以即時(shí)通訊軟件構(gòu)建高校師生關(guān)系，完善高校教師職業(yè)道德規(guī)范

◎ 董晨

以即時(shí)通訊軟件構(gòu)建高校師生關(guān)系，完善高校教師職業(yè)道德規(guī)范

◎ 董晨

高校教師和學(xué)生的關(guān)系是在高等院校的教研活動(dòng)中最為基本和重要，并會(huì)直接影響學(xué)校教學(xué)和科研成果的一種人際關(guān)系。和諧互動(dòng)的師生關(guān)系是教師道德規(guī)范的要求之一。本文探討了如何通過(guò)以即時(shí)通訊軟件為主的新型工作載體，努力拓展工作途徑，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)工作的吸引力和感染力；在打牢師生道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和諧互動(dòng)的高校師生關(guān)系；在建立和諧師生關(guān)系的情況下，進(jìn)一步完善師生道德規(guī)范的途徑與意義。

教師的職業(yè)道德是一種在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中形成的，借以善惡評(píng)價(jià)為主要方式，來(lái)調(diào)整教師個(gè)人與他人、個(gè)體與社會(huì)之間多種互相關(guān)系的道德觀念、行為、規(guī)范和品質(zhì)的合集。（李明芳. 高師院校青年教師師德師風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制探析[J]. 西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，11（12）：175-178.）師生關(guān)系作為其中主要的關(guān)系之一，（劉衛(wèi)平. 高校青年教師師德師風(fēng)建設(shè)之我見(jiàn)[J]． 忻州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（8）：99-101.）深刻影響著高等學(xué)校教學(xué)育人最終效果。由于當(dāng)代大學(xué)生所具有的思想獨(dú)立性、自我為主個(gè)性追求以及熱衷探索新生事物的特性，傳統(tǒng)的師生關(guān)系建立方式和方法日漸乏力，師生關(guān)系淡漠甚至變味的現(xiàn)象已不鮮見(jiàn)。如何抓住現(xiàn)今大學(xué)生的的興趣所向，了解其心理訴求，在順應(yīng)時(shí)代形式的前提下采取新的方式方法，構(gòu)建和諧互動(dòng)的高校師生關(guān)系，完善高校教師職業(yè)道德規(guī)范，已經(jīng)迫在眉睫。

高校教師道德規(guī)范要求下師生關(guān)系的特點(diǎn)與要求

高校師生關(guān)系的特點(diǎn)。高校師生關(guān)系是高校教師與大學(xué)生以“教”和“學(xué)”為介質(zhì)，以師生互動(dòng)交流為基本條件，以傳道授業(yè)和立德樹(shù)人為目的，形成的一種貫穿于大學(xué)教育的特殊社會(huì)關(guān)系。由于高校教師作是科學(xué)知識(shí)的傳播者和立德樹(shù)人的執(zhí)行者，大學(xué)生是接受科學(xué)知識(shí)的接受者和學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想及建立道德規(guī)范的目標(biāo)受眾，因而高校師生關(guān)系也成為了當(dāng)代大學(xué)必須面臨和處理的最重要的關(guān)系之一。

高校教師道德規(guī)范要求下師生關(guān)系的要求?！扒嗄昱d則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望?！秉h的十九大報(bào)告中，習(xí)近平同志對(duì)青年一代寄予殷切期望。在新形勢(shì)下，黨和國(guó)家不僅對(duì)廣大高校學(xué)生提出了不僅要扎實(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的基本要求，更提出了要鍛煉能力，不斷提高綜合素質(zhì)，引領(lǐng)帶動(dòng)廣大青年為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和民族振興而不懈努力的崇高要求。

教師應(yīng)該是“道德上的合格者，好老師首先應(yīng)該是以德施教、以德立身的楷?！?。（習(xí)近平. 做黨和人民滿意的好老師——同北京師范大學(xué)師生代表座談時(shí)的講話[N].人民日?qǐng)?bào)，2014-09-10（2）.）作為肩挑“傳承人類(lèi)精神文明”和“塑造人類(lèi)靈魂”這一重?fù)?dān)的高校教師，不僅要以堅(jiān)定的政治理想，飽滿的熱情，創(chuàng)新的思想，敬業(yè)的精神，以德樹(shù)人，以才育人。更應(yīng)以“忠誠(chéng)不倦，業(yè)務(wù)精湛，摯愛(ài)學(xué)生，率先垂范”的師德規(guī)范作為行為準(zhǔn)則。因此，培養(yǎng)高校教師的職業(yè)道德，便成為了實(shí)現(xiàn)這一要求所必須落實(shí)的關(guān)鍵一環(huán)。而運(yùn)用以網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)等方式和方法，構(gòu)建高校師生關(guān)系的道德規(guī)范，又成為突破這一環(huán)提供了新思路，新方法。

以即時(shí)通訊軟件構(gòu)建高校師生關(guān)系基礎(chǔ)上教師道德規(guī)范的意義

經(jīng)過(guò)多年努力，我國(guó)建立起了較為完整的高校教師道德規(guī)范制度體系。該體系通過(guò)以法定規(guī)范、教育主管部門(mén)的政策意見(jiàn)以及各高校自行制定的師德規(guī)范制度，從三個(gè)層面構(gòu)筑起了較為科學(xué)完整、彼此聯(lián)動(dòng)的師德建設(shè)制度體系。在該體系下建設(shè)及完善師德規(guī)范，具有為解決師德失范現(xiàn)象提供制度保障、克服教師道德自律約束的局限性和發(fā)揮串聯(lián)樞紐作用，發(fā)揮制度貫通性，使師德建設(shè)工作都能在一定的制度框架內(nèi)有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的重要意義。（金昕，王丹彤. 高校師德制度建設(shè)的問(wèn)題與出路[J]. 思想政治工作研究，2016（3）：143-146.）

高校教師道德規(guī)范制度體系建設(shè)和完善需要順應(yīng)時(shí)代需求，以即時(shí)通訊軟件為媒介，建立和諧積極的師生信息互動(dòng)，形成教師與學(xué)生之間平等尊重、及時(shí)溝通、共同促進(jìn)的良好師生關(guān)系，則能以進(jìn)一步拉近師生之間心靈距離，建立感情紐帶，這不僅利于師生間道德規(guī)范的建立完善，更能有效促進(jìn)學(xué)校教書(shū)育人這一終極目標(biāo)的完成。這是因?yàn)榱己玫膸熒P(guān)系是日常教學(xué)工作得以順利完成的基本保證。

建立在平等、民主、合作為基礎(chǔ)的和諧師生關(guān)系，可以營(yíng)造活潑、生動(dòng)、互動(dòng)的課堂氛圍，學(xué)生不再是單一的只是接收方，而是能以主動(dòng)角色參與到教學(xué)活動(dòng)中去，這有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新熱情。與此同時(shí)，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)熱情有利于校園積極教學(xué)風(fēng)氣和優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，在這種風(fēng)氣的的影響下，高校教師不僅能夠潛心研究專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)，專(zhuān)心投入科研教學(xué)，用心育人育德，還能夠以更高的道德要求規(guī)范自我作風(fēng)紀(jì)律，不斷提高自我道德修養(yǎng)水平，做到率先垂范的榜樣作用。而大學(xué)生不僅能夠以積極主動(dòng)的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中去，培養(yǎng)大學(xué)生積極樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)頑強(qiáng)的健康心理，提升大學(xué)生人際交往的能力，更能夠以更高的道德要求形成追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)及民族復(fù)興崇高志向的理想狀態(tài)，以及學(xué)生之間相互幫扶，相互監(jiān)督，相互勉勵(lì)，相互促進(jìn)良好局面。

師生之間在這種以即時(shí)通訊軟件為媒介，通過(guò)多渠道、及時(shí)精準(zhǔn)的互動(dòng)溝通建立起的和諧關(guān)系，在調(diào)度其自身主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上，不僅可以平等、民主、合作的形成互相正向促進(jìn)作用，同樣也會(huì)反過(guò)來(lái)監(jiān)督教師堅(jiān)守職業(yè)道德，督促學(xué)生堅(jiān)持優(yōu)良學(xué)風(fēng)、高尚人格和遠(yuǎn)大理想，從而實(shí)現(xiàn)反哺道德規(guī)范的建立和完善的作用，促進(jìn)高校實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。

高校師生以即時(shí)通訊軟件互動(dòng)溝通的特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入、深刻地改變?nèi)祟?lèi)的學(xué)習(xí)和交流等生活方式，以QQ、微信、微博等為代表的，作為信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)越來(lái)越受到人們的青睞。高校師生普遍運(yùn)用QQ傳達(dá)課件作業(yè)和文件通知，運(yùn)用微信、微博分享心情和情感互動(dòng)的現(xiàn)象已經(jīng)非常普及。當(dāng)下，抓住這一現(xiàn)象的本質(zhì)和即時(shí)通訊軟件迅捷的特點(diǎn)，將其運(yùn)用到構(gòu)建高校師生關(guān)系及道德規(guī)范過(guò)程當(dāng)中，已顯得恰到好處，水到渠成。

溝通互動(dòng)渠道的多樣化。以即時(shí)通訊軟件互動(dòng)溝通具有靈活化的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。具體而言，一是體現(xiàn)了溝通互動(dòng)渠道的多樣化。采取QQ、微信、微博所具有的新型溝通形式，能跳脫出以往教學(xué)工作拘泥于理論教學(xué)在教室，實(shí)踐教學(xué)在實(shí)驗(yàn)室的限制，師生可以其作為載體開(kāi)展多樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)和思想政治教育工作。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具不僅可以傳遞簡(jiǎn)單的文字、語(yǔ)音和視頻信息，以達(dá)到簡(jiǎn)單交流學(xué)術(shù)知識(shí)和新的感受的目的；也能傳遞通過(guò)文檔文件為形式的作業(yè)、論文、課件等以往需要大量時(shí)間整理和報(bào)送的教學(xué)資料，這不僅拓寬了信息傳遞的途徑，也提高了師生之間溝通互動(dòng)的效率。

溝通互動(dòng)的全天化。以往的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)往往是在規(guī)定的上課時(shí)間完成，教學(xué)時(shí)間缺乏彈性；德育工作的經(jīng)行又往往拘泥于固定時(shí)間進(jìn)行的思政課程、集中時(shí)間的集體活動(dòng)，以及工作時(shí)間的單獨(dú)約談；而師生通過(guò)即時(shí)通訊軟件進(jìn)行溝通，則打破了上課時(shí)間、工作時(shí)間的束縛，只要教師和學(xué)生有空余時(shí)間就能進(jìn)行溝通互動(dòng)，不局限于時(shí)間的早晚和長(zhǎng)短，從而也保證了溝通互動(dòng)的效果與質(zhì)量。

溝通互動(dòng)的精準(zhǔn)化。當(dāng)下大學(xué)生具有更強(qiáng)的自主意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、平等意識(shí)，在人際交往中的自我意識(shí)和個(gè)人特性也明顯增強(qiáng)。教師在了解不同學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況、心理狀態(tài)和個(gè)性需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行具有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)講解、適合于不同學(xué)生的思想教育和心理輔導(dǎo)方式，則能在教學(xué)上實(shí)現(xiàn)“因材施教”，在思想教育和心理輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)“靶向治療”的效果，做到有的放矢，溝通互動(dòng)的目標(biāo)更具有精準(zhǔn)性，溝通互動(dòng)的方式和內(nèi)容更具有針對(duì)性，溝通互動(dòng)的效果更具成效性。

以即時(shí)通訊軟件構(gòu)建高校師生關(guān)系基礎(chǔ)上教師道德規(guī)范的途徑

以高校師生關(guān)系的道德規(guī)范為基本要求。作為現(xiàn)實(shí)生活中師生關(guān)系在即時(shí)通訊軟件的延伸發(fā)展，高校師生通過(guò)QQ、微信、微博等通訊工具交流同樣要遵循傳統(tǒng)師生交往的道德規(guī)范。由于新時(shí)代大學(xué)生具有的獨(dú)立自主意識(shí)和個(gè)性追求，高校師生關(guān)系的建立應(yīng)以平等、民主、合作為指引開(kāi)展。教師與學(xué)生要遵循互相尊重的原則，一方面學(xué)生應(yīng)尊師重道，尊重老師的知識(shí)，尊重老師的教育付出，重視自己的教育事業(yè)的發(fā)展。另一方面，老師更應(yīng)尊重學(xué)生人格、重視訴求，及時(shí)給與學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)困難的信心和面對(duì)生活困難的勇氣，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)現(xiàn)自我和身邊美好陽(yáng)光的事物，引導(dǎo)學(xué)生不斷奮進(jìn)。

高校師生關(guān)系在實(shí)踐中也應(yīng)表現(xiàn)為一種民主關(guān)系，這種民主關(guān)系在具體實(shí)踐中主要體現(xiàn)在教學(xué)民主和管理民主兩個(gè)方面。（丁仲云. 民主、平等、合作——高校師生關(guān)系的轉(zhuǎn)變趨向[D]. 華中科技大學(xué)，2006.）教學(xué)民主是一種以師生相互理解尊重為基礎(chǔ)的以點(diǎn)對(duì)面形式的民主。民主教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生不以權(quán)威是從，鼓勵(lì)求真精神，歡迎學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的探索過(guò)程中質(zhì)疑問(wèn)難，從而營(yíng)造除平等民主的學(xué)術(shù)交流氣氛，這利于學(xué)生的不斷發(fā)展和進(jìn)步，為“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”奠定了基礎(chǔ)。管理民主的實(shí)現(xiàn)，則需要高校教師轉(zhuǎn)變思想，從以往的管理者思維轉(zhuǎn)向?yàn)榉?wù)者思維，以學(xué)生的利益與需求為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)的管理體質(zhì)進(jìn)行改革，以適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)在要求。

利用即時(shí)通訊軟件的多樣化功能拓展溝通渠道。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打通了以往的信息壁壘，打破了權(quán)威對(duì)知識(shí)的壟斷，實(shí)現(xiàn)了信息資源的開(kāi)放化，為人人都能創(chuàng)造、分享、獲取知識(shí)提供了解決途徑。（趙國(guó)慶. “互聯(lián)網(wǎng)+教育”：機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì) [EB/OL]. http∶//news.gmw.cn/2015-06/09/content_15916656.htm, 2015-06-09/2015-12-12.）充分利用即時(shí)通訊軟件構(gòu)建師生關(guān)系道德規(guī)范的建設(shè)和完善，則是順勢(shì)而為的探索。師生間以良好交往關(guān)系為前體，立足基礎(chǔ)教學(xué)材料，充分利用互聯(lián)網(wǎng)具備的便捷溝通方式和豐富教育資源，探索師生合作學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的道德規(guī)范構(gòu)建的新模式。一方面可促使教師不斷提升自己的教育教學(xué)能力，同時(shí)也能拉近師生心理距離，提高溝通效率。

將即時(shí)通訊軟件人際交往的功能拓展至教書(shū)育人的新途徑途徑，也順應(yīng)了新時(shí)代下德育智育工作從課堂延伸到課外的需要求。良好的師生關(guān)系是師生溝通質(zhì)量的保證，以朋友圈、QQ空間和微博為主的心情分享平臺(tái)，則解決了學(xué)生情緒和思想表達(dá)的要求，而教師通過(guò)留言、私心等回復(fù)和反饋方式進(jìn)行心里輔導(dǎo)和思想引領(lǐng)，又保證了學(xué)生的隱私保護(hù)訴求。高效便捷的交流效果是課堂教學(xué)、思想引領(lǐng)和心理輔導(dǎo)的補(bǔ)充，以QQ、微信為主的即時(shí)通訊工具可以實(shí)現(xiàn)線上及時(shí)的信息交流，教師可以通過(guò)該途徑進(jìn)行教學(xué)通知發(fā)布、課后疑難問(wèn)題解答以及學(xué)生思想和心里困惑指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)溝通、教學(xué)和思想輔導(dǎo)的全天候、及時(shí)性的要求。以QQ離線文件傳輸和QQ郵箱為主的文件傳輸渠道，則解決了課后作業(yè)、教學(xué)課件和復(fù)習(xí)資料便捷化傳導(dǎo)。以愛(ài)剪輯、火山小視頻等APP為主的視頻分享軟件，滿足了信息交流的即時(shí)發(fā)布、影音兼具的要求，使得信息的交流更為真實(shí)。為更好地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的育人目標(biāo)，師生之間應(yīng)秉持更為求真務(wù)實(shí)、真誠(chéng)開(kāi)放的態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

順應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求，注重信息載體的創(chuàng)新。 當(dāng)下大學(xué)生普遍以“95后”為主，該群體的成長(zhǎng)環(huán)境處于信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)通訊工具日新月異，信息載體層出不窮。教師在通過(guò)即時(shí)通訊軟件與學(xué)生建立和諧師生關(guān)系，構(gòu)建道德規(guī)范時(shí)，傳統(tǒng)的文件、文書(shū)形式不僅不會(huì)在學(xué)生群體中因其共鳴，甚至可能遭到學(xué)生的普遍摒棄，溝通效果事倍功半，道德規(guī)范的建立也隨之功虧一簣。因此，以緊抓學(xué)生感興趣的信息載體為導(dǎo)向，順應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求，注重信息載體的創(chuàng)新，則是以即時(shí)通訊軟件構(gòu)建高校師生關(guān)系道德規(guī)范工作所需要走好的最后一步。

以微信為例，因其方便圈內(nèi)好友溝通、緊跟時(shí)代潮流等原因，已成為了大多數(shù)大學(xué)生每日使用的交流工具。在使用過(guò)程中，學(xué)生不僅趨向于通過(guò)微信來(lái)了解圈內(nèi)好友信息，也寄希望于通過(guò)微信了解學(xué)習(xí)、生活和時(shí)事等方面的信息。教師應(yīng)緊抓這一需求，自身可通過(guò)朋友圈下的點(diǎn)贊、留言等功能進(jìn)行師生情感層面的溝通和簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)知識(shí)交流，而近年來(lái)個(gè)人公眾號(hào)的開(kāi)放，則又為高校教師的信息載體提供了多樣化的選擇。公眾號(hào)文章的推送功能一方面保證了信息發(fā)布的及時(shí)性，同時(shí)也抓住了信息發(fā)布的主動(dòng)性；允許長(zhǎng)篇幅的內(nèi)容推送，確保了信息推送的完整性；文章內(nèi)容可選用文字、圖片、gif動(dòng)圖、視頻和網(wǎng)絡(luò)外延連接的形式傳遞，增加了信息承載方式的選擇，同時(shí)可一定程度上保證內(nèi)容的生動(dòng)活潑、緊跟潮流，從而更加貼近受眾的心理需求。

三峽大學(xué)生物與制藥學(xué)院）