談?wù)劷浑H的類型

【摘要】 在日常生活中，人與人之間的交際非常普遍，它是人際交往的重要形式，但大部分人都狹義地理解了交際的含義，認(rèn)為交際就一定是人與人之間面對(duì)面的言語(yǔ)交流，其實(shí)人與人之間的交際形式多種多樣，比如：打電話、電子郵件往來(lái)、手勢(shì)語(yǔ)等等這一切都是交際，所以本文就交際這一概念進(jìn)行了詳細(xì)的分類。

【關(guān)鍵詞】 交際 非言語(yǔ)交際 中介交際 雙向交際 無(wú)向交際

交際用英語(yǔ)表達(dá)就是communication，這個(gè)英文單詞有很多種意思，比如：交流、交際、聯(lián)絡(luò)、傳播、傳通等等含義，今天我在這里要談的交際，指的是人與人之間的交際。古今中外，人們對(duì)交際這個(gè)詞下了很多種定義，據(jù)美國(guó)威斯康星大學(xué)的丹斯（Frank Dance）教授統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)周曉明，1990：3），人們對(duì)communication的定義，已達(dá)到126種。在這篇論文中，我們要論述的是跨文化交際領(lǐng)域中的交際一詞。薩莫瓦等人（1991：7）曾對(duì)“交際”作如下定義：Communication may be defined as that which happens whenever someone responds to the behavior or the residue of the behavior of another person.

人們?cè)诮浑H的過(guò)程中有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：行為源、編碼、信息、渠道、反應(yīng)者、譯碼、反應(yīng)、反饋等。而且交際還會(huì)受到一些個(gè)人因素的影響，如：性別、年齡、性格、職業(yè)、社會(huì)地位、知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、當(dāng)時(shí)意圖、當(dāng)時(shí)心境、當(dāng)時(shí)身份等等等等，所以交際就產(chǎn)生了各種類型的交際形式。

1、言語(yǔ)交際（Verbal Communication）和非言語(yǔ)交際（Nonverbal Communication）

這是依據(jù)交際時(shí)所使用的符號(hào)，把交際分為言語(yǔ)交際和非言語(yǔ)交際。言語(yǔ)交際是指人們通過(guò)語(yǔ)言溝通思想、傳遞信息的過(guò)程，它實(shí)際上是在特定的語(yǔ)境中具體運(yùn)用語(yǔ)言的過(guò)程。所謂非言語(yǔ)交際，就是通過(guò)使用不屬于言語(yǔ)范疇的方法來(lái)傳遞信息的過(guò)程。非言語(yǔ)交際的形式很多，不像言語(yǔ)交際那樣只有口語(yǔ)和書面語(yǔ)之分。它已經(jīng)發(fā)展成為副語(yǔ)言學(xué)（paralingui-stics）、身勢(shì)學(xué)（kinesics）、近體學(xué)（pro-xemics）等新興學(xué)科。言語(yǔ)交際是人們?cè)谙嗷ソ涣髦械闹饕浑H形式，它運(yùn)用起來(lái)很直接、很明了，非常方便，而且容易溝通。但有時(shí)候在某些特定的環(huán)境中確無(wú)法起到作用，不能正常的使用，比如：在交通擁擠繁忙而嘈雜的大街上，兩個(gè)人一個(gè)在馬路的這邊，一個(gè)在馬路的另外一邊，這時(shí)他們要相互聯(lián)系，用言語(yǔ)交際就無(wú)法完成，他們就需要使用打手勢(shì)，做表情等等，這樣對(duì)方就理解他是什么意思，這時(shí)所使用的交流方式就是非言語(yǔ)交際。由此可見(jiàn)，非言語(yǔ)交際在我們?nèi)粘＝涣髦幸财鸬街匾饔谩?/p>

2、直接交際（Direct Communication）和中介交際（Indirect Communication）

這是根據(jù)信息流過(guò)中間環(huán)節(jié)與否，把交際分為直接交際和中介交際。直接交 際就是人們面對(duì)面或者通過(guò)電話進(jìn)行交際，沒(méi)有其它中間環(huán)節(jié)，這種交際很方便、快捷，表達(dá)清楚。但有時(shí)候某些話不好意思或者不方便通過(guò)直接交際形式進(jìn)行，擔(dān)心會(huì)引起尷尬或者誤會(huì)，例如：某位男士對(duì)某位女士一見(jiàn)鐘情，但又不好意思直接對(duì)她表白，生怕會(huì)遭到拒絕，于是他就委托別人向女孩表達(dá)心思，那么他和女孩的交際就是中介交際?，F(xiàn)在這種交際形式在我們?nèi)粘Ｉ钪幸埠艹Ｒ?jiàn)，而且也起著必不可少的作用。比如平時(shí)我們閱讀某些翻譯作品，觀看某些譯制片，實(shí)際上也是通過(guò)譯者與原創(chuàng)作者進(jìn)行中介交際。

3、雙向交際（Two-way Communication）和單向交際（One-way Communication）

這是依據(jù)在交際過(guò)程中是否給行為源提供反饋與否，將交際分為雙向交際和單向交際。所謂雙向交際就是指一個(gè)人的行為或行為遺跡被另一個(gè)人接受，并且提供了反饋給行為源。而單向交際就是指只有反應(yīng)者的反應(yīng)，而未給行為源提供反饋信息的交際。比如，你是某位明星的粉絲，你經(jīng)常會(huì)在微博中給他留言，寫一些贊揚(yáng)熱情洋溢的話，這位明星收到了，可能很開心，但他的粉絲實(shí)在太多，所以他沒(méi)給你回話，你就無(wú)法收到任何反饋信息，這種交流就是單向交際。根據(jù)薩莫瓦的交際理論，一個(gè)人的行為或行為遺跡被另一個(gè)人所接收，不管接收者的反應(yīng)有沒(méi)有反饋給行為源，交際都算發(fā)生了。也就是說(shuō)，反饋不是交際成立的必要條件或必備環(huán)節(jié)。

4、點(diǎn)/面---點(diǎn)交際（One/Group-to-one）和點(diǎn)/面---面交際（One/Group-to-group）

這是依據(jù)行為源與信息反應(yīng)者的數(shù)目多少，把交際分為點(diǎn)/面---點(diǎn)交際和點(diǎn)/面---面交際。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，兩個(gè)人之間的交流最常見(jiàn)，這就是所謂的點(diǎn)--點(diǎn)交際。但有時(shí)候一個(gè)人發(fā)言很多人在聆聽，不管他們聽的效果如何，有何反應(yīng)，這時(shí)所發(fā)生的就是點(diǎn)--面交際。這樣的例子在我們?nèi)粘Ｉ钪幸埠芏?。再比如，某個(gè)健身中心設(shè)計(jì)了一份廣告，并且到處張貼傳發(fā)，這時(shí)并沒(méi)有非常明確的交際對(duì)象，同時(shí)還希望不只一個(gè)人看到廣告，這種交際就具有點(diǎn)--面交際的特點(diǎn)。如果你去看小品表演，演員在臺(tái)上表演的很賣力很精彩，你也看得津津有味，這時(shí)演員們和你之間發(fā)生的就是面--點(diǎn)交際，而同時(shí)演員們和所有在場(chǎng)的觀眾也有互動(dòng)和交流，這就是面--面交際。

5、有向交際（Directed Communication）和無(wú)向交際（Nondirected Communication）

這是根據(jù)在交流過(guò)程中是否有固定的反應(yīng)者，把交際分為有向交際和無(wú)向交際。我們平時(shí)說(shuō)話交流都是有固定的對(duì)象，有固定的反應(yīng)者，是雙方之間的互動(dòng)和反應(yīng)，這些都是有向交際。那么在日常生活中難道有無(wú)向交際嗎？當(dāng)然有，比如有人喜歡一個(gè)人自言自語(yǔ)，他也沒(méi)有明確的交際對(duì)象，這時(shí)交際其實(shí)也產(chǎn)生了，這就是所謂的無(wú)向交際。比如我們上面所舉的一個(gè)例子，某個(gè)健身中心，設(shè)計(jì)了一份廣告，并且到處張貼傳發(fā)，這時(shí)并沒(méi)有非常明確的交際對(duì)象，同時(shí)還希望不只一個(gè)人看到廣告，這種沒(méi)有明確的交際對(duì)象的交流具有點(diǎn)--面交際的特點(diǎn)，同時(shí)也屬于無(wú)向交際。

6、有意交際（Intentional Communication）和無(wú)意交際（Unintentional Communication）

這是依據(jù)行為源提供信息的情況，把交際分為有意交際和無(wú)意交際。薩莫瓦認(rèn)為，一個(gè)人不管他的行為是有目的的還是無(wú)目的的，有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，只要被人接收，交際就算成立了。當(dāng)然，在我們?nèi)粘Ｉ钪形覀円话愣际怯幸庾R(shí)、有目的地向他人傳達(dá)信息，都屬于有意交際。那還存在無(wú)意識(shí)、無(wú)目的的無(wú)意交際嗎？根據(jù)薩莫瓦的交際定義，他把無(wú)意交際看作交際的一個(gè)類型，因?yàn)闊o(wú)論從普通交際還是跨文化交際的現(xiàn)實(shí)需要看，都應(yīng)該重視研究一個(gè)人的無(wú)意行為如何給他人提供某種信息。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們經(jīng)常通過(guò)觀察他人的無(wú)意行為（如臉紅）對(duì)他人作出某種判斷，人的無(wú)意行為往往會(huì)影響到交際內(nèi)容、交際方式和交際過(guò)程。比如一個(gè)人不小心失手打碎了一個(gè)杯子，他這是一個(gè)無(wú)意識(shí)、無(wú)目的的一種行為，但杯子打碎的聲音傳到別人的耳朵里，別人就會(huì)做出各種反應(yīng)，認(rèn)為他“毛手毛腳，辦事不穩(wěn)”；也有人可能會(huì)認(rèn)為他“故意摔杯子發(fā)泄情緒等等”，這其實(shí)就是產(chǎn)生了無(wú)意交際。

7、主動(dòng)交際（Active Communication）和被動(dòng)交際（Passive Communication）

這是依據(jù)在交流中反應(yīng)者選擇信息的情況，把交際分為主動(dòng)交際和被動(dòng)交際。主動(dòng)交際就是有準(zhǔn)備、有目的的一種交流，行為者對(duì)交際的大概內(nèi)容，主要形式都有所了解，交際時(shí)在心里都有一定的準(zhǔn)備，不會(huì)遇到目瞪口呆、莫名其妙的狀況。比如說(shuō)今天下午你們幾個(gè)大學(xué)老同學(xué)約好在某茶室聚會(huì)，你對(duì)這個(gè)情況已經(jīng)有大體的了解，這樣下午去了茶室你就知道交流的對(duì)象是哪些人，交流的主題大概是哪方面的話題，這樣下午赴約的時(shí)候就很從容，交流時(shí)也很順暢，大家都談得很開心，這一切都屬于主動(dòng)交際。而與此相反的被動(dòng)交際就是一種沒(méi)有任何準(zhǔn)備，突然發(fā)生的事件，需要你被迫進(jìn)行的一種交際形式，我們稱之為被動(dòng)交際。比如你在小區(qū)里散步，突然某幢樓上天女散花式的潑下一盆水，你當(dāng)時(shí)根本沒(méi)想到會(huì)遇到這種情況，這時(shí)你就被迫進(jìn)行了一種被動(dòng)交際。又如：你在開全校教職工大會(huì)，主持人突然宣布你被評(píng)選為本年度的先進(jìn)工作者，要求你上臺(tái)發(fā)表幾句獲獎(jiǎng)感言，這時(shí)你也被迫進(jìn)行了被動(dòng)交際。

8、共時(shí)交際（Simultaneous Communication）和非共時(shí)交際（Nonsimultaneous Communication）

這是根據(jù)交際時(shí)發(fā)生的時(shí)間狀況，把交際分為共時(shí)交際和非共時(shí)交際。共時(shí)交際就是我們?nèi)粘Ｉ钪袃蓚€(gè)人或者多個(gè)人面對(duì)面進(jìn)行的交流形式，大家都處在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，對(duì)方立刻就能給行為源提供反饋信息。但是，在我們?nèi)粘Ｉ钪杏钟泻芏喾枪矔r(shí)交際，比如：你給你的好朋友發(fā)了一份郵件，他過(guò)了好幾天才打開郵箱看到，他有可能會(huì)給你回一封郵件，但在你收到這封郵件時(shí)已經(jīng)是好幾天之后的事了。又或者他看了你的郵件沒(méi)給你回復(fù)，但他對(duì)你的行為遺跡作出了反應(yīng)，所有這一切都是非共時(shí)交際。又如：你今天要回校了，但媽媽此時(shí)不在家，你就給她留了一張紙條，媽媽回家后看到紙條，必然會(huì)對(duì)此作出反應(yīng)，這時(shí)交際也就發(fā)生了，這也是非共時(shí)交際。共時(shí)交際與非共時(shí)交際相比，就是有了一個(gè)時(shí)間差。

以上是從不同的角度、不同的時(shí)間、不同的側(cè)面，對(duì)交際進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的分類。但并不是說(shuō)某一種交際就只屬于哪一種類型，而在通常情況下，一種交際行為或交際事件兼有多種類型的特征。比如：此刻我正在翻譯一本英國(guó)小說(shuō)，小說(shuō)翻譯好了，并且賣到了讀者的手中，這就是我的行為遺跡，作為翻譯者，我與你們也就是讀者進(jìn)行的是單向交際、非共時(shí)交際、點(diǎn)面交際。所以，給交際下個(gè)漢語(yǔ)的定義：交際時(shí)一個(gè)人（或多個(gè)人）對(duì)另一個(gè)人（或多個(gè)人）行為或行為遺跡作出了反應(yīng)。

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