電力系統(tǒng)培訓標準下職業(yè)能力評價體系的構建

羅令先

摘要：隨著經(jīng)濟建設快速發(fā)展，電力系統(tǒng)必須要不斷規(guī)劃管理，才能夠適應新形勢下的迫切所需。而在電力企業(yè)管理中，員工培養(yǎng)是人力資源管理的首要任務，員工素質(zhì)好壞直接影響著電力企業(yè)的發(fā)展。提高員工素質(zhì)，系統(tǒng)培訓是重要途徑之一。但是培訓后還需要對員工職業(yè)能力進行評價，才能夠掌握培訓效果。因此從培訓標準角度評價職業(yè)能力，是電力系統(tǒng)探究的重要課題。本文闡述了電力系統(tǒng)培訓的必要性，并從培訓角度構建評價職業(yè)能力體系，為相關研究者提供參考的理論依據(jù)。

關鍵詞：電力系統(tǒng)培訓標準；職業(yè)能力；評價體系

在電力企業(yè)中，人力資源管理中一項重要內(nèi)容就是培養(yǎng)員工，提高員工職業(yè)能力。而關注人才培訓和評價工作，構建合理完善、科學規(guī)范的教育培訓與能力評價體系，才能全面改善與提高電力系統(tǒng)員工的知識儲備、實踐能力及學習態(tài)度等。從電力系統(tǒng)整體來看，職業(yè)能力評價間接給電力安全調(diào)度、生產(chǎn)及信息化等各核心部門提供知識保障，從而鞏固電力企業(yè)正常運作。但是從電力系統(tǒng)現(xiàn)狀來看，職業(yè)能力評價依然存在許多問題，因此構建科學合理的職業(yè)能力評價體系具有重要意義。

一、電力系統(tǒng)培訓的必要性

縱觀電力企業(yè)發(fā)展，在前期確實為社會發(fā)展做出巨大的貢獻，因此該系統(tǒng)得到長足發(fā)展。而且一定程度上推動國民經(jīng)濟發(fā)展，但是從電力系統(tǒng)現(xiàn)狀來看，從業(yè)人員自身素質(zhì)普遍不高，因此加強電力系統(tǒng)員工的培訓迫在眉睫。其必要性主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

（1）是提高管理者素質(zhì)重要途徑；從電力企業(yè)實際情況來看，在企業(yè)中管理人員的管理素質(zhì)需要提高，在現(xiàn)實中高端管理人才比較稀缺，導致企業(yè)戰(zhàn)略決策上比較欠缺，常常制定的決策失誤或目光短淺，必定會影響電力企業(yè)的發(fā)展，因此就需要加強管理者的培訓；而且從企業(yè)整體情況來看，企業(yè)員工整體素質(zhì)不高，都需要通過系統(tǒng)培訓來提高員工素質(zhì)與技能；因此電力系統(tǒng)培訓直接影響著電力企業(yè)的發(fā)展。

（2）提高基層從業(yè)者的工作能力所需；從電力企業(yè)現(xiàn)狀來看，基層從業(yè)人員知識結構呆板，思想僵化，不重視個人深造與在職學習，與信息時代發(fā)展所需不相符。因此這類員工不培訓或改善，必然會影響企業(yè)現(xiàn)代發(fā)發(fā)展進程。因此員工急需加強個人學習，要緊跟時代發(fā)展步伐。而且從業(yè)人員的職業(yè)道德存在問題，因此就需要通過培訓，提高從業(yè)者職業(yè)道德素質(zhì)，提高職業(yè)能力，為塑造良好企業(yè)形象提供人才保障。

二、電力系統(tǒng)培訓標準下職業(yè)能力評價體系的構建

培訓是電力系統(tǒng)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，但是培訓效果如何就需要通過職業(yè)能力評價體系來判斷，因此構建結構化、系統(tǒng)化及流程化的職業(yè)能力評價體系非常重要。

（一）職業(yè)能力評價指標及權重

在構建職業(yè)能力評價系統(tǒng)中，設計評價指標及權重直接關系著評價體系是否符合標準，屬于一個非常重要的環(huán)節(jié)，指標與權重設計上是否合理與科學，是對電力企業(yè)員工職業(yè)能力評價具有深遠信度及效度影響。

（1）工作步驟

要按照完善的、統(tǒng)一的指標設計理念，再結合電力系統(tǒng)實際情況，設計評價體系應該通過如下幾個步驟實施。

步驟一：明確培訓績效標準；這個標準就是培訓主題對培訓客體測試績效的重要工具，可通過或者使用培訓工作分析及專家通過小組討論來確定。針對電力系統(tǒng)實際情況，培訓分析法主要明確培訓、教育等各方面的特征、任務及內(nèi)容等各種數(shù)據(jù)信息，形成培訓工作文件或績效標準等等。專家小組討論法也被稱之為頭腦風暴法，當然專家應該是由電力企業(yè)的技術骨干、專家學者及培訓機構等共同組成，對電力企業(yè)培訓及職業(yè)能力進行詳細討論，最終形成結論。因目前電力系統(tǒng)職業(yè)能力評價標準未統(tǒng)一，因此采用專家小組討論法就非常有必要。

步驟二：抽選樣本；從電力企業(yè)各個崗位中抽選出不同數(shù)量的員工，采用抽樣法對準備培訓績效標準分析，然后把員工的類型劃分成一般組合優(yōu)秀組兩個類型，而且隨機選擇不同數(shù)量員工作為兩組樣本。

步驟三：對數(shù)據(jù)信息進行搜集；在數(shù)據(jù)信息的搜集方面，目前比較常用方法主要包含數(shù)據(jù)信息分析法、行為事件訪談法、直接觀察法、3600培訓評價法等等。當然各種評價方法都能夠單獨使用，也可兩種或幾種結合使用，比較常用方法就是行為事件訪談法。

（2）設計結果

當設計好指標三項步驟后，從理論角度來看能夠評價體系進行合理化、科學化設計。但是還要依據(jù)現(xiàn)有研究成果，再結合電力企業(yè)實際情況，能夠?qū)⑴嘤栐u價一級標準設定成多種類型，然后還要將一級指標劃分成多個二級指標。比如：

首先，基礎理論知識；這方面類型比較實用電力企業(yè)中各崗位所有的員工，也是評價職業(yè)能力時最重要、最基本的要求。對于電力企業(yè)而言，基礎理論知識應該設置成電力基礎文化、人力資源管理知識、生產(chǎn)經(jīng)營目標及財務制度等各種二級指標。

其次，專業(yè)技術能力；對于電力系統(tǒng)而言，各部門中不同的崗位所需專業(yè)技術要求必定會存在差異。因此按照崗位信息就可以劃分成幾種二級類型行政管理型、后勤保障型、市場推廣型、物流采購型等等。按照不同的類別，還可對專業(yè)技能能力有針對性設置出二級指標；比如行政管理崗位，對應二級指標應該包含行政管理知識、商務關系知識、電力企業(yè)文化及公文編撰知識等等。

最后，綜合通用能力；不同層次不同級別的員工，應該具備綜合通用能力，而按照崗位級別可以劃分成高層、中層、基層幾個層次。其綜合通用能力應該是針對同一級別同一層次的崗位所需，是各種能力與技巧的綜合體現(xiàn)。例如電力企業(yè)的高層崗位，劃分成二級指標就有領導能力、組織能力、管理能力、凝聚能力、開拓能力及自主能力等等。

（3）設計權重

當確定出合理的培訓評價指標后，就應該按照指標設計處合理的權重，這是最終實現(xiàn)評價體系的重要方面。當然在設計權重上，應該結合AHP（層次分析法），經(jīng)過建立數(shù)學模型確定出各指標權重信息。AHP法屬于一種定性與定量相結合，通過數(shù)量關系形式化體現(xiàn)出主管判斷與決策，能夠把困難、復雜的問題進行科學化、層次化拆分處理，讓最終結構更具合理性與說服性。endprint

（二）職業(yè)能力評價標準的設計

此處職業(yè)能力評價標準是在培訓標準基礎上進行設計，為確保培職業(yè)能力評價標準的科學合理與全面完善，就因從電力系統(tǒng)實際情況入手，分別從非專業(yè)領域與專業(yè)領域兩個方面機械能評價。培訓能力評價可劃分成6個等級，依次為：深度精通，5分；比較精通，4分；正常運用，3分；熟悉理解，2分；簡單了解，1分；無，0分。因電力企業(yè)的部門類別，崗位數(shù)量等各方面都比較龐大，因此在職業(yè)能力評價體系中，就必須要符合統(tǒng)一性、深入性及可質(zhì)量性等各種要求，確保構建的評價體系具有科學化、合理化。

（三）體系效度驗證和方法確定

構建職業(yè)能力評價體系，還必須要具有一定精準度，因此就需要對評價體系進行效度驗證。結合電力體系的實際情況，檢驗職業(yè)能力評價體系的方法與評價工具比較多，主要包含問卷調(diào)查法、重發(fā)法及回歸分析法等等。本文就以問卷調(diào)查法作為案例，對構建的職業(yè)能力系統(tǒng)進行效度驗證。主要包含幾個環(huán)節(jié)：

（1）形式轉(zhuǎn)換；將電力企業(yè)職業(yè)能力轉(zhuǎn)換成調(diào)查問卷形式，并通過這種形式展現(xiàn)出來。換而言之，就必須要將職業(yè)能力的抽象數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可關注、具體的事件行為因子，并且羅列出來構成調(diào)查問卷。

（2）問卷調(diào)查；從企業(yè)中比較優(yōu)秀的員工與一般員工中隨機抽選一定數(shù)量進行問卷調(diào)查。明確相關調(diào)查情況后，為確保問卷調(diào)查的結果具有有效性、保密性、匿名性及公平性等因素，人力資源部可在其他部門抽調(diào)人員組成監(jiān)督組。

（3）分類統(tǒng)計；對調(diào)研收集的問卷進行分類統(tǒng)計，研究電力企業(yè)培訓后職業(yè)能力及績效方面關聯(lián)程度，被稱之為為協(xié)同程度。同時還要針對優(yōu)秀員工與一般員工間的差異，分析經(jīng)過培訓后職業(yè)能力平阿基是否具有合理性和科學性。

總而言之，從培訓標準角度評價電力系統(tǒng)職業(yè)能力，是提高企業(yè)競爭的重要途徑。構建評價體系不僅激發(fā)了員工工作能力，還為系統(tǒng)培訓指明方向，明確系統(tǒng)培訓目標，確保電力系統(tǒng)培訓發(fā)揮功效，促進電力企業(yè)快速發(fā)展。

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