漢語國(guó)際教育碩士留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮及其原因調(diào)查

曹賢文，田 鑫

（南京大學(xué)海外教育學(xué)院，江蘇，南京210093）

漢語國(guó)際教育碩士留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮及其原因調(diào)查

曹賢文，田 鑫

（南京大學(xué)海外教育學(xué)院，江蘇，南京210093）

漢語國(guó)際教育碩士；留學(xué)生；學(xué)習(xí)焦慮

采用量化和質(zhì)化分析相結(jié)合的方法，對(duì)漢語國(guó)際教育碩士（漢碩）留學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)焦慮進(jìn)行了調(diào)查。問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，漢碩留學(xué)生在碩士課程學(xué)習(xí)期間存在一定的焦慮，學(xué)生的HSK水平是影響焦慮的顯著因素，而性別和之前在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語的時(shí)長(zhǎng)差異對(duì)焦慮的影響不顯著。學(xué)生在課堂口頭表達(dá)和課程考試方面存在較高的焦慮，在師生互動(dòng)交流、與漢語母語者交談舒適度、負(fù)評(píng)價(jià)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和課程學(xué)習(xí)態(tài)度上產(chǎn)生中等程度的焦慮。訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自身的漢語水平限制、課程難度、教師語言、課堂活動(dòng)、考試等因素與漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮有較密切的關(guān)系。

1.引言

焦慮是指“個(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)”（王銀泉、萬玉書，2001）。近幾十年來，關(guān)于焦慮對(duì)語言學(xué)習(xí)的影響，外語教學(xué)界和對(duì)外漢語教學(xué)界進(jìn)行了較多研究，取得許多有影響的研究成果。不過從已有文獻(xiàn)來看，對(duì)漢語國(guó)際教育碩士（下面簡(jiǎn)稱“漢碩”）留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮迄今仍缺少足夠的關(guān)注。漢碩留學(xué)生是世界各國(guó)漢語教學(xué)的預(yù)備師資，其培養(yǎng)核心課程主要包括當(dāng)代中國(guó)專題、高級(jí)漢語、漢語語言學(xué)、漢語作為第二語言教學(xué)、第二語言習(xí)得和中華文化專題等（全國(guó)漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)，2017；袁禮，2015）。對(duì)這批學(xué)生來說，具有漢語學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)的雙重任務(wù)和壓力。其學(xué)習(xí)焦慮既不同于一般的外語學(xué)習(xí)者，也不同于一般的專業(yè)學(xué)習(xí)者。除了漢語學(xué)習(xí)以外，其他諸如專業(yè)課程類型、專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容、課堂活動(dòng)和學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等也都可能影響漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。

本文以Horwitz等（1986）編制的“外語課堂焦慮量表”（Foreign Language Classroom Anxi?ety Scale）為基礎(chǔ)，根據(jù)漢碩留學(xué)生的具體情況，設(shè)計(jì)了“漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮量表”，對(duì)北京、上海和南京三地漢碩留學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，分析了其學(xué)習(xí)焦慮的具體表現(xiàn)和規(guī)律。為了進(jìn)一步揭示漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生來源，除了量化分析以外，我們還對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了深度訪談，從質(zhì)化研究的角度揭示了其復(fù)雜的焦慮來源。

2.研究設(shè)計(jì)

2.1 研究的問題

漢碩留學(xué)生是一類特殊的學(xué)習(xí)者，其培養(yǎng)目標(biāo)是成為“勝任漢語教學(xué)任務(wù)的專門人才”，因此，既要具備較高的漢語能力，又要掌握扎實(shí)的中國(guó)語言文化知識(shí)和教學(xué)技能。課程學(xué)習(xí)對(duì)漢語能力和專業(yè)知識(shí)與技能都要求很高，也容易產(chǎn)生焦慮。漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)哪些課程時(shí)會(huì)感到焦慮，為什么會(huì)產(chǎn)生焦慮？如果焦慮影響到正常的學(xué)習(xí)，會(huì)否采取措施去改善這樣的情況？課堂活動(dòng)形式、身邊人、自身心理素質(zhì)等哪些因素會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生較大影響？等等都是值得探討的問題。本文打算研究的問題是：

1）漢碩留學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的焦慮狀況如何？哪些焦慮較顯著？

2）漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮來源主要有哪些？不同因素對(duì)焦慮程度有何影響？

3）如何減輕漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮？

2.2 調(diào)查對(duì)象

本研究選取了北京、上海、南京三地的北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海外國(guó)語大學(xué)、南京大學(xué)和南京師范大學(xué)6所高校學(xué)習(xí)的漢碩留學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，總共回收調(diào)查問卷99份，剔除無效問卷4份，共95份有效問卷進(jìn)入統(tǒng)計(jì)分析。所有被調(diào)查學(xué)生的水平都在新漢語水平考試5級(jí)以上（總分≥180分），他們來自波蘭、俄羅斯、韓國(guó)、泰國(guó)、越南、烏克蘭等25個(gè)國(guó)家，包括73名女生和22名男生，年齡主要分布在24歲上下。這樣的性別比例與年齡段在漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)中屬于正常分布現(xiàn)象。為保護(hù)受調(diào)查學(xué)生的個(gè)人信息，我們給每個(gè)學(xué)生編了代號(hào)。

2.3 問卷設(shè)計(jì)

迄今為止，Horwitz等（1986）設(shè)計(jì)的“外語課堂焦慮量表”是運(yùn)用最廣泛的測(cè)量外語學(xué)習(xí)焦慮的工具。該量表主要是考察外語學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)情境下所產(chǎn)生的交際畏懼、考試焦慮和負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮。本文以上述量表為基礎(chǔ)，根據(jù)漢碩留學(xué)生的具體情況，設(shè)計(jì)了“漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮量表”（量表具體內(nèi)容參見附錄1）。量表共33個(gè)題目，其中Q2、Q5、Q8、Q14、Q18、Q22、Q28、Q32為反向描述題，其余的屬于正向描述題。每道題有1、2、3、4、5五個(gè)分值選項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)“非常不同意”“不同意”“不同意也不反對(duì)”“同意”和“非常同意”五種評(píng)價(jià)。我們采用SPSS 24.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷題目進(jìn)行分析，得到克倫巴赫阿爾法系數(shù)α＝0.923，表明問卷各個(gè)題目的內(nèi)在一致性程度較高，問卷具有較高的內(nèi)在信度，可用于調(diào)查漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。

問卷內(nèi)容包括兩個(gè)部分。第一部分為背景信息，包括學(xué)生的年齡、國(guó)籍、性別、HSK水平、讀研之前在中國(guó)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等。第二部分為學(xué)習(xí)焦慮量表，分為“課堂焦慮”與“課程焦慮”兩大類。“課堂焦慮”包括“交際畏懼”和“負(fù)評(píng)價(jià)焦慮”兩部分，“交際畏懼”再細(xì)分為課堂口頭表達(dá)焦慮、師生互動(dòng)焦慮以及與漢語母語者交談舒適度三小類?！罢n程焦慮”包括考試焦慮、專業(yè)學(xué)習(xí)焦慮和對(duì)課程的消極態(tài)度三部分。焦慮量表中的33個(gè)題目與所屬類別如下，見表1。

表1：漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮量表33個(gè)題目的分類

2.4 質(zhì)化訪談

在分析漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮量表所調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步探究焦慮產(chǎn)生的原因，我們采用量化和質(zhì)化混合分析方法，對(duì)不同焦慮級(jí)別的留學(xué)生進(jìn)行深入訪談，以進(jìn)一步了解漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的具體表現(xiàn)、產(chǎn)生焦慮的原因及對(duì)待焦慮的態(tài)度。圍繞這些問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了本文的采訪框架（詳見附錄2）。

我們對(duì)20名受調(diào)查學(xué)生進(jìn)行了訪談，這20名留學(xué)生的焦慮值分布不同，具有一定的代表性，分別是高焦慮受訪者（H3，H6，H10，H13，H14，H16，H20，H23），中焦慮受訪者（M5，M9，M23，M29，M36） 和低焦慮受訪者 （L3，L8，L10，L11，L14，L20，L22）。采訪過程中用比較慢的語速和簡(jiǎn)單的中文表達(dá)，盡量讓被訪者覺得輕松，并且能夠回憶起自己產(chǎn)生焦慮的情況。

3.問卷調(diào)查結(jié)果分析

我們把95份有效問卷各個(gè)題目對(duì)應(yīng)的分值進(jìn)行了整理，把反向題的分值進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，然后輸入到SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，95名漢碩留學(xué)生的平均焦慮總分為97.12，標(biāo)準(zhǔn)方差為20.17。

3.1 高低焦慮組差異顯著性分析

我們將被調(diào)查者按照焦慮值從高到低排列，排名前25%～33%的被調(diào)查者設(shè)為高焦慮組，后25%～33%的被調(diào)查者設(shè)為低焦慮組，其余為中等焦慮組。之所以取值25%～33%，是因?yàn)榭紤]到兩點(diǎn)：一是保證人數(shù)為整數(shù)，二是焦慮總分有多人分值相同的現(xiàn)象，要保證臨界點(diǎn)上下的分?jǐn)?shù)不同。本次檢測(cè)最終取值為28%，95×28%＝26.6（人），取焦慮量總分前27人、后27人的分值作為臨界點(diǎn)，分別為107分和85分。高于107分（含107分）定為高分組，即高焦慮組；低于85分（含85分）定為低分組，即低焦慮組，高低兩組各有27名被試。

表2：高低焦慮組焦慮值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，低焦慮組均值為72.85，高焦慮組均值則達(dá)到了120.81，遠(yuǎn)高于低焦慮組。通過獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)比較兩組均值，P＜0.05，顯示兩組數(shù)據(jù)具有顯著性差異，表明該問卷的測(cè)試題目具有較高鑒別度，可以鑒別出不同受試者的反應(yīng)程度。

3.2 不同性別漢碩留學(xué)生焦慮值比較

本次調(diào)查有效問卷中的受訪者共95人，其中女性受訪者73人，男性受訪者22人。男性受訪者的焦慮均值為95.27，女性受訪者焦慮均值為94.36。對(duì)男、女兩個(gè)性別組的焦慮水平的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示（P＝0.629＞0.05），男女兩組之間的焦慮水平差異不顯著，性別對(duì)漢碩留學(xué)生的焦慮水平無顯著影響。

表3：不同性別漢碩留學(xué)生焦慮值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

3.3 不同漢語水平漢碩留學(xué)生焦慮值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

所有被調(diào)查的漢碩留學(xué)生的漢語水平均達(dá)到或高于新HSK5級(jí)，其中57名學(xué)生達(dá)到HSK6級(jí)，38名學(xué)生為HSK5級(jí)。對(duì)這兩組留學(xué)生的焦慮值所作的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示（P＝0.021＜0.05），兩組留學(xué)生焦慮值具有顯著差異，說明漢語水平是影響焦慮的一大因素，漢語水平越低，焦慮值越高。

表4：不同HSK水平漢碩留學(xué)生焦慮情況描述性統(tǒng)計(jì)

3.4 在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語時(shí)間對(duì)焦慮值的影響

本問卷調(diào)查了漢碩留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語的時(shí)長(zhǎng)，分為0～6個(gè)月、6～12個(gè)月、1～2年和2年以上四個(gè)選項(xiàng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，讀研之前在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語時(shí)長(zhǎng)2年以上的人數(shù)最多，漢碩留學(xué)生的焦慮平均值隨著讀研之前在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語的時(shí)長(zhǎng)的遞增而遞減。不過采用單因素方差分析對(duì)這四組均值進(jìn)行比較，結(jié)果并無顯著差異。

3.5 漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的總體狀況分析

上文提到，本研究將被調(diào)查者分為高、中、低三個(gè)焦慮組。高焦慮組學(xué)生共計(jì)27人，最低得分為107分，其每題平均分為3.2424（共計(jì)33題），如果均值在3.2424以上，則屬于高焦慮范圍。同理，低焦慮組學(xué)生共27人，最高得分為87分，其每題平均分為2.6364，如果均值在2.6364以下，則屬于低焦慮范圍。如果均值介于2.6364至3.2424之間，則屬于中等焦慮范圍。

本調(diào)查將焦慮量表中的33個(gè)題目分為“課堂”與“課程”兩大類，表6是漢碩留學(xué)生在這兩大類別中整體焦慮情況的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。通過對(duì)漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮均值計(jì)算，結(jié)果顯示，來自課堂的學(xué)習(xí)焦慮最小值為2.21，最大值為3.71，均值為3.08，標(biāo)準(zhǔn)差0.40。來自課程的學(xué)習(xí)焦慮最小值為2.49，最大值為3.93，均值為3.19，標(biāo)準(zhǔn)差0.48。上表說明，留學(xué)生在課堂與課程方面的整體焦慮水平既不是太高，也不是太低，屬于中等水平，課程方面的整體焦慮狀況略高于平均焦慮水平。

表5：漢碩留學(xué)生讀研之前在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語時(shí)長(zhǎng)及焦慮值描述性統(tǒng)計(jì)

表6：漢碩留學(xué)生的課堂與課程學(xué)習(xí)焦慮的描述統(tǒng)計(jì)

表7：漢碩留學(xué)生的課堂與課程學(xué)習(xí)焦慮的描述統(tǒng)計(jì)

由表7可以看出，漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮各個(gè)維度中的平均焦慮值處于2.6719到3.3464之間，顯示學(xué)習(xí)焦慮普遍處于中間水平或較中間水平稍高的狀態(tài)。其中C（考試焦慮）、a（課堂口頭表達(dá)焦慮）、D（專業(yè)學(xué)習(xí)焦慮）和b（師生互動(dòng)焦慮）等方面焦慮均值相對(duì)較高，c（與母語者交談舒適度）、B（負(fù)評(píng)價(jià)焦慮）和E（對(duì)課程的消極態(tài)度）等方面焦慮均值相對(duì)較低。顯示漢碩留學(xué)生因課程考試和專業(yè)學(xué)習(xí)更容易產(chǎn)生焦慮感和緊張感，在師生互動(dòng)交流、與漢語母語者交談舒適度、負(fù)評(píng)價(jià)以及對(duì)課程消極態(tài)度等方面的焦慮感相對(duì)較低。

根據(jù)上述各類學(xué)習(xí)焦慮的分布情況，漢碩留學(xué)生的焦慮感有以下三點(diǎn)值得注意：

第一，焦慮值高的題目分布在三個(gè)方面：考試焦慮、交際畏懼（課堂口頭表達(dá)焦慮）和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)焦慮。被調(diào)查者的考試焦慮平均值達(dá)到3.3461，說明多數(shù)被調(diào)查者這方面的焦慮感較高。在交際畏懼（課堂口頭表達(dá)焦慮）方面，被調(diào)查者的焦慮平均值為3.2578，說明在課堂中進(jìn)行口頭表達(dá)容易讓被調(diào)查者感到焦慮，主要是由于沒有準(zhǔn)備好就要回答、表達(dá)時(shí)的緊張程度以及口頭報(bào)告等因素的影響。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，被調(diào)查者的焦慮平均值為3.2208，說明焦慮的來源還有課程知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括對(duì)老師所講內(nèi)容的理解、課程本身的難度等因素的影響。

第二，焦慮值低的題目集中在以下幾個(gè)方面：交際畏懼（包括師生互動(dòng)焦慮以及與母語者交談舒適度）、負(fù)評(píng)價(jià)焦慮、對(duì)課程的消極態(tài)度。與漢語母語者交談舒適度方面的焦慮值最低，為2.6719。漢碩留學(xué)生在與中國(guó)人交流時(shí)產(chǎn)生的焦慮感較低，這與學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間較長(zhǎng)和與中國(guó)學(xué)生一起上課有很大的關(guān)系。對(duì)課程的消極態(tài)度的焦慮均值為2.8724，包括對(duì)漢碩專業(yè)課程的積極程度、課前準(zhǔn)備等因素的影響。對(duì)自身的負(fù)評(píng)價(jià)方面，焦慮均值為2.9739，負(fù)評(píng)價(jià)焦慮主要是受到擔(dān)心自己語言表達(dá)犯錯(cuò)誤，導(dǎo)致他人對(duì)自身產(chǎn)生負(fù)評(píng)價(jià)，對(duì)自身不自信，認(rèn)為別人的漢語學(xué)習(xí)能力比自己強(qiáng)等因素影響。

第三，漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮與其他學(xué)習(xí)漢語的留學(xué)生存在明顯差異。錢旭菁（1999）的調(diào)查研究顯示，來華留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時(shí)的焦慮，主要與國(guó)別和自我評(píng)價(jià)有關(guān)，學(xué)習(xí)時(shí)間和漢語水平等因素與焦慮沒有明顯的關(guān)系。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)漢碩留學(xué)生來說，由于漢語水平直接影響到對(duì)以漢語為媒介語的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，因此漢語水平是影響焦慮的一大因素。施仁娟（2005）的研究顯示，對(duì)于以學(xué)習(xí)漢語為目的留學(xué)生，因漢語本身的特點(diǎn)而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)困難是最容易讓他們感到焦慮的原因，但漢碩留學(xué)生由于其自身較高的語言水平，以及漢碩特定的課程設(shè)置，使得他們?cè)谑褂脻h語進(jìn)行一般性交際方面焦慮值較低，而專業(yè)知識(shí)的難度則是造成其焦慮的重要因素。

表8：焦慮均值最高的五道題

3.6 焦慮均值最高和最低題目的分析

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，焦慮均值最高，即漢碩留學(xué)生最易感到焦慮的前五道題目分別是Q26、Q8、Q9、Q30和Q25，具體情況見表8。

從均值最高的五道題中可以發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致漢碩留學(xué)生焦慮感最高的因素主要來自于課程方面。例如，Q26是漢碩留學(xué)生感到最焦慮的一題，分值高達(dá)3.65。由此可見，擔(dān)心課程的考核以及畢業(yè)論文是導(dǎo)致漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的重要因素。更重要的是，很多漢碩留學(xué)生是獎(jiǎng)學(xué)金公費(fèi)生，對(duì)他們而言，學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，直接關(guān)系到能否繼續(xù)享受獎(jiǎng)學(xué)金或生活補(bǔ)助等待遇。作為反向題的Q8正好與Q26相互印證，這一題轉(zhuǎn)換后的對(duì)應(yīng)焦慮均值達(dá)到3.60，表明對(duì)于課程的考核，漢碩留學(xué)生普遍感到緊張，一想到課程分?jǐn)?shù)帶來的影響就更加重他們的焦慮情緒。

與此同時(shí)，Q9和Q30的焦慮均值同為3.42，Q25的焦慮均值為3.41，這些都說明漢碩留學(xué)生在課程難度和自身能力方面的焦慮較為顯著。結(jié)合調(diào)查問卷和訪談內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生認(rèn)為碩士課程的內(nèi)容相比于以前所學(xué)的漢語課程，在難度上有了很大的提高。而且，有很多課是與中國(guó)學(xué)生一起上，在這些課上教師并不專門遷就留學(xué)生，再加上要臨時(shí)回答問題，難免會(huì)出現(xiàn)較高的焦慮反應(yīng)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，漢碩留學(xué)生焦慮均值最低的五道題分別是Q14、Q31、Q19、Q21和Q17，具體情況見表9。

表9：焦慮均值最低的五道題

Q14是漢碩留學(xué)生焦慮感最低的一題，均值為2.06。由于大部分留學(xué)生在讀碩士之前都在中國(guó)學(xué)習(xí)過較長(zhǎng)時(shí)間，結(jié)合后面的訪談可知，漢碩留學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了用漢語與中國(guó)人進(jìn)行交談。同樣，Q31轉(zhuǎn)換后的對(duì)應(yīng)焦慮均值為2.17，均值也比較低，這印證了Q14的結(jié)果。Q19的均值也只有2.21，說明漢碩留學(xué)生對(duì)在課堂中被糾正錯(cuò)誤持正面態(tài)度。此外，Q17的均值為2.32，此題考查被調(diào)查者對(duì)上漢碩課程的態(tài)度。此題較低的焦慮均值說明學(xué)習(xí)者普遍不排斥上漢碩課程，對(duì)于課程的態(tài)度是積極的，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望。

4.訪談結(jié)果分析與討論

如前所述，訪談問題建立在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上。我們對(duì)訪談錄音進(jìn)行了文本轉(zhuǎn)寫，在分析訪談內(nèi)容時(shí)，首先要反復(fù)閱讀轉(zhuǎn)寫文本，并對(duì)照錄音深入理解訪談信息，逐漸發(fā)現(xiàn)關(guān)于某個(gè)問題的多次重復(fù)出現(xiàn)的信息點(diǎn)。在這一過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者自身語言水平和學(xué)習(xí)經(jīng)歷、課程內(nèi)容難度、教師用語、課堂類型、教學(xué)組織形式、課程考核方式和跨文化交際能力等均對(duì)漢碩留學(xué)生的焦慮造成不同程度的影響。下文依據(jù)漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的各個(gè)維度進(jìn)行具體討論。

4.1 交際畏懼

交際畏懼方面的研究集中在課堂領(lǐng)域，主要分為課堂口頭表達(dá)焦慮、師生互動(dòng)焦慮以及與漢語母語者交談舒適度。課堂口頭表達(dá)焦慮體現(xiàn)在Q9、Q12、Q27和Q28，師生互動(dòng)焦慮體現(xiàn)在Q3、Q13、Q15、Q19、Q20和Q33，與漢語母語者交談舒適度體現(xiàn)在Q14和Q32。在這些題目中，Q9、Q28、Q33均值位于高焦慮范圍，Q3、Q12、Q13、Q15、Q20、Q27和Q32均值屬于中等焦慮程度。Q14、Q19均值處于低焦慮范圍。這樣的分值分布說明了學(xué)習(xí)者的交際畏懼焦慮體現(xiàn)在不同方面。

交際畏懼表現(xiàn)的第一個(gè)方面是在沒有準(zhǔn)備的情況下回答問題，在課堂中尤其突出。課堂焦慮方面，均值最高的為Q9“在課堂上，當(dāng)我沒有準(zhǔn)備就要回答的問題時(shí)，我就發(fā)慌緊張”，均值達(dá)到3.42。與之類似的Q33，有49%的學(xué)生同意或非常同意“當(dāng)老師提出的問題我事先沒有準(zhǔn)備好時(shí)，我會(huì)感到很緊張”，此題均值為3.36。這說明當(dāng)學(xué)習(xí)者認(rèn)為還未準(zhǔn)備好便要表達(dá)時(shí)，內(nèi)心會(huì)很焦慮。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)在回答問題之前學(xué)習(xí)者亦產(chǎn)生緊張感，比如Q3，46%的學(xué)習(xí)者同意或非常同意“在課堂上，當(dāng)老師要我回答問題的時(shí)候，我心里就緊張、發(fā)抖”，均值達(dá)到了3.18。Q20“在課堂上，當(dāng)我覺得老師要提問我時(shí)，我能感覺到我的心跳”均值為3.01。這些題目均表示學(xué)習(xí)者無論是在發(fā)言之前或是在回答問題時(shí)，都產(chǎn)生一定的焦慮感。談到課堂發(fā)言問題的時(shí)候，H16覺得：

“我很喜歡說中文，但是上課說中文讓我非常緊張。如果老師提問讓我回答，我特別不喜歡。演講雖然也很緊張但是我很喜歡，因?yàn)橛袝r(shí)間可以準(zhǔn)備。但是不喜歡被提問，如果老師突然提問，我腦子會(huì)一片空白，好像什么都不會(huì)?！?/p>

上臺(tái)演講是漢碩課堂常見方式。關(guān)于這種課堂活動(dòng)形式，不同的課程類型和自身的心理素質(zhì)是影響焦慮的關(guān)鍵因素。我們發(fā)現(xiàn)48%的學(xué)習(xí)者不同意或非常不同意問卷Q28“在上臺(tái)做演講介紹的時(shí)候，我感到自信、輕松”的說法，此題轉(zhuǎn)換后的對(duì)應(yīng)焦慮均值達(dá)到了3.39。受訪者都表示，對(duì)于很感興趣的內(nèi)容，他們十分樂意提前準(zhǔn)備，并且會(huì)覺得有內(nèi)容可以說。但是如果課程內(nèi)容對(duì)自己來說比較難，那么上臺(tái)演講是一種很大的壓力，會(huì)產(chǎn)生很大的焦慮。H3表示：

“上臺(tái)講PPT讓我覺得特別緊張，雖然準(zhǔn)備好了，但是要站在前面對(duì)所有人講，我會(huì)害怕我說錯(cuò)，擔(dān)心別人覺得我的中文很差，或者我會(huì)忘記我想要講的內(nèi)容?！?/p>

交際畏懼的另一個(gè)方面是如何對(duì)待糾錯(cuò)的態(tài)度，Q19“我害怕老師會(huì)糾正我的每一個(gè)錯(cuò)誤”均值僅為2.21，處于低焦慮感層級(jí)，說明漢碩留學(xué)生能正確對(duì)待老師的語言糾錯(cuò)行為。不過同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)Q15“當(dāng)我不明白老師正在糾正的錯(cuò)誤是什么時(shí)，我感到不安”，均值達(dá)到3.05，處于較高焦慮水平。究其原因，說明教師課堂用語的難度以及學(xué)習(xí)者自身語言水平對(duì)此有一定影響，如果教師用詞復(fù)雜難懂，或超出了學(xué)生的語言水平，讓學(xué)生不知所云，則會(huì)給學(xué)生一定的壓力。

在與漢語母語者交談的舒適度方面，77%的受調(diào)查者同意或非常同意問卷Q14“與中國(guó)人說漢語的時(shí)候我不感到緊張”，轉(zhuǎn)換后的焦慮均值僅為2.06。這表示學(xué)習(xí)者在與中國(guó)人交流時(shí)不存在或存在很少的焦慮感。但是值得注意的是，有40%的受調(diào)查者在Q32題“和中國(guó)人在一起上課的時(shí)候，我覺得很舒服，很自在”中選擇了不同意也不反對(duì)。通過訪談我們得知，所有的受訪者均表示與中國(guó)學(xué)生一起上課會(huì)感到很吃力，或是在課堂中發(fā)言或報(bào)告的機(jī)會(huì)不如中國(guó)學(xué)生多，總體來看是由于語言水平所造成的。L22表示：

“跟留學(xué)生上課的時(shí)候不太緊張，但是跟中國(guó)學(xué)生一起上課的時(shí)候有點(diǎn)緊張。跟中國(guó)學(xué)生一起上課的時(shí)候，除了學(xué)的課程比較難以外，老師講得也比較快。”

與中國(guó)學(xué)生一起上課，會(huì)給留學(xué)生帶來一定的壓力。L14提到，如果上課的時(shí)候?qū)蠋熀椭袊?guó)同學(xué)討論的問題沒有聽懂的話會(huì)感到焦慮，尤其是重要的內(nèi)容。由于中國(guó)文化本身的特殊性，在研究生階段老師講授文化課程也會(huì)更有深度。但是留學(xué)生們同時(shí)也表示，與中國(guó)學(xué)生一起上課進(jìn)步更快，認(rèn)為和中國(guó)學(xué)生一起上課是更好的學(xué)習(xí)方式。所以一方面留學(xué)生需要加強(qiáng)自身的專業(yè)能力，另一方面學(xué)校在設(shè)置課程的時(shí)候，也要考慮到學(xué)生的具體水平。

4.2 負(fù)評(píng)價(jià)焦慮

Littlewood（1984）指出，應(yīng)該從兩個(gè)方面找出學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮的原因：一是外部環(huán)境，二是學(xué)習(xí)者自身的因素。負(fù)評(píng)價(jià)焦慮產(chǎn)生的原因來自對(duì)他人評(píng)價(jià)和想法的過度注意，主要是學(xué)習(xí)者自身因素。這方面的焦慮體現(xiàn)在Q1、Q2、Q7、Q16、Q18、Q23、Q24和Q31。其中Q1、Q2、Q7、Q18、Q23和Q31的均值處于中等焦慮范圍，而Q16和Q24處于低焦慮范圍。Horwitz（2010）指出，過度擔(dān)心犯錯(cuò)和他人反饋是外語學(xué)習(xí)焦慮最大的表現(xiàn)。當(dāng)學(xué)習(xí)者對(duì)自我水平不自信而產(chǎn)生焦慮時(shí)，他們會(huì)后悔自己所犯的錯(cuò)誤，擔(dān)心他人不理解自己的話語，而不敢冒險(xiǎn)說目的語。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有33%的學(xué)習(xí)者同意或者非常同意Q2“在課堂上發(fā)言的時(shí)候，我不擔(dān)心犯錯(cuò)誤”，此題轉(zhuǎn)換后的焦慮均值達(dá)到3.19。當(dāng)學(xué)習(xí)者在上課臨時(shí)被提問發(fā)言的時(shí)候，他們會(huì)害怕犯錯(cuò)。H6說：

“我當(dāng)然喜歡說中文，但是我會(huì)擔(dān)心我會(huì)說錯(cuò)。因?yàn)槲矣X得除了我以外，其他留學(xué)生的漢語水平都很高。我擔(dān)心我說錯(cuò)了，別人會(huì)嘲笑我?！?/p>

過分注意和擔(dān)心在課堂上犯錯(cuò)是留學(xué)生普遍存在的焦慮問題，而且不管學(xué)習(xí)者覺得自己的漢語水平高低與否，都會(huì)在一定程度上注意自己有沒有說錯(cuò)，產(chǎn)生交際和表達(dá)上的焦慮。與其他同學(xué)語言水平進(jìn)行對(duì)比是造成高焦慮學(xué)習(xí)者內(nèi)心緊張的重要因素，例如Q23“我總是覺得其他同學(xué)的漢語說得比我好”，該題均值達(dá)到了3.11，屬于中等程度焦慮。類似的題目有Q7“我總是這樣想：別的留學(xué)生同學(xué)漢語能力水平比我強(qiáng)”，此題的焦慮均值達(dá)到了3.20。但與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)Q31“當(dāng)我說漢語時(shí)，我擔(dān)心同學(xué)們會(huì)笑話我”均值僅2.17，這說明大多數(shù)受調(diào)查學(xué)習(xí)者并不擔(dān)心同學(xué)笑話，而是較多表現(xiàn)為對(duì)自己漢語水平的不自信。比如Q1“在課堂上說漢語的時(shí)候我總是對(duì)自己很不自信”均值為2.98，與之平行的Q18“在課堂上說漢語時(shí)，我感到很自信”，轉(zhuǎn)換后的焦慮均值為3.02，都處于中間水平。究其原因，由于對(duì)自己漢語水平的不自信或者某種情境下的表達(dá)困難，會(huì)導(dǎo)致漢碩留學(xué)生過度擔(dān)心別人的評(píng)價(jià)。如H14表示，尤其在中國(guó)人面前表達(dá)的時(shí)候，會(huì)擔(dān)心自己的發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)，用詞是否得當(dāng)；L20雖然覺得說中文很自信，但也表達(dá)了類似的焦慮，并且解釋了為什么會(huì)緊張：

“上課的時(shí)候喜歡說中文，而且比較自信。這不是說我一點(diǎn)都沒有緊張的地方。有時(shí)候我感覺我用的一些詞用得不對(duì)，如果用的詞別人不太聽得懂的時(shí)候，那種情況下容易緊張?！?/p>

通過訪談發(fā)現(xiàn)，對(duì)語言表達(dá)的畏懼以及負(fù)評(píng)價(jià)焦慮主要來自自身語言水平的受限。當(dāng)被問及漢語水平的熟練程度的時(shí)候，高焦慮留學(xué)生（H3，H6，H16）認(rèn)為課堂焦慮的最大原因是自己的漢語水平?jīng)]有達(dá)到一定的程度，所以聽課的時(shí)候會(huì)顯得吃力。H6說：

“上課的時(shí)候我很想表達(dá)我的意思，但是我的漢語水平不能讓我表達(dá)得很好。如果內(nèi)容比較熟悉和了解的話，我不會(huì)太緊張，但是不太懂的方面會(huì)很緊張。比如在跨文化的課上，當(dāng)要談自己國(guó)家的一些文化的時(shí)候我會(huì)有話說，不太緊張。但是關(guān)于理論性比較強(qiáng)的課，我對(duì)這方面的內(nèi)容不熟悉，所以很緊張?！?/p>

此外，留學(xué)生的學(xué)習(xí)背景和本科專業(yè)也是影響碩士課程學(xué)習(xí)階段焦慮值高低的一大因素。很多在讀碩士之前沒有接觸過相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的學(xué)生反映，碩士課程的理論性和專業(yè)性內(nèi)容會(huì)讓他們學(xué)起來更加吃力，因而上課會(huì)更緊張。而有國(guó)際漢語教學(xué)理論基礎(chǔ)的留學(xué)生則表示，很多概念在本科階段已經(jīng)有所接觸，故在碩士課程的學(xué)習(xí)過程中不會(huì)有陌生的感覺。

在負(fù)評(píng)價(jià)焦慮的問卷題目里，有兩道題焦慮值偏低，分別是Q16“當(dāng)我已經(jīng)對(duì)要上的課做好了準(zhǔn)備時(shí)，我也感到擔(dān)心”和Q24“在同學(xué)面前說漢語我感到很不自然”，均值分別為2.52和2.58分。由此可以判斷，學(xué)習(xí)者擔(dān)心的問題不是在同學(xué)面前說漢語，而是在無準(zhǔn)備且語言受限的情況下進(jìn)行表達(dá)。

4.3 課程考試焦慮

問卷中關(guān)于課程考試焦慮的描述集中在Q8、Q10、Q21和Q26。其中Q8“在面對(duì)考試時(shí)，我不緊張，很放松”（反向題），Q10“我總擔(dān)心課程考試通過不了”，Q26“當(dāng)老師提到未來規(guī)劃和畢業(yè)論文時(shí)，我會(huì)緊張”的焦慮均值都高于臨界值3.2424，說明在這些領(lǐng)域?qū)W習(xí)者更容易感到高焦慮。Q21“對(duì)于課程考試，我準(zhǔn)備得越多，越感到不明白、糊涂”則低于臨界值2.6364，說明此題所描述的焦慮現(xiàn)象處于低焦慮范圍。

在漢語國(guó)際教育碩士課程里，多數(shù)課程采取課程論文考查方式，少數(shù)采用或增加考試這一環(huán)節(jié)。所有受訪者都表示，如果這門課最終需要閉卷考試，上課的時(shí)候會(huì)顯得特別焦慮，希望能夠理解課上老師所講的一切內(nèi)容，如果有不懂的地方會(huì)很擔(dān)心。H14說：

“老師第一節(jié)課就說了需要考試，所以上課的時(shí)候想要認(rèn)真聽，但是理論性太強(qiáng)，而且PPT是英文，所以每次上那門課的時(shí)候會(huì)緊張?！?/p>

L22也坦言，擔(dān)心考試分?jǐn)?shù)不夠高，會(huì)影響?yīng)剬W(xué)金的發(fā)放，所以對(duì)于考試的科目感到特別緊張。在問卷中，59%的學(xué)習(xí)者不同意或非常不同意Q8的表述，該題轉(zhuǎn)換后的焦慮均值達(dá)到3.60。與此同時(shí)，46%的學(xué)習(xí)者同意或非常同意Q10的說法，該題焦慮均值達(dá)到3.32。而關(guān)于論文的撰寫方面，畢業(yè)論文的提及是漢碩留學(xué)生普遍感到緊張的因素。L20說：

“關(guān)于畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的課，老師講了很多SPSS的內(nèi)容，我不怎么會(huì)。他給我們看的東西感覺很復(fù)雜，關(guān)于數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)方面，還有其他理論性的內(nèi)容，有些概念難以掌握。這讓我感到有些緊張。而且現(xiàn)在就應(yīng)該考慮以后寫什么，如果老師一直提到這方面，會(huì)讓我感到緊張?！?/p>

L20的話代表了多數(shù)漢碩一年級(jí)留學(xué)生的看法，這也可以說明為什么Q26均值達(dá)到3.65。因?yàn)閷?duì)于碩士生來說，畢業(yè)論文與能否順利畢業(yè)息息相關(guān)，也影響到學(xué)習(xí)者未來的學(xué)術(shù)研究與就業(yè)發(fā)展，所以留學(xué)生對(duì)此十分重視，也更容易產(chǎn)生焦慮。

4.4 專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)焦慮

Oxford（1999）發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生外語學(xué)習(xí)焦慮的因素既可能是學(xué)習(xí)者個(gè)人因素，也可能是學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方式，比如自尊心、模糊容忍度、冒險(xiǎn)精神、課堂活動(dòng)、教學(xué)方法及師生互動(dòng)方式等。教師說話的深度、與其他同學(xué)互動(dòng)或回答問題時(shí)的詞匯難度和語速、身邊中國(guó)學(xué)生的水平等都會(huì)對(duì)留學(xué)生的焦慮產(chǎn)生影響。關(guān)于專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的焦慮體現(xiàn)在問卷Q4、Q11、Q25、Q29和Q30。所有題目均處于中、高等焦慮范圍，其中Q25和Q30處于高焦慮范圍。關(guān)于老師上課的語言難度，H3、H6、H14、H20、M9、L10、L20、L22都表示，如果涉及到古代漢語和文學(xué)方面的內(nèi)容，一方面古漢語詞很難理解，另一方面老師上課的內(nèi)容很深，要體會(huì)老師所說的內(nèi)容很難。H3、L10、L22說到文學(xué)課程的時(shí)候，覺得老師提到的文學(xué)境界太高，基本不能理解，所以會(huì)緊張。這也可以解釋有50%的學(xué)習(xí)者同意或者非常同意Q30“漢碩課程的理論知識(shí)太多，我感到很難”，說明課程難度是學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面產(chǎn)生焦慮的來源。L22具體分析了產(chǎn)生焦慮的原因：

“關(guān)于中國(guó)古代文化的課程，以前上過的課沒有那么難，這學(xué)期基本上聽不懂。有些部分聽得懂，但是有很多古文字，特別是歷史。我覺得中國(guó)學(xué)生應(yīng)該都很了解，我們沒有像他們那樣了解。而且我不了解的內(nèi)容不敢問老師，因?yàn)橛械膬?nèi)容可能中國(guó)學(xué)生小學(xué)就知道，但是我們只了解比較大的歷史事件而已。”

從問卷Q11“當(dāng)我不明白別的同學(xué)和老師之間的交流時(shí)，我會(huì)感到非常焦慮，沒有信心”的回答中也可以看出，有部分學(xué)習(xí)者在聽不懂的情況下，容易感到焦慮。值得注意的是，不同的學(xué)習(xí)者對(duì)于相同的課程表現(xiàn)出的焦慮感有差異，這與他們的本科專業(yè)有密切聯(lián)系。例如，關(guān)于中國(guó)文化的內(nèi)容，L14認(rèn)為難度還可以，因?yàn)樵诒究齐A段都已經(jīng)學(xué)過，而H20和H23則表示：

“別的同學(xué)本科就是漢語言專業(yè)，會(huì)相對(duì)輕松一點(diǎn)。自己本科不是，所以看專業(yè)理論方面還有歷史文化方面的內(nèi)容會(huì)比較吃力。”

有一部分受訪者在中國(guó)學(xué)習(xí)過本科課程，不太擔(dān)心聽不懂文化內(nèi)容或歷史內(nèi)容。通過訪談我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到這樣的困難時(shí)，主要是通過與老師溝通和詢問中國(guó)學(xué)生的方式解決。學(xué)習(xí)者一開始會(huì)努力去聽老師講的內(nèi)容，當(dāng)他們實(shí)在沒有辦法聽明白的時(shí)候，部分學(xué)生也會(huì)和老師進(jìn)行溝通，提前征求老師上課所用的PPT，并對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行錄音。這在一定程度上緩解了他們的焦慮。但是也有學(xué)生提出，如果要查的內(nèi)容太多，不可能每一個(gè)不熟悉的內(nèi)容都去查找，都去問中國(guó)同學(xué)，所以只能稍微改善上課時(shí)的焦慮。也有一部分學(xué)生對(duì)此沒有采取任何措施。

在被問及與老師溝通這方面的問題時(shí)，L20、M23、H23表示，如果老師態(tài)度很好，不是很嚴(yán)肅的話，會(huì)很樂意和老師溝通。但是如果老師看上去比較嚴(yán)肅，可能不會(huì)去問。所以，除了教師語言以外，教師的授課風(fēng)格和個(gè)性都會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。

除了課程難度和教師用語以外，課程類型和課堂組織形式與活動(dòng)也是影響留學(xué)生焦慮的重要因素。在課程類型方面，本文主要探討第二語言教學(xué)理論、中國(guó)古代文化和跨文化交際這三類課程。問卷和訪談結(jié)果均顯示，漢碩留學(xué)生在第二語言教學(xué)理論方面的課程焦慮程度最高，包括漢語作為第二語言教學(xué)理論和二語習(xí)得等課程。有49%的學(xué)生同意或非常同意Q25“課程進(jìn)度太快，專業(yè)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容太多，我怕跟不上”，該題焦慮平均值是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)焦慮中最高的一項(xiàng)，達(dá)到了3.41。L11表示：

“最讓我感到焦慮的課程是第二語言習(xí)得，因?yàn)槔蠋熒险n的時(shí)候使用的是英文的材料，我看不太懂英文，而且上課的內(nèi)容很難，又要考試。她說的很多專業(yè)術(shù)語有很多我沒有聽過，比較難。”

有 半 數(shù) （H3、 H10、 H13、 H16、 H20、M5、M23、M29、L3、L8）受訪者表示，感到焦慮最大的課程是漢語作為第二語言教學(xué)理論。H13說：

“因?yàn)槟枪?jié)課老師讓大家分小組上臺(tái)講。我們小組是第一個(gè)，所以沒有別的組可以參考。而且當(dāng)時(shí)我的組員都不在，所以我一個(gè)人上去講了所有的內(nèi)容，因?yàn)橐v的內(nèi)容來自一本英文書，我不是特別熟悉，所以只是看著ppt念?！?/p>

由于留學(xué)生來自不同的國(guó)家，若教師的課程內(nèi)容涉及到英語的運(yùn)用與理解，不同國(guó)家的學(xué)習(xí)者也會(huì)持有不同的態(tài)度。有6位受訪者（H6、H16、H20、M23、L10、L11） 表示，對(duì)于自己感興趣的而且聽得懂的內(nèi)容會(huì)很愿意去聽，但是對(duì)于較難理解的知識(shí)，如果努力聽也沒有聽懂的話會(huì)放棄。H20說：

“我覺得有的課我特別喜歡，比如漢語語言學(xué)，是專門為留學(xué)生開的，這個(gè)課我很喜歡，因?yàn)槲沂裁炊伎梢月牰梢院屠蠋熃涣?，所以不?huì)緊張。但是對(duì)于有古文的內(nèi)容，我完全聽不懂，而且我覺得很難去理解，所以上過幾次課后就不想聽了?！?/p>

當(dāng)漢碩留學(xué)生出現(xiàn)焦慮時(shí)，起初學(xué)生會(huì)努力去理解，但是如果長(zhǎng)時(shí)間都是這樣的焦慮情況，而且解決不了的話，學(xué)習(xí)者會(huì)出現(xiàn)比較無奈的想法，去上這樣的課也成了一種壓力。而關(guān)于跨文化交際課程，多數(shù)受訪學(xué)生都表示感覺比較輕松有趣，這不僅是因?yàn)樯险n的內(nèi)容關(guān)乎各國(guó)文化，而且老師的上課風(fēng)格也風(fēng)趣多樣。M36這樣說：

“跨文化的課老師讓我們介紹我們國(guó)家的文化，因?yàn)槲覀儗?duì)自己國(guó)家的文化比較熟悉，所以很自由地給別的同學(xué)介紹，所以那個(gè)時(shí)候我不太緊張。而且我上課的時(shí)候還可以聽到別的國(guó)家的文化，老師也比較有趣，不那么無聊?！?/p>

4.5 對(duì)課程的消極態(tài)度

問卷中關(guān)于對(duì)課程的消極態(tài)度的調(diào)查集中在Q5、Q6、Q17和Q22。其中Q17“我常常不想去上漢碩的專業(yè)課程”焦慮值為2.32，處于低焦慮層面，說明學(xué)習(xí)者沒有或很少出現(xiàn)對(duì)該課程的排斥現(xiàn)象。從采訪內(nèi)容可知，留學(xué)生選擇本專業(yè)的出發(fā)點(diǎn)多與自己的興趣有關(guān)，他們?cè)敢馀θフ莆照n程內(nèi)容。比如M23說：

“因?yàn)槲液芟矚g中文，而且很想回國(guó)以后在我的國(guó)家教中文，所以我選擇了這個(gè)專業(yè)。但是碩士課程和本科真的很不一樣，有的課程難度對(duì)我來說有點(diǎn)大，我覺得我需要更多的努力?！?/p>

但與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)只有31%的學(xué)習(xí)者同意或非常同意Q5“多上一些漢碩專業(yè)課程對(duì)我來說不覺得煩”，此題的轉(zhuǎn)換對(duì)應(yīng)焦慮均值達(dá)到3.04。同時(shí)，有40%的學(xué)習(xí)者不同意也不反對(duì)Q6“在上專業(yè)課程的時(shí)候，我常常想一些與該課程無關(guān)的事情”。這與上文所分析的學(xué)習(xí)者自身因素以及課程設(shè)置有很大的關(guān)系，此處不贅。另外，結(jié)合50%的學(xué)習(xí)者同意或非常同意Q22“上課前做好準(zhǔn)備，對(duì)我來說不是一種壓力，可以做到”這個(gè)數(shù)據(jù)來看，說明課前預(yù)習(xí)對(duì)于漢碩留學(xué)生可以做到，并且對(duì)減輕焦慮有積極作用。

5.結(jié)語

本文采用量化和質(zhì)化分析相結(jié)合的方法，對(duì)漢語國(guó)際教育碩士留學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)焦慮進(jìn)行了調(diào)查。首先通過問卷調(diào)查了漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮狀況，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，漢碩留學(xué)生在碩士課程學(xué)習(xí)期間存在一定的焦慮，學(xué)生的HSK水平是影響焦慮的顯著因素，而性別和之前在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語的時(shí)長(zhǎng)差異對(duì)焦慮的影響不顯著。學(xué)生在課堂口頭表達(dá)和課程考試方面存在較高的焦慮，而在師生互動(dòng)交流、與漢語母語者交談舒適度、負(fù)評(píng)價(jià)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和課程學(xué)習(xí)態(tài)度上會(huì)產(chǎn)生中等程度的焦慮。然后通過訪談進(jìn)一步查找漢碩留學(xué)生的焦慮原因，發(fā)現(xiàn)自身的漢語水平限制、課程難度、教師語言、課堂活動(dòng)、考試等等因素與漢碩留學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮具有較密切的關(guān)系。

上述研究發(fā)現(xiàn)對(duì)于我們進(jìn)一步改革漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)模式，優(yōu)化培養(yǎng)方案，加強(qiáng)課程建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量等具有一定的啟發(fā)意義。例如，本研究發(fā)現(xiàn)，漢碩留學(xué)生的漢語水平是影響焦慮的顯著因素。漢語國(guó)際教育碩士有相應(yīng)的漢語水平入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，一般學(xué)校定在HSK五級(jí)（總分不低于180分），但這樣的漢語水平難以適應(yīng)以漢語為教學(xué)媒介的專業(yè)學(xué)習(xí)，在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，大部分留學(xué)生仍面臨漢語使用和交流障礙的巨大壓力。特別是與中國(guó)學(xué)生同班上課，教師往往無法遷就留學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，如果漢碩留學(xué)生的語言能力沒有達(dá)到相當(dāng)水平，肯定會(huì)影響其學(xué)習(xí)效果，甚至動(dòng)搖和挫傷部分人繼續(xù)學(xué)習(xí)的信心。因此，在漢碩留學(xué)生進(jìn)入專業(yè)后，應(yīng)大力加強(qiáng)漢語能力的培養(yǎng)，繼續(xù)為他們開設(shè)高級(jí)漢語、學(xué)術(shù)漢語或?qū)I(yè)漢語課程，幫助他們進(jìn)一步提高漢語能力，從而降低學(xué)習(xí)焦慮，改善學(xué)習(xí)效果，提高培養(yǎng)質(zhì)量。

漢碩留學(xué)生產(chǎn)生焦慮的另一個(gè)重要原因，是他們對(duì)課程學(xué)習(xí)的適應(yīng)性問題。我國(guó)高校的專業(yè)設(shè)置、課程體系和教學(xué)方式與其他國(guó)家存在較大差別，漢碩留學(xué)生如果以前沒有在中國(guó)進(jìn)行過本科專業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)入碩士專業(yè)學(xué)習(xí)后，通常會(huì)感到不太適應(yīng)。本研究結(jié)果顯示，越是漢碩留學(xué)生緊張焦慮之處，也是其最沒有把握或最不適應(yīng)、最需要提升之處。因此，需要針對(duì)性的解決漢碩留學(xué)生課程學(xué)習(xí)的適應(yīng)性問題，在專業(yè)導(dǎo)學(xué)、課程導(dǎo)引、教學(xué)教育方式等方面，加強(qiáng)針對(duì)漢碩留學(xué)生的教學(xué)設(shè)計(jì)和訓(xùn)練。

最后，本文也存在一些局限，例如，此次調(diào)查和采訪的對(duì)象沒有覆蓋到教師，關(guān)于教師對(duì)漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)情況的看法，及其對(duì)漢碩留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮狀況的了解等尚不得而知。此外，本研究側(cè)重于考察漢碩留學(xué)生的焦慮狀況及其原因，沒有跟蹤調(diào)查不同學(xué)習(xí)階段焦慮值的變化，無法確認(rèn)漢碩留學(xué)生的焦慮情況是否在碩士學(xué)習(xí)期間發(fā)生較大的變化及其如何變化，這些問題還有待今后進(jìn)一步探索。

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An lnvestigation of Learning Anxiety and Its Causes in International Graduate Students Majoring in TCSOL

Cao Xianwen，Tian Xin
（Institute for International Students，Nanjing University，Nanjing，Jiangsu 210093，China）

master of TCSOL；international students；learning anxiety

This paper uses a mixed method of quantitative and qualitative analysis to investigate the classroom learning anxi?ety of international graduate students majoring in TCSOL.The results of the questionnaire survey used in the study show that TCSOL international graduate students still experience learning anxiety during their master's degree study.Students'HSK scores were found to be a significant factor influencing anxiety，while gender and length of previous study in China were not found to be significant factors influencing students'anxiety.Students were found to have a high degree of anxiety in regards to speaking in the classroom and taking exams.A moderate level of anxiety was found in the following areas：interaction be?tween teacher and student，the degree of comfort in conversing with Chinese native speakers，negative evaluation，the study of professional knowledge，and attitudes toward the curriculum.The results of the follow-up interview indicate that the factors which affect the student's learning anxiety are the learner's own perceived limits in regards to his/her Chinese level，as well as curriculum difficulty，teacher language use，classroom activities，tests，etc.

【責(zé)任編輯 匡小榮】

H195.3；H041

A

1674-8174（2017）04-0001-13

2017-09-05

曹賢文（1968-），男，南京大學(xué)海外教育學(xué)院教授，博士，研究方向?yàn)闈h語國(guó)際教育和應(yīng)用語言學(xué)。電子郵箱：xcao@nju.edu.cn。田鑫（1993-），女，南京大學(xué)海外教育學(xué)院漢語國(guó)際教育碩士研究生。電子郵箱：tianxin7021@163.com。

江蘇省研究生培養(yǎng)創(chuàng)新工程項(xiàng)目：“漢語國(guó)際教育碩士留學(xué)生焦慮問題研究”（SJZZ16-0003）//The Innovation Research Program of Graduate Student Cultivation of Jiangsu Province：“An Investigation of Learning Anxiety in International Graduate Students Majoring in TCSOL”（SJZZ16-0003）

附錄1：漢語課堂焦慮量表1＝非常不同意；2＝不同意；3＝不同意也不反對(duì)；4＝同意；5＝非常同意

附錄2：采訪問題

課程方面：

1.為什么會(huì)選擇漢碩這個(gè)專業(yè)？在所有的課程中，你有沒有最喜歡/最不喜歡的課？為什么？

2.來中國(guó)之前上過多久的漢語課？對(duì)比以前的漢語課，你覺得漢碩課程有什么不同？

3.你覺得漢碩課程應(yīng)該和中國(guó)學(xué)生一起上嗎？和中國(guó)學(xué)生一起上課是什么感覺？

4.上課的時(shí)候會(huì)不會(huì)跟不上老師所講的內(nèi)容？哪些課會(huì)這樣？當(dāng)你遇到這樣的情況的時(shí)候會(huì)怎么辦？

5.各門課程考核的方式有哪些？哪一個(gè)最讓你感到緊張，為什么？

課堂方面：

1.上課的時(shí)候，你喜歡發(fā)言嗎？上課時(shí)說漢語是否感覺緊張？會(huì)擔(dān)心其他人聽不懂嗎？

2.你喜歡什么樣的課堂活動(dòng)？哪些課堂活動(dòng)或任務(wù)會(huì)讓你覺得緊張？

3.你喜歡口頭報(bào)告任務(wù)嗎？為什么？

4.如果老師臨時(shí)提問，你會(huì)想要主動(dòng)發(fā)言嗎？為什么？被老師點(diǎn)名回答的時(shí)候是什么感覺？