大的信息發(fā)布和接收優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡段子手或者草根博主的數(shù)量以及社會影響力得到了進一步的擴大，部分博主的輿情影響甚至超越了傳統(tǒng)新聞媒體，如微博搞笑排行榜、papi醬以及同道大叔等博主都擁有極高的人氣，關注人數(shù)都可達千萬。

2.4 傳播模式

在社會網(wǎng)絡的信息傳播過程中，最基本的傳播形式還是基于用戶之間社會關系的人際傳播模式，而對于微博恰恰是對網(wǎng)絡平臺中人際傳播模式的一種極致使用。每一個微博博主所發(fā)布的信息內(nèi)容只會被關注用戶接收到，這就證明了微博的信息傳播方式具有明確的指向性，雖然每個用戶的粉絲數(shù)量是有限的，但每個粉絲又能將自己所看到并感興趣的用戶內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)，因而該內(nèi)容又能被自己的關注粉絲看到?；谠摲N傳播模式，一條微博的接收人數(shù)的數(shù)量會呈現(xiàn)出一種指數(shù)緩增長的發(fā)展趨勢。

2.5 用戶關系

通過深入分析Twitter平臺中各個用戶之間的following關系可知，任何兩個使用用戶之間的平均人數(shù)距離為4.12，也就是說每一個人都能通過聯(lián)系不到5個人就能找到目標對象，而這種距離甚至要遠遠小于六度分割理論中的距離[3]?；谏鲜龇治隹傻?，基于微博平臺的人與人之間的關聯(lián)程度要比現(xiàn)實生活中的社交網(wǎng)絡更為緊密，人際之間的信息傳播路徑更短。

2.6 關注人數(shù)

一般情況下，如果一條微博的發(fā)布者所擁有的粉絲群體越龐大，那么經(jīng)過粉絲轉(zhuǎn)發(fā)能接收到該微博內(nèi)容的用戶也會越多，但該種增長趨勢并不會無限地持續(xù)下去。根據(jù)相關資料顯示，絕大部分的微博都有眾多的間接瀏覽者，即使發(fā)布者的粉絲人數(shù)不到10個，但其平均的間接瀏覽者人數(shù)也會超出100。但是當發(fā)布者的粉絲數(shù)量超過1 000個之后，間接瀏覽者的人數(shù)并不會隨著粉絲數(shù)量的增長而持續(xù)上漲，其會呈現(xiàn)出一種多元化的發(fā)展趨勢，是否能繼續(xù)上漲往往由微博內(nèi)容的吸引力決定，也就是說是否還有新的接受者愿意轉(zhuǎn)發(fā)該條微博。

2.7 轉(zhuǎn)發(fā)速度

在微博內(nèi)容的整個傳播過程中，不僅接受者人數(shù)會呈現(xiàn)指數(shù)增長態(tài)勢，而且內(nèi)容的擴散速度也相當之快，據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示超過一半以上的微博在其發(fā)布后的第一個小時內(nèi)會被轉(zhuǎn)發(fā)，75%的微博在其發(fā)布后的第一天內(nèi)會被轉(zhuǎn)發(fā)，也就是說，絕大多數(shù)的微博內(nèi)容會在極短的時間內(nèi)實現(xiàn)擴散。

2.8 熱門話題

對于微博平臺上的熱門話題討論層面，不僅要關注參與的用戶人數(shù)和內(nèi)容擴散速度，也應關注其持續(xù)時間，根據(jù)相關資料顯示，大于一個活躍期的微博熱門話題達30%，活躍期時間小于1天的微博話題只占總量的31%，大多數(shù)的熱門話題都會持續(xù)數(shù)天。

3 結(jié)論

總而言之，微博時代的到來是信息技術(shù)飛速發(fā)展的必然趨勢，其突破性地改變了傳統(tǒng)意義上人與人之間的交流方式，打破了階級間的界限，每一個人都能利用微博平臺表達自己的意見和看法，其對網(wǎng)絡輿情的影響力是無法忽視的，因而做好微博對網(wǎng)絡輿情傳播的影響研究，對把控和管理微博輿情具有重要意義。

參考文獻

[1]趙金樓，成俊會.基于SNA的突發(fā)事件微博輿情傳播網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)分析——以“4.20四川雅安地震”為例[J].管理評論，2015，27（1）：148-157.

[2]王晰巍，邢云菲，趙丹，李嘉興.基于社會網(wǎng)絡分析的移動環(huán)境下網(wǎng)絡輿情信息傳播研究——以新浪微博“霧霾”話題為例[J].圖書情報工作，2015，59（7）：14-22.

[3]史墨祎.基于社會網(wǎng)絡分析的微博輿情傳播主體分析研究[D].北京：華北電力大學（北京），2016.endprint