工商管理培訓在企業(yè)管理中的作用、問題與策略

李艷

[摘要]隨著國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，不同行業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)發(fā)展速度不斷加快。在多方面因素作用下，企業(yè)管理工作已被提出更高的要求，如何加強管理隊伍建設(shè)已成為企業(yè)生存發(fā)展道路上亟須解決的重大問題。在日常管理過程中，工商管理是企業(yè)不可忽視的關(guān)鍵性組成要素，企業(yè)必須多層次加大工商管理培訓力度，從根本上提高自身管理效率與質(zhì)量。因此，文章從不同角度入手客觀分析了企業(yè)工商管理培訓問題和加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平的必要性與策略。

[關(guān)鍵詞]工商管理；培訓；企業(yè)管理；策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201736143

在新形勢下，我國社會市場經(jīng)濟體系日漸完善，不同行業(yè)以及領(lǐng)域企業(yè)之間的競爭日漸激烈，企業(yè)生存發(fā)展空間不斷縮小，經(jīng)營管理規(guī)模、經(jīng)營管理方式等有了全新的變化。企業(yè)之間的競爭已演變?yōu)楦黝惾瞬砰g的競爭，在日常運行過程中，企業(yè)必須客觀分析人員管理中出現(xiàn)的各類問題，科學開展工商管理培訓工作，不斷提高人員能力與素質(zhì)，科學開展各項企業(yè)管理工作，最大化提高企業(yè)管理整體水平，不斷增強軟實力與市場競爭力。

1加強工商管理培訓以提高企業(yè)管理水平的必要性

在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中，大部分企業(yè)管理理念有了全新的變化，關(guān)注點向管理水平方面轉(zhuǎn)移。人員是企業(yè)必不可少的關(guān)鍵性組成要素，關(guān)乎企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。同時，企業(yè)間的競爭日漸白熱化，各類間的競爭不斷顯現(xiàn)，企業(yè)紛紛將人才培養(yǎng)作為生存發(fā)展道路上重要戰(zhàn)略之一，而人才綜合素養(yǎng)的提高和開展的工商培訓工作緊密相連，也就是說，加強工商管理培訓、提高企業(yè)管理水平是非常必要的。在日常運行過程中，企業(yè)經(jīng)營方式、發(fā)展目標等優(yōu)化完善離不開高素質(zhì)的管理人才，加強工商管理培訓有利于提高企業(yè)人員專業(yè)技能與素養(yǎng)，科學開展管理工作，全方位了解企業(yè)各方面運營情況，及時“發(fā)現(xiàn)、分析、解決”存在的各類問題，科學調(diào)整日常管理內(nèi)容，優(yōu)化管理方法、管理手段等，最大化提高企業(yè)管理效率與質(zhì)量。同時，加強工商管理培訓有利于不斷加強企業(yè)管理隊伍建設(shè)，促使崗位人員掌握必要的理論知識，不斷提高自身修養(yǎng)，不斷發(fā)展壯大管理隊伍，不斷為發(fā)展中的企業(yè)注入新鮮血液，具備較高的管理水平，增強企業(yè)核心競爭力，使其在競爭日漸激烈的市場中占據(jù)一席重要位置，打造品牌效應，走上健康穩(wěn)定的發(fā)展道路。

2企業(yè)工商管理培訓存在的問題

21重視程度不夠，工商管理培訓理念落后

在日常運行過程中，企業(yè)忽視了人才培養(yǎng)的重要性，過分注重自身經(jīng)濟效益的提高，對工商管理培訓缺乏正確的認識，重視程度不夠。企業(yè)沒有根據(jù)實際情況，優(yōu)化完善人才培訓制度，沒有定期對人員進行系統(tǒng)化培訓，不具備專業(yè)的管理知識與技能，管理意識觀念不強。同時，企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)落后工商管理培訓理念，而這已無法有效指導當下開展的工商管理培訓工作，影響人員綜合素養(yǎng)的提高，導致大量優(yōu)秀人才不斷流失，影響企業(yè)整體水平的提高。

22缺乏健全的管理制度，考核形式有待完善

在日常運行過程中，企業(yè)沒有根據(jù)工商管理培訓要求、特征等，優(yōu)化完善工商管理培訓制度，監(jiān)督管理制度、績效考核制度等形式化，不具有規(guī)范性特征，無法有效指導日常開展的工商管理培訓工作，頻繁出現(xiàn)各類問題，造成嚴重的經(jīng)濟損失。同時，企業(yè)沒有多層次優(yōu)化工商管理培訓考核形式，考核結(jié)果和人員績效工資、綜合評定沒有必然聯(lián)系，加上企業(yè)員工參與程度不高，和考核人員間的互動交流較少，人員考核信息無法及時傳遞，定性與定量考核形式化，導致人員工商管理培訓質(zhì)量不高。

23培訓內(nèi)容不合理，培訓方法不科學

在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過程中，工商管理培訓是一項系統(tǒng)化、復雜化的教育活動。但在工商培訓過程中，部分企業(yè)并沒有綜合分析多方面影響因素，優(yōu)化創(chuàng)新工商培訓管理，安排的工商管理培訓內(nèi)容不合理，培訓內(nèi)容難易度不適中，不符合不同崗位人員各方面實際情況實際情況，人員參與工商管理培訓的積極性、主動性不高，影響工商管理培訓工作的順利開展。同時，企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)單一化工商管理培訓方法，不注重培訓方法的優(yōu)化完善，無法對人員進行系統(tǒng)化的工商管理培訓。

24工商管理培訓教師綜合素養(yǎng)有待提高

從某種意義上說，工商管理培訓工作質(zhì)量的提高離不開高素質(zhì)的工商管理培訓教師隊伍。但在日常運行中，部分企業(yè)沒有根據(jù)工商管理培訓中培訓教師出現(xiàn)的各類問題，優(yōu)化完善培訓工作，優(yōu)化培訓目標、方案等針對性培訓工商管理培訓教師，導致工商管理培訓方面師資力量薄弱，無法科學開展不同崗位人員工商培訓工作。同時，部分企業(yè)沒有根據(jù)自身各方面情況，做好培訓教師外聘工作，日常工商管理培訓形式化，人員工商培訓質(zhì)量不高。

3加強工商管理培訓以提高企業(yè)管理水平的策略

31高度重視，樹立全新的工商管理培訓理念

在日常運行過程中，企業(yè)要多角度客觀分析工商管理培訓方面存在的一系列問題，站在客觀的角度，運用發(fā)展的眼光，全方位正確認識工商管理培訓，要將工商管理培訓作為日常管理中一項重要工作，將工商管理培訓、經(jīng)濟效益提高二者放在同等重要的位置。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要以市場為導向，與時俱進，樹立全新的工商管理培訓理念，科學指導日常開展的各項工商管理培訓工作。企業(yè)要圍繞工商管理培訓理念，多層次巧妙利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體等多樣化優(yōu)勢，開展宣傳工作，大力宣傳工商管理培訓必要性、重要性、多樣化價值等，促使內(nèi)部不同崗位人員全方位正確認識工商管理培訓，積極、主動參與到日常開展的工商管理培訓活動中。以此，促使崗位人員在實踐培訓過程中，全方位正確認識自己優(yōu)缺點，明確自身在企業(yè)發(fā)展過程中的定位，不斷完善與提升自我，在平凡的工作崗位上充分展現(xiàn)自身多方面價值，有效提高企業(yè)人力資源利用率，最大化提高工商管理培訓質(zhì)量以及企業(yè)管理整體水平。

32優(yōu)化管理制度，注重培訓考核

在日常管理過程中，企業(yè)要客觀分析工商管理培訓問題，根據(jù)新時期工商管理培訓具體要求，優(yōu)化完善工商管理培訓管理制度，監(jiān)督管理制度、考核制度、獎懲制度等，構(gòu)建全新的工商管理培訓體系，促使開展的各項工商管理培訓工作規(guī)范化、合理化，將其落到實處，避免形式化。企業(yè)要以管理制度為基點，明確工商管理培訓崗位人員職責，層層劃分，落實到具體工作崗位上，工商管理培訓教師要根據(jù)不同工作崗位人員各方面具體情況，對其進行針對性培訓，有效提高崗位工作人員多方面能力與素養(yǎng)。同時，企業(yè)要注重工商管理培訓考核，以培訓考核制度為切入點，優(yōu)化利用定性與定量考核方法，在對崗位工作人員進行工商培訓的同時，對其進行系統(tǒng)化考核，最大化提高考核結(jié)果準確率。企業(yè)要將考核結(jié)果和崗位員工績效工資、綜合評定等掛鉤，便于提高員工參與工商管理培訓的積極性、主動性，也使工商管理培訓考核工作落到實處。企業(yè)可以借助培訓考核，及時發(fā)現(xiàn)崗位優(yōu)秀人才，準確把握日常各項工作開展中存在的問題，科學決策，優(yōu)化調(diào)整崗位人員，有效提高“人力、財力、物力”利用率，具備較高的軟實力。endprint

33優(yōu)化工商管理培訓內(nèi)容、形式與方法

想要提高工商管理培訓工作質(zhì)量，企業(yè)必須注重工商管理培訓內(nèi)容、形式以及方法的優(yōu)化完善，為企業(yè)管理水平的提高埋下伏筆。在開展工商管理培訓工作中，企業(yè)要優(yōu)化利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，加大工商管理培訓力度，巧妙利用多方面工商管理培訓資源，豐富工商管理培訓內(nèi)容，使其更具針對性、實效性。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要優(yōu)化利用現(xiàn)代化信息技術(shù)作用下的微信平臺、互聯(lián)網(wǎng)渠道、慕課等，優(yōu)化完善工商管理培訓形式，有效打破人員培訓方面的時空限制，為不同崗位人員提供更多提高自身專業(yè)技能與素養(yǎng)的機會。企業(yè)要注重多媒體專業(yè)設(shè)備的優(yōu)化利用，促使工商管理培訓內(nèi)容更加具體化、形象化，降低培訓難度，不斷提高崗位人員參與的積極性。此外，企業(yè)要注重工商管理培訓方法的優(yōu)化完善，結(jié)合自身發(fā)展目標、發(fā)展方向、發(fā)展趨勢等，以崗位人員綜合素養(yǎng)為基點，優(yōu)化利用多種培訓方法，比如，案例教學法、情境教學法、專題探究式教學，也可以采用“生產(chǎn)、營銷”二者結(jié)合的現(xiàn)場實景實訓方法，對崗位工作人員進行各方面培訓，使其在親自實踐中全方位了解新時期企業(yè)發(fā)展需求，尤其是市場中對各類人才提出的針對性要求，優(yōu)化已構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)體系，提高綜合能力與素養(yǎng)，成為新時期社會市場所需的高素質(zhì)專業(yè)人才。

34加強工商管理培訓師資建設(shè)

在提高管理水平過程中，企業(yè)要加大工商管理培訓師資建設(shè)力度，不斷發(fā)展壯大工商管理培訓隊伍，科學開展工商管理培訓工作。企業(yè)要注重先進人才的引進，借助多樣化途徑吸引并留住優(yōu)秀人才，優(yōu)化完善工商管理培訓師資隊伍結(jié)構(gòu)，促使工商管理培訓教師根據(jù)企業(yè)各階段發(fā)展目標，不同崗位人員培訓情況，優(yōu)化人員培訓方法、手段等，開展多樣化的工商管理培訓活動，引導不同崗位工作人員參與其中，對其進行針對性指導與引導，促使不同崗位人員都有所進步。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要根據(jù)工商管理培訓師資建設(shè)情況，科學制定“長、中、短”期人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化完善人員培訓結(jié)構(gòu)體系，科學開展工商管理培訓教師培訓工作。企業(yè)要全面、深入了解工商管理培訓教師多方面科研成果，尊重個體差異，采用多樣化培訓方法，科學培訓工商管理培訓教師，具備扎實的管理理論知識，較高的實訓技能，豐富的實訓經(jīng)驗，以不同崗位員工為基點，科學開展具有特色的專題講座，進行特色講解，多和不同崗位人員互動、交流，更好地了解企業(yè)內(nèi)部每位員工，認真聽取崗位人員對工商管理培訓工作開展方面的意見、建議，優(yōu)化日常開展的工商管理培訓工作，促使不同崗位人員都能得到很好的發(fā)展，不斷推動企業(yè)管理水平的提高。

4結(jié)論

總而言之，在日常運行過程中，工商管理培訓是企業(yè)不可忽視的重要內(nèi)容，是一項系統(tǒng)化、復雜化工程，極易受到多方面因素影響，難度較大。企業(yè)必須運用全新的視角，全方位客觀分析工商管理培訓過程中存在的一系列問題，結(jié)合自身發(fā)展要求、發(fā)展標準等，樹立全新的工商管理培訓理念，優(yōu)化工商管理培訓管理制度，培訓內(nèi)容、形式與方法，加強工商管理培訓師資隊伍建設(shè)等。以此，科學開展工商管理培訓工作，提高工商管理培訓實效性，促使不同崗位人員具有較高的綜合素養(yǎng)，有效提高企業(yè)管理水平，具有較好的“經(jīng)濟、社會、生態(tài)”效益，走上長遠發(fā)展道路，促進社會經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

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