電商企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性及其對(duì)策分析

潘彬

【摘要】隨著社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)融入到了各行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，怎樣才能對(duì)電子商務(wù)加以高效的利用，同時(shí)促進(jìn)電商企業(yè)高效的發(fā)展，成為了廣大從業(yè)人員需要積極解決的問題。本文首先對(duì)電子商務(wù)做出了簡(jiǎn)要的論述，繼而分析了電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的必要性，最后探討了電商企業(yè)管理工作的創(chuàng)新，以期為相關(guān)從業(yè)人員提供一些工作上的思路。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 電商企業(yè) 管理創(chuàng)新 必要性 創(chuàng)新策略

一、簡(jiǎn)述電子商務(wù)

所謂電子商務(wù)，就是買賣雙方利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。利用互聯(lián)網(wǎng)之類的電子工具，讓生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商以及客戶之間形成良好的信息共享模式，利用電子系統(tǒng)來促進(jìn)企業(yè)當(dāng)中各個(gè)業(yè)務(wù)流程的開展。電子商務(wù)方式的利用，可以有效地對(duì)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)形成優(yōu)化，繼而提升了企業(yè)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)的工作效率。電子商務(wù)所涉及到的范圍十分廣泛，除了商品業(yè)務(wù)交易以及電子信息技術(shù)之外，還有金融、稅務(wù)以及教育等社會(huì)層面。就狹義的層次來說，電子商務(wù)也就是在世界商貿(mào)的活動(dòng)范圍當(dāng)中，賣家跟買家之間利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行新形式的交易商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的應(yīng)用讓廣大消費(fèi)者是實(shí)現(xiàn)了更為方便的網(wǎng)上購(gòu)物，是一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式。

二、電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的必要性

（一）采購(gòu)管理

對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來講，采購(gòu)工作是影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素，會(huì)直接對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益形成影響。電子商務(wù)逐步的發(fā)展給企業(yè)形成了更多的便利條件，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)是面向全民的開放性平臺(tái)，其中的資源信息十分廣泛，而且交易起來也顯得更加的快捷。除此之外，交易成本較之以往的傳統(tǒng)交易手段也降低了很多，這也就導(dǎo)致電子商務(wù)的采購(gòu)方式已經(jīng)逐漸成為了人們非常喜愛的一種采購(gòu)模式。自從我國(guó)加入到世界貿(mào)易組織以來，關(guān)稅降低，給商品的價(jià)格形成了很大的影響，給我國(guó)本土企業(yè)帶來的較大的沖擊，需要做出更深層次管理以及營(yíng)銷機(jī)制等方面的改革。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把銷售渠道做出一定區(qū)分，讓每條銷售渠道之間不會(huì)互相影響，繼而實(shí)現(xiàn)了庫存的降低?？梢詫⒐?jié)省的資金應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的其他環(huán)節(jié)當(dāng)中，這對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及客戶滿意程度的提高都非常有利。對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)還可以提升對(duì)供應(yīng)商加以評(píng)估以及選擇過程的效率，可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商品供應(yīng)商進(jìn)行查找、聯(lián)系和溝通。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的特征，能夠及時(shí)的獲取供應(yīng)商一些相關(guān)的資料信息，繼而在跟供應(yīng)商合作的過程當(dāng)中掌握更好的主動(dòng)權(quán)。還可以找到多家供應(yīng)商，通過多家供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)獲得更好的供應(yīng)條件，拓展自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出日新月異的狀態(tài)，電子商務(wù)讓傳統(tǒng)談判形式做出了改變，提升了談判的速度和效率。電子商務(wù)能夠良好的將企業(yè)、供應(yīng)商以及客戶之間的信息聯(lián)系到一起，繼而非常有利于對(duì)采購(gòu)以及運(yùn)輸過程的監(jiān)控，在企業(yè)跟供應(yīng)商間形成一種戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系。

（二）財(cái)務(wù)管理

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的模式當(dāng)中，通常是在財(cái)務(wù)信息形成之后在對(duì)其加以處理，這樣的方式給工作人員形成了較大的工作量和工作壓力。這樣的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式具有較大的弊端，在財(cái)務(wù)工作當(dāng)中呈現(xiàn)出了封閉性以及單一性特征。就算是在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中對(duì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)加以利用，計(jì)算機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)繁雜計(jì)算過程的簡(jiǎn)化，獲得的結(jié)果具有十分良好的準(zhǔn)確性，這樣就能夠讓工作人員節(jié)省大量的時(shí)間和精力，不過這樣的方式還是沒有對(duì)信息處理的方式做出改變。而因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)的逐步發(fā)展，將其應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)理論做出靈活的利用，改變了以往財(cái)務(wù)信息的事后核算模式，能夠在經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程當(dāng)中就實(shí)施優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理工作。逐漸從獨(dú)立、內(nèi)部的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一、開放的形式，讓物流、資金流以及信息量都能夠?qū)崿F(xiàn)集成化管理，繼而對(duì)企業(yè)未來價(jià)值做出更高的重視。同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了從以往封閉式、單機(jī)的形式轉(zhuǎn)變成為集成化、聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)信息處理模式?？偠灾娮由虅?wù)使得財(cái)務(wù)管理工作顯得更加的智能化，使其不再繁瑣，將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的觀念跟電子商務(wù)之間形成有機(jī)的融合，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展極為有利。

（三）人力資源管理

隨著社會(huì)的發(fā)展，目前大多數(shù)企業(yè)都是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人才進(jìn)行招聘，利用網(wǎng)絡(luò)招聘這種新的招聘形式，跟傳統(tǒng)招聘形式相比具有非常多的優(yōu)點(diǎn)，主要包括：①招聘形式的改變。使得人才招聘的環(huán)節(jié)顯得更加的簡(jiǎn)潔，不但節(jié)省了招聘時(shí)間，而且也使應(yīng)聘人員不用再去人才市場(chǎng)應(yīng)聘，使他們的才能能夠更好的發(fā)揮出來。這樣的招聘方式不僅讓企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)人才更加的簡(jiǎn)單，也使應(yīng)聘人員能夠獲得更好的機(jī)會(huì)。②降低成本，提升效率。企業(yè)在實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的時(shí)候會(huì)浪費(fèi)非常多的時(shí)間，而且會(huì)產(chǎn)生較高的成本，過程也顯得十分繁雜，經(jīng)常會(huì)有錯(cuò)誤出現(xiàn)。我們正處在電子商務(wù)時(shí)代當(dāng)中，電子商務(wù)的應(yīng)用讓繁雜的行政事務(wù)得到了簡(jiǎn)化，同時(shí)也讓成本降低，使人力資源的管理人員可以更好的從戰(zhàn)略角度對(duì)各種問題做出思考，提升了工作效率。③能夠?qū)崿F(xiàn)將人才招聘范圍的拓展，從以往地域性的限制逐漸解放出來。企業(yè)可以從全國(guó)甚至全球的范圍之內(nèi)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘，推動(dòng)了人力資源更為合理的應(yīng)用。④給人才測(cè)評(píng)的環(huán)境形成便利條件，在對(duì)人才加以測(cè)評(píng)的時(shí)候可以利用面對(duì)面測(cè)評(píng)的方式，不過要是條件允許的情況之下，也可以利用網(wǎng)上測(cè)評(píng)的方式，這樣的測(cè)評(píng)方式會(huì)更加的靈活，讓測(cè)評(píng)工作具備更強(qiáng)的準(zhǔn)確性以及科學(xué)性。⑤讓管理工作更加高效。對(duì)人力資源管理工作的電子化優(yōu)化，給管理人員減輕了工作壓力，管理人員只需要利用公司內(nèi)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全體工作人員的管理，讓流程得到簡(jiǎn)化，節(jié)省了大量時(shí)間，而且也可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際的發(fā)展情況做出掌握，方便了人才管理等相關(guān)工作。

三、電商企業(yè)管理工作的創(chuàng)新

（一）供應(yīng)鏈管理

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得更加的激烈，在競(jìng)爭(zhēng)方式上逐漸呈現(xiàn)出了更多的變化，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)再是傳統(tǒng)形式的銷售競(jìng)爭(zhēng)而已，而是整個(gè)供應(yīng)鏈條當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。有些企業(yè)會(huì)出高價(jià)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行壟斷，傳統(tǒng)形式的供應(yīng)鏈管理可以在一定的程度之上完善供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、協(xié)調(diào)以及庫存等環(huán)節(jié)，不過產(chǎn)生的費(fèi)用較高，不能良好的滿足于所有企業(yè)所提出的要求。同時(shí)在面對(duì)新的需求形勢(shì)時(shí)所呈現(xiàn)出的靈活性較差，預(yù)測(cè)也不夠準(zhǔn)確，一些小型電商企業(yè)沒有能力將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的管理方式運(yùn)用好，制約了行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)的利用，在對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施管理的時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易形式的利用，同時(shí)掌握更為全面的供應(yīng)信息，使得供應(yīng)不足等方面的風(fēng)險(xiǎn)大幅度降低。利用電子商務(wù)，能夠在較短的時(shí)間之內(nèi)完成進(jìn)貨以及供應(yīng)等服務(wù)，不但減少了庫存，還讓企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)降低。

（二）生產(chǎn)流程管理

目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)依然在利用傳統(tǒng)形式的直線式生產(chǎn)方式，這樣不但浪費(fèi)時(shí)間，呈現(xiàn)的生產(chǎn)效率低下，而且經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致各種各樣錯(cuò)誤的出現(xiàn)。對(duì)電子商務(wù)的利用能夠通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)聯(lián)系到一起，讓各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)同步進(jìn)行，大幅度提升了生產(chǎn)效率，使得企業(yè)在生產(chǎn)流程的管理以及質(zhì)量管理工作當(dāng)中形成創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型和改革十分有利。電子商務(wù)企業(yè)能夠靈活性的處理，繼而適應(yīng)于不同類型客戶所提出的各種需求，提升客戶滿意程度。

（三）庫存管理

電商企業(yè)能夠利用電子商務(wù)將產(chǎn)品信息等相關(guān)工作整合起來構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，管理人員能夠通過數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)當(dāng)下的庫存做出實(shí)時(shí)的掌握。在庫存不足的時(shí)候，企業(yè)能夠在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)跟供應(yīng)商之間的溝通，給生產(chǎn)效率以及企業(yè)的信譽(yù)提供了保障。電商企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展逐步成熟之后，可以將企業(yè)的庫存降低，銷售商利用網(wǎng)絡(luò)跟生產(chǎn)商以及買家之間聯(lián)系，讓生產(chǎn)和銷售高度統(tǒng)一。

（四）財(cái)務(wù)管理

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)快速的發(fā)展，電商企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作呈現(xiàn)出了更高的效率，傳統(tǒng)形式的財(cái)務(wù)管理工作依然很難符合目前的工作需求。電子商務(wù)使得財(cái)務(wù)管理工作更加的簡(jiǎn)單，各種單據(jù)和合同等資料都能夠采用電子版，不會(huì)再因?yàn)榧堎|(zhì)版攜帶不夠方便而造成麻煩。電子商務(wù)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程當(dāng)中，價(jià)值運(yùn)動(dòng)所形成的數(shù)據(jù)跟會(huì)計(jì)信息之間形成良好的結(jié)合，形成自動(dòng)化的狀態(tài)。由于電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)當(dāng)中的應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)管理顯得更加的簡(jiǎn)潔和輕松，將金融工作和金融行業(yè)都帶入了一個(gè)全新的領(lǐng)域當(dāng)中。

四、結(jié)束語

總而言之，隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得愈發(fā)激烈，只有對(duì)現(xiàn)代高新科技加以充分的利用，繼而推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部改革，才能獲得更好的發(fā)展空間。對(duì)電商企業(yè)管理的創(chuàng)新是新時(shí)代當(dāng)中的重要工作，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分有利。endprint