用好校園微信公眾平臺助力高職學(xué)生思政工作

隨著社會的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新，“微時代”已經(jīng)到來。微信以其網(wǎng)絡(luò)社交支出成本較低、情感表達方式多樣、自我展示平臺完善和溝通、娛樂功能兼?zhèn)涞忍攸c，加之其承載社會主流文化傳輸功能，成為時下最熱門的社交平臺。在這樣的背景下，高職院校思想政治教育工作者應(yīng)把握時代發(fā)展脈絡(luò)，積極主動利用校園微信平臺全覆蓋、多元化的開展高職學(xué)生思想政治教育。

一、國家倡導(dǎo)高校使用新媒體加強大學(xué)生思想政治教育

人才培養(yǎng)是我國教育事業(yè)的根本任務(wù)，如何培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人是需要解決的根本問題。大學(xué)生是國家發(fā)展的后備力量，大學(xué)生的政治覺悟、思想態(tài)度、道德品質(zhì)、科學(xué)文化素養(yǎng)和健康狀況如何，關(guān)系到社會的發(fā)展和國家的命運。而思想是人的靈魂，打造好思想政治教育的基石是高校人才培養(yǎng)的有力保障，高校思想政治教育工作者應(yīng)具有高度的時代敏感性，善于利用新媒體將教育工作落到實處。

2014年中央網(wǎng)信辦、教育部在上海聯(lián)合召開創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育現(xiàn)場經(jīng)驗交流會。會議中指出，應(yīng)把握大學(xué)生成長成才規(guī)律依托網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，勇于探索，大膽實踐，著力建設(shè)高校主題教育網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動交流作用，確保校園網(wǎng)絡(luò)的吸引力；要以明確教育導(dǎo)向和豐富教育內(nèi)容為重點，唱響主旋律、弘揚正能量；要切實搭建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主平臺，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地，以網(wǎng)絡(luò)教育為主渠道創(chuàng)新高校思想政治教育形式，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)育人新局面。

二、高職院校微信公眾號發(fā)展的概況

微信是騰訊公司推出的一款為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速興起，4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機在學(xué)生群體中的普及，微信被越來越多的大學(xué)生群體使用。截至2016年3月，微信注冊用戶量突破9.27億，成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。據(jù)不完全統(tǒng)計，以泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，99.2%以上的學(xué)生在使用微信，可以說“人人入微”，“微信控”的“低頭族”隨處可見，微信在大學(xué)生中的影響之大可見一斑。為了順應(yīng)時代的發(fā)展，高職院校微信公眾平臺紛紛建立。泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院亦是，微信平臺有泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在線、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院招辦、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院安全之聲、團聚泰職等，該院充分利用好這些微信平臺助力學(xué)生的思想政治工作成為了現(xiàn)實。

三、微信在高職院校思想政治教育工作中的作用

高職學(xué)生是應(yīng)用新媒體的主力軍，他們對周圍的新生事物有極高的敏感性，能夠迅速地接收、適應(yīng)并融入其中。在微信的發(fā)展過程中，高職學(xué)生群體發(fā)揮著重要的作用，他們善于操作和使用微信平臺提供的各種功能進行交流、娛樂，并且能夠在每一次的技術(shù)更新和功能改進中先行嘗試。高職學(xué)生思想受新媒體的影響很大，高校思想政治教育工作者應(yīng)掌握這一特點，搶占新媒體陣地，打造思想政治教育網(wǎng)絡(luò)主戰(zhàn)場。

微信給高職院校思想政治教育相關(guān)工作既帶來了機遇同時也帶來了挑戰(zhàn)。在高職院校思想政治教育工作中，微信的作用包括兩個方面：一方面，微信屬于新型的信息交流共享平臺，為學(xué)生思想交流、情感抒發(fā)等提供了主要的“陣地”。在高職院校思想政治教育工作中，工作人員應(yīng)該通過微信等先進方式，向?qū)W生傳遞正確的思想價值觀念，在潛移默化中促進學(xué)生思想政治素養(yǎng)的提高。此外，思想政治教育工作者還可以通過微信對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)等情況進行了解與掌握，依據(jù)學(xué)生的實際情況分析與解決其思想問題，提高思想政治教育工作的針對性，更好地幫助學(xué)生樹立正確的價值觀念。另一方面，微信屬于開放的平臺，包含了各種魚龍混雜的信息，其中存在的一些不良信息可能會對學(xué)生造成誤導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)消極、落后的思想態(tài)度，對學(xué)生的身心健康造成威脅，如果這些不良信息在學(xué)生之間進行傳播，可能會導(dǎo)致學(xué)生之間出現(xiàn)不必要的爭論或者是恐慌。此外，部分學(xué)生沉溺于微信的威脅，對個人的生活、學(xué)習(xí)等造成了不良的影響。

四、利用校園微信平臺有效開展高職學(xué)生思想政治教育

（一）利用微信平臺開展師生互動，開通官方微信公眾號發(fā)布學(xué)院教育信息。當(dāng)前復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu)和快速的生活節(jié)奏，使部分人陷入社交恐懼、多疑、害羞、自閉等交往困境中，而校園微信平臺讓個人身份、性格素質(zhì)、社會地位等現(xiàn)實交往中的溝通限制相對弱化，通過微信人們實現(xiàn)了話語地位的平等，為真實的表達情感提供了路徑。因此，通過校園微信平臺，師生之間實現(xiàn)了一對一的信息溝通模式，為一些比較內(nèi)向或有一定心理障礙的學(xué)生提供了較為委婉、隱秘的交流渠道，從而得到老師的教導(dǎo)和幫助。例如，學(xué)生不愿或者不便面對面的說出自己心底的隱私，通過微信，不管是文字還是語音都可以有針對性地、個性化地、較好地解決這一方面的溝通渠道問題。通過搭建微信公共賬號，學(xué)院可以對學(xué)生發(fā)布各種信息，如設(shè)立“工作通知”、“時事要聞”、“安全提示”、“就業(yè)政策”、“招聘信息”等分類欄目，讓大學(xué)生及時了解各類信息。

（二）制造榜樣效應(yīng)，注入校園正能量。榜樣的力量是無窮的，“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”鼓勵了一代又一代人傳承中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)。黨的十八大報告提出“推動學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化”的號召。新時期，要創(chuàng)新學(xué)習(xí)榜樣的載體和方式，將榜樣的影響注入微信中，利用微信平臺，擴大榜樣人物的覆蓋面和影響力，尤其是身邊的榜樣對學(xué)生來講更有影響力和說服力。思想政治教育工作者可以有針對性地轉(zhuǎn)發(fā)或者直接策劃校園主題人物事跡，讓榜樣鮮活地存在于高職學(xué)生的身邊，榜樣的一言一行，可以通過微信及時發(fā)布出來，吸引青年學(xué)生參與學(xué)習(xí)，樹立高職校園正能量。

（三）關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，正確引導(dǎo)突發(fā)事件。日常工作中注重搜集甄選學(xué)生感興趣的話題，有導(dǎo)向地參與互動；多關(guān)注學(xué)生微信朋友圈里的思想動態(tài)，對學(xué)生有疑問的話題，正確引導(dǎo)思辨方向；思政工作者應(yīng)具有高度的信息敏感性，對于發(fā)現(xiàn)的言論異常的學(xué)生個體或群體，須及時深入地了解情況，迅速做出反應(yīng)，確保學(xué)生及校園的安全穩(wěn)定。針對突發(fā)事件更要積極利用微信平臺，微信是辟謠的直接而有力工具，及時發(fā)布科學(xué)、權(quán)威的信息，讓謠言失去生存和發(fā)酵的空間。在突發(fā)事件處理過程中，思政工作者們要把握主動，統(tǒng)一口徑，及時、客觀地將事件發(fā)生的過程和階段處理報告通過微信公開報道。

（四） 將微信作為思政教育的第二課堂。實現(xiàn)傳統(tǒng)思政教育與微信的結(jié)合能夠有效整合課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教育，從而提高大學(xué)生思想政治教育覆蓋面。讓微信成為思想政治教育理論課的網(wǎng)上互動課堂，思政工作者可以通過網(wǎng)絡(luò)微信平臺群聊或私聊的方式，以簡便易懂的方式進行信息發(fā)布或者組織討論，在虛擬的手機媒介上，更容易激發(fā)學(xué)生的回復(fù)和討論興趣。同時，思政教育工作者可通過微信關(guān)注大學(xué)生的具體現(xiàn)實生活，將工作做到細處，深入大學(xué)生學(xué)習(xí)生活細節(jié)，避免當(dāng)面的尷尬與不安，就能使大學(xué)生思想政治教育工作融入日常生活，做到潤物細無聲。

五、構(gòu)建高職學(xué)生思想政治教育微信平臺的實施保障

利用微信加強高職學(xué)生思想政治教育并不是有智能手機、有微信賬號那么簡單，這需要在硬件環(huán)境，尤其人才培養(yǎng)方面加大投入提供保障。

（一）要成立微文化工作室，著力打造一支微信平臺思想政治教育隊伍，加強軟件資源配備及硬件設(shè)施建設(shè)，使相關(guān)工作人員科學(xué)地掌握和運用新媒體技術(shù)，為高職院校創(chuàng)新思想政治教育途徑提供技術(shù)支持和人才保障。具體來說，這支隊伍主要包括兩個群體，一個是思想政治教育工作者群體，一個是學(xué)生骨干群體。思想政治教育工作者首先要樹立全新的教育理念，開通微信，主動鉆研，熟練掌握微信相關(guān)的知識和技能，及時與大學(xué)生開展思想交流、情感溝通，充分發(fā)揮微信的積極作用；其次，思想政治教育工作者也應(yīng)理性認識微信，不能忽視了傳統(tǒng)思想政治教育手段的作用。對于學(xué)生骨干隊伍而言，他們承擔(dān)著校園文化的宣傳欄和擴散器、校園消息發(fā)布的定時鬧鐘等重要任務(wù)，這就要求他們一是要有敏銳的洞察力，這樣才能提供更多更好地原創(chuàng)素材；二是要有甄別信息和輿情監(jiān)控的能力，學(xué)生骨干是教師的得力助手，他們通過朋友圈、私下交往，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，并第一時間反饋給老師，盡量降低微信對大學(xué)生思想政治教育工作的消極影響。結(jié)合以上兩個方面，要想建立一支強大的微信思想政治教育隊伍，還需加強對這類群體進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，引導(dǎo)他們打造更優(yōu)的微信公眾平臺，弘揚青春正能量。

（二）構(gòu)建以學(xué)院官方微信為核心，以學(xué)院、社團、支部、班級、師生為成員的“多微”搭配，即鼓勵輔導(dǎo)員、班主任、黨員教師、專業(yè)教師使用微信，及時交流、反饋，了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，搭建信息資源共享平臺；二是將校園新聞、校園服務(wù)、教育內(nèi)容以文字、圖片、語音、視頻等多種形式互動傳播，營造主流輿論氛圍，傳遞正能量，并將其通過微信平臺廣泛傳播于學(xué)生之中，實現(xiàn)部門協(xié)調(diào)、人員對接的無縫鏈接和全員、全方位、全過程覆蓋。

（三）依托平臺優(yōu)勢，注重微信平臺建設(shè)。目前來看，微信平臺建設(shè)還需從層次、類型、內(nèi)容上加以管理和引導(dǎo)，使之更好地服務(wù)于學(xué)生。高校微信平臺從縱向上看，應(yīng)該分為校級、院級、班級或?qū)W生社團三個層次，其中校級和院級微信平臺屬于比較穩(wěn)定且信息量較大的平臺，學(xué)生可以通過平臺了解學(xué)校和學(xué)院的一些活動信息，可以分享平臺上的優(yōu)秀資源實現(xiàn)共享，而班級或?qū)W生社團的微信公眾平臺屬于即時性平臺，但是也很好地實現(xiàn)了活動宣傳的目的。從橫向上看，高校還應(yīng)加強對各類微信平臺的管理，對微信平臺上發(fā)布的消息進行歸類劃分，盡量減少信息的過度重復(fù)，引起學(xué)生的反感。此外，在微信公眾平臺的內(nèi)容方面，教師應(yīng)加強對平臺的監(jiān)管，避免不良信息的傳播，并指導(dǎo)學(xué)生更多地專注于原創(chuàng)，多做一些調(diào)研和走訪，做出真正反映大學(xué)生生活實際、精神風(fēng)貌的原創(chuàng)作品，利用好重大節(jié)日、紀(jì)念日等重要時間節(jié)點，開展線上線下活動，豐富大學(xué)生的校園文化生活。

六、結(jié)語

微時代，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)進入到一個新時代，微信是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的一個階段性成果，高職院校思想教育工作也要緊跟時代步伐，借助微信等新媒體，構(gòu)建大學(xué)生思想政治教育的新平臺，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，跟蹤解決存在的問題，不斷拓展大學(xué)生思想教育工作的廣度和深度，使大學(xué)生在日常生活中潛移默化的接受思想政治教育，切實提高大學(xué)生思想政治教育的實效性。（作者單位為泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ）