隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位逐步提高,并逐漸成為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)有利于拉動(dòng)我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì),有利于促進(jìn)就業(yè)以及對(duì)外文化交流,不斷提高旅游質(zhì)量與旅游經(jīng)濟(jì)效益對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展與進(jìn)步有著很大的積極意義。本文運(yùn)用旅游經(jīng)濟(jì)效益的相關(guān)理論,通過對(duì)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀的研究,針對(duì)進(jìn)一步提升旅游經(jīng)濟(jì)效益提出了實(shí)際對(duì)策。
一、我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀分析
(一)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)
旅游經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展給我國(guó)市場(chǎng)帶來了激情與活力,不但帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造了一系列就業(yè)機(jī)會(huì),還為國(guó)家創(chuàng)造了大量的稅收。我國(guó)旅游局發(fā)布的2017年上半年旅游經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告顯示,我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行良好,旅游市場(chǎng)持續(xù)活力,旅游經(jīng)濟(jì)消費(fèi)保持旺盛,我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)效益遇到了前所未有的機(jī)遇。與此同時(shí),我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)也存在著旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益較低、旅游收入來源單一、旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不高等一系列問題。
(二)旅游商品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,影響經(jīng)濟(jì)效益
旅游商品包括旅游業(yè)針對(duì)游客需求開發(fā)的一系列旅游路線、旅游內(nèi)容、旅游景點(diǎn)紀(jì)念品等,旅游路線的不同影響著游客的選擇,旅游內(nèi)容的呈現(xiàn)吸引著游客的游覽興趣、旅游景點(diǎn)紀(jì)念品的設(shè)計(jì)給游客帶來了美得體驗(yàn),這些旅游商品都影響著旅游經(jīng)濟(jì)整體效益的好壞。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)前的旅游路線往往千篇一律,旅游內(nèi)容單調(diào)甚至一種旅游方案幾年不變,旅游紀(jì)念品行業(yè)則存在著生產(chǎn)規(guī)模小、慣于模仿而缺乏創(chuàng)意性等問題,這些情況使部分游客失去游覽、購(gòu)買的意愿,從而使旅游市場(chǎng)由熱變冷。
(三)旅游行業(yè)專業(yè)人才短缺,影響旅游業(yè)發(fā)展
旅游商品的設(shè)計(jì)關(guān)系著能吸引多少游客,而旅游行業(yè)內(nèi)人員的基本素質(zhì)則決定著能留下多少游客,旅游專業(yè)人才不僅能夠?qū)⒙糜紊唐份^好的呈現(xiàn)出來,又能給游客一個(gè)好的旅游體驗(yàn),從而促進(jìn)旅游消費(fèi),提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。然而,據(jù)分析,當(dāng)前旅游業(yè)專業(yè)人才極度短缺。部分導(dǎo)游無證上崗或者無培訓(xùn)無經(jīng)驗(yàn)上崗,部分景點(diǎn)工作人員自身環(huán)保意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待提高,一些售票業(yè)務(wù)工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉的情況也時(shí)有出現(xiàn),直接影響了旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、提升旅游經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑
(一)、抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),提高經(jīng)濟(jì)效益
在科學(xué)開發(fā)利用旅游資源的前提下,旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中生產(chǎn)要素的占用、投入、耗費(fèi)與產(chǎn)出之間的數(shù)量對(duì)比關(guān)系就是旅游經(jīng)濟(jì)效益,用價(jià)值形式表示就是生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的費(fèi)用和銷售旅游產(chǎn)品的收入之間的比較,在產(chǎn)出一定的情況下,投入較少,則經(jīng)濟(jì)效益較高。我們應(yīng)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),減少或避免旅游業(yè)時(shí)常出現(xiàn)的旅游商品質(zhì)量良莠不齊、旅游行業(yè)人才短缺等問題,擴(kuò)大旅游規(guī)模性經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步拉動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。
(二)科學(xué)開發(fā)旅游產(chǎn)品,提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量
每一個(gè)旅游景點(diǎn)都離不開科學(xué)合理的開發(fā)利用,我們開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)也要秉承尊重自然、科學(xué)開發(fā)的原則,在遵循生態(tài)發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的前提下進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)。在旅游產(chǎn)品的細(xì)節(jié)方面,要精細(xì)化旅游路線,并能夠針對(duì)不同層次不同需求的游客制定不同的旅游路線;要個(gè)性化旅游內(nèi)容,為游客量身定做充滿趣味、毫不枯燥的旅游安排;要?jiǎng)?chuàng)意化旅游景點(diǎn)紀(jì)念品,避免多個(gè)景點(diǎn)的紀(jì)念品雷同,紀(jì)念品千篇一律毫無亮點(diǎn)的情況發(fā)生。只有以匠人精神激勵(lì)自己,不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展,不斷提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,才能夠吸引更多游客,形成“每一次重游故地都有不同體驗(yàn),每一段旅途中都被深深吸引”的良好游客體驗(yàn),進(jìn)一步促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(三)培養(yǎng)旅游專業(yè)人才,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高
旅游經(jīng)濟(jì)是一種以無形的服務(wù)為主體的服務(wù)型行業(yè),除了旅游產(chǎn)品的設(shè)置、旅游景點(diǎn)的景觀影響著旅游經(jīng)濟(jì)效益的高低,旅游行業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)也極大著影響著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因此,不斷挖掘和培養(yǎng)旅游專業(yè)人才是促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)效益提高的重要途徑。提高旅游行業(yè)專業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵是人才的開發(fā)和培養(yǎng),我們可以通過旅游企業(yè)與旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)接與合作,使旅游專業(yè)人才可以提前以見習(xí)、實(shí)習(xí)等形式走進(jìn)旅游業(yè)的工作當(dāng)中,并通過進(jìn)一步的崗前教育、崗位培訓(xùn)等多種方式使專業(yè)人才融入到旅游行業(yè)當(dāng)中,采用更加人性化的管理留住旅游行業(yè)專業(yè)人才。與此同時(shí),還要進(jìn)一步提高旅游工作人員的環(huán)保意識(shí)與服務(wù)意識(shí),避免出現(xiàn)污染環(huán)境與工作態(tài)度淡漠的情況出現(xiàn),不斷改善和提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量,使游客更有消費(fèi)欲望,從而提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。
三、小結(jié)
我國(guó)地大物博,旅游資源是寶貴的人類遺產(chǎn),也是巨大的經(jīng)濟(jì)財(cái)富,只有科學(xué)合理地做好旅游行業(yè),才能夠使旅游資源得到更合理地開發(fā)利用,才能進(jìn)一步拉動(dòng)需求,促進(jìn)消費(fèi),提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。只有抓住時(shí)代機(jī)遇,不斷將創(chuàng)新意識(shí)與匠人精神融入于旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)上,不斷提高和完善工作人員的服務(wù)水平,才能夠進(jìn)一步提高旅游經(jīng)濟(jì)效益,使旅游業(yè)進(jìn)一步成為我國(guó)的國(guó)民支柱產(chǎn)業(yè)。(作者單位為新疆巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)