淺談“國培計(jì)劃”班級(jí)管理策略

康冬婷

摘 要：文章分析了“國培計(jì)劃”短期集中培訓(xùn)班級(jí)管理的現(xiàn)狀，提出了注重培養(yǎng)班級(jí)管理者的觀點(diǎn)，并圍繞培訓(xùn)前后的整個(gè)過程，給出了管理班級(jí)的建議。

關(guān)鍵詞：國培計(jì)劃；短期集中培訓(xùn)；班級(jí)管理

“國培計(jì)劃”的全稱是“中小學(xué)教師國家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”，是教育部、財(cái)政部落實(shí)中央政策，提高中小學(xué)教師整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。對于中小學(xué)教師，尤其是農(nóng)村中小學(xué)教師來說，能參加國培是提升自我的一次難得機(jī)會(huì)。短期集中培訓(xùn)是“國培計(jì)劃”中場次較多、比較靈活、易見實(shí)效的培訓(xùn)模式，但也因其參訓(xùn)者來自不同地區(qū)和民族、年齡跨度大、培訓(xùn)時(shí)間短，如果組織和管理稍不到位，就很難達(dá)到預(yù)期效果。加強(qiáng)“國培計(jì)劃”培訓(xùn)班級(jí)的有效組織和管理，對于短期集中培訓(xùn)具有非常重要的意義。

2011年12月，中國教育科學(xué)研究院教師發(fā)展中心發(fā)布的《“國培計(jì)劃”實(shí)施情況調(diào)查研究報(bào)告》指出，“國培計(jì)劃”項(xiàng)目承擔(dān)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)評價(jià)比較重視，但對班級(jí)管理及培訓(xùn)需求調(diào)研等關(guān)注不夠。經(jīng)過幾年的摸索、總結(jié)和完善，班級(jí)管理模式已基本成型，并逐漸規(guī)范化。但從目前情況來看，“國培計(jì)劃”短期集中培訓(xùn)班級(jí)管理還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在：管理者對“國培計(jì)劃”的初衷了解不夠深入，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去努力達(dá)到每次短期培訓(xùn)的目的及預(yù)期效果。項(xiàng)目管理者也很少經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，其主要工作就是按部就班地完成各道程序，保證培訓(xùn)順利進(jìn)行。教師培訓(xùn)如果沒有學(xué)員的深度參與、忽視學(xué)校和學(xué)員特定的需求、無視學(xué)員在研修共同體中的發(fā)展，即使培訓(xùn)在形式上轟轟烈烈，在規(guī)模上空前絕后，那也只不過是一場是虛假的勝利。有針對性地加強(qiáng)短期集中培訓(xùn)的班級(jí)管理，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

一、注重項(xiàng)目管理者培訓(xùn)，提升管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化水平

“國培計(jì)劃”短期集中培訓(xùn)時(shí)間一般為7-10天，如果班級(jí)管理不到位，可能出現(xiàn)學(xué)員剛進(jìn)入狀態(tài)，培訓(xùn)就接近尾聲的現(xiàn)象。要讓學(xué)員盡快地、全身心地投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就非常考量項(xiàng)目管理者的能力和水平。注重培養(yǎng)一支專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，是做好培訓(xùn)管理的前提和基礎(chǔ)，是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)的核心任務(wù)。作為“國培計(jì)劃”的主辦單位和項(xiàng)目承擔(dān)單位，應(yīng)當(dāng)把項(xiàng)目管理者放在至關(guān)重要的位置。要通過培訓(xùn)，讓項(xiàng)目管理者做到“三個(gè)明白”，即明白“國培計(jì)劃”、明白“能力要求”、明白“角色扮演”。

“國培計(jì)劃”的項(xiàng)目管理者首先要了解“國培計(jì)劃”，了解“學(xué)員特點(diǎn)”。“國培計(jì)劃”的目的和意義是通過培訓(xùn)中小學(xué)教師，提高中小學(xué)教師特別是農(nóng)村教師的教學(xué)水平、教學(xué)能力，提高農(nóng)村教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)國家教師資源的有效配置，實(shí)現(xiàn)我國教育質(zhì)量整體提高、教育公平基本實(shí)現(xiàn)的國家戰(zhàn)略目標(biāo)。參訓(xùn)學(xué)員來自不同地域，年齡跨度大，水平參差不齊，培訓(xùn)學(xué)習(xí)積極性不高，培訓(xùn)需求不一致，是一個(gè)復(fù)雜的集體，不管是溝通交流還是對環(huán)境的適應(yīng)都需要一個(gè)過程。

一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者首先要是一個(gè)教學(xué)者，還需具備管理者的專業(yè)素養(yǎng)，如專業(yè)的道德、專業(yè)的知識(shí)、專業(yè)的能力。專業(yè)的道德包括富有激情，熱愛培訓(xùn)事業(yè)、堅(jiān)守培訓(xùn)信念，分享培訓(xùn)智慧，尊重與信任參訓(xùn)者，保守參訓(xùn)者的秘密；專業(yè)的知識(shí)包括培訓(xùn)對象的知識(shí)，教師專業(yè)發(fā)展的理論、教師培訓(xùn)診斷與評價(jià)的知識(shí)；專業(yè)能力包括策劃培訓(xùn)的能力、執(zhí)行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)研究地方能力和自我發(fā)展的能力。

項(xiàng)目管理者在培訓(xùn)中的角色扮演，應(yīng)該既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)服務(wù)者，服務(wù)于骨干教師學(xué)員，讓骨干教師及時(shí)適應(yīng)培訓(xùn)的環(huán)境，進(jìn)入培訓(xùn)的狀態(tài)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，項(xiàng)目管理者應(yīng)該協(xié)助管理部門共同做好培訓(xùn)的組織、管理和實(shí)施工作，幫助學(xué)員明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)員學(xué)習(xí)、生活等各方面的管理；負(fù)責(zé)考勤、組織并記錄課堂互動(dòng)、小組交流研討工作，協(xié)調(diào)落實(shí)教育教學(xué)各環(huán)節(jié)工作；課后收集學(xué)員對教學(xué)、管理和服務(wù)等方面的意見和建議，及時(shí)向培訓(xùn)組織管理部門反應(yīng)，以便了解和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，不斷改進(jìn)和完善教學(xué)、管理和服務(wù)等方面的工作。這就要求我們的項(xiàng)目管理者不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升待人接物的能力，提高溝通交流的水平?！皣嘤?jì)劃”項(xiàng)目承擔(dān)單位要穩(wěn)定班級(jí)管理隊(duì)伍，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

二、精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，注重訓(xùn)前管理

實(shí)施培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)是制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的好壞直接影響到培訓(xùn)效果，它是培訓(xùn)管理極其重要的環(huán)節(jié)。因此，培訓(xùn)實(shí)施之前，班級(jí)管理者最好能參與課程設(shè)置，向項(xiàng)目首席專家了解培訓(xùn)期間各項(xiàng)課程設(shè)置的初衷和預(yù)期的效果，以及培訓(xùn)過程中的注意事項(xiàng)，做到對整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目心中有數(shù)。課程設(shè)置一旦敲定，便可適時(shí)與培訓(xùn)教師取得聯(lián)系，了解時(shí)間上是否有沖突，同時(shí)了解受訓(xùn)教師的需求或要求，并及時(shí)反饋授課專家。

在開班之前對學(xué)員基本情況進(jìn)行摸底，如年齡、性別、民族、愛好、特長、是否愿意參與班級(jí)管理、對培訓(xùn)的期望，等等。這些信息都是今后做到有效管理不可或缺的資料。例如，了解到有來自少數(shù)民族的學(xué)員及其一些習(xí)慣，便能提前安排、處理好飲食等方面的問題，讓學(xué)員倍感溫馨；學(xué)員的一些建議如能被采納，會(huì)讓學(xué)員有家的感覺；對學(xué)員的愛好、特長的了解，有利于分組時(shí)的搭配，促進(jìn)各組均衡發(fā)展。與此同時(shí)，邀請學(xué)員提前加入到班級(jí)微信或QQ群，雖未見面，班已成班，既讓學(xué)員有所期待，又可提前交流和討論。將訓(xùn)前作業(yè)和學(xué)習(xí)安排等相關(guān)資料傳入群中，可讓學(xué)員提前熟悉和思考，帶著問題和思想來學(xué)習(xí)和探討。

“破冰”是學(xué)員報(bào)到后、正式培訓(xùn)開始前消除陌生感，促進(jìn)交流和合作的十分有效的活動(dòng)?！捌票笔峭ㄟ^開展活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行第一次自我展示和相互交流，人與人之間有了第一次交流后，以后的交流就會(huì)融洽得多。一般來說，“破冰”活動(dòng)建議分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段開展全員參與的集體活動(dòng)，培養(yǎng)“大團(tuán)體”意識(shí)。這個(gè)階段可從全員參與的簡單游戲或舞蹈開始，活躍氣氛，放松心情，消除顧慮；中間安排學(xué)員自我介紹和表演節(jié)目等活動(dòng)，讓學(xué)員之間相互了解；在這個(gè)過程中，結(jié)合早期對學(xué)員情況的摸底情況，引導(dǎo)完成學(xué)員分組。第二個(gè)階段則開展需要相互配合、多人合作才能完成的游戲，培養(yǎng)以組為單位的“小團(tuán)體”意識(shí)，增強(qiáng)每組學(xué)員的團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感?！捌票被顒?dòng)結(jié)束后或活動(dòng)的后期，學(xué)員之間已基本相互了解，班級(jí)管理者可通過競選和推薦相結(jié)合的方式完成班委的組建。endprint

正式開始培訓(xùn)之前，還有必要提醒學(xué)員，這是以主題式內(nèi)容為主的短期培訓(xùn)，學(xué)員們不能按常規(guī)的“吸收內(nèi)容”的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，而應(yīng)該從培訓(xùn)教師的方法、思想、理念等方面尋找共鳴點(diǎn)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)員與培訓(xùn)教師、學(xué)員與學(xué)員之間多交流和探討。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，抓好課堂管理

培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)過程的最主要環(huán)節(jié)，也是決定培訓(xùn)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)計(jì)劃的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是一個(gè)培訓(xùn)工程，要用項(xiàng)目管理的方法來組織實(shí)施。設(shè)計(jì)與落實(shí)都關(guān)系到培訓(xùn)項(xiàng)目最終的培訓(xùn)效果。

一切的準(zhǔn)備工作都是為了學(xué)員們能在課堂上更好地學(xué)習(xí)、思考、交流和探討。每堂培訓(xùn)課開始之前，項(xiàng)目管理者應(yīng)提前和培訓(xùn)教師聯(lián)系，了解培訓(xùn)教師的教學(xué)計(jì)劃及安排，是否需要提前準(zhǔn)備教學(xué)材料與教具等。為了保證出勤率，項(xiàng)目組要制作考勤表和學(xué)員座次表，上課十分鐘內(nèi)考勤；還要有班級(jí)文化交流墻，方便學(xué)員分享培訓(xùn)建議、感想、心得體會(huì)。項(xiàng)目管理者應(yīng)隨堂聽課，一是能提高自身的知識(shí)水平；二是能和培訓(xùn)教師、學(xué)員們?nèi)跒橐惑w，拉近彼此之間的距離，便于管理；三是能了解課堂情況，掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，便于組織討論等活動(dòng)；四是能及時(shí)處理好課堂上出現(xiàn)的突發(fā)狀況。課堂上，項(xiàng)目管理者應(yīng)配合培訓(xùn)教師積極營造一種互動(dòng)的氛圍，促進(jìn)學(xué)員多和培訓(xùn)教師進(jìn)行討論。要提供多種方式讓學(xué)員深度參與，以提高互動(dòng)效果，如開展專題討論、案例研討、學(xué)員輪流講課等活動(dòng)，讓學(xué)員除了學(xué)習(xí)，還參與課堂管理，參與討論，參與教學(xué)。

四、重視課后活動(dòng)組織與管理，鞏固拓展培訓(xùn)成果

課后管理是承前啟后的重要工作。引導(dǎo)學(xué)員有效完成課堂布置的任務(wù)，對當(dāng)天課程進(jìn)行總結(jié)和討論，能有效鞏固已學(xué)的內(nèi)容。開展豐富多彩的課外活動(dòng)，如聯(lián)歡晚會(huì)、舞會(huì)、體育活動(dòng)、聚餐等，能使學(xué)員放松心情，增進(jìn)感情，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，以更加愉悅的心情投入到第二天緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中。通過課外活動(dòng)，讓學(xué)員有更多的機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法、展示自己的才藝、交流感情。這些活動(dòng)能增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，并讓學(xué)員在知識(shí)、思想、友誼方面有更多的獲得感。

課后，項(xiàng)目管理者應(yīng)深入學(xué)員中，參與學(xué)員的活動(dòng)，了解并解決學(xué)員在生活中遇到的困難，組織評比、推優(yōu)等工作。同時(shí)，要耐心地傾聽學(xué)員的心聲和意見及建議，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)教師反饋，并及時(shí)給學(xué)員答復(fù)或響應(yīng)。

培訓(xùn)期間，班級(jí)管理以學(xué)員自我管理為主，意味著我們要努力做到事事有人做，時(shí)時(shí)有人在，人人有事做，處處有心，讓學(xué)員參與、參與、再參與。班委會(huì)和各組組長根據(jù)分工完成各自的工作，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，班級(jí)管理者應(yīng)通過個(gè)別談話或集中討論的形式，達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)管理。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)考核評估，強(qiáng)化訓(xùn)后指導(dǎo)和跟蹤管理

培訓(xùn)效果評估的目的是確認(rèn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，即確定培訓(xùn)的有效性，以檢驗(yàn)參訓(xùn)者是否從培訓(xùn)中獲得收益，因此，我們要建立培訓(xùn)效果評估指標(biāo)和體系，對培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行檢查和評價(jià)，然后把評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門，作為下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的依據(jù)。

一次成功的培應(yīng)該有它的持續(xù)性，為了檢驗(yàn)參訓(xùn)學(xué)員參訓(xùn)后是否將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)?；顒?dòng)可以采取現(xiàn)場聽課、座談會(huì)、問卷調(diào)查和個(gè)人訪談等形式進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。加強(qiáng)教師訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)集中培訓(xùn)階段培訓(xùn)效果長效性的有力保障，項(xiàng)目管理者需落到實(shí)處。

一次成功的培訓(xùn)離不開一個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級(jí)，班級(jí)管理是培訓(xùn)工作中的重要一環(huán)。培訓(xùn)項(xiàng)目承擔(dān)機(jī)構(gòu)應(yīng)從班級(jí)管理者的培養(yǎng)入手，通過訓(xùn)練有素的班級(jí)管理者引導(dǎo)學(xué)員自我管理。在培訓(xùn)前、培訓(xùn)過程中、培訓(xùn)后，班級(jí)管理者要做好組織、引領(lǐng)、跟蹤等工作，幫助學(xué)員及時(shí)進(jìn)入狀態(tài)，身心愉快地參加培訓(xùn)，熱情洋溢地參與討論，提高培訓(xùn)實(shí)效。

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（作者單位：高等教育出版社）endprint