淺議檔案管理人員的素質(zhì)

崔家利

【摘 要】對檔案專業(yè)人員的素質(zhì)要求是由檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)、目的和內(nèi)容所決定的。在工作中，人是決定性因素，檔案工作也不例外。目前，我國有著龐大的檔案工作人員隊(duì)伍，其中不少人還停留在傳統(tǒng)的專業(yè)知識和觀念上，不能運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)工具，缺乏信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識，這一現(xiàn)狀大大制約了檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質(zhì)已成為我們要解決的重要課題。

【關(guān)鍵詞】檔案；素質(zhì)；管理人員

一、檔案管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力

1.檔案工作人員的政治素質(zhì)

檔案管理工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作，要求檔案管理人員必須有較高的政治思想素質(zhì)及良好的服務(wù)意識和服務(wù)精神，即檔案管理人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，要了解并認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律和各項(xiàng)方針政策，充分認(rèn)識檔案工作的性質(zhì)，對涉密檔案要做到守口如瓶、嚴(yán)守秘密；要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。這是作為檔案管理人員的首要素質(zhì)。

2.檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)是指檔案人員必須具備的綜合文化知識和熟練的業(yè)務(wù)技能，這樣工作起來才會得心應(yīng)手，才能解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。作為一名檔案工作人員，應(yīng)懂得文書學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)等檔案專業(yè)基本知識，熟悉各種業(yè)務(wù)規(guī)定，結(jié)合專業(yè)知識靈活運(yùn)用于自己的工作實(shí)際，熟練完成工作。同時，要注意與時俱進(jìn)，不斷更新知識，適應(yīng)檔案業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3.檔案專業(yè)工作人員的技能素

技能素質(zhì)包括操作技能和信息開發(fā)技能。操作技能，具體就是檔案文書立卷，檔案整理、編目、鑒定，檔案著錄、標(biāo)引，檔案保護(hù)以及現(xiàn)代管理手段等。工作中要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意開發(fā)和利用檔案信息資源，以實(shí)現(xiàn)檔案工作的根本目的。要加強(qiáng)對檔案利用工作的拓寬與深化，積極運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，及時、準(zhǔn)確、高效地開發(fā)檔案信息資源， 為社會提供優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。

4.檔案專業(yè)工作人員的管理素質(zhì)

檔案管理工作是一個系統(tǒng)工程，包括對檔案實(shí)體和檔案事業(yè)的管理。這就要求檔案人員認(rèn)真研究管理學(xué)理論，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的新知識、掌握現(xiàn)代管理技能，特別是在檔案管理工作中具體運(yùn)用高新技術(shù)管理手段，進(jìn)一步提高檔案管理工作的質(zhì)量和水平。

二、影響檔案工作者綜合素質(zhì)提高的幾種因素

1.單位領(lǐng)導(dǎo)檔案意識沒薄?，F(xiàn)實(shí)情況表明，領(lǐng)導(dǎo)重視是一項(xiàng)工作做好、做出成效的重要保障。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作沒有給予足夠的重視，只注重行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，而也未能認(rèn)識到提高檔案人員素質(zhì)的重要性。對檔案管理資金的沒入也不足，檔案管理設(shè)備和技術(shù)落后。

2.檔案工作者對于工作的挑戰(zhàn)性認(rèn)識不足。由于檔案管理工作對于一個部門的整體工作來說處于邊緣化管理，這往往導(dǎo)致檔案工作者滿足于現(xiàn)狀，缺乏發(fā)展意識；對檔案工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)也認(rèn)識不足，不愿花費(fèi)時間和精力來整合舊知識、提高新技能，不能積極地將新技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

3.部分檔案工作者缺乏敬業(yè)精神。檔案工作的地位邊緣化和檔案工作人員的待遇不高等現(xiàn)實(shí)因素導(dǎo)致有些檔案工作者事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識與敬業(yè)精神欠缺，不注重職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上不精益求精，缺乏知識更新的主動性與自覺性。

4.檔案人才培養(yǎng)使用機(jī)制弱化。檔案工作人員在敬業(yè)、奉獻(xiàn)的同時也需要自己的發(fā)展空間，同樣具備強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感，渴望得到他人和社會的認(rèn)可。因此，所在單位和部門也應(yīng)主動考慮和規(guī)劃他們的個人發(fā)展路徑，重視、關(guān)心他們的工作、生活，提供他們與其他崗位工作人員同步發(fā)展的機(jī)會。同時，要注意建立長效工作機(jī)制和崗位用人機(jī)制，真正體現(xiàn)檔案工作人員的價值，解決他們的后顧之優(yōu)。

三、提高檔案工作者素質(zhì)的幾點(diǎn)措施

1.提高認(rèn)識，培養(yǎng)政治素質(zhì)。良好的政治素質(zhì)是檔案人員的內(nèi)在要求。檔案工作者必須學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和科學(xué)理論，使業(yè)務(wù)工作始終保持正確的政治方向。同時，要有高度的組織性、紀(jì)律性，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。應(yīng)積極發(fā)揮檔案人員的主觀能動性，熱愛本職工作，忠于職守，積極開展職業(yè)道德教育，明確服務(wù)方向，端正服務(wù)態(tài)度。

2.領(lǐng)導(dǎo)重視，加大支持力度。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)社會事業(yè)的進(jìn)步，檔案管理難度不斷增大。這就要求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自覺更新檔案觀念，對新形勢下高素質(zhì)檔案人才的培養(yǎng)使用有一個清醒、深刻的認(rèn)識，給檔案工作以人員、資金以及政策上的大力支持。在人員方面，要注意現(xiàn)有檔案人員的培養(yǎng)，多渠道吸引高層次檔案專業(yè)人才到檔案部門工作，為檔案工作補(bǔ)充高素質(zhì)人才，以不斷提高檔案管理水平。在政策方面，把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，建立和完善檔案工作的備項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心愛護(hù)檔案人員，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難。在資金方面，加大投人力度，不斷補(bǔ)充完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容要因需設(shè)計(jì)，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合。檔案人員的繼續(xù)教育水平在很大程度上決定檔案工作者的素質(zhì)，檔案工作者的素質(zhì)又在很大程度上決定著檔案事業(yè)的總體水平。要樹立檔案教育是終生教育的觀念，廣泛開展多種形式的教育培訓(xùn)，如檔案基礎(chǔ)理論與技能培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)等。通過教育培訓(xùn)，完善檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)他們敏銳的檔案意識和較強(qiáng)的檔案技術(shù)能力。同時，注重加強(qiáng)檔案工作者之間、相關(guān)專業(yè)工作者之間及檔案管理單位之間的業(yè)務(wù)交流，取長補(bǔ)短，不斷提供實(shí)際工作能力。

4.立足長遠(yuǎn)，鍛煉綜合能力。檔案工作者要具備管理者的相應(yīng)素質(zhì)和能力： 一是協(xié)調(diào)能力。檔案管理要和有關(guān)部門、人員打交道，需要各方面的支持。這除了靠有關(guān)的規(guī)章制度外，更重要的是靠檔案工作者自身協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮，通過各種措施爭取領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持，以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。二是寫作能力。檔案人員有一部分工作直接與文字打交道，要掌握一定的文字書寫能力和綜合概括能力，以更好地勝任檔案工作，更好地為單位整體工作服務(wù)。三是管理能力。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案工作中的廣泛應(yīng)用，未來檔案部門提供給利用者的不再限于紙質(zhì)檔案，而是大量的電子文件。檔案人員要加強(qiáng)檔案工作電子化、數(shù)字化的有效控制與管理迅速有效地收集信息，完整安全地保護(hù)信息，及時準(zhǔn)確取提供信息，最大限度地運(yùn)用信息。