試論職業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作中的作用和意義

摘 要：本文通過對就業(yè)困難群體進(jìn)行分析，剖析了職業(yè)指導(dǎo)在這一群體中的作用和意義。積極開展職業(yè)指導(dǎo)，幫助就業(yè)困難群體客觀認(rèn)識(shí)自己，做到正視現(xiàn)實(shí)、敢于競爭、不怕挫折、放眼未來，具有深遠(yuǎn)的意義。

關(guān)鍵詞：就業(yè)困難；指導(dǎo)；重要意義

職業(yè)指導(dǎo)對促進(jìn)就業(yè)的作用主要是以就業(yè)服務(wù)為載體的，這種作用有時(shí)直接體現(xiàn)在就業(yè)服務(wù)的過程之中，有時(shí)則是間接地體現(xiàn)在就業(yè)背后的諸如教育、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)中。做好就業(yè)困難群體就業(yè)工作，是國家就業(yè)援助的重要組成部分。幫助這些弱勢群體減輕來自經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和心理的巨大壓力，不僅是各級政府部門、企業(yè)的責(zé)任，而且也是全社會(huì)的義務(wù)。因此，如何指導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自身的活力，積極主動(dòng)地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，最終實(shí)現(xiàn)人與職的合理匹配，就更加體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，現(xiàn)就職業(yè)指導(dǎo)對促進(jìn)困難群體就業(yè)的作用和意義做如下探討：

一、 開展職業(yè)指導(dǎo)對就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的重要意義

職業(yè)指導(dǎo)有利于促進(jìn)就業(yè)困難人員充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者就業(yè)實(shí)行統(tǒng)包統(tǒng)配制度，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和勞動(dòng)就業(yè)制度改革的不斷深化，市場對勞動(dòng)力配置的作用越來越大，“市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)，勞動(dòng)者自主擇業(yè)”的就業(yè)形式逐步形成。因此，職業(yè)指導(dǎo)在幫助他們就業(yè)時(shí)，能夠讓他們了解就業(yè)信息，掌握求職方法，增強(qiáng)就業(yè)能力，逐步幫助他們客觀地分析自己，同時(shí)，通過對就業(yè)者綜合測評，挖掘就業(yè)者的潛能，理清求職人員對就業(yè)的困惑，使其揚(yáng)長避短，并指導(dǎo)其通過相關(guān)的技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，選擇適合自己的工作崗位，充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

二、 開展職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)的思路

（一） 掌握勞動(dòng)力資源情況，搭建職業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)。全面掌握本地區(qū)就業(yè)困難群體中勞動(dòng)力資源情況，是開展職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)就業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，它對于提高職業(yè)指導(dǎo)的針對性，增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)效果具有重要意義。一是搞好就業(yè)困難人員狀況調(diào)查，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，為促進(jìn)就業(yè)和開展勞動(dòng)力資源配置奠定基礎(chǔ)。二是摸清就業(yè)困難人員的求職意向，為指導(dǎo)再就業(yè)提供科學(xué)依據(jù)，增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的針對性和有效性。三是搭建勞動(dòng)力資源配置平臺(tái)。在人力資源市場內(nèi)開設(shè)專門的免費(fèi)服務(wù)窗口，配備專職人員，為求職人員提供專門的就業(yè)服務(wù)，重點(diǎn)開展掌握求職技巧、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念等職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容。

（二） 加強(qiáng)有針對性的職業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)充分就業(yè)

一是立足就業(yè)困難人員的特點(diǎn)，明確職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)。（1）幫助就業(yè)困難人員樹立正確的就業(yè)觀念。讓他們正視現(xiàn)實(shí)，調(diào)整心態(tài)，開闊視野，引導(dǎo)他們走出觀念上的誤區(qū)，克服心理上的障礙，沖破傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和習(xí)慣勢力的束縛，樹立“有活干就是就業(yè)”的觀念。（2）幫助就業(yè)困難人員正確認(rèn)識(shí)自己。要指導(dǎo)求職人員特別是一些“4050”人員掌握心理衛(wèi)生的基本內(nèi)容，防止和克服擇業(yè)時(shí)過度的焦慮、過高的攀比、盲目的從眾等不良心態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)勞動(dòng)力市場的需求。（3）幫助就業(yè)困難人員提高自身素質(zhì)。要引導(dǎo)就業(yè)困難人員將職業(yè)理想轉(zhuǎn)化為提高自身素質(zhì)的動(dòng)力，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，通過提高自身素質(zhì)來達(dá)到自己的就業(yè)目的。

二是堅(jiān)持因人而異，探索分類指導(dǎo)模式。由于就業(yè)困難人員在性別、年齡、技能等方面存在多種差異，只有加強(qiáng)分類指導(dǎo)，才能使他們適應(yīng)千差萬別的就業(yè)環(huán)境，盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。（1）從求職人員年齡結(jié)構(gòu)分類來進(jìn)行指導(dǎo)。對一些困難群體來說，特別是50歲以上的男性，40歲以上的女性，增加了職業(yè)指導(dǎo)工作的難度。要充分發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的作用，仔細(xì)了解每個(gè)求職人員的專長，其中較年輕的同志要?jiǎng)訂T他們參加職業(yè)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)中全面提高個(gè)人的綜合職業(yè)能力，對年齡偏大者要多給他們提供崗位信息、創(chuàng)業(yè)信息，并定期對他們進(jìn)行回訪聯(lián)系。（2）從就業(yè)人員文化程度、知識(shí)層次、技能分類上進(jìn)行指導(dǎo)。對一些文化程度和技能較高的就業(yè)人員來說，通過開展職業(yè)指導(dǎo)，能夠較快通過市場找到就業(yè)崗位。（3）從就業(yè)困難人員的心態(tài)來進(jìn)行分類指導(dǎo)。對有些就業(yè)困難人員在求職壓力大的情況下，一時(shí)出現(xiàn)了就業(yè)心理障礙，這就需要通過心理咨詢找出影響求職成功的因素，并與咨詢者共同討論，最終達(dá)到咨詢者能夠利用自身優(yōu)勢找出解決問題的方法。

（三） 探索職業(yè)指導(dǎo)方法，提高就業(yè)再就業(yè)率。針對不同情況，靈活采取相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)方法。一般來說具體有四種：（1）群體指導(dǎo)法。是針對幾十人進(jìn)行的一種職業(yè)指導(dǎo)形式。如對勞動(dòng)政策的宣講、階段性的勞動(dòng)力市場的動(dòng)態(tài)介紹、信息發(fā)布會(huì)等。（2）團(tuán)體討論法。是針對十幾個(gè)人的一種職業(yè)指導(dǎo)形式，是幫助那些有共同問題的人員進(jìn)行的一種團(tuán)體咨詢方法，大家針對一個(gè)中心問題進(jìn)行討論，最后達(dá)到解決問題的目的。（3）個(gè)別指導(dǎo)法。是幫助那些有特殊問題的人進(jìn)行的一種個(gè)體咨詢的方法。特別是針對一些由于受心理因素影響求職成功的人，能夠有針對性地通過具體的幫助過程進(jìn)行有效的指導(dǎo)。（4）跟蹤指導(dǎo)法。對一些就業(yè)后的崗位環(huán)境不能很快適應(yīng)的人，或一時(shí)面對困難不知如何應(yīng)對的人，進(jìn)行跳躍指導(dǎo)，穩(wěn)定就業(yè)成果。

三、 努力提高職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量和再就業(yè)成功率

就業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)服務(wù)的一種新形式，對促進(jìn)人力資源市場資源合理配置，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，隨著市場就業(yè)機(jī)制的不斷完善，對職業(yè)指導(dǎo)工作的要求越來越高。因此，就業(yè)困難人員中勞動(dòng)者成份的復(fù)雜性和多樣性，對職業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高的要求。一是指導(dǎo)服務(wù)制度化。要以方便勞動(dòng)者為目標(biāo)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作規(guī)程，改進(jìn)服務(wù)方式，簡化辦事手續(xù)，樹立良好的服務(wù)風(fēng)尚。二是職業(yè)指導(dǎo)人性化，要樹立“以人為本”的服務(wù)觀念，在指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者之間建立良好的咨詢關(guān)系，從心理學(xué)的角度講，首先，普遍來講困難就業(yè)人員中勞動(dòng)者的心理素質(zhì)比較脆弱，職業(yè)指導(dǎo)人員要對他們表里如一，不隱瞞、誤導(dǎo)和欺騙，也要以生活中真實(shí)的自我與其接觸，坦率地與其分享成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并提供他所需要的各類信息。其次，職業(yè)指導(dǎo)人員要能深入了解他們的內(nèi)心世界，有針對性地開展職業(yè)指導(dǎo)。再是，要尊重他們，無論其所表現(xiàn)出的思想感受和反應(yīng)是否正確，要全面地接納、關(guān)心、尊重求職者，可以提高其自尊心和自信心，同時(shí)可以使他們真正從內(nèi)心放松，暢所欲言，與職業(yè)指導(dǎo)人員交融在一起，促進(jìn)問題的解決。三是要強(qiáng)化職業(yè)介紹服務(wù)中心的職業(yè)指導(dǎo)功能，形成一體化運(yùn)作的工作流程，并在場地安排上進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，使職業(yè)指導(dǎo)工作真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，要通過建立起相應(yīng)的工作制度，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，提高職業(yè)指導(dǎo)的水平，為促進(jìn)人力資源市場資源合理配置奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高等教育出版社出版的《職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)》.

[2]1999年6月14日，勞動(dòng)保障部發(fā)出關(guān)于印發(fā)《職業(yè)指導(dǎo)人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知（勞社培就司發(fā)[1999]38號]）.

[3]勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司、創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念[M]].北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005.

作者簡介：

侯海欣，河北省保定市，河北唐縣就業(yè)服務(wù)局。endprint