心理學(xué)在現(xiàn)代人力資源招聘中的應(yīng)用初探

近年來(lái)隨著我國(guó)人力資源管理理念的不斷創(chuàng)新，在人力資源管理中心理學(xué)得到了廣泛的應(yīng)用，這樣一來(lái)不僅可以提高現(xiàn)代人力資源招聘效率，還將心理學(xué)在人力資源招聘中的應(yīng)用成效得到了充分體現(xiàn)，同時(shí)為企業(yè)挑選了最合適的專業(yè)型人才。本文以心理學(xué)作為研究對(duì)象，主要對(duì)現(xiàn)代人力資源招聘過(guò)程中心理學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行了科學(xué)分析。

前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的前提下，我國(guó)企業(yè)步入現(xiàn)代化發(fā)展階段，積極采用現(xiàn)代化手段進(jìn)行人力資源管理，及時(shí)樹(shù)立了以人為本管理思想，從而使得現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式不斷創(chuàng)新，在人力資源招聘中心理學(xué)得到了廣泛應(yīng)用，同時(shí)也取得了顯著成效。因此我們要增強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的重視，在幫助企業(yè)招聘更多人才的同時(shí)，提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、人力資源招聘中心理學(xué)研究的主要內(nèi)容

1.個(gè)體心理

在心理學(xué)個(gè)體心理研究中主要包括這些內(nèi)容：個(gè)體心理活動(dòng)，動(dòng)機(jī)與態(tài)度，員工心理健康，生活規(guī)律，心理需求等，通過(guò)研究這些內(nèi)容來(lái)促使員工提高對(duì)工作的主動(dòng)性，將注意力都集中在日常工作中。

2.群體心理

進(jìn)行群體心理了解的主要目的是研究群體的內(nèi)聚力，人際關(guān)系以及信息溝通能力，群體意識(shí)，合作精神等，這樣做的目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)人員在組織中協(xié)調(diào)能力和合作意識(shí)的全面了解。

3.組織心理

在人員組織心理研究過(guò)程中主要涉及組織環(huán)境，組織變革，不同領(lǐng)導(dǎo)方式以及領(lǐng)導(dǎo)者選擇，領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素等多項(xiàng)內(nèi)容，主要目的是研究人員適應(yīng)組織任任務(wù)的能力，從而快速實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，以此方式更好適應(yīng)組織發(fā)展。

心理學(xué)主要研究的是與組織行為有關(guān)的人員的個(gè)人特點(diǎn)，比如：工作能力，性格，動(dòng)機(jī)等；人群特點(diǎn)包括人員與組織的相互作用，個(gè)人與組織的協(xié)調(diào)能力；領(lǐng)導(dǎo)行為特征比如領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估能力，培訓(xùn)能力，決策能力等；組織變革比如組織模型，組織開(kāi)發(fā)能力等；生活質(zhì)量研究，主要從改善生活環(huán)境，職工主動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率等出發(fā)，研究的是不同制度下人員文化，行為異同，從而為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供科學(xué)的參考依據(jù)。

二、現(xiàn)代人力資源招聘中心理學(xué)的應(yīng)用研究

1.心理學(xué)在工資激勵(lì)中的應(yīng)用

企業(yè)工資激勵(lì)主要指的是福利激勵(lì)，薪資激勵(lì)，股權(quán)激勵(lì)，榮譽(yù)激勵(lì)，文化激勵(lì)等多個(gè)方面，企業(yè)在工資激勵(lì)過(guò)程中主要通過(guò)對(duì)不同崗位性質(zhì)以及特征進(jìn)行了解從而制定不同等級(jí)的薪酬。當(dāng)人們有需求時(shí)，通過(guò)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)努力達(dá)到心理需求，從而成功將心理需求轉(zhuǎn)化為發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)員工找到了自身目標(biāo)就會(huì)存在潛在動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生動(dòng)力，從而出現(xiàn)了和目標(biāo)一致的行為，企業(yè)管理人員根據(jù)員工行為來(lái)進(jìn)行個(gè)人績(jī)效發(fā)放，得到企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)員工心理需求得到了滿足，就會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力，從而向更遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗，像這樣將心理學(xué)應(yīng)用在工資激勵(lì)過(guò)程中不僅可以實(shí)現(xiàn)員工自身能力的不斷提升還有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.心理學(xué)在職位應(yīng)聘中的應(yīng)用

為了吸引更多人才到企業(yè)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)更多的潛在優(yōu)秀人才，比如某軟件學(xué)院在職位發(fā)布階段要充分考慮應(yīng)聘人員心理活動(dòng)，如將應(yīng)聘職位進(jìn)行描述，將具有一定吸引力的福利羅列出來(lái)，同時(shí)進(jìn)行學(xué)院人才招聘廣告宣傳，以此來(lái)引起人們的更多關(guān)注。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，社會(huì)分工具有精細(xì)化特征，因此必須要明確應(yīng)聘者對(duì)職位的要求，實(shí)時(shí)關(guān)注人才市場(chǎng)，從而充分了解工作職位未來(lái)發(fā)展前景。在人力資源招聘的過(guò)程中需要充分考慮應(yīng)聘者心理需求，掌握其心理活動(dòng)，及時(shí)規(guī)范現(xiàn)代化人力資源招聘計(jì)劃，并加強(qiáng)人力資源招聘宣傳，這樣做可以有效避免應(yīng)聘者不信任感的產(chǎn)生。

3.心理學(xué)在面試中的應(yīng)用

如今部分企業(yè)在人力資源招聘中需要靈活運(yùn)用心理測(cè)評(píng)方法、技巧，比如：某軟件學(xué)院在人力資源招聘過(guò)程中的職業(yè)性格測(cè)試環(huán)節(jié)積極應(yīng)用現(xiàn)代化心理學(xué)測(cè)評(píng)軟件，對(duì)應(yīng)聘者的工作能力進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng)，然后再根據(jù)學(xué)院招聘崗位具體需求選擇合適的人才。在測(cè)評(píng)過(guò)程中采用了現(xiàn)代化心理學(xué)測(cè)評(píng)方法，就是在人力資源招聘中的面試環(huán)節(jié)及時(shí)考察應(yīng)聘者對(duì)員工離職的想法以及求知欲望。另外也需要適當(dāng)呈現(xiàn)一些心理因素，如：暈輪效應(yīng)，首因效應(yīng)，刻板印象等；要求學(xué)校管理高層在上崗管理之前要先進(jìn)行正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，及時(shí)積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，從而有效提高人力資源招聘質(zhì)量。

三、心理學(xué)應(yīng)用過(guò)程中需要注意的地方

盡管在人力資源招聘過(guò)程中積極應(yīng)用心理學(xué)有助于全面掌握應(yīng)聘者心理活動(dòng)，有效提高人力資源招聘質(zhì)量，但是在心理學(xué)應(yīng)用過(guò)程中需要注意這些地方：

1.在人才測(cè)評(píng)軟件應(yīng)用中必須符合中國(guó)人才特征，符合我國(guó)人們心理特征的常規(guī)魔化，使應(yīng)聘者真實(shí)參與到人才測(cè)評(píng)中，以此使應(yīng)聘者能力得到體現(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)提高人力資源招聘質(zhì)量的最終目標(biāo)。

2.人才測(cè)評(píng)結(jié)果并不能代替面試官最后招聘意見(jiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展中，人們更為關(guān)注心理學(xué)的應(yīng)用，但是也存在將人才測(cè)評(píng)結(jié)果作為人事最后決策的情況，但是最后造成更多人才被埋沒(méi)，所以在現(xiàn)代人力資源招聘中人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)不僅要看應(yīng)聘者才華和能力，還要對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)作出科學(xué)評(píng)價(jià)，最后再?zèng)Q定應(yīng)聘者實(shí)際情況是否符合現(xiàn)代人力資源招聘要求。因此面試官在作出最后決策之前必須要有自己的主管判斷，從而有效避免人才決策失誤。

3.在心理學(xué)應(yīng)用過(guò)程中，部分人還存在這樣的誤區(qū)：認(rèn)為測(cè)評(píng)過(guò)程約復(fù)雜，人才測(cè)評(píng)結(jié)果就越準(zhǔn)確。要想使心理測(cè)評(píng)技術(shù)獲得最佳的測(cè)評(píng)結(jié)果，其測(cè)評(píng)工具的深度不是關(guān)鍵，比如性格測(cè)試的主要目的是為了體現(xiàn)人類天生秉性，性格特征對(duì)行為造成一定影響，所以在測(cè)評(píng)中不僅要關(guān)注應(yīng)聘者天生的秉性還要充分考慮其實(shí)際行為，必須結(jié)合測(cè)評(píng)目的對(duì)應(yīng)聘者作出綜合考量，只有這樣才能得到最準(zhǔn)確的人力資源招聘決策結(jié)果。

4.重視人才綜合評(píng)價(jià)。人力資源招聘過(guò)程中由于首因效應(yīng)，異性效應(yīng)等心理學(xué)理論效應(yīng)的產(chǎn)生，部分面試官會(huì)以第一印象來(lái)選擇人才，為了保證人力資源招聘質(zhì)量需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行認(rèn)真考察，以此作出綜合評(píng)價(jià)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著現(xiàn)代化人力資源管理工作的不斷發(fā)展，人力資源管理觀念也在進(jìn)行不斷創(chuàng)新，因此作為現(xiàn)代人力資源招聘人員需要積極應(yīng)用心理學(xué)掌握應(yīng)聘者心理活動(dòng)，在此過(guò)程中不僅要關(guān)注應(yīng)聘者綜合素養(yǎng)，還要對(duì)其工作態(tài)度以及技能水平做出科學(xué)測(cè)評(píng)，將心理學(xué)理論廣泛應(yīng)用在現(xiàn)代人力資源招聘中的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)還要充分考慮心理因素影響，積極應(yīng)用心理測(cè)評(píng)技術(shù)招聘高素質(zhì)、技能型人才。（作者單位為廣州工商學(xué)院）