商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)多維度實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)研究

鄒莉

摘 要：伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái)，商業(yè)英語(yǔ)得到越來(lái)越廣泛的運(yùn)用，作為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易基本的交流語(yǔ)言，商務(wù)英語(yǔ)也受到國(guó)家教育相關(guān)部門和相關(guān)研究人員的重視。文章分析了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，探索了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)目標(biāo)，并提出基于校企合作育人的多維度實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建路徑。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；多維度實(shí)踐教學(xué)；校企合作

中圖分類號(hào)：H31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位錯(cuò)位

之前的教學(xué)計(jì)劃將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐能力定位為從事國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貨運(yùn)代理、單證和報(bào)關(guān)等崗位能力，定位過(guò)于具體狹窄，沒有從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的復(fù)合性角度構(gòu)建學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系，這與企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求有較大的差距。

2.認(rèn)知實(shí)習(xí)形同虛設(shè)

據(jù)調(diào)查，學(xué)生對(duì)本專業(yè)人才實(shí)踐課程及機(jī)會(huì)的滿意度不高，超過(guò)70%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐課程不足，缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)和使用的滿意力度不夠，對(duì)本專業(yè)就業(yè)前景不了解，專業(yè)目標(biāo)不明確，對(duì)將來(lái)從事的工作缺乏實(shí)際認(rèn)知。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源滯后

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的重要組成部分，而實(shí)踐教學(xué)必須以硬件和軟件資源為支撐，否則就難以完成各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)軟件的建設(shè)缺乏整體規(guī)劃、系統(tǒng)性以及有效的運(yùn)作模式，軟件呈現(xiàn)的內(nèi)容較少、更新頻率小、利用率較低等缺點(diǎn)。另外，由于缺乏利用互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)模式的有效評(píng)價(jià)，教師及學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行“師生互動(dòng)”的課外學(xué)習(xí)積極性不高。

4.實(shí)踐缺乏有效監(jiān)管

目前大多數(shù)院校的校企合作流于形式，實(shí)踐基地有廣度，缺乏深度，學(xué)生實(shí)踐的受眾面小，實(shí)踐形式單一，畢業(yè)實(shí)習(xí)分散。學(xué)生的實(shí)踐實(shí)習(xí)缺乏專人指導(dǎo)，受人數(shù)、時(shí)間和精力所限，畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)有限，對(duì)實(shí)習(xí)生情況缺乏長(zhǎng)期的跟蹤與了解，學(xué)校對(duì)第八學(xué)期分散式的畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏有效的監(jiān)控和評(píng)估。

二、實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)目標(biāo)

芝加哥大學(xué)的泰勒教授提出：課程選擇決定于目標(biāo)設(shè)定。專業(yè)課程設(shè)置要體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，要緊緊圍繞應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革。本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的目標(biāo)包括以下內(nèi)容。

1.保證實(shí)踐環(huán)節(jié)前后銜接

貫穿學(xué)生從大一至大四的各學(xué)習(xí)階段，實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容契合專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，整合重復(fù)實(shí)訓(xùn)知識(shí)及項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各學(xué)期實(shí)踐環(huán)節(jié)的銜接和過(guò)渡。大一上期注重學(xué)生語(yǔ)言實(shí)踐，通過(guò)課內(nèi)外三課堂聯(lián)動(dòng)方式加強(qiáng)商英專業(yè)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、譯的語(yǔ)言能力培養(yǎng)，這是提高專業(yè)能力的基礎(chǔ)。大一下學(xué)期安排學(xué)生參加認(rèn)知實(shí)習(xí)。認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過(guò)校內(nèi)講座或帶學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，在參觀過(guò)程中聽取企業(yè)人員對(duì)工作內(nèi)外環(huán)境、就業(yè)要求等介紹。認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的是希望學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)的基本技能及入職要求有初步的認(rèn)識(shí)，更好地銜接學(xué)生大二的專業(yè)課程。二至三年級(jí)借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室及校內(nèi)外的專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)，通過(guò)各類項(xiàng)目（作業(yè)）串聯(lián)課程知識(shí)體系，通過(guò)實(shí)訓(xùn)提高所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力，通過(guò)各種教學(xué)方法和手段的綜合運(yùn)用訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)用能力。四年級(jí)為畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力。

2.增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力

引進(jìn)具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的專（兼）職優(yōu)秀師資來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)；有計(jì)劃地安排教師外出進(jìn)修、培訓(xùn)或掛職，補(bǔ)充實(shí)踐知識(shí)的不足；采取措施、創(chuàng)造條件利用假期安排教師去企業(yè)鍛煉，使教師能及時(shí)了解企業(yè)的工作實(shí)際和人才崗位能力要求，從思想上重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；積極開展講座、論壇等研討活動(dòng)。

3.改革畢業(yè)論文形式

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)論文選題應(yīng)切合商務(wù)活動(dòng)和專業(yè)能力要求，選題要具有科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)踐性。畢業(yè)論文的形式也可以采用公司調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品營(yíng)銷方案、商務(wù)活動(dòng)策劃書等形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)畢業(yè)論文，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、訪談獲取產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，接觸社會(huì)，鍛煉學(xué)生商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資料收集、商務(wù)策劃、思辨等能力，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.重視假期社會(huì)實(shí)踐

學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，依靠校內(nèi)課堂上的時(shí)間是不夠的，因此鼓勵(lì)學(xué)生利用課堂外的時(shí)間去社會(huì)學(xué)習(xí)。寒、暑假期是學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的較好機(jī)會(huì)、途徑。學(xué)生參與假期社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容和形式多樣，不僅包括假期兼職、社會(huì)服務(wù)、公益活動(dòng)和志愿者服務(wù)，也包括與專業(yè)有關(guān)的企業(yè)走訪、市場(chǎng)調(diào)研、資料搜集活動(dòng)。但是針對(duì)學(xué)生的假期社會(huì)實(shí)踐過(guò)程，部分院校長(zhǎng)期缺乏統(tǒng)一的組織和監(jiān)督機(jī)制，多數(shù)學(xué)生開學(xué)提交的都是一篇實(shí)踐報(bào)告或者找熟人的公司出個(gè)證明應(yīng)付了事。學(xué)校可針對(duì)學(xué)生假期實(shí)踐制定多樣化、可操作的考核辦法和激勵(lì)措施來(lái)保障學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效性。

5.基于校企合作的實(shí)踐基地群的建設(shè)

重視校企合作，避免校企合作流于形式，要加大與企業(yè)合作的深度及廣度，學(xué)校和企業(yè)要雙贏。學(xué)?？梢院推髽I(yè)商會(huì)、聯(lián)合會(huì)、阿里巴巴等合作建立線上、線下的實(shí)踐基地群，打破以往單一的校企合作模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生校內(nèi)外實(shí)踐規(guī)?；?/p>

6.加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才就業(yè)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程設(shè)置，推進(jìn)創(chuàng)新能力教育及實(shí)踐的全面開展。課程設(shè)置方面，要做好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)與創(chuàng)新能力教育與實(shí)踐的銜接；師資設(shè)置方面，應(yīng)組織具有能面對(duì)未來(lái)社會(huì)挑戰(zhàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)；實(shí)踐指導(dǎo)方面，應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)造力和企業(yè)家精神。

三、多維度實(shí)踐體系建設(shè)路徑

為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)語(yǔ)言、多技能、寬視野、重創(chuàng)新的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，要根據(jù)就業(yè)單位對(duì)該專業(yè)人才的能力需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的實(shí)踐能力與崗位需求能力相一致。實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)置既要遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律及知識(shí)結(jié)構(gòu)，又要注重學(xué)生實(shí)踐能力構(gòu)建的階段性及持續(xù)性。要結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的特色，在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)和溝通能力，讓學(xué)生重視英語(yǔ)的聽、說(shuō)、讀、寫、譯語(yǔ)言技能學(xué)習(xí)，并關(guān)注商務(wù)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)外時(shí)事政策等。分階段制定英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)技能培養(yǎng)計(jì)劃及考評(píng)機(jī)制，包括實(shí)踐課程內(nèi)容及形式設(shè)置，學(xué)期設(shè)計(jì)、指導(dǎo)人員職責(zé)、培養(yǎng)效果分析及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐綜合培養(yǎng)體系，構(gòu)建認(rèn)知實(shí)習(xí)、假期實(shí)踐、企業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)、論文設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等實(shí)踐綜合培養(yǎng)體系。專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的商務(wù)英語(yǔ)人才，檢驗(yàn)人才質(zhì)量的高低主要是看學(xué)生的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)是否適應(yīng)社會(huì)的需求。學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)離不開專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，需要明確制訂學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)方案。實(shí)踐能力培養(yǎng)是基于校企合作育人、學(xué)生語(yǔ)言和商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)，滿足社會(huì)和企業(yè)需求，加強(qiáng)學(xué)生知識(shí)、能力和態(tài)度的綜合培養(yǎng)，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，合理協(xié)調(diào)課程教學(xué)與專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)之間的關(guān)系，構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)框架，分階段協(xié)調(diào)各實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程中要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)與實(shí)踐內(nèi)容的整合、銜接和過(guò)渡?？蚣艿臉?gòu)建是結(jié)合不同課程群教學(xué)內(nèi)容及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目知識(shí)，在實(shí)訓(xùn)進(jìn)程中檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的使用能力，結(jié)合現(xiàn)代化的教學(xué)方法提高學(xué)生的興趣，增強(qiáng)他們參與實(shí)踐的積極性。根據(jù)本專業(yè)跨學(xué)科、應(yīng)用性、復(fù)合性的教學(xué)理念，按照 “語(yǔ)言基礎(chǔ)—專業(yè)技能—職業(yè)素養(yǎng)—校企需求—社會(huì)評(píng)價(jià)”分類別、分層次、分階段構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，促使實(shí)踐體系的內(nèi)容更加豐富，形式更多樣化。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括校內(nèi)和校外兩個(gè)部分。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要針對(duì)的是與專業(yè)課程和技能相關(guān)的訓(xùn)練，校內(nèi)實(shí)踐的安排大致在第1～5 學(xué)期，貫穿語(yǔ)言和商務(wù)的綜合實(shí)踐，校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包括語(yǔ)言自主訓(xùn)練及語(yǔ)言類大賽，商務(wù)類仿真實(shí)訓(xùn)及商務(wù)類的競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)溝通能力實(shí)訓(xùn)、跨文化能力實(shí)訓(xùn)等。校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)見習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要針對(duì)的是社會(huì)交往、崗位實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)踐安排在第1～7學(xué)期的寒、暑假期和第8 學(xué)期。形式可以多樣化，利用企業(yè)協(xié)會(huì)建立校外實(shí)訓(xùn)基地群，并充分利用校外合作企業(yè)，帶學(xué)生去外貿(mào)公司參觀見習(xí)，并邀請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)一線專家現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)生講解外貿(mào)知識(shí)和流程。一年級(jí)以提高學(xué)生語(yǔ)言技能為主，通過(guò)語(yǔ)音、閱讀、聽說(shuō)自主訓(xùn)練，通過(guò)語(yǔ)音測(cè)試、讀書工程訓(xùn)練學(xué)生聽說(shuō)能力的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)、校內(nèi)外語(yǔ)言技能競(jìng)賽來(lái)夯實(shí)學(xué)生的商務(wù)語(yǔ)言基礎(chǔ)及商務(wù)交際能力。二至三年級(jí)以提高學(xué)生專業(yè)和職業(yè)技能為主，學(xué)校通過(guò)公司參觀見習(xí)、進(jìn)出口模擬實(shí)踐、商務(wù)交際實(shí)踐、職業(yè)資格考試、商務(wù)類專業(yè)競(jìng)賽來(lái)幫助學(xué)生強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作能力，熟悉各種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)流程。四年級(jí)的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)公司調(diào)研、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文來(lái)了解就業(yè)環(huán)境和崗位要求。為提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力奠定基礎(chǔ)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、 結(jié)論

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)多維度實(shí)踐體系從學(xué)生的語(yǔ)言水平和接受知識(shí)的規(guī)律出發(fā)，強(qiáng)調(diào)分模塊、分階段、多維度來(lái)提高學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)與各學(xué)期實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是密不可分的，分階段的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)突出及加強(qiáng)學(xué)生每一項(xiàng)專業(yè)技能的培養(yǎng)，通過(guò)各階段的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案中的各能力目標(biāo)。按照知識(shí)能力和特色構(gòu)建課程和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，可以建立起有效、綜合、銜接的實(shí)踐教學(xué)支撐保障體系，這對(duì)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量有一定效果，今后可以繼續(xù)從廣度和效度兩方面豐富本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系改革研究。

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