信息化時代高職院校學(xué)生語言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀分析及對策

沈祎

摘 要： 信息化時代各類應(yīng)用軟件、社交平臺正逐漸改變大學(xué)生的語言文字應(yīng)用習(xí)慣，對語音正確性的忽視、詞匯單一化娛樂化的侵蝕，使得高職院校學(xué)生語言文字應(yīng)用能力不斷退化。有鑒于此，本文對浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生語言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，并提出了對策。

關(guān)鍵詞： 信息化時代 語言文字應(yīng)用 浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、背景

語言文字應(yīng)用能力是指人們對于漢語的掌握能力與實際應(yīng)用能力，具體表現(xiàn)在普通話語音的準(zhǔn)確度、漢字使用的規(guī)范度及句式篇章表達(dá)的合理度等方面。在《國家語言能力有關(guān)問題探討》一文中，教育部語言文字應(yīng)用研究所副所長魏暉提出：“國家通用語言文字的掌握情況是國民語言能力最基礎(chǔ)、最重要的組成部分?！比欢殡S著以電子數(shù)碼設(shè)備會代表的信息化時代的到來，語音不準(zhǔn)確、漢字使用不規(guī)范、語句表達(dá)不通順等現(xiàn)象出現(xiàn)在人們的日?？谡Z與書寫表達(dá)中。在《中國青年報》社會調(diào)查中心2012年所展開的一項調(diào)查中顯示，83.6%的被訪者認(rèn)為自身的漢語應(yīng)用水平下降。結(jié)合這一情況，我們選取浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院256名在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查與分析，試圖了解并分析信息化時代下高職院校學(xué)生的語言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀。

二、現(xiàn)狀

（一）語音

1.語音整體面貌

通過將浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話測試站（252名高職院校學(xué)生應(yīng)試者）與中國計量大學(xué)普通話測試站（233名本科院校學(xué)生應(yīng)試者）在2016年完成的其中一次普通話水平測試機考結(jié)果進(jìn)行對比，我們可以掌握高職院校學(xué)生與本科院校學(xué)生在語言文字應(yīng)用能力，尤其是口語表達(dá)及整體語音面貌方面的差距。在高職院校學(xué)生應(yīng)試者中，二級甲等成績獲得者低于總應(yīng)試人數(shù)的二成，僅為16.3%，超過七成應(yīng)試者的成績處于二級乙等水平。

2.語音認(rèn)知

在語音認(rèn)知方面，我們選取包括常用詞、書面語及成語等5項語音辨析題并以單項選擇方式考查學(xué)生。其中在掣（chè）肘、吮（shǔn）吸、污穢（suì）及雛（chú）雞四個詞語選擇注音錯誤一項中，錯誤率達(dá)到19.2%；在鞭笞（chī）、綺（qǐ）麗、市儈（kuài）、狡黠（jié）4個詞語中選擇注音錯誤的一項一題的錯誤率則達(dá)到64.9%；在成語注音辨析中，錯誤率則分別為34%和48.9%。

由此可見，學(xué)生不僅對部分冷僻成語及書面語掌握程度偏低，而且對常用語語音的掌握準(zhǔn)確度不高。

（二）詞匯

1.漢字辨識度

當(dāng)我們以兩項用字錯誤查找及6項選字填空（4項常用詞和2項成語）對學(xué)生進(jìn)行考查時，盡管錯誤率較語音項有所降低，但仍未出現(xiàn)100%的正確率。在（記）錄與來（源）兩詞選擇中有9名受訪者答錯，而在截（止）和撥（付）一項中答錯受訪者人數(shù)攀升至128人，正確與錯誤比率高達(dá)1：1，成語類選項的結(jié)果則更不容樂觀。與此同時，從學(xué)生日常遞交的作業(yè)和書面交流中，基礎(chǔ)漢字“的”、“地”、“得”三字使用錯誤更是不勝枚舉。

2.詞匯量

高職院校學(xué)生在日常書面語及口語表達(dá)中容易出現(xiàn)詞窮現(xiàn)象，大量重復(fù)性使用單一詞語。在進(jìn)行段落式表述時，常以“然后”一詞替代各類轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)性銜接詞；進(jìn)行口語交流時則大量使用“好”一詞替代“非?！?、“特別”、“及其”等程度副詞，給人以表述單調(diào)乏味之感。在學(xué)生被要求寫出5個“然后”與“好看”二詞的同類詞語中，11.3%的學(xué)生僅寫出了兩個“好看”的同類詞，15.6%的學(xué)生寫出了兩個“然后”的同類詞，其中更不乏只寫出一個甚至一個都未能寫出的學(xué)生。

在同類詞匯選擇上對于詞匯語義的理解存在部分偏差。以“好看”同類詞為例，我們采集到“美女”、“仙女”及特定任務(wù)姓名在內(nèi)的名詞類詞語，這與形容詞屬性的原題存在偏差，從中反映出學(xué)生在使用語言時忽視語義、句法的現(xiàn)象。同時，“完美”、“豪華”、“絢爛”等偏離原題本義及諸如“還OK”、“beautiful”、“em”等包含外語、網(wǎng)絡(luò)語言在內(nèi)的各類詞匯，這都反映了高職院校學(xué)生在詞匯掌握度方面欠佳的現(xiàn)實狀況。

三、分析

語音與詞匯是語言文字應(yīng)用最基本的構(gòu)件，也是一切書面表達(dá)與口語表達(dá)的基礎(chǔ)。高職院校學(xué)生對于漢語語音與詞匯這二者較低的掌握程度，與信息化時代對于個體學(xué)習(xí)生活的沖擊有著密不可分的聯(lián)系。

（一）智能輸入法對語音及詞匯的影響

在256名學(xué)生中，61.7%的學(xué)生表示日常多使用手機、電腦等設(shè)備完成文字錄入，遠(yuǎn)超日常手寫時間，其中，96.88%的學(xué)生使用拼音輸入法。調(diào)查顯示，37.5%的學(xué)生選擇輸入部分拼音完成文字錄入，7%的受訪者則選擇更簡便的快捷鍵錄入。以搜狗輸入法為例，如“良莠不齊”一詞，當(dāng)用戶輸入“l(fā)iangxiubuqi”時，備選框中會自動現(xiàn)實良莠（yǒu）不齊。在用戶輸入錯誤語音時提供自動聯(lián)想及語音糾正功能。在完成一次輸入后，用戶輸入“l(fā)ybq”時，輸入法將優(yōu)先識別出用戶的常用字詞。這一文字錄入習(xí)慣極大地影響了學(xué)生對于漢字語音的認(rèn)知和判斷，在便利了學(xué)生日常文字輸出的同時，也影響到學(xué)生在語言文字方面的應(yīng)用能力，間接導(dǎo)致學(xué)生語音、詞匯、字形應(yīng)用能力的退化。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體對語言文字應(yīng)用能力的沖擊

信息化時代下的網(wǎng)絡(luò)社交作為日常學(xué)習(xí)交流的主要平臺，是學(xué)生生活密不可分的組成部分。調(diào)查顯示，60.5%的受訪者認(rèn)為日常較多的信息及文字閱讀來源于自己的朋友圈和微信公眾號，而僅有14.9%選擇書籍報紙雜志一類。語言文字應(yīng)用能力的提高在很大程度上來源于個體的閱讀體驗，我們不否認(rèn)微信公眾號以及朋友圈等文字信息的準(zhǔn)確性與可閱讀性，但相較于正式出版刊發(fā)的書籍雜志而言，社交平臺的閱讀材料對于語言文字的審核較為寬容，用戶個體所輸出的信息就更無語言文字審核把關(guān)。沉浸在這樣的閱讀體驗環(huán)境下，學(xué)生的語言文字輸出傾向娛樂化、簡單化，從而影響其日?？谡Z表達(dá)。在日常文字交流方面，學(xué)生普遍傾向于表情包、繪文字表現(xiàn)自己的觀點和情感，甚至出現(xiàn)“斗表情包”，即以圖交流替代文字交流的方式，大大縮減學(xué)生語言文字應(yīng)用的頻率。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)流行語多由一次包含多重意義，大幅縮減學(xué)生的詞使用量，日益趨向于單一化及娛樂化。endprint

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體對學(xué)生語言文字應(yīng)用輸出能力的影響

網(wǎng)絡(luò)媒體平臺、電子書籍等作為書籍替代品擠壓了學(xué)生大量的閱讀時間。紙質(zhì)書的閱讀量在受訪學(xué)生中占據(jù)極小的比例，有些甚至表示最近一次閱讀書籍還停留在高中階段，取而代之的是以爆笑視頻、兔姐漫畫、英語四六級等為主的快速信息傳遞平臺所制作的軟文及網(wǎng)絡(luò)電子書籍。由于學(xué)生多以手機作為主要閱讀媒介，加之多通過非正規(guī)付費途徑所制作的電子書籍閱讀習(xí)慣，嚴(yán)重影響學(xué)生組段成篇的語言文字應(yīng)用能力，具體反映在口語敘述中的不連貫與不流暢及書面表達(dá)的口語化與通俗化方面。在口語敘述中，學(xué)生常常出現(xiàn)無法完整表述一個長句子的現(xiàn)象，多以“就是”、“恩”、“也就是”等形式不斷重復(fù)；在篇章中則表現(xiàn)為邏輯條理不清、敘述紊亂等現(xiàn)象。在書面文稿中，信息化網(wǎng)絡(luò)時代帶來的便捷讓學(xué)生形成長期依賴網(wǎng)絡(luò)資源的現(xiàn)象，一旦脫離網(wǎng)絡(luò)資源做參考而單獨成文就會出現(xiàn)大量句式、篇章、結(jié)構(gòu)等方面的問題。

四、對策

（一）正確引導(dǎo)學(xué)生閱讀提取信息

語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)需要夯實學(xué)生對字、詞、音、義基礎(chǔ)知識，這不僅需要課堂上的教學(xué)引導(dǎo)，更需要課外的知識積累沉淀。信息化時代，電子產(chǎn)品的介入已是大勢所趨，但我們可以定向引導(dǎo)學(xué)生多關(guān)注以知識積累為導(dǎo)向的媒體媒介，呼吁使用正規(guī)出版途徑的電子書籍，使信息獲取、娛樂生活與知識閱讀并存。培養(yǎng)學(xué)生閱讀經(jīng)典的習(xí)慣，鼓勵學(xué)生在汲取信息與知識的過程中注重語言文字基礎(chǔ)知識的積累，做到字字知悉、句句了解，杜絕囫圇吞棗、含糊其辭現(xiàn)象。

（二）積極鼓勵學(xué)生獨立應(yīng)用語言文字

信息化時代下大量文字、視頻、音頻材料的獲取較過往更便利，因此學(xué)生在語言文字應(yīng)用方面失去獨立性，變得過于依賴網(wǎng)絡(luò)媒體素材。我們在課堂中應(yīng)鼓勵學(xué)生擺脫智能輸入法，使用傳統(tǒng)書寫方式感受親近文字；在日常交際中，呼吁學(xué)生減少表情文字、網(wǎng)絡(luò)流行語的使用，不斷提取語言文字儲備，做到常用常新。只有在應(yīng)用中去娛樂化、單一化，學(xué)生的語言文字應(yīng)用能力才會在不斷磨煉中逐步得到提升。

（三）大力推廣人文素質(zhì)教育

人文素質(zhì)，作為語言文字的載體之一，起著媒介作用。脫離人文素質(zhì)談?wù)Z言文字應(yīng)用教育容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生疲倦感。只有通過對文學(xué)作品的學(xué)習(xí)研讀、對文化內(nèi)涵的了解剖析，才能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語言文字，從而實現(xiàn)其應(yīng)用能力的提高。

信息化時代浪潮的到來改變了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，也影響了他們的表達(dá)方式。如果任其自由發(fā)展，高職院校學(xué)生的語言文字應(yīng)用能力將不斷被侵蝕，只有意識到這一現(xiàn)象并采取積極的對策，才能做到有效防范。

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