高?？倓?wù)部執(zhí)行力的防范研究

趙文博

摘要：高?？倓?wù)部在高等院校的重要組成部門，其重要表現(xiàn)協(xié)助執(zhí)行制定學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算，監(jiān)督基建工程的前期準(zhǔn)備及施工質(zhì)量。并管理學(xué)校維修和學(xué)校房屋使用，定期檢查學(xué)校的水、電路及執(zhí)行水、電管理制度，保證學(xué)校的水、電氣正常供應(yīng)。對(duì)于其工作的重要性，總務(wù)部基于執(zhí)行力理論應(yīng)用的防范成為總務(wù)部創(chuàng)新工作的重要基點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：高校；總務(wù)部；執(zhí)行力；防范；控制

1.引言

總務(wù)部是高等院校資源管理的重要部門，總務(wù)部工作人員在遵循相應(yīng)的日常管理執(zhí)行力同等重要。負(fù)責(zé)學(xué)校辦公用品的采購(gòu)，各類物品及材料的驗(yàn)收和入庫(kù)建帳。管理學(xué)校固定資產(chǎn)帳及各類其他物品總帳，嚴(yán)格執(zhí)行物品的領(lǐng)、借、發(fā)制度。杜絕物品流失，養(yǎng)成物品浪費(fèi)，負(fù)責(zé)制定綠化方案計(jì)劃，并經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體實(shí)施。負(fù)責(zé)學(xué)校樹木花卉的植、管、修工作。

2.執(zhí)行力理論釋義

“執(zhí)行力”最早被用于行政法學(xué)領(lǐng)域，隨后推廣應(yīng)用在公商企業(yè)管理領(lǐng)域，美國(guó)學(xué)者保羅·托馬斯合大衛(wèi)·伯恩指出：“執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系，它能夠使公司形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！蔽覈?guó)學(xué)者周永亮認(rèn)為，“在形成了決策·制定了具體的計(jì)劃之后，達(dá)成目標(biāo)的具體行為就是執(zhí)行，而確保執(zhí)行完成的能力的手段構(gòu)成了執(zhí)行力”。

3.執(zhí)行力在高?？倓?wù)部的重要性分析

在高等學(xué)校的總務(wù)管理過程中最重要卻又最容易忽視的是總務(wù)部執(zhí)行能力建設(shè)。眾所周知，總務(wù)部確保教學(xué)計(jì)劃，完成教學(xué)任務(wù)重要的保障服務(wù)部門，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、完善總務(wù)部制度建設(shè)、人員建設(shè)、水電暖建設(shè)等根基性制定；總務(wù)執(zhí)行能力強(qiáng)則會(huì)將任務(wù)下達(dá)并使有效執(zhí)行，反之，總務(wù)部每一位老師在承擔(dān)繁重任務(wù)，同時(shí)確保教師科研任務(wù)及一些行政事務(wù)提供保障。

總務(wù)部根據(jù)高校下達(dá)的針對(duì)本后勤發(fā)展計(jì)劃，維修方案及后期保障力等方面看似無(wú)足輕重，但卻對(duì)高校發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響的任務(wù)，導(dǎo)致在具體活動(dòng)對(duì)本總務(wù)部制定的規(guī)章制度等執(zhí)行不到位。就沒有按要求執(zhí)行，會(huì)導(dǎo)致教師的總務(wù)發(fā)展目標(biāo)不明確，直接會(huì)影響到校區(qū)后勤服務(wù)質(zhì)量。因此，提高總務(wù)部執(zhí)行力對(duì)于高校發(fā)展服務(wù)有著舉足輕重的作用。

4.高?？倓?wù)部執(zhí)行力的問題分析

4.1總務(wù)部規(guī)章制度難以落實(shí)

各個(gè)高校都規(guī)定了總務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，不外乎開展總務(wù)活動(dòng)，高校發(fā)展建設(shè)工作，總務(wù)部文件和資料的建設(shè)與管理，組織服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)總務(wù)隊(duì)伍建設(shè)等方面，從制度上對(duì)各個(gè)總務(wù)部的工作職責(zé)做了較全面的規(guī)定，但在實(shí)際總務(wù)部執(zhí)行過程中卻是忽視這些規(guī)章制度。存在總務(wù)部活動(dòng)疲于應(yīng)付，正常的教研討論不能有效而深入的展開，教學(xué)文件和資料的管理零亂，導(dǎo)致總務(wù)部后勤相關(guān)資料查找困難。

4.2總務(wù)部務(wù)缺乏創(chuàng)新性工作

總務(wù)部工作本應(yīng)該是最具創(chuàng)造性的工作，特別是高校教師的教學(xué)工作不僅承擔(dān)著培育學(xué)生的創(chuàng)新工作，更承擔(dān)著本專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。但在總務(wù)部教學(xué)服務(wù)過程中，傳統(tǒng)教育教學(xué)給總務(wù)工作設(shè)置了一定的困難?？倓?wù)部對(duì)于教師僅僅停留在對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的教育，缺乏對(duì)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新教育，總務(wù)對(duì)于教學(xué)的輔助保證工作也同時(shí)缺乏創(chuàng)新理念。

4.3總務(wù)部合作力不強(qiáng)

高校教學(xué)一大特點(diǎn)是由于專業(yè)學(xué)科的細(xì)化，總務(wù)部對(duì)于教育教學(xué)設(shè)施，以及與其他部門的相互配合缺乏合作力?？倓?wù)自身人員所學(xué)專業(yè)的細(xì)微差別，導(dǎo)致隔行如隔山的感覺，使總務(wù)部難以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量?？倓?wù)部的資源有限，其工作任務(wù)相對(duì)獨(dú)立，出現(xiàn)個(gè)體作用明顯，集體力量發(fā)揮不夠，缺乏團(tuán)隊(duì)合作的理念與精神，使得總務(wù)部活動(dòng)走形式居多，缺乏應(yīng)有的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和效果。

5.防范高?？倓?wù)部執(zhí)行力的措施分析

5.1優(yōu)化總務(wù)部制度設(shè)計(jì)

由于高校教師社會(huì)背景和文化的差異，合理的制度會(huì)減少誤解，在高校總務(wù)部間建立有效的制度機(jī)制，形成統(tǒng)一的總務(wù)部的管理機(jī)制。總務(wù)部制度是指以規(guī)范總務(wù)部行為的制度性為目標(biāo)，通過明晰總務(wù)部各級(jí)各類人員的權(quán)利、職責(zé)、義務(wù)。教師之間良好的溝通與交流是建立相互信任的先決條件，基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，教師在合作過程中很容易產(chǎn)生防衛(wèi)心理和機(jī)會(huì)主義傾向，需要建立良好的信息溝通平臺(tái)，保持知識(shí)鏈中溝通渠道的通暢。從多角度、多層面加強(qiáng)教研室成員間的溝通與交流，使成員間能全面、及時(shí)地進(jìn)行信息共享與傳遞。

規(guī)定以及各種情形下服務(wù)行為的界定，確?？倓?wù)部人員有機(jī)協(xié)作、教學(xué)工作有序運(yùn)行、教學(xué)輔助行為有效保證的制度體系。總務(wù)部人員確保教學(xué)制度規(guī)定范圍內(nèi)，其總務(wù)行為是得到許可、贊賞和鼓勵(lì)的，超越界限的行為或活動(dòng)則會(huì)受到排斥、譴責(zé)和打擊，只有從制度上不斷優(yōu)化和完善總務(wù)部制度才能從根本上提高執(zhí)行力。

5.2創(chuàng)新總務(wù)部工作

加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)以提高總務(wù)部執(zhí)行力，重構(gòu)總務(wù)部的愿景，倡導(dǎo)總務(wù)部的共享文化?？倓?wù)部愿景的重構(gòu)，就是要加強(qiáng)總務(wù)部高校發(fā)展與教師之間的必然關(guān)聯(lián)。讓每位教師都意識(shí)到，總務(wù)部是與自身聯(lián)系最為密切的執(zhí)行力管理專業(yè)組織，是實(shí)現(xiàn)自我專業(yè)發(fā)展的有效載體?？倓?wù)部堅(jiān)持以高校教師服務(wù)為理念，就是要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部成員個(gè)體發(fā)展的目標(biāo)，主要表現(xiàn)為個(gè)人知識(shí)的增值，總務(wù)部?jī)?nèi)部知識(shí)的交流與共享，既是成員優(yōu)化、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)的過程，也是成員能力提高、可持續(xù)發(fā)展的過程?？倓?wù)部發(fā)展其專業(yè)知識(shí)與能力并不能完全依靠自己，個(gè)體的進(jìn)步與提高很大程度上，依賴教師之間的交流和協(xié)作，以及教師所在群體文化的推動(dòng)。教師只有認(rèn)可總務(wù)部群體文化，并將個(gè)人目標(biāo)與總務(wù)部使命的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，才能自覺接受并積極參與到總務(wù)部活動(dòng)中。

5.3 增進(jìn)成員間的信任

在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人員之間的信任是總務(wù)部知識(shí)共享的必需條件下，知識(shí)已經(jīng)成為提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力， 只有加強(qiáng)知識(shí)共享，才能發(fā)揮知識(shí)的倍增效應(yīng)。信任起初建立在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的社會(huì)文化聯(lián)系上，后來(lái)建立在合作關(guān)系的理性且有意識(shí)的投資上。向高校傳遞知識(shí)共享的重要性，還能培養(yǎng)總務(wù)部相互合作的技能。從對(duì)總務(wù)部個(gè)人的作用來(lái)看，共享的氛圍能對(duì)個(gè)人許多行為產(chǎn)生影響，如使教師以組織目標(biāo)而不再是以個(gè)人興趣、心情作為工作的動(dòng)力，使教師的知識(shí)共享行為得到促進(jìn)，進(jìn)而提高個(gè)人的知識(shí)水平和認(rèn)知能力，為知識(shí)存量的激活創(chuàng)造條件。另外，在學(xué)習(xí)型組織中， 更易于創(chuàng)建互相信任和理解的軟環(huán)境，為知識(shí)共享提供保障，從而激發(fā)教師對(duì)教研室共同愿景的向往與追求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，構(gòu)建知識(shí)共享的高校總務(wù)部文化，是高等教育發(fā)展的要求，也是總務(wù)部發(fā)展的內(nèi)在訴求， 是教師個(gè)體專業(yè)發(fā)展的有力保障。高?？倓?wù)部是為同一學(xué)科或相近學(xué)科的一個(gè)知識(shí)聯(lián)盟服務(wù)體，其統(tǒng)一的聯(lián)盟文化會(huì)影響總務(wù)部各個(gè)成員的價(jià)值觀念和行為方式提升，減少成員間的矛盾和沖突。

6.結(jié)語(yǔ)

總務(wù)部在實(shí)現(xiàn)知識(shí)的流動(dòng)、共享與轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)上，建立有效執(zhí)行力機(jī)制，并構(gòu)筑總務(wù)部學(xué)習(xí)型組織環(huán)境。把執(zhí)行力知識(shí)轉(zhuǎn)移給總務(wù)部的管理和風(fēng)險(xiǎn)防范上，這種行為能得到高校對(duì)總務(wù)部制度的落實(shí)，更大程度上，由于該行為符合教師自身的價(jià)值觀， 從而在對(duì)該行為進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)得到自我滿足。

參考文獻(xiàn)：

[1]保羅·托馬斯；大衛(wèi)·伯恩：執(zhí)行力[M].中國(guó)長(zhǎng)安出版社， 2003.

[2]斯塔克（著）；王笑盈（譯）：執(zhí)行力核心[M].金城出版社，2015.10

[3]王緒池：學(xué)?？倓?wù)管理[M].重慶大學(xué)出版社，2008.1