平衡計(jì)分卡在高校教師績(jī)效管理中的應(yīng)用

張艾

摘 要：高等教育作為培養(yǎng)重要科技人才的教育形式，直接關(guān)系著我國(guó)的科技實(shí)力。而高校教師在高等教育的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，讓高校教師享有優(yōu)厚待遇是提升其教學(xué)積極性的有效方法。文章將對(duì)當(dāng)前高校教師績(jī)效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析平衡計(jì)分卡在高校教師績(jī)效管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和作用，希望對(duì)完善我國(guó)高校教師的績(jī)效管理工作有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡；高校教師；績(jī)效管理

一、引言

平衡計(jì)分卡作為集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工具，已經(jīng)成為進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)管理的重要利器，在企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。發(fā)展高等教育可以借鑒集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，將平衡計(jì)分卡引入高校教師的績(jī)效管理中，能夠提升高校教師的教學(xué)積極性，促進(jìn)高等院校的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。因此，在制定高校教師績(jī)效考核管理制度時(shí)，應(yīng)該把教師的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與高校發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，運(yùn)用平衡計(jì)分卡制定更加行之有效的績(jī)效考核制度，為高校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。

二、高等院校教師績(jī)效管理現(xiàn)狀

我國(guó)的高等院校教師績(jī)效管理制度一直處在不斷發(fā)展的過(guò)程中，而且高校教師的績(jī)效管理制度一般都與高校的管理制度密不可分。大多數(shù)高等院校都采用量化指標(biāo)的方法對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核和管理。

1.考核內(nèi)容

當(dāng)前，大多數(shù)高等院校對(duì)教師的績(jī)效考核內(nèi)容主要包括科研成果、教學(xué)成果兩大方面，并且把它們的考核進(jìn)行量化，制定實(shí)際的量化指標(biāo)，以達(dá)標(biāo)與否評(píng)判教師績(jī)效合格與否。在科研成果方面，高校主要對(duì)教師手中的項(xiàng)目進(jìn)度、學(xué)術(shù)論文等科研成果進(jìn)行考核，并對(duì)其賦予相應(yīng)分值，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打分，納入教師的績(jī)效考核分值。在教學(xué)成果方面，高校主要對(duì)教師所授科目的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行考核，內(nèi)容包括該科目的學(xué)生到課率、學(xué)生考試及格率以及學(xué)生的滿意度，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)賦予不同的分值，納入教師的績(jī)效考核分值。此外，還有一些高校將教師出版的學(xué)術(shù)專著、大學(xué)教材等也賦予相應(yīng)的績(jī)效分值，納入教師的績(jī)效考核管理中。

2.考核周期

高校一般把學(xué)年或?qū)W期作為教師考核的周期。在一學(xué)期結(jié)束后對(duì)教師的教學(xué)成果進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)該科目的學(xué)生到課率、及格率和學(xué)生滿意度進(jìn)行綜合考核，根據(jù)事先量化好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師進(jìn)行分值計(jì)入。對(duì)學(xué)生滿意度不高或遭受學(xué)生投訴的教師進(jìn)行談話，督促該教師改正自己的行為，促進(jìn)其提升自身的教學(xué)水平。在一學(xué)年結(jié)束后對(duì)教師的科研成果進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)事先對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)度、學(xué)術(shù)論文等項(xiàng)目量化的分值，根據(jù)教師實(shí)際情況進(jìn)行分值計(jì)入和統(tǒng)計(jì)，最后進(jìn)行教師績(jī)效考核。

3.考核方法

目前由于高校對(duì)教師的績(jī)效考核管理內(nèi)容較多且復(fù)雜，所以高校教師的績(jī)效考核管理工作大多是以人工形式進(jìn)行。相關(guān)工作人員收集教師的科研成果和教學(xué)成果，根據(jù)教師提供的證明材料和實(shí)際情況對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)分值計(jì)入與指標(biāo)對(duì)比最后確定教師績(jī)效考核是否合格。

三、平衡計(jì)分卡在高校教師績(jī)效管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前高等院校雖然有一套完整的教師績(jī)效考核管理的制度，但在量化指標(biāo)的績(jī)效考核管理制度下，出現(xiàn)了許多問(wèn)題。比如教師在完成指標(biāo)后便消極教學(xué)和科研，或者教師為了達(dá)到科研成果的考核而埋頭科研，忽視了教學(xué)，導(dǎo)致高?？蒲袑?shí)力和教學(xué)質(zhì)量下降，成為阻礙高校發(fā)展的絆腳石。而平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式在企業(yè)中獲得良好效果后，經(jīng)過(guò)理論研究逐漸遷移到了非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的管理中，高等院校就是其中的一個(gè)。具體來(lái)說(shuō)，平衡計(jì)分卡在高校教師績(jī)效管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)有以下幾方面：

（1）平衡計(jì)分卡能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這與高等院校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不謀而合。高等院校主要是完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)高質(zhì)量人才，進(jìn)行科學(xué)研究，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新發(fā)明，更好地為社會(huì)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)其更高層次的治學(xué)目標(biāo)。高校在資金使用、人員管理、制度設(shè)計(jì)上都有著嚴(yán)格的要求，而利用平衡計(jì)分卡就能很好地平衡這些工作之間的關(guān)系，并且讓其都同時(shí)為高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)會(huì)根據(jù)外界環(huán)境的變化而實(shí)時(shí)變化，這與集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程是一樣的。平衡計(jì)分卡就能夠把高校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)放在首要位置，讓高校的教師績(jī)效管理為高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

（2）平衡計(jì)分卡主要的原理中包含平衡的相關(guān)原理，企業(yè)通過(guò)各種能力的平衡發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的發(fā)展，同樣，高校也能夠通過(guò)各方面的平衡發(fā)展，最終推動(dòng)整體發(fā)展。利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行高校教師績(jī)效管理可以很好地平衡教師之間發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，能夠極大地優(yōu)化教師的績(jī)效管理工作，提升教師績(jī)效管理工作效率，促進(jìn)高校戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

（3）平衡計(jì)分卡能夠平衡多個(gè)主體之間的因果聯(lián)系，有效協(xié)調(diào)各成員間的關(guān)系，促進(jìn)其關(guān)系良好發(fā)展。在集團(tuán)企業(yè)的應(yīng)用過(guò)程中，其有效協(xié)調(diào)了企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，提升了企業(yè)員工凝聚力，促進(jìn)了集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展。同樣，平衡計(jì)分卡在高校的教師績(jī)效管理中能夠協(xié)調(diào)教師之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)制定高校教師各自的業(yè)績(jī)目標(biāo)，并且這些業(yè)績(jī)目標(biāo)都是以高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為方向而制定的。高校教師業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就能夠促進(jìn)高校整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、平衡計(jì)分卡在高校教師績(jī)效管理中的作用

1.高校戰(zhàn)略目標(biāo)制定中的應(yīng)用

高校戰(zhàn)略目標(biāo)的制定離不開(kāi)平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容，平衡計(jì)分卡的目標(biāo)會(huì)影響高校戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，高校戰(zhàn)略目標(biāo)的制定勢(shì)必有利于平衡計(jì)分卡的應(yīng)用，兩者相輔相成，共同推動(dòng)平衡計(jì)分卡在高校戰(zhàn)略目標(biāo)制定中應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。高校戰(zhàn)略目標(biāo)要符合平衡計(jì)分卡的內(nèi)容要求，以平衡計(jì)分卡的要求來(lái)制定高校戰(zhàn)略目標(biāo)，充分整合自身所具有的資源優(yōu)勢(shì)，整合教師隊(duì)伍，形成鮮明的辦學(xué)特色，最后確定高校的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.高校管理中的應(yīng)用

當(dāng)前高校管理工作中已經(jīng)融合了平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)平衡原理對(duì)高校各部門(mén)進(jìn)行平衡管理，確保高校各部門(mén)之間管理水平一致，有利于高校各部門(mén)的平衡發(fā)展。利用平衡計(jì)分卡可以對(duì)高校各部門(mén)進(jìn)行打分管理，通過(guò)分?jǐn)?shù)來(lái)考核各部門(mén)的工作狀況，這和對(duì)教師的平衡計(jì)分卡考核制度差不多，對(duì)各部門(mén)的工作成果進(jìn)行打分，提升利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行高校管理、教師績(jī)效管理的能力。只有高校管理者充分認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡在高校管理和教師績(jī)效管理中的作用，才能有效促進(jìn)教師績(jī)效管理水平的提升和高校戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.高校制度的實(shí)施中的應(yīng)用

平衡計(jì)分卡在高校制度的實(shí)施中也有所應(yīng)用。當(dāng)前高校制度的實(shí)施是以平衡計(jì)分卡為核心的管理體系，在高校制度的實(shí)施中，根據(jù)平衡計(jì)分卡的內(nèi)容推進(jìn)高校制度的實(shí)施。高校管理部門(mén)要利用平衡計(jì)分卡的相關(guān)原理，促進(jìn)高校制度的實(shí)施。這種平衡更注重質(zhì)量，對(duì)于表現(xiàn)良好的教師，予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于表現(xiàn)欠佳的教師，予以及時(shí)懲罰，從而提升教師的工作熱情和積極性，促進(jìn)高校戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.高校管理的信息化中的應(yīng)用

高校管理需要信息化平臺(tái)的支持，平衡計(jì)分卡的管理更需要信息化平臺(tái)的支持。高校管理的信息化過(guò)程中要充分考慮平衡計(jì)分卡的原理，設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)容，提升高校管理的信息化水平。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，平衡計(jì)分卡是一種十分有效的理論，在高校教師績(jī)效管理中應(yīng)用優(yōu)勢(shì)明顯，能夠發(fā)揮出重要的作用。而且，平衡計(jì)分卡的應(yīng)用能夠促進(jìn)高校戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，提升高校管理者的管理能力，促進(jìn)高校制度的實(shí)施，提升高校管理的信息化水平，不僅對(duì)高校教師績(jī)效管理工作大有裨益，還對(duì)高校戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著極大的促進(jìn)作用。

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