代際傳播數(shù)字溝的形成背景、社會(huì)影響及其調(diào)適

鄭素俠 吳德琛

摘 要： 隨著互聯(lián)網(wǎng)及各種傳播技術(shù)進(jìn)入家庭空間，親代逐漸喪失了在教化子代上的權(quán)威和優(yōu)勢(shì)，子代憑借對(duì)新技術(shù)的掌握而獲得“反哺”能力，成為親代學(xué)習(xí)新技術(shù)的“言傳身教”者，在代際傳播中居于主導(dǎo)地位。親子兩代在互聯(lián)網(wǎng)及新媒體技術(shù)接入、使用上的差異，伴隨時(shí)間的累積效應(yīng)，將產(chǎn)生知識(shí)積累上的差異，數(shù)字溝由此產(chǎn)生。家庭內(nèi)部的數(shù)字溝，是社會(huì)層面數(shù)字溝及其不平等的組成部分，將加劇社會(huì)的信息分化、沖擊傳統(tǒng)“親孝”關(guān)系，使老齡化社會(huì)“雪上加霜”。為消弭代際數(shù)字溝，回應(yīng)“積極老齡化”的時(shí)代需求，應(yīng)開展面向老年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)，為老年人參與社會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);提升老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用質(zhì)量，建立子代與父輩之間新型親子關(guān)系。

關(guān)鍵詞： 代際傳播;數(shù)字溝;文化反哺;積極老齡化

中圖分類號(hào)：G201;C913????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)： 1003-0751（2018）09-0161-05

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭傳播是人類傳播活動(dòng)的起點(diǎn)。代際傳播，即指家庭中父輩與子女、孫子女之間的信息交流與溝通，屬于家庭傳播學(xué)（Family Communication）研究的范疇。自人類進(jìn)入文明社會(huì)以來(lái)，知識(shí)與信息都由作為教化者的父輩傳遞給作為受教者的子輩，這已經(jīng)成為亙古不變的法則。正是靠這種代際傳播的“不平等性”，父輩在子輩成長(zhǎng)和社會(huì)化過程中扮演著權(quán)威者的角色，親子兩代在生物繁衍鏈條上的地位差異得以確立。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)及各種傳播技術(shù)介入家庭傳播并成為家庭生活的一部分，這種父輩作為絕對(duì)權(quán)威的局面被打破。由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)、接受能力以及對(duì)新媒體環(huán)境的適應(yīng)能力弱于子輩，父輩逐漸喪失了在教化子輩上的優(yōu)勢(shì)，子輩憑借對(duì)傳播技術(shù)的掌握而獲得“反哺”的能力，“這種控制數(shù)字化未來(lái)的比特，比以往任何時(shí)候都更多地掌握在年輕一代的手中”，由此產(chǎn)生“最大的鴻溝橫亙?cè)趦纱酥g” ?① 。這道鴻溝，就是數(shù)字溝。研究家庭代際傳播中的數(shù)字溝及相關(guān)議題，厘清互聯(lián)網(wǎng)及新媒體技術(shù)介入家庭之后對(duì)代際傳播的影響，探討家庭內(nèi)部親子關(guān)系的調(diào)適與應(yīng)對(duì)、新型代際關(guān)系的建構(gòu)，是老齡化社會(huì)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)議題。

一、信息化與老齡化：代際傳播數(shù)字溝的形成背景

信息化與老齡化，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兩大社會(huì)進(jìn)程。在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)創(chuàng)新成為社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的信息時(shí)代，各類傳播技術(shù)迅猛發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)、數(shù)字電視、各類社交媒體不斷涌現(xiàn)，深刻影響了社會(huì)的方方面面，并深度嵌入個(gè)體生活，重塑個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系。伴隨互聯(lián)網(wǎng)及新媒體技術(shù)在社會(huì)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，年輕的網(wǎng)絡(luò)世代迅速崛起，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廣泛參與公共事務(wù)和公共議題的討論、協(xié)調(diào)和動(dòng)員集體行動(dòng)，成為影響公共決策的重要力量。

與此形成鮮明映照的是，中國(guó)正在加速進(jìn)入老齡化社會(huì)，60歲以上老人數(shù)量快速增長(zhǎng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2016年4月發(fā)布的“2015年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示， 截至2015年年底， 我國(guó)60歲以上老人占總?cè)丝诘?6.15%，65歲以上老人占總?cè)丝诘?0.47% ?② ，已經(jīng)超過國(guó)際通行的老齡化界定標(biāo)準(zhǔn)（10%和7%），步入老齡化社會(huì)。世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)60歲以上人口將達(dá)到3億，成為“超老年型”國(guó)家;到2050年，中國(guó)60歲以上人口將占總?cè)丝诘?5%，成為世界上老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家 ?③ 。身體、生理機(jī)能的衰退，行動(dòng)能力的下降，技術(shù)操作上的不熟練，使老年群體成為各種新媒體技術(shù)和應(yīng)用的“被遺忘者”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”表明，中國(guó)網(wǎng)民中，20—49歲的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的65%以上，而60歲以上老人占比一直不超過6%（見表1）。在互聯(lián)網(wǎng)的各類應(yīng)用中，青少年、中青年群體更加活躍且數(shù)量巨大，而老年人一直是沉默的“極少數(shù)”。

事實(shí)上，在迅猛推進(jìn)的信息化社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)及各類應(yīng)用的普及，已經(jīng)在家庭內(nèi)部引發(fā)悄然變革——父輩逐漸喪失了教化子代的絕對(duì)權(quán)威，而子代憑借對(duì)技術(shù)的掌握獲得代際傳播的主導(dǎo)權(quán)?！皵?shù)字化移民”（父輩）和“數(shù)字化土著”（子代）在技術(shù)掌握上的差異以及由此帶來(lái)的數(shù)字溝，顛覆了傳統(tǒng)代際關(guān)系，也顛覆了知識(shí)代際傳遞的傳統(tǒng)模式。伴隨數(shù)字溝出現(xiàn)的，是知識(shí)的來(lái)源以及判斷知識(shí)對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)，逐漸從年長(zhǎng)一代轉(zhuǎn)移到年輕一代的手中 ?④ 。

關(guān)于數(shù)字溝的分類，目前學(xué)術(shù)界較為公認(rèn)的觀點(diǎn)是：第一道數(shù)字溝是“接入溝”，第二道數(shù)字溝是“使用溝”，這兩道“鴻溝”勾勒出數(shù)字技術(shù)分布和應(yīng)用上的不平等;第三道數(shù)字溝是“知識(shí)溝”，即前兩道“鴻溝”所帶來(lái)的不利社會(huì)后果 ?⑤ 。家庭代際傳播中的數(shù)字溝，作為社會(huì)層面數(shù)字溝的一種表現(xiàn)形態(tài)，同樣可分為如下三類。

1.接入溝

接入溝描繪了親代與子代在各類傳播技術(shù)接入機(jī)會(huì)上的差異。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)民的年輕化特征明顯，20—49歲網(wǎng)民占總網(wǎng)民人數(shù)的絕大多數(shù)。近5年來(lái)，60歲及以上老年人“觸網(wǎng)”的比例有所上升，表明代際“接入溝”在逐漸縮小;但與數(shù)量龐大的20—49歲的中青年網(wǎng)民相比，這一比例仍舊偏低（見表1）。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2016年互聯(lián)網(wǎng)在60歲及以上老年群體中的普及率為12.1% ?⑥ ，遠(yuǎn)低于當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%。從社會(huì)層面上看，老年群體與中青年群體在互聯(lián)網(wǎng)的接入上仍存在鴻溝。

2.使用溝

使用溝主要表現(xiàn)為親代與子代在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平上的差異，包括網(wǎng)絡(luò)技能、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)參與等指標(biāo)。一些實(shí)證調(diào)查表明，當(dāng)前老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用行為，以瀏覽新聞、獲取與生活有關(guān)的信息為主，其次是人際互動(dòng)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、電子商務(wù)等功能使用較少 ?⑦ ，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的社會(huì)參與更少。與此相反，青少年網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)多元化特征，除信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂外，超過90%的青少年網(wǎng)民通過智能手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)網(wǎng)上支付、旅游預(yù)訂、團(tuán)購(gòu)、視頻、游戲、在線教育等功能使用較多 ?⑧ 。不僅如此，在一些大型網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)，青少年群體亦是熱點(diǎn)話題的發(fā)起者和討論者，成為影響公共議程的一支重要力量。

3.知識(shí)溝

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接入和使用上的差異（第一道溝和第二道溝），隨著時(shí)間的積累會(huì)對(duì)個(gè)體的知識(shí)獲取產(chǎn)生影響（即第三道溝），會(huì)進(jìn)一步影響個(gè)體參與公共生活的能力 ?⑨ 。“接入”和“使用”上的不平等，造成知識(shí)獲取上的不平等，進(jìn)而產(chǎn)生連帶的社會(huì)影響，這對(duì)于我們理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的代際數(shù)字溝，極為重要。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及每個(gè)家庭的今天，親代與子代之間在互聯(lián)網(wǎng)接入上的鴻溝似乎已不存在，但“使用溝”仍難以消弭。父輩面對(duì)新技術(shù)會(huì)產(chǎn)生抵觸和退縮心理，學(xué)習(xí)新技術(shù)的信心不足，對(duì)新技術(shù)的接受能力亦較弱。即便“接入溝”基本消弭，但“使用溝”通過時(shí)間的累積效應(yīng)，仍會(huì)造成親代與子代在知識(shí)積累上的差異，即“知識(shí)溝”。

家庭代際傳播中的數(shù)字溝，不僅存在于一個(gè)家庭內(nèi)部的親代和子代之間。在社會(huì)層面，如經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的東南沿海地區(qū)和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)，代際傳播數(shù)字溝同樣存在。厘清代際數(shù)字溝可能產(chǎn)生的社會(huì)影響，探索縮小數(shù)字溝的行動(dòng)方案，不僅是推進(jìn)社會(huì)信息化必須面對(duì)的議題，亦是建設(shè)“積極老齡化”社會(huì)的重要組成部分。

二、代際傳播數(shù)字溝的社會(huì)影響

在家庭傳播中，親子兩代在傳播技術(shù)接入機(jī)會(huì)以及使用能力上的差異，最終帶來(lái)知識(shí)積累上的差距，數(shù)字溝由此產(chǎn)生。處于數(shù)字溝不利位置的老人群體，淪為信息社會(huì)的“落伍者”。代際傳播數(shù)字溝加劇社會(huì)層面的信息分化，使老齡化社會(huì)“雪上加霜”，甚至沖擊傳統(tǒng)“親孝”關(guān)系。

1.加劇社會(huì)信息分化

親代與子代之間的數(shù)字溝，是社會(huì)層面數(shù)字溝及其不平等的組成部分，將加劇整個(gè)社會(huì)的信息分化。這種信息分化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，年長(zhǎng)者與青年群體分化為“信息貧困”與“信息富有”兩大群體。代際數(shù)字溝在社會(huì)層面的疊加，將導(dǎo)致老年群體與青年群體間的差距拉大，兩個(gè)群體在信息獲取能力、信息利用質(zhì)量上產(chǎn)生鴻溝。

其次，不同經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位家庭之間的數(shù)字溝加深。描述信息不平等的“小世界”理論指出，處于特定的社區(qū)和人群可以看作是相對(duì)獨(dú)立的“小世界”，“小世界”具有獨(dú)特的文化特征和社會(huì)規(guī)范，這些特征和規(guī)范影響著社區(qū)成員對(duì)信息需求的感知、對(duì)信息渠道的選擇以及對(duì)信息價(jià)值的判斷。而外部世界的信息，從形式到內(nèi)容都打著主流文化的烙印。盡管不同經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位的家庭都在通過傳播技術(shù)獲取信息，但經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位較低家庭的“小世界”特征使其與外部世界的信息交流存在天然“屏障” ?⑩ 。代際信息分化的同時(shí)，不同經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位家庭之間的信息分化亦在加大。

最后，地區(qū)之間的信息不平等加劇。中國(guó)與世界、中國(guó)各地區(qū)之間以及城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”是信息時(shí)代中國(guó)所面臨的三大鴻溝。就國(guó)內(nèi)各地區(qū)信息化水平而言，中西部地區(qū)與東部地區(qū)、農(nóng)村與城市之間，存在較大的數(shù)字落差 ?（11） 。年長(zhǎng)者與青年群體之間的信息分化，不同經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位家庭之間數(shù)字溝的加深，都將產(chǎn)生時(shí)間上的累積效應(yīng)，最終加劇地區(qū)之間的信息不平等。

2.老齡化社會(huì)“雪上加霜”

2015年12月底，全國(guó)人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組發(fā)布《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》實(shí)施情況檢查結(jié)果時(shí)披露，我國(guó)老齡化快速發(fā)展，少子、無(wú)子家庭劇增，空巢、失能、高齡、貧困等多種現(xiàn)象疊加，各種老齡問題短期內(nèi)同步呈現(xiàn) ?（12） ，“未富先老”挑戰(zhàn)中國(guó) ?（13） 。

在老齡化社會(huì)，老年人因社會(huì)聯(lián)系的減弱、子女陪伴的缺失，可能會(huì)經(jīng)歷消極的情緒體驗(yàn)，如寂寞、冷落甚至是被遺棄的孤獨(dú)感。代際傳播中的數(shù)字溝，將會(huì)加劇老年人的孤獨(dú)感體驗(yàn)。一是情感性孤獨(dú)。信息傳播技術(shù)接入家庭之后，家庭成員之間面對(duì)面的交流減少，傳統(tǒng)“親子陪伴“模式下的家庭活動(dòng)，如看電視、討論家庭事務(wù)等，被以互聯(lián)網(wǎng)為中介的工具性交流取代，這將加劇父輩的情感性孤獨(dú)。二是社會(huì)性孤獨(dú)。信息化社會(huì)同時(shí)亦是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會(huì)生活的方方面面。與青年人通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)活躍參與社會(huì)活動(dòng)相比，老年人因?qū)π率挛锏慕邮苣芰^弱、對(duì)新媒體應(yīng)用不熟練而成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“邊際人”，由此造成社會(huì)聯(lián)系的減少，陷入社會(huì)性孤獨(dú)。

3.沖擊傳統(tǒng)“親孝”關(guān)系

受儒家文化的深刻影響，以“孝親”“無(wú)違”為中心的孝道觀念，成為傳統(tǒng)中國(guó)最基本的親子關(guān)系。這種“孝親”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“父為子綱”，強(qiáng)調(diào)父輩在知識(shí)傳承、行為示范、教育教化中的權(quán)威地位。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，子代憑借對(duì)新媒體技術(shù)的掌握，基本上壟斷了互聯(lián)網(wǎng)及信息的“話語(yǔ)權(quán)”。信息獲取與利用上的巨大差距，對(duì)兩代人的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、社會(huì)參與等均產(chǎn)生影響，并逐步消解父輩在親子關(guān)系中的權(quán)威地位。子代在信息獲取能力上的優(yōu)勢(shì)，有可能使他們成為“文化反哺”的施教者，而父輩通過向子女學(xué)習(xí)，獲得“反向社會(huì)化”，這意味著傳統(tǒng)“親孝”關(guān)系受到?jīng)_擊，家庭中的權(quán)威關(guān)系發(fā)生了逆轉(zhuǎn)?！拔幕床浮焙汀胺聪蛏鐣?huì)化”的出現(xiàn)，可能引發(fā)代際沖突，如家庭傳播中子代在技術(shù)上的優(yōu)越感與親代對(duì)自身權(quán)威的維護(hù)，可能導(dǎo)致親子之間的爭(zhēng)執(zhí)、誤解，甚至導(dǎo)致親子關(guān)系的疏離。

三、“積極老齡化”視角下的代際傳播數(shù)字溝 調(diào)適方案

應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，建設(shè)“積極老齡化”社會(huì)，是老齡化中國(guó)面臨的重大議題。“老年過程觀”認(rèn)為，在老齡化社會(huì)，老年人依然有能力和價(jià)值承擔(dān)社會(huì)角色，社會(huì)應(yīng)鼓勵(lì)老年人創(chuàng)造一個(gè)美好的社會(huì)角色，參與并積極推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，完成代際文化轉(zhuǎn)換的終極任務(wù) ?（14） ?！胺e極老齡化”的理念是倡導(dǎo)“健康、參與和保障”，為老年人的身心健康和社會(huì)參與提供盡可能的機(jī)會(huì)和條件。諸多研究表明，家庭代際關(guān)系是影響老年人身心健康、自尊感、孤獨(dú)感的重要變量 ?（15） ，和諧的代際關(guān)系，愉悅的家庭氛圍，是老年人積極參與社會(huì)的精神動(dòng)力。消弭代際數(shù)字溝，構(gòu)建和諧親子關(guān)系，為老年人擁抱信息技術(shù)、擔(dān)當(dāng)社會(huì)角色、成為信息社會(huì)的積極參與者提供保障，是“積極老齡化”背景下家庭和社會(huì)應(yīng)共同承擔(dān)的責(zé)任。

1.開展面向老年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)

老年人離開單位，活動(dòng)空間由工作單位轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ズ蜕鐓^(qū)，身份由“單位人”轉(zhuǎn)換為“社區(qū)人”，社區(qū)成為聯(lián)系老人與社會(huì)的紐帶。建議社區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗叩仍盒Ｖ驹刚?、公益組織，開展面向老人群體的媒介知識(shí)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)和活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)包括以下四個(gè)方面：其一，互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí)和技能。其二，網(wǎng)絡(luò)使用，即如何高效利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息為個(gè)人生活服務(wù)。其三，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)，即如何辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)?，如何評(píng)判網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值。其四，網(wǎng)絡(luò)參與，即如何利用互聯(lián)網(wǎng)拓展社會(huì)交往空間，積極參與社會(huì)。老人利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)媒介知識(shí)，參加網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育培訓(xùn)，能夠彌補(bǔ)其在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與技能上的不足，提升其在家庭傳播中的話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，縮短代際之間的信息落差。

2.為老年人參與社會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在當(dāng)今媒介化社會(huì)，傳媒不僅是信息傳播的工具，更是社會(huì)參與的平臺(tái)。人們的社會(huì)參與活動(dòng)，多是以媒介為中介的社會(huì)參與，互聯(lián)網(wǎng)更為人們廣泛、深入?yún)⑴c社會(huì)提供了機(jī)會(huì)和空間。網(wǎng)絡(luò)空間基于興趣的“豆瓣讀書”、“蜂鳥攝影”（PhotoFans）、“驢友空間”等社區(qū)，不應(yīng)只是年輕人的專享，而應(yīng)是不同年齡群體共同參與的平臺(tái)。在信息化發(fā)展較成熟的西方國(guó)家，老人與青年人一樣，都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要用戶群體。如美國(guó)加州擁有百萬(wàn)名注冊(cè)用戶的社交平臺(tái)“老人交友”（SeniorFriendFinder.com），是成立于1996年的老牌網(wǎng)絡(luò)交友公司FriendFinder.com的子網(wǎng)站，專為銀發(fā)族提供社交和交友服務(wù)。網(wǎng)站呼吁老年人“找一個(gè)旅伴，找個(gè)一起活動(dòng)的朋友，找一段羅曼史” ?（16） 。

建議互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商充分考慮老年群體的興趣和晚年活動(dòng)特征，開發(fā)多樣化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，如讀書類、健身類、交友類、旅行類、養(yǎng)花種草類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，不僅可以豐富老年人的晚年生活，亦為老年人學(xué)習(xí)信息社會(huì)的生存技能，積極參與文化和政治生活，表達(dá)訴求、發(fā)出聲音提供可能。

3.提升老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用質(zhì)量

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，“接入溝”將逐漸消弭，“使用溝”將對(duì)“知識(shí)溝”的形成施加更大影響 ?（17） 。當(dāng)愈來(lái)愈多的老年人獲得接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)之后，我們應(yīng)更多地關(guān)注他們的互聯(lián)網(wǎng)使用。致力于縮小代際數(shù)字溝的努力，更不應(yīng)止步于物質(zhì)接入，而應(yīng)著力提升老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用質(zhì)量。相關(guān)研究表明，因關(guān)于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的大部分知識(shí)需要老年人重新學(xué)習(xí)，較多老年人會(huì)因此面臨計(jì)算機(jī)焦慮（computer anxiety），即面對(duì)不得不使用計(jì)算機(jī)的狀況時(shí)，會(huì)感覺到壓力甚至恐懼 ?（18） 。計(jì)算機(jī)焦慮會(huì)帶來(lái)使用行為上的“中輟”（discontinue）或“間歇性中輟”（intermittently discontinue），即使用一段時(shí)間之后決定拒絕或終止使用，或者反復(fù)中斷的現(xiàn)象?！爸休z”或“間歇性中輟”均導(dǎo)致老年人無(wú)法深入使用互聯(lián)網(wǎng)。建議通過社區(qū)教育、親子溝通，幫助老年人克服計(jì)算機(jī)焦慮心理，培養(yǎng)老年人的互聯(lián)網(wǎng)深度應(yīng)用技能，提升互聯(lián)網(wǎng)使用質(zhì)量。

4.子代與父輩建立新型親子關(guān)系

一邊是父輩們面對(duì)日新月異傳播技術(shù)的力不從心，一邊是青少年們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的海洋里如魚得水。代際之間的數(shù)字溝，將加劇傳統(tǒng)親子關(guān)系在信息時(shí)代的不適。代際數(shù)字溝的消弭，呼喚新型親子關(guān)系。這種新型親子關(guān)系，應(yīng)基于如下三個(gè)特征。其一，家庭協(xié)商民主。親代與子代以協(xié)商民主的方式開展交流和傳播，相互學(xué)習(xí)，共同提升。其二，傳播隱私管理。親代與子代彼此尊重，明確親子之間的“公共領(lǐng)域”以及彼此的“私人空間”，建立和諧共處關(guān)系。其三，親子陪伴下的互動(dòng)學(xué)習(xí)。親子陪伴是個(gè)體從家庭成員身上獲得心理和情感支持的重要途徑。“文化反哺”下的新型親子關(guān)系，應(yīng)是建立在平等、互動(dòng)上的“積極陪伴”，親代和子代互相學(xué)習(xí)，互為對(duì)方提供情感支持，共同擁抱信息社會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)及各種傳播技術(shù)進(jìn)入家庭傳播、嵌入家庭生活之后，親代與子代之間在信息接入、信息獲取和信息使用能力上的差異，將帶來(lái)知識(shí)積累的差距，并由此形成代際數(shù)字溝，分化傳統(tǒng)親子關(guān)系?！坝幸环N孝順，是帶父母跟上這個(gè)信息時(shí)代” ?（19） ，代際數(shù)字溝的消弭，呼喚以“文化反哺”“反向社會(huì)化”提升父輩的數(shù)字素養(yǎng)，建立新型親子關(guān)系。在新型親子關(guān)系中，父輩權(quán)威消解，子輩地位逆轉(zhuǎn)，父輩與子輩在話語(yǔ)權(quán)力上逐漸趨于平等，在文化和知識(shí)上形成“互哺”關(guān)系。

建立這種新型親子關(guān)系，在整個(gè)社會(huì)老齡化速度加快、積極老齡化被納入政策框架的今天，具有特別的意義。積極老齡化不僅是指對(duì)脆弱老人的關(guān)心，更意味著將老年人視為社會(huì)與家庭的寶貴資源，尊重老年人參與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化事務(wù)的平等權(quán)利，并為他們的社會(huì)參與提供機(jī)會(huì)。 ?（20） 新型親子關(guān)系中的家庭協(xié)商民主、傳播隱私管理以及親子陪伴下的互動(dòng)學(xué)習(xí)，將為老年人獲得參與社會(huì)的信息與知識(shí)、提升利用新媒體技術(shù)參與社會(huì)的能力提供契機(jī)。信息時(shí)代的新型親子關(guān)系，有望緩解老齡化帶來(lái)的壓力，為推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的積極老齡化提供可能。

?注釋

①[美]尼古拉斯·尼葛洛龐帝：《數(shù)字化生存》，胡泳等譯，海南出版社，1997年，第2、292頁(yè)。

②中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：《2015年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》，2016年4月20日。

③王羚：《“老齡化”兇猛 誰(shuí)為養(yǎng)老困局買單》，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》2015年9月24日。

④周曉虹：《文化反哺與器物文明的代際傳承》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2011年第6期。

⑤韋路、張明新：《第三道數(shù)字鴻溝：互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)溝》，《新聞與傳播研究》2006年第4期。

⑥2016年4月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“2015年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查”數(shù)據(jù)指出，目前我國(guó)共有人口137349萬(wàn)，其中60歲及以上人口為22182萬(wàn)人，占16.15%。與此調(diào)查較為接近的時(shí)間段，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年1月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，截至2015年年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為6.88億，其中60歲及以上網(wǎng)民占比為3.9%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，可測(cè)算出互聯(lián)網(wǎng)在60歲及以上老人群體中的普及率為：老人網(wǎng)民/老人總?cè)丝跀?shù)=3.9%*6.88億/22182萬(wàn)=12.1%。

⑦謝祥龍：《老年人互聯(lián)網(wǎng)使用特點(diǎn)及其與孤獨(dú)感和主觀幸福感關(guān)系研究》，華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2015年，第21頁(yè)。

⑧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《2015年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》，2016年8月發(fā)布。

⑨Jan van Dijk. A framework for digital divide research. ?Electronic Journal of Communication ， 2002， Vol.12， No.1&2， http：//shadow.cios. org：7979/journals/EJC/012/1/01211.Html.

⑩Elfreda A. Chatman. The Impoverished Life — World of Outsiders. ?Journal of the American Society for Information Science ， 1996， Vol.47， No.3， pp.193-206.

（11）金春枝、李倫：《我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字鴻溝空間分異格局研究》，《經(jīng)濟(jì)地理》2016年第8期。

（12）王勝?。骸度珖?guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)執(zhí)法檢查組關(guān)于檢查〈中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法〉實(shí)施情況的報(bào)告》，2015年12月22日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議。

（13）《中國(guó)老齡化嚴(yán)重 未富先老挑戰(zhàn)中國(guó)》，中華網(wǎng)，https：//news.china.com/domestic/945/20160530/22769880_all.html，2016年5月30日。

（14）李文靜、楊琳：《老年過程觀：對(duì)積極老齡化的回應(yīng)》，《學(xué)術(shù)交流》2014年第6期。

（15）劉雙雙、吳慧紅：《心理學(xué)視角下我國(guó)積極老齡化研究進(jìn)展》，《中國(guó)健康心理學(xué)雜志》2013 年第12期。

（16）張玉琦：《教學(xué)·交友·購(gòu)物 鎖定三大領(lǐng)域 抓住銀發(fā)族網(wǎng)絡(luò)商機(jī)》，《數(shù)位時(shí)代》（臺(tái)灣）2006年11月出版（總第141期）。

（17）Heinz Bonfadelli. The Internet and knowledge gaps： A theoretical and empirical investigation. ?European Journal of Communication ， 2002， Vol.17， No.1， pp.65-84.

（18）Chee Wei Phang， Juliana Sutanto， Atreyi Kankanhalli， Yan Li， Bernard C. Y. Tan， Hock-Hai Teo. Senior Citizens′ Acceptance of Information Systems： A Study in the Context of e-Government Services. ?IEEE Transactions on Engineering Management ， 2006， Vol.53， Iss.4， pp.555-569.

（19）陸遠(yuǎn)：《有一種孝順，是帶父母跟上這個(gè)信息時(shí)代》，新華網(wǎng)，http：//sike.news.cn/statics/sike/posts/2017/03/219514376.html，2017年3月4日。

（20）WHO. Active Ageing：A Policy Framework. ?The Aging Male ， 2002， Vol.5， No.1， pp.1-37.

Background， Social Influence and Adjustment of Digital Gap ??in Family Intergenerational Communication

Zheng Suxia?? Wu Dechen

Abstract： With the application of Internet and various technologies in family communication， parents gradually lost the authority and advantage in domesticating children. On the contrary， children have obtained back-feeding ability with the mastery of communication technologies， and become the core stakeholders in intergenerational communication. As time goes on the difference of access and using skills between the two generations will result in difference in knowledge accumulation， and then the digital gap. As a part of the social digital gap， digital gap in family communication will aggravate the social information differentiation and impact the traditional parent-child relationship， and make the aging society worse. Some suggestions were put forward to eliminate the intergenerational digital gap， and to construct an active aging society， for instance， providing Internet literacy education and online participation platforms for the elderly， improving their Internet use quality and establishing new types of parent-child relationship.

Key words： intergenerational communication; digital gap; cultural feedback; active aging