新媒體時(shí)代老年教育的變革與發(fā)展路徑

李婷 李文

【摘 要】在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的過(guò)程中，老年教育的發(fā)展要適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求，不能局限于傳統(tǒng)的教育模式?；诶夏耆后w的身心特點(diǎn)、多樣化需求和個(gè)性化需求，應(yīng)突破傳統(tǒng)老年教育模式的局限，構(gòu)建適合老年教育發(fā)展的O2O課堂教學(xué)、移動(dòng)碎片化學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程專(zhuān)遞送教、合作共享教學(xué)、體驗(yàn)探究學(xué)習(xí)等教育模式，進(jìn)一步推動(dòng)老年教育事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)終身教育的發(fā)展，構(gòu)建全民學(xué)習(xí)型的和諧社會(huì)。

【關(guān)鍵詞】老年教育；新媒體；融合；發(fā)展

【中圖分類(lèi)號(hào)】G777 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-8794（2018）11-0048-06

一、引言

隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，尤其在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展與運(yùn)用的年代，新媒體大環(huán)境給老年教育的發(fā)展開(kāi)辟了新的路徑和渠道?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。”[1]隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的影響無(wú)處不在，影響著社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。在新媒體時(shí)代背景下，應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)老年教育的發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代化老年教育模式與體系，提升整體的教育質(zhì)量。

2015年，我國(guó)老齡化程度加快，60歲及以上的老年人口數(shù)量達(dá)到2.22億，占我國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?6.15%。據(jù)估計(jì)，老年人口數(shù)量在2020年會(huì)達(dá)到2.48億，2025年達(dá)到3億，老齡化水平嚴(yán)重，成為超老年型國(guó)家。[2]老年教育在我國(guó)發(fā)展起初由政府老干部局辦老年大學(xué)，為老干部提供休閑、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，因此最早呈現(xiàn)出的是老年群體“精英教育”的辦學(xué)模式。這種模式局限性大，只有極少數(shù)的老年群體可以享受到教育服務(wù)。當(dāng)前，我國(guó)老年大學(xué)、社區(qū)的老年機(jī)構(gòu)的興起仍然不能滿足龐大老年群體的教育需求，老年教育的缺失和供需矛盾日漸凸顯。老年教育多元化的教育需求亟待解決，精英化教育模式必然要向普惠性、大眾化的老年教育模式轉(zhuǎn)型。

在我國(guó)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介入的老年教育最早起源于電大辦學(xué)系統(tǒng)。老年群體互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)大多都是電大（開(kāi)大）的老年教育技術(shù)平臺(tái)。據(jù)調(diào)查和樣本統(tǒng)計(jì)，學(xué)校自己開(kāi)發(fā)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的有23所，其中在網(wǎng)站中有專(zhuān)門(mén)頻道的有7所，有專(zhuān)門(mén)欄目的有9所，分別占比為30.5%、39.1%。在這些網(wǎng)站平臺(tái)中，注冊(cè)總用戶(hù)量達(dá)58萬(wàn)余人，總累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)2 300萬(wàn)人次。[3]研究表明，老年群體對(duì)于新媒體的學(xué)習(xí)方式可以接受并存在一定的可行性。這種新型的教學(xué)模式如何形成具有強(qiáng)大聚集能力的學(xué)習(xí)服務(wù)綜合體并更好地服務(wù)老年教育，成為一個(gè)新興的研究方向。

二、研究界定與理論依據(jù)

綜覽現(xiàn)有老年教育方面的研究成果，主要集中在以下方面：第一，宏觀層面的理論研究。黃勤（2010）認(rèn)為，發(fā)展老年教育大大推動(dòng)了積極老齡化的步伐，可不斷滿足日益增長(zhǎng)的老年人精神文化生活和物質(zhì)生活的需要，提升老年人口的生命質(zhì)量和整體素質(zhì)，打造出健康的積極老齡化社會(huì)。[4]韓俊江（2011）指出，老年教育幫助老年人學(xué)習(xí)新的知識(shí)內(nèi)容，掌握新的技術(shù)，積極融入社會(huì)并提高社會(huì)勞動(dòng)者整體素質(zhì)，有利于社會(huì)全面和諧的發(fā)展。[5]第二，微觀層面的理論研究。朱家鳳（2010）認(rèn)為，結(jié)合電視和網(wǎng)絡(luò)手段構(gòu)成的遠(yuǎn)程老年大學(xué)，其教學(xué)方式和內(nèi)容體現(xiàn)出靈活多樣性，有利于老年人各種各樣的學(xué)習(xí)，帶來(lái)了便利的學(xué)習(xí)條件。[6]程思岳、黃宜梁（2011）指出，成人教育的最后一個(gè)階段是老年教育，老年教育的良性發(fā)展有利于促進(jìn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)。現(xiàn)代信息技術(shù)用于老年教育，既可以滿足老年人的需求，根據(jù)自我需求選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，又可以滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人的學(xué)習(xí)需求，節(jié)約整合國(guó)家教育資源。[7]在信息化發(fā)展迅速的時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)+給老年教育發(fā)展提出了新課題，結(jié)合教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐過(guò)程，融合互聯(lián)網(wǎng)+模式是老年教育的發(fā)展趨勢(shì)之一。

第二次世界大戰(zhàn)過(guò)后，老齡化問(wèn)題已經(jīng)成為世界性的問(wèn)題，引起全球的廣泛關(guān)注。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，老年教育開(kāi)展得比較早，對(duì)應(yīng)對(duì)積極老齡化的問(wèn)題也有一定的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，美國(guó)提倡開(kāi)展?jié)M足老年人的個(gè)性化需求的老年教育，同時(shí)做到了教育的設(shè)施設(shè)備能滿足老年教育的需求，尤其是健全的法律法規(guī)能保障老年群體的個(gè)人學(xué)習(xí)權(quán)利。英國(guó)老年教育采取的是“自給自足”的模式，通過(guò)社區(qū)開(kāi)展教育，又稱(chēng)為“第三齡大學(xué)”，強(qiáng)調(diào)老年群體發(fā)揮自己余力的學(xué)習(xí)精神。相對(duì)于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)老年教育起步較晚，可以學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外的一些成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究解決目前我國(guó)老年教育中出現(xiàn)的問(wèn)題。

新媒體時(shí)代的教育信息化已經(jīng)滲入到教育的各個(gè)領(lǐng)域，研究互聯(lián)網(wǎng)+教育的理論、學(xué)習(xí)型社會(huì)理論、馬斯洛需求理論、自主教育理論等相關(guān)老年教育理論，結(jié)合老年社會(huì)化理論和老年心理學(xué)理論的分析，選取理論契合點(diǎn)，成為信息化技術(shù)下重構(gòu)老年教育服務(wù)體系的迫切需求。新媒體時(shí)代老年教育更加關(guān)注教育的理念、方式和教育需求的創(chuàng)新與發(fā)展?！袄镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展的新型教育形態(tài)，是建立在現(xiàn)代電子信息通信技術(shù)基礎(chǔ)上的教育，它以學(xué)習(xí)者為主體，學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要運(yùn)用多種媒體和多種交互手段進(jìn)行系統(tǒng)教育和通信聯(lián)系”。[8]北京師范大學(xué)陳麗教授提出“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是教育變革的一種思路，不同于在線教育，它是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的設(shè)備，是對(duì)教育的組織與服務(wù)模式、教學(xué)模式等的創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)搭建一種新型的數(shù)字化時(shí)代的教育生態(tài)體系。[9]梁士榮將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”引入到終身教育領(lǐng)域，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的理念為崇尚自由、順應(yīng)自然，并且以受教育者為中心，爭(zhēng)取選擇的最大的自由度和障礙的最小化，以服務(wù)終身教育為宗旨，結(jié)合社會(huì)力量，借助科技成果，為受教育者提供滿足自由、自主學(xué)習(xí)的方式和手段的總和。[10]老年教育在互聯(lián)網(wǎng)+新媒體時(shí)代如何發(fā)展，更需要從這些學(xué)者的理論研究依據(jù)中找到適合的發(fā)展模式與策略。

三、研究對(duì)象與工具

（一）研究對(duì)象

寧波作為東部沿海城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平處于中等偏上，具有一定的代表性。以寧波電大為具體樣本，調(diào)查分析老年群體使用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源的現(xiàn)狀和需求。參與調(diào)查填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查的老年學(xué)員有1 200人，問(wèn)卷有效樣本達(dá)到92%。調(diào)查樣本在性別分布上，女性居多，占74%，男性只占26%；在年齡分布上，55—60歲占比34%，61—65歲占比30%，55歲以下占比20%，65歲以上占比為16%；學(xué)歷占比情況，高中學(xué)歷占比為64%，初中學(xué)歷及以下占12%，大專(zhuān)及以上占24%，高中及以上畢業(yè)的學(xué)員人數(shù)比例達(dá)到了88%。參與調(diào)查中的老年群體的年齡狀況和學(xué)習(xí)狀況都非常適合接受互聯(lián)網(wǎng)模式的老年教育。

（二）研究工具

研究采取定位分析、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、網(wǎng)上調(diào)查、交互驗(yàn)證等方式。定位分析是對(duì)老年群體的教學(xué)需求和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的特點(diǎn)進(jìn)行合理的分層定位。問(wèn)卷調(diào)查適用于老年群體的面上調(diào)查。訪談適用于老年群體教學(xué)和實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用方面。網(wǎng)上調(diào)查主要通過(guò)對(duì)老年群體網(wǎng)上活動(dòng)和相關(guān)資料信息的獲取，在此基礎(chǔ)上對(duì)獲取的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別和檢驗(yàn)，并運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)軟件，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)理分析。

四、研究結(jié)果與分析

（一）學(xué)情現(xiàn)狀分析

1.新媒體的學(xué)習(xí)條件

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，90%以上的老年人家里都有電腦，只有不到10%的老年人家里沒(méi)有電腦，說(shuō)明具備可實(shí)施的硬件學(xué)習(xí)環(huán)境。在電腦操作能力方面，有16%的老年人很熟悉電腦操作，83%的老年人會(huì)一點(diǎn)，1%的老年人完全不會(huì)，大部分老年人會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作，表明學(xué)習(xí)對(duì)象具備互聯(lián)網(wǎng)+模式學(xué)習(xí)的知識(shí)技能基礎(chǔ)。在電腦使用頻率方面，60%的老年人在一周內(nèi)使用電腦的頻率達(dá)到2—3次甚至更多次數(shù)，20%的老年人極少使用電腦，表明電腦已成為半數(shù)以上老年人生活的一部分；在電腦使用時(shí)長(zhǎng)方面，每天使用不到半小時(shí)的老年人占20%，每天使用1.5小時(shí)及以上的老年人占44%。此外，手機(jī)成為現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的工具之一，54%的老年人會(huì)通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)端看（聽(tīng)）新聞、聊天、視頻和學(xué)習(xí)。總體來(lái)說(shuō)，老年學(xué)習(xí)者已具備實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+模式教學(xué)學(xué)習(xí)的條件。

2.新媒體的學(xué)習(xí)障礙

老年群體不同于其他群體，老年群體的差異性體現(xiàn)在各個(gè)層面，包括生理層面、心理層面和社會(huì)層面等等。與年輕群體相比，老年人對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的使用還存在很多的障礙，有內(nèi)部的生理和心理方面因素，也有外部的壞境等制約影響因素。

老年人互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)障礙明顯，包括認(rèn)知障礙、心理障礙和環(huán)境障礙。目前老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的障礙和問(wèn)題包括：針對(duì)性不強(qiáng)，不符合老年人的學(xué)習(xí)使用特征，如互聯(lián)網(wǎng)上導(dǎo)航不清晰，需要點(diǎn)擊數(shù)次才能找到目標(biāo)項(xiàng)目；學(xué)習(xí)課程缺少字幕或者字幕和聲音的大小不合適；學(xué)習(xí)課程缺乏教師指導(dǎo)互動(dòng)；視頻語(yǔ)速過(guò)快、界面清晰度不夠等。從調(diào)查數(shù)據(jù)反映出老年人大多還是需要教師互動(dòng)指導(dǎo)，需要網(wǎng)站具有清晰的導(dǎo)航功能，可減少點(diǎn)擊次數(shù)找到目標(biāo)項(xiàng)目，提供便捷性的互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)模式。

（二）學(xué)習(xí)需求體現(xiàn)

需要層次理論由美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出，主要試圖回答決定人類(lèi)行為尚未滿足的需要之類(lèi)型和層次。根據(jù)馬斯洛提出的需要層次理論，老年群體需要分為五個(gè)層次，即生理、安全、社交或情感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。

按照馬斯洛的觀點(diǎn)，老年人存在的多種基本需要中會(huì)有一種成為優(yōu)勢(shì)需要，因此，在不同時(shí)期，幾種基本需要對(duì)其的行為會(huì)產(chǎn)生不同的支配力。[11]在不同環(huán)境、不同條件下，老年群體的“優(yōu)勢(shì)需要”就會(huì)表現(xiàn)出潛在的并且對(duì)其行為有現(xiàn)實(shí)支配力的“動(dòng)機(jī)”。在互聯(lián)網(wǎng)+模式中，新時(shí)代老年群體在安全、社交或情感、自我實(shí)現(xiàn)方面的學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。

1.安全需求

安全需求在馬斯洛需求理論中屬于最基礎(chǔ)的、最低級(jí)別的需求，屬于需求的最底層，是對(duì)自我生命安全、生活穩(wěn)定、身體健康以及避免遭受痛苦、威脅的需求。首先，老年群體所需學(xué)習(xí)資源比較多樣，大多是和興趣愛(ài)好相關(guān)，但是比較集中的偏好傾向于關(guān)注養(yǎng)生保健類(lèi)和新聞?lì)悾蟛糠掷夏耆吮容^關(guān)注時(shí)事新聞動(dòng)態(tài)和養(yǎng)生保健等知識(shí)信息，對(duì)于大腦益智類(lèi)、攝影美景、學(xué)習(xí)圖文資料、購(gòu)物、文獻(xiàn)古跡等知識(shí)的學(xué)習(xí)也體現(xiàn)出一定的喜好程度。其次，根據(jù)老年群體的生理和心理特征，發(fā)現(xiàn)老年人更喜歡用較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)某一內(nèi)容，但是由于生理原因，也不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。再次，在學(xué)習(xí)方式，即媒體呈現(xiàn)方面，老年人喜歡教師授課視頻和多種教學(xué)形式混合的呈現(xiàn)方式。

2.社交或情感需求

老年階段不僅需要物質(zhì)上的享受，更注重精神和感情的需求。剛退休相對(duì)年輕的老年群體，在角色轉(zhuǎn)換中會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會(huì)疏離感。在互聯(lián)網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)活躍者也主要是相對(duì)年輕的老年群體。面對(duì)冰冷的電腦等媒介載體，如何避免甚至消除老年人的孤獨(dú)感，增加其社會(huì)融入感，更需要考慮到老年群體的社交與情感需求。寧波電大取樣調(diào)查結(jié)果顯示，老年學(xué)員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)更多地愿意有自己的學(xué)習(xí)環(huán)境，可以及時(shí)看到新聞大事和身邊小事，可以進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，可以和其他學(xué)員構(gòu)建學(xué)習(xí)圈，可以展現(xiàn)自己的才藝等；在課程學(xué)習(xí)互動(dòng)方面，調(diào)查中96%的學(xué)員都選擇了互動(dòng)選項(xiàng)，其中選擇與學(xué)習(xí)課程教師互動(dòng)的占27%，選擇學(xué)員之間互動(dòng)的占25.4%，選擇親情互動(dòng)、友情互動(dòng)的分別為23%和19.7%，可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中互動(dòng)是不可缺少的環(huán)節(jié)，老年人需要互動(dòng)交流來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，優(yōu)化學(xué)習(xí)氛圍。

3.尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求

正如馬斯洛的需要層次理論所說(shuō)，需要層次的最頂端為自我實(shí)現(xiàn)的需要，即最高等級(jí)的需要。老年群體離開(kāi)工作后的自我成就感、自我價(jià)值、社會(huì)歸屬感等，都需要重新定義。在整個(gè)生命周期和社會(huì)發(fā)展中，僅從年齡來(lái)看，老年群體為弱勢(shì)群體，但在積極老齡化的時(shí)代大背景下，老年人在獲得信息知識(shí)和人際交流時(shí)，更希望能展示自我，實(shí)現(xiàn)自我，改變自身沒(méi)有生活目標(biāo)和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的現(xiàn)狀。調(diào)查數(shù)據(jù)也充分表明，老年群體具有自我實(shí)現(xiàn)的需求：老年學(xué)員在學(xué)習(xí)后的活動(dòng)選擇中，有42%的學(xué)員認(rèn)為應(yīng)該在網(wǎng)上展示學(xué)習(xí)成果，有15.6%的學(xué)員認(rèn)為應(yīng)該頒發(fā)證書(shū)，有14.1%的學(xué)員認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)成果的比賽，有10%的學(xué)員認(rèn)為學(xué)完后應(yīng)該進(jìn)行考試，還有9%的學(xué)員希望沒(méi)有任何活動(dòng)，7.8%的學(xué)員有其他想法。由統(tǒng)計(jì)可知，超過(guò)80%的學(xué)員希望學(xué)習(xí)后得到認(rèn)可，這為學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)提供了參考依據(jù)。

五、融入新媒體的老年教育變革路徑

（一）線上線下一體化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)老年教育模式跨界融合

目前，老年教育主要有兩種形式，一種為政府支持的老年教育的實(shí)體辦學(xué)，另一種為依托網(wǎng)絡(luò)或電視為媒介的網(wǎng)上辦學(xué)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)早已介入老年教育領(lǐng)域，如上海老年開(kāi)放大學(xué)、浙江省老年電視大學(xué)等。然而，老年教育的實(shí)體辦學(xué)與網(wǎng)絡(luò)或電視媒體辦學(xué)都是獨(dú)立的，一定程度上緩解了老年教育的供需矛盾，但并沒(méi)有真正形成有效的融合，實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)+教育的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)國(guó)家《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》主要任務(wù)中指出的“推動(dòng)信息技術(shù)融入老年教育教學(xué)全過(guò)程，推進(jìn)線上線下一體化教學(xué)，支持老年人網(wǎng)上學(xué)習(xí)。運(yùn)用信息化手段，為老年人提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)、個(gè)性化學(xué)習(xí)推薦等學(xué)習(xí)支持”的意見(jiàn)，可以利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以老年教育為契合點(diǎn)，結(jié)合新時(shí)代老年人群的生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和多樣化學(xué)習(xí)需求，積極實(shí)現(xiàn)老年教育線上線下一體化學(xué)習(xí)模式。

1.線上線下學(xué)習(xí)方式的融合

基于老年教育公共服務(wù)平臺(tái)的線上線下一體化老年學(xué)習(xí)模式，合理規(guī)劃老年教育的課程體系，設(shè)置適合老年群體的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)需求的課程，深度融合線上線下教育，加強(qiáng)線上課程學(xué)習(xí)服務(wù)能力，適時(shí)打造各類(lèi)老年教育線下學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地，讓老年人通過(guò)聽(tīng)講、體驗(yàn)、分享和展示等多種形式，達(dá)成完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（1）O2O課堂教學(xué)模式——根據(jù)老年群體身心特點(diǎn)，突破傳統(tǒng)教育模式的局限，利用新媒體（如Pad課件錄像、音頻、視頻、手機(jī)微信、電腦QQ直播課堂、電視等）將課堂教學(xué)和線上教學(xué)相結(jié)合，構(gòu)建O2O課堂教學(xué)模式。

（2）體驗(yàn)式探究學(xué)習(xí)模式——構(gòu)建老年教育線下學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地和游學(xué)模式?；?dòng)是保證教育質(zhì)量不可或缺的環(huán)節(jié)，體驗(yàn)式探究模式可以通過(guò)新媒介技術(shù)的互動(dòng)支持學(xué)員在課堂上開(kāi)展內(nèi)容學(xué)習(xí)探究，也可支持學(xué)員在非正式學(xué)習(xí)情境（如超市、博物館、科技館、生態(tài)園等）或游學(xué)中開(kāi)展體驗(yàn)式探究學(xué)習(xí)，提升老年學(xué)員的媒介認(rèn)知，消除媒介互動(dòng)中的教育參與障礙。

2.線上線下學(xué)習(xí)資源的融合

建立線下教師支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制，根據(jù)線上課程學(xué)習(xí)資源，結(jié)合相關(guān)學(xué)習(xí)的需求，開(kāi)展線下面授輔導(dǎo)?？筛鶕?jù)學(xué)習(xí)情況提供按需線下互動(dòng)課程服務(wù)，派相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師送課到指定學(xué)習(xí)地點(diǎn)進(jìn)行面授輔導(dǎo)，形成良好的、線上線下互動(dòng)的老年學(xué)習(xí)大環(huán)境。

（1）遠(yuǎn)程專(zhuān)遞送教模式——以電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、刻錄光盤(pán)等視頻、音頻、文本方式，為偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)或落后地區(qū)的老年群體提供享受優(yōu)質(zhì)教師資源的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。遠(yuǎn)程專(zhuān)遞送教模式為薄弱地區(qū)因缺師少教而無(wú)法開(kāi)展老年教育課程的問(wèn)題提供了解決對(duì)策。

（2）合作共享教學(xué)模式——利用高校系列優(yōu)質(zhì)師資，在政府支持下聯(lián)合高校和區(qū)域單位（如社區(qū)、敬老院）合作，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣臀幕?，根?jù)當(dāng)?shù)乩夏杲逃n程等資源缺乏的需求，開(kāi)發(fā)課程，設(shè)計(jì)教學(xué)，為當(dāng)?shù)乩夏耆颂峁┰诰€課程教學(xué)平臺(tái)，分學(xué)期、學(xué)科等進(jìn)行系統(tǒng)化教學(xué)，老年學(xué)員自愿注冊(cè)就近學(xué)習(xí)，實(shí)行區(qū)域自主班級(jí)化管理學(xué)習(xí)模式。此外，為相關(guān)在線學(xué)習(xí)課程提供線下約課教師，根據(jù)該區(qū)域老年人的需求預(yù)約教師進(jìn)行面授課或講座，提高老年人的學(xué)習(xí)熱情和教學(xué)效果。此模式可以大幅度增加老年教育的受教率，一定程度上可以緩解老年教育供需失衡的矛盾。

（二）滿足大數(shù)據(jù)背景下多樣化需求，實(shí)現(xiàn)老年教育的共性與個(gè)性化結(jié)合

維可托·邁爾·舍恩伯格在《與大數(shù)據(jù)同行：學(xué)習(xí)和教育的未來(lái)》一書(shū)中提出：大數(shù)據(jù)提高了教育的針對(duì)性，向受教育者提供各種所需學(xué)習(xí)的課程，同時(shí)提高了教師和教育行業(yè)對(duì)受教育者指導(dǎo)的有效性，從而最大程度地實(shí)現(xiàn)了彈性學(xué)制、個(gè)性化教學(xué)和家庭學(xué)習(xí)的模式。[12]老年教育的需求主要從學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)喜好、學(xué)習(xí)形式等方面滿足當(dāng)前老年群體對(duì)新媒體的學(xué)習(xí)使用需求。在學(xué)習(xí)資源的選擇上，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，應(yīng)該關(guān)注老年群體的身心特點(diǎn)、愛(ài)好，盡量多樣化，做到投其所好。

移動(dòng)端碎片化學(xué)習(xí)模式是大數(shù)據(jù)時(shí)代利用新媒體技術(shù)滿足個(gè)性化需求和多樣化需求的教育模式。老年教育利用碎片化學(xué)習(xí)模式有助于學(xué)習(xí)者螺旋性記憶學(xué)習(xí)知識(shí)，更好地提高教學(xué)效果，這種模式是指學(xué)習(xí)者利用碎片化時(shí)間、碎片化資源、碎片化媒體進(jìn)行的自主非正式學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)者圍繞學(xué)校里的相關(guān)課程，根據(jù)興趣并自主選擇手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行循序漸進(jìn)式學(xué)習(xí)，這是一種自主性系統(tǒng)學(xué)習(xí)，只不過(guò)是用碎片化方式進(jìn)行的學(xué)習(xí)模式。

（1）學(xué)習(xí)門(mén)戶(hù)設(shè)置方面，要求媒介上的字體、間隔要大，字體與背景顏色的對(duì)比鮮明，以方便老年人的閱讀；要用通俗易懂的詞句表達(dá)，便于老年人理解；要用象征性較強(qiáng)的圖像代替文字，以便老年人更好地理解和檢索信息；動(dòng)態(tài)效果的圖像要能吸引老年人的注意力，但動(dòng)的頻率不能太大，以免影響老年人視覺(jué)；在操作方面，避免使用滾動(dòng)條，避免鼠標(biāo)等光標(biāo)拖動(dòng)困難。

（2）學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇方面，要增加老年人的社會(huì)融入感，及時(shí)更新傳送新聞動(dòng)態(tài)等信息，選擇與老年人身心健康、養(yǎng)生生活、興趣愛(ài)好相關(guān)的內(nèi)容；在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方面，應(yīng)選取能增強(qiáng)老年學(xué)員自我滿足感的方式；在學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置時(shí)，根據(jù)老年人的身心特點(diǎn)，建議把時(shí)間控制在20分鐘左右；在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式上，應(yīng)采用老年人喜歡的教師授課視頻、文本與圖片等多模式混合的形式。

（3）應(yīng)該以積極樂(lè)觀、健康休閑、融入社會(huì)、方便易用等學(xué)習(xí)理念為導(dǎo)向，滿足老年學(xué)員的實(shí)際需求；在交互設(shè)置上，應(yīng)設(shè)置以學(xué)員與教師及學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)為主、親情友情互動(dòng)為輔的模式。

（三）創(chuàng)新辦學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)老年教育運(yùn)行的媒介大融合

在信息化時(shí)代下，融合互聯(lián)網(wǎng)+的特點(diǎn)、轉(zhuǎn)變老年教育的傳統(tǒng)辦學(xué)理念成為發(fā)展趨勢(shì)之一，而老年教育和互聯(lián)網(wǎng)+的融合中體現(xiàn)出“開(kāi)放、共享、普惠”的理念，可以更好地發(fā)揮教育的作用。在構(gòu)建終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)+老年教育中“開(kāi)放”的理念意味著老年教育觀念的開(kāi)放、辦學(xué)方式的開(kāi)放、學(xué)習(xí)資源的開(kāi)放和學(xué)習(xí)對(duì)象的開(kāi)放；“共享”的理念要求數(shù)字化學(xué)習(xí)資源、課程資源、師資隊(duì)伍、理論研究團(tuán)隊(duì)可持續(xù)性合作及共建共享；“普惠”的理念呼喚大眾化的、便捷的、惠利于民的教育。

隨著新媒體時(shí)代技術(shù)的發(fā)展，媒介間的融合已不鮮見(jiàn)。媒介從理論層面發(fā)展到實(shí)踐層面，已成為當(dāng)今媒介發(fā)展的主要形式和重點(diǎn)策略。[13]老年教育媒介融合中的互聯(lián)網(wǎng)+老年教育，既可以利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，又可以突破傳統(tǒng)媒體的局限，改善其不足的地方。根據(jù)老年受眾群體的偏好，建設(shè)不同類(lèi)型老年學(xué)習(xí)載體，可滿足老年受眾不同于其他群體的需求。依托電大系統(tǒng)興辦老年教育的辦學(xué)實(shí)踐突破了實(shí)體辦學(xué)的局限，利用系統(tǒng)遠(yuǎn)程教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，探索互聯(lián)網(wǎng)+老年教育的媒介融合辦學(xué)新模式，構(gòu)建了學(xué)校實(shí)體老年教育、基層社區(qū)實(shí)體老年教育、社會(huì)合作辦學(xué)實(shí)體老年教育、老年電視大學(xué)（網(wǎng)上老年大學(xué)）、老年學(xué)習(xí)共同體培育（老年自主學(xué)習(xí)）“五位一體”的多元化辦學(xué)新格局。這在一定程度上可以更好地彌補(bǔ)老年教育的短板，吸收傳統(tǒng)教育模式的豐富經(jīng)驗(yàn)，融合新媒體創(chuàng)新模式，為老年群體提供更多的教育內(nèi)容與服務(wù)功能，發(fā)揮老年教育的影響力，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。

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